本地生活代運營合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方希望將本地生活業(yè)務(wù)的運營管理委托給乙方，乙方具備從事本地生活代運營業(yè)務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）平臺店鋪搭建與優(yōu)化1.乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)特點和目標(biāo)受眾，選擇合適的本地生活服務(wù)平臺（如大眾點評、美團等），為甲方開設(shè)店鋪賬號。2.對店鋪頁面進(jìn)行設(shè)計和裝修，包括但不限于店鋪封面、招牌圖片、商品展示、店鋪介紹等內(nèi)容，確保店鋪頁面美觀、清晰、有吸引力。3.定期對店鋪頁面進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)平臺規(guī)則和用戶反饋，更新店鋪信息、調(diào)整商品展示順序等，以提高店鋪的曝光率和轉(zhuǎn)化率。（二）營銷推廣策劃與執(zhí)行1.制定年度、季度和月度營銷推廣計劃，結(jié)合甲方的業(yè)務(wù)需求和市場情況，選擇合適的營銷渠道和方式，如團購活動、優(yōu)惠券發(fā)放、廣告投放等。2.負(fù)責(zé)營銷活動的具體執(zhí)行，包括活動文案撰寫、圖片設(shè)計、活動上線與監(jiān)控等工作。3.分析營銷活動的效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整營銷策略，以提高營銷活動的投入產(chǎn)出比。（三）商品管理與運營1.協(xié)助甲方對商品進(jìn)行分類、定價和上架，確保商品信息準(zhǔn)確、完整、清晰。2.定期對商品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)市場需求和銷售情況，調(diào)整商品種類和價格，優(yōu)化商品組合。3.處理商品的訂單管理、庫存管理和售后退換貨等工作，確保商品交易的順利進(jìn)行。（四）客戶服務(wù)與口碑管理1.負(fù)責(zé)回復(fù)平臺上客戶的咨詢、評價和投訴，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。2.收集客戶反饋信息，分析客戶需求和意見，為甲方提供業(yè)務(wù)改進(jìn)建議。3.開展口碑營銷活動，引導(dǎo)客戶進(jìn)行好評和分享，提升甲方在本地生活服務(wù)平臺上的口碑和知名度。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為甲方提供本合同約定服務(wù)的所有費用，除本合同另有約定外，甲方無需向乙方支付其他任何費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)了解乙方的工作進(jìn)展情況，要求乙方定期提供服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析。在合同期滿或提前終止后，有權(quán)收回乙方使用的甲方相關(guān)賬號和資料。2.義務(wù)按照本合同約定的時間和金額向乙方支付服務(wù)費用。向乙方提供開展代運營服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、商品信息、客戶數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料和信息的真實、準(zhǔn)確、完整。配合乙方的工作，及時回復(fù)乙方的咨詢和要求，對乙方提出的業(yè)務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行認(rèn)真考慮和決策。不得擅自干預(yù)乙方的正常工作，不得要求乙方從事違法違規(guī)的活動。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向甲方收取服務(wù)費用。在開展代運營服務(wù)過程中，有權(quán)使用甲方提供的相關(guān)資料和信息，但應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。有權(quán)根據(jù)市場情況和甲方業(yè)務(wù)需求，提出合理的服務(wù)調(diào)整建議，但需經(jīng)甲方書面同意后方可實施。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的代運營服務(wù)。定期向甲方提供服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容包括但不限于店鋪運營數(shù)據(jù)、營銷活動效果、客戶反饋等，以便甲方了解服務(wù)進(jìn)展情況。保守甲方的商業(yè)秘密和隱私信息，不得將甲方的相關(guān)資料和信息用于本合同約定以外的其他用途。在服務(wù)過程中，遵守平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何損害甲方利益和聲譽的行為。五、保密條款（一）保密信息雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等屬于保密信息，雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。（二）保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起[保密期限]內(nèi)有效。（三）保密措施雙方應(yīng)采取必要的措施，確保保密信息的安全，不得向任何第三方披露或泄露保密信息。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本合同約定以外的其他目的。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和金額向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付剩余服務(wù)期限的服務(wù)費用。2.若甲方提供的資料和信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展代運營服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自干預(yù)乙方的正常工作或要求乙方從事違法違規(guī)活動，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，直至解除本合同，并要求乙方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費用。2.若乙方泄露甲方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括甲方因此遭受的直接損失和間接損失。3.若乙方違反平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）不可抗力因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影