商品促銷(xiāo)考試題及答案大全

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種促銷(xiāo)方式主要通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠吸引顧客？（）A.贈(zèng)品促銷(xiāo)B.折扣促銷(xiāo)C.會(huì)員制促銷(xiāo)D.抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)答案：B2.商品促銷(xiāo)的最終目的是（）。A.提高知名度B.增加銷(xiāo)售量C.提高品牌形象D.打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：B3.在促銷(xiāo)活動(dòng)中，針對(duì)新顧客最常用的促銷(xiāo)手段是（）。A.老顧客推薦獎(jiǎng)勵(lì)B.新顧客專(zhuān)屬折扣C.會(huì)員升級(jí)優(yōu)惠D.售后增值服務(wù)答案：B4.以下哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)不適合開(kāi)展大規(guī)模商品促銷(xiāo)活動(dòng)？（）A.節(jié)假日B.店慶日C.行業(yè)淡季D.新產(chǎn)品上市初期答案：C5.贈(zèng)品促銷(xiāo)時(shí)，贈(zèng)品的選擇應(yīng)該（）。A.越貴越好B.與商品相關(guān)C.數(shù)量越多越好D.隨意選擇答案：B6.以下哪種促銷(xiāo)方式可以增加顧客的忠誠(chéng)度？（）A.限時(shí)特價(jià)B.滿(mǎn)減活動(dòng)C.會(huì)員積分兌換D.免費(fèi)試用答案：C7.促銷(xiāo)預(yù)算不包括以下哪項(xiàng)？（）A.廣告費(fèi)用B.員工培訓(xùn)費(fèi)用C.商品采購(gòu)成本D.贈(zèng)品費(fèi)用答案：C8.促銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估不包括（）。A.銷(xiāo)售量變化B.顧客滿(mǎn)意度C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)D.員工工資變化答案：D9.以下哪種促銷(xiāo)方式主要針對(duì)沖動(dòng)型消費(fèi)者？（）A.分期付款B.組合套餐C.限量搶購(gòu)D.口碑營(yíng)銷(xiāo)答案：C10.促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的第一步是（）。A.確定促銷(xiāo)目標(biāo)B.選擇促銷(xiāo)方式C.制定促銷(xiāo)預(yù)算D.確定促銷(xiāo)時(shí)間答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.商品促銷(xiāo)的作用包括（）。A.增加銷(xiāo)售額B.提高市場(chǎng)份額C.清理庫(kù)存D.吸引新顧客E.維持老顧客答案：ABCDE2.常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有（）。A.折扣B.贈(zèng)品C.抽獎(jiǎng)D.滿(mǎn)減E.會(huì)員制答案：ABCDE3.促銷(xiāo)活動(dòng)策劃需要考慮的因素有（）。A.目標(biāo)顧客B.促銷(xiāo)預(yù)算C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.產(chǎn)品特點(diǎn)E.促銷(xiāo)時(shí)間答案：ABCDE4.以下哪些屬于促銷(xiāo)宣傳的渠道？（）A.電視廣告B.社交媒體C.傳單D.店內(nèi)海報(bào)E.口碑傳播答案：ABCDE5.在進(jìn)行贈(zèng)品促銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)該注意（）。A.贈(zèng)品的質(zhì)量B.贈(zèng)品的實(shí)用性C.贈(zèng)品的吸引力D.贈(zèng)品的成本控制E.贈(zèng)品的合法性答案：ABCDE6.會(huì)員制促銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.增加顧客忠誠(chéng)度B.收集顧客信息C.增加顧客消費(fèi)頻率D.區(qū)分不同顧客群體E.提高品牌知名度答案：ABCDE7.促銷(xiāo)效果評(píng)估的指標(biāo)有（）。A.銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率B.顧客流量變化C.顧客購(gòu)買(mǎi)頻率D.顧客滿(mǎn)意度E.市場(chǎng)份額變化答案：ABCDE8.以下哪些是促銷(xiāo)活動(dòng)中的價(jià)格策略？（）A.折扣定價(jià)B.差別定價(jià)C.心理定價(jià)D.成本加成定價(jià)E.組合定價(jià)答案：ABCDE9.針對(duì)老顧客的促銷(xiāo)方式可以有（）。A.老顧客專(zhuān)享折扣B.老顧客推薦獎(jiǎng)勵(lì)C.老顧客優(yōu)先服務(wù)D.