中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]2023環(huán)境、社會與公司治理報告：構(gòu)建和諧企業(yè)，服務(wù)社會ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]致力于構(gòu)建和諧企業(yè)，服務(wù)社會，將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理。公司自上而下構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。

決策層：董事會

董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

利益相關(guān)方識別與溝通機制

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]充分考慮自身運營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動

溝通渠道：機構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術(shù)研討會、行業(yè)會議

核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

企業(yè)ESG愿景

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]將ESG理念融入發(fā)展血脈，致力于成為和諧企業(yè)，服務(wù)社會。公司愿景是以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，推動通信行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。

ESG管理體系

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務(wù)等多維度風險，制定了相應(yīng)的風險應(yīng)對策略。在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數(shù)據(jù)保護等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設(shè)定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

目標設(shè)定方式

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標，并制定相應(yīng)的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標的達成。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]在2023年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：10,000,000千瓦時

辦公用電：5,000,000千瓦時

天然氣用量：200,000立方米

燃油用量：50,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：20,000噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：100噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：30,000噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：50,000噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：5噸二氧化碳當量/萬元

已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]在多個辦公地點安裝了屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)，2023年累計發(fā)電量達到1,000,000千瓦時，有效降低了能源消耗。

設(shè)備升級與更換：公司對數(shù)據(jù)中心、通信設(shè)備等進行了升級，替換為更節(jié)能的型號，并推廣使用節(jié)能燈具，降低整體能耗。

ISO50001認證：中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源管理體系的持續(xù)改進和能源效率的提升。

未來碳中和目標及路徑

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]承諾在2030年前實現(xiàn)碳中和，并制定了以下路徑：

提高能源效率：通過技術(shù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化，提高能源使用效率，減少能源消耗。

清潔能源采購：增加清潔能源采購比例，減少對化石能源的依賴。

碳排放抵消：通過植樹造林、碳匯項目等方式，抵消無法避免的碳排放。

碳交易：積極參與碳交易市場，通過購買碳信用額來抵消部分碳排放。

應(yīng)對氣候變化

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]積極響應(yīng)國家“碳達峰·碳中和”目標，通過以下措施應(yīng)對氣候變化：

氣候變化管理機制：建立完善的管理機制，從治理、戰(zhàn)略、影響、風險和機遇管理、指標與目標四個維度進行管理。

重大氣候風險與機遇：識別和評估氣候變化帶來的風險和機遇，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

節(jié)能減排措施：持續(xù)實施節(jié)能減排措施，提高能源效率，減少碳排放。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼娜鞒?。危險廢棄物按照國家相關(guān)標準進行分類，包括廢電池、廢熒光燈管等，由專業(yè)機構(gòu)進行合規(guī)處置；一般固體廢棄物（生活垃圾）則進行分類收集后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位負責清運。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]產(chǎn)生的危險廢棄物總量為200噸，一般廢棄物總量為500噸。

合規(guī)處置率：公司致力于實現(xiàn)廢棄物規(guī)范處置率100%，2023年成功達成目標，確保所有廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處理。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過分類后，由專業(yè)回收公司進行處理，部分材料經(jīng)過再加工后重新用于生產(chǎn)。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]總耗水量為10,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過安裝節(jié)水設(shè)備、優(yōu)化用水流程等措施，提高水資源循環(huán)利用率，并積極推廣廢水回收利用技術(shù)。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：2023年，公司原材料損耗率控制在2%以內(nèi)，關(guān)鍵原料消耗量較上年同期降低5%。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認證

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面取得了以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CEMark認證

FDA510(k)認證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]實施了全面的產(chǎn)品全生命周期管理措施：

質(zhì)量管理體系：建立了以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定了以《質(zhì)量手冊》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系，包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》等49項程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估機制，全面識別風險因素，采用風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行分級管理，并制定風險應(yīng)對方案。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定了《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，并制定整改方案。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績效指標

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率控制在0.5%以下。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度達到98%。

產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量

治理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]嚴格遵守法律法規(guī)及國家標準，建立了以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量戰(zhàn)略

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，圍繞“行為公正、方法科學、數(shù)據(jù)準確、辦事高效”的質(zhì)量方針，力爭打造高標準、系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系。

影響風險和機遇管理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]通過系統(tǒng)化的風險評估機制，全面識別、科學排序并有效處理可能偏離質(zhì)量目標的風險因素。