老顧客生日優(yōu)惠E.老顧客積分加倍答案：ABCDE10.促銷(xiāo)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.成本超支B.效果不佳C.損害品牌形象D.引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)度反應(yīng)E.顧客投訴增加答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.促銷(xiāo)活動(dòng)只對(duì)銷(xiāo)售量有影響，對(duì)品牌形象沒(méi)有影響。（）答案：錯(cuò)誤2.所有商品都適合采用贈(zèng)品促銷(xiāo)的方式。（）答案：錯(cuò)誤3.促銷(xiāo)預(yù)算越多，促銷(xiāo)效果就一定越好。（）答案：錯(cuò)誤4.會(huì)員制促銷(xiāo)只適合大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤5.促銷(xiāo)活動(dòng)期間，不需要考慮顧客服務(wù)質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤6.商品促銷(xiāo)可以提高商品的知名度。（）答案：正確7.折扣促銷(xiāo)是最有效的促銷(xiāo)方式。（）答案：錯(cuò)誤8.促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后就不需要再關(guān)注顧客反饋了。（）答案：錯(cuò)誤9.新上市的商品不需要進(jìn)行促銷(xiāo)。（）答案：錯(cuò)誤10.促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述商品促銷(xiāo)的主要目標(biāo)。答案：商品促銷(xiāo)的主要目標(biāo)包括增加銷(xiāo)售量、提高銷(xiāo)售額、吸引新顧客、維持老顧客、提高市場(chǎng)份額、清理庫(kù)存、提高品牌知名度和提升品牌形象等。2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明促銷(xiāo)預(yù)算的制定方法。答案：促銷(xiāo)預(yù)算的制定方法有：量入為出法，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況確定預(yù)算；銷(xiāo)售百分比法，按照銷(xiāo)售額的一定比例確定；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法，參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)預(yù)算；目標(biāo)任務(wù)法，根據(jù)促銷(xiāo)目標(biāo)和任務(wù)所需費(fèi)用確定預(yù)算。3.如何選擇適合的促銷(xiāo)方式？答案：要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)顧客、促銷(xiāo)目標(biāo)、促銷(xiāo)預(yù)算、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等來(lái)選擇。如針對(duì)價(jià)格敏感顧客，折扣促銷(xiāo)可能合適；對(duì)追求實(shí)惠的顧客，贈(zèng)品促銷(xiāo)可行。4.促銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估有什么意義？答案：有助于了解促銷(xiāo)活動(dòng)是否達(dá)到目標(biāo)，如銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額是否增長(zhǎng)。能發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)中的問(wèn)題，如方式是否合適、預(yù)算是否合理，為以后促銷(xiāo)活動(dòng)提供改進(jìn)依據(jù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在促銷(xiāo)活動(dòng)中避免損害品牌形象。答案：保證促銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量，不虛假宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單透明，員工服務(wù)態(tài)度良好等，避免過(guò)度低價(jià)促銷(xiāo)等損害品牌價(jià)值的行為。2.請(qǐng)討論促銷(xiāo)活動(dòng)如何與社交媒體更好地結(jié)合。答案：利用社交媒體平臺(tái)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，如發(fā)布活動(dòng)信息、優(yōu)惠券等。開(kāi)展社交媒體專(zhuān)屬促銷(xiāo)，如點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)等，與用戶(hù)互動(dòng)增加活動(dòng)熱度。3.如何在促銷(xiāo)活動(dòng)中