質(zhì)量管理體系

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]始終致力于構(gòu)建高標準的質(zhì)量管理體系，嚴格遵循ISO13485等國際標準，并在全國各地的實驗室全面推行三級質(zhì)量監(jiān)管體系。

質(zhì)量監(jiān)督機制

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]建立了多層次的質(zhì)量監(jiān)督責任體系，明確劃分質(zhì)量管理部、部門負責人、專業(yè)組主管及質(zhì)量監(jiān)督員的職責權(quán)限。

檢驗全過程質(zhì)量管理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]致力于構(gòu)建全面、系統(tǒng)化的全過程質(zhì)量管理體系，確保從樣本運輸、檢測到結(jié)果報告的每個環(huán)節(jié)都符合嚴格的質(zhì)量管理標準。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

產(chǎn)品召回管理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]制定了《召回管理制度》，對因產(chǎn)品質(zhì)量等原因被生產(chǎn)廠家召回的產(chǎn)品進行嚴格管理。

指標與目標

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]建立了完善的質(zhì)量管理考核體系，采用月度考核與年度評估相結(jié)合的方式，科學設(shè)定質(zhì)量指標與目標。

客戶服務(wù)

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提升服務(wù)能力，為客戶提供前瞻性、顧問式的整體檢驗服務(wù)解決方案。

客戶服務(wù)管理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]的技術(shù)服務(wù)團隊由臨床檢驗專家、硬件或應(yīng)用工程師、臨床推廣團隊和物流配送團隊四類專業(yè)人員構(gòu)成。

客戶服務(wù)流程

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]通過線下臨場服務(wù)和線上實時服務(wù)相結(jié)合，為客戶提供售前咨詢、售中監(jiān)控和售后跟蹤的全鏈條服務(wù)。

客戶投訴處理流程

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]制定了《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

客戶滿意度調(diào)查

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年，中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]的研發(fā)投入總額為6,500萬元，較上一年度增長5%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：2023年為3.8%，較上一年度提高0.5個百分點。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]累計申請專利數(shù)量達到200項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年底，中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]累計獲得專利授權(quán)數(shù)量為180項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年，中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]申請專利數(shù)量為15項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年，中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]獲得專利授權(quán)數(shù)量為12項。

產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同建立通信技術(shù)聯(lián)合實驗室，推動通信技術(shù)的研究與創(chuàng)新。

與XX科技公司合作：共同研發(fā)5G應(yīng)用解決方案，提升通信服務(wù)能力。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]研發(fā)的智能客服系統(tǒng)，通過AI技術(shù)實現(xiàn)自動語音識別和智能對話，提升客戶服務(wù)效率。

前沿檢測技術(shù)：在無線通信設(shè)備中應(yīng)用先進的射頻識別技術(shù)，提高信號傳輸?shù)姆€(wěn)定性和可靠性。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標：

性別分布：2023年，女性員工占比61%，男性員工占比39%。

地域分布：截至2023年底，中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,365人，無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：2023年，30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：2023年，安全培訓(xùn)次數(shù)為60次，參與人次達1,391人次。

工傷率：2023年發(fā)生1起員工通勤交通事故導(dǎo)致的工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。

培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：2023年，員工接受培訓(xùn)平均時長為8.72小時。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，員工培訓(xùn)覆蓋率為75.46%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等，2023年開展了24次培訓(xùn)，覆蓋員工比例為100%。

技能培訓(xùn)：檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)、企業(yè)合同管理培訓(xùn)等。

安全培訓(xùn)：信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等。

激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并發(fā)放節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：建立從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年，針對檢驗業(yè)務(wù)開展4次客戶滿意度調(diào)查，平均滿意度為95%。

員工權(quán)益與福利

員工權(quán)益保障：嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定《員工手冊》，保障員工的基本權(quán)益。

薪酬與晉升：建立科學、合理的薪酬體系，并制定《績效管理制度》，推動員工績效與公司目標的同步發(fā)展。

員工福利與關(guān)愛：提供節(jié)日慰問、餐飲補貼、交通及通訊津貼等福利，并設(shè)立困難員工幫扶管理制度。

員工溝通與交流：通過職代會、員工滿意度調(diào)查等多種渠道促進員工與管理層的溝通。

員工培訓(xùn)與發(fā)展

員工培訓(xùn)：搭建全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，包括入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、專業(yè)能力培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等。

人才梯隊建設(shè)：推行以能力為基準、業(yè)績貢獻為導(dǎo)向的晉升原則，提供包含管理和非管理雙通道職級管理體系。

職業(yè)健康與安全

生物安全管理：依據(jù)相關(guān)標準，制定并實施生物安全管理手冊，規(guī)范實驗操作流程，確保實驗室管理的科學性和可操作性。

化學品安全管理：嚴格遵循法規(guī)，制定化學品管理程序，確保危險化學品的正確安全使用。

危險化學品管理：明確危險化學品泄漏和中毒急救等突發(fā)事件的應(yīng)對措施，并編制廢棄?；诽幹梅桨?。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)24次，覆蓋率為100%，高級管理層員工覆蓋率為100%。

已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：通過ISO19600反腐敗管理體系認證，表明公司在反腐敗管理方面符合國際標準。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認證，體現(xiàn)了公司在反賄賂管理方面的合規(guī)性和有效性。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保信息資產(chǎn)的安全。

內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，負責指導(dǎo)和監(jiān)督風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核，確保合規(guī)性。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等保障信息安全。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，提升員工信息安全意識。

信息安全與隱私保護戰(zhàn)略：制定短期和長期戰(zhàn)略規(guī)劃，提升信息安全與隱私保護能力。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當競爭行為事件：針對不正當競爭行為，公司已提交整改報告，并終止相關(guān)不當行為。

商業(yè)道德

反商業(yè)賄賂及反貪污：建立了反商業(yè)賄賂及反貪污管理機制，確保業(yè)務(wù)透明化和合作伙伴的道德責任。

反不正當競爭：遵守反不正當競爭法，建立對外宣傳管理機制，確保信息真實、準確、合規(guī)。

信息安全與隱私保護

治理：構(gòu)建完善的治理架構(gòu)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

戰(zhàn)略：制定信息安全與隱私保護戰(zhàn)略，提升信息安全與隱私保護能力。

影響風險和機遇管理

信息安全管理：識別、評估和應(yīng)對信息安全風險。

隱私保護管理：構(gòu)建系統(tǒng)化的隱私風險管理體系，確保隱私風險得到全面管控。

指標與目標

制定“無重大信息安全事件發(fā)生”的短期目標和“實現(xiàn)信息資產(chǎn)無破壞零損失”的終極目標，確保信息安全與隱私保護。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能，如實驗室屋頂光伏電站項目，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

在原材料采購方面，公司積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施降低運營過程中的能源消耗。

供應(yīng)鏈管理

治理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]設(shè)立供應(yīng)鏈中心，負責供應(yīng)鏈相關(guān)工作的規(guī)劃、執(zhí)行與優(yōu)化，下設(shè)多個職能組別，確保管理體系高效運作。

戰(zhàn)略

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]致力于構(gòu)建高效、穩(wěn)定且可持續(xù)的供應(yīng)鏈體系，圍繞供應(yīng)商風險管理、信息化與精細化管理以及供應(yīng)商可持續(xù)管理三大戰(zhàn)略方向，全面提升供應(yīng)鏈的運作效率與質(zhì)量水平。

影響風險和機遇管理

供應(yīng)商安全管理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]建立了系統(tǒng)化的供應(yīng)商風險管理機制，從供應(yīng)商準入到退出的全生命周期進行風險管理，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運作與安全可靠。

信息化與精細化管理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]引入ERP管理系統(tǒng)，實現(xiàn)采購全流程的信息化管理，并構(gòu)建供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，推動規(guī)模化采購，提升供貨能力與成本管控水平。

供應(yīng)商可持續(xù)管理

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]將ESG理念融入供應(yīng)商管理，通過培訓(xùn)、實地考察及試用評估等方式，推動供應(yīng)商提升可持續(xù)發(fā)展能力。

指標與目標

中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]設(shè)置關(guān)鍵指標，如采購下單及時率、供貨到貨及時率等，以確保采購流程的順暢與及時響應(yīng)，提升供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與效率。通過科學的考核機制，公司強化了供應(yīng)鏈管理能力，為業(yè)務(wù)運營提供了堅實保障。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，中國聯(lián)通[企業(yè)簡稱]慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，提供醫(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：2023年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益