保險(xiǎn)公司與汽修廠協(xié)議書(shū)甲方（保險(xiǎn)公司）：公司名稱：[保險(xiǎn)公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（汽修廠）：廠名：[汽修廠全稱]負(fù)責(zé)人：[負(fù)責(zé)人姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[汽修廠地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方作為專業(yè)的保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有廣泛的客戶資源和業(yè)務(wù)需求；乙方作為具備專業(yè)汽車維修資質(zhì)和技術(shù)能力的汽修廠，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的汽車維修服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成以下合作協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，共同推動(dòng)汽車保險(xiǎn)理賠維修業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。一、合作內(nèi)容（一）服務(wù)范圍1.甲方同意將其承保的在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生事故需要維修的車輛，推薦至乙方進(jìn)行維修。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方推薦的車輛提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)，包括但不限于事故車輛的定損、拆解、維修、零部件更換、車輛調(diào)試、清洗等工作。2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的定損標(biāo)準(zhǔn)和維修要求進(jìn)行維修作業(yè)，確保維修質(zhì)量符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的質(zhì)量要求。對(duì)于甲方定損范圍內(nèi)的維修項(xiàng)目，乙方不得擅自增加或減少維修內(nèi)容；如需對(duì)定損項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前與甲方協(xié)商并取得甲方的書(shū)面同意。（二）服務(wù)流程1.事故車輛接車：當(dāng)甲方接到保險(xiǎn)事故報(bào)案后，應(yīng)及時(shí)通知乙方做好接車準(zhǔn)備。乙方在接到通知后，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)接待事故車輛，并協(xié)助客戶辦理車輛交接手續(xù)，確保車輛信息準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄在案。2.車輛定損：乙方應(yīng)在接到事故車輛后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方定損人員共同對(duì)車輛進(jìn)行定損。定損過(guò)程中，乙方應(yīng)積極配合甲方定損人員的工作，提供必要的技術(shù)支持和維修建議。雙方應(yīng)根據(jù)車輛的實(shí)際損壞情況，按照甲方的定損標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，確定維修項(xiàng)目和維修費(fèi)用。3.維修作業(yè)：定損完成后，乙方應(yīng)按照雙方確定的維修方案和維修期限進(jìn)行維修作業(yè)。在維修過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和施工安全。如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.車輛交付：車輛維修完成后，乙方應(yīng)通知甲方和客戶進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)甲方和客戶驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)及時(shí)辦理車輛交付手續(xù)，并向客戶提供維修清單和質(zhì)量保證承諾。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在維修質(zhì)量問(wèn)題或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。有權(quán)要求乙方按照甲方的定損標(biāo)準(zhǔn)和維修要求進(jìn)行維修作業(yè)，對(duì)于乙方擅自增加或減少維修項(xiàng)目、提高維修費(fèi)用等行為，甲方有權(quán)不予認(rèn)可，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)定損標(biāo)準(zhǔn)和維修政策進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)將保險(xiǎn)事故車輛推薦至乙方進(jìn)行維修，并向乙方提供必要的車輛信息和理賠資料。及時(shí)與乙方溝通定損情況，確保定損工作的順利進(jìn)行。對(duì)于乙方提出的合理定損異議，甲方應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行核實(shí)和處理，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。按照保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)規(guī)定，及時(shí)向乙方支付維修費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е戮S修費(fèi)用支付延遲的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定，為甲方推薦的車輛提供維修服務(wù)，并收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。對(duì)于甲方的不合理定損要求或違反本協(xié)議約定的行為，乙方有權(quán)提出異議，并要求甲方進(jìn)行核實(shí)和處理。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的，乙方有權(quán)通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。在維修過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)車輛存在其他未定損的故障或問(wèn)題，乙方有權(quán)及時(shí)通知甲方進(jìn)行補(bǔ)充定損，并按照補(bǔ)充定損后的維修方案進(jìn)行維修。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法有效的汽車維修資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)許可證。按照本協(xié)議的約定和甲方的定損標(biāo)準(zhǔn)，為甲方推薦的車輛提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量和維修期限。保守甲方和客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得將甲方和客戶的信息泄露給任何第三方。積極配合甲方的理賠工作，按照甲方的要求提供必要的維修資料和證明文件，協(xié)助甲方完成理賠手續(xù)。三、維修費(fèi)用結(jié)算（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方同意按照甲方的定損標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，確定維修費(fèi)用。維修費(fèi)用包括維修工時(shí)費(fèi)、零部件費(fèi)用、輔料費(fèi)用等。對(duì)于零部件費(fèi)用，乙方應(yīng)按照甲方指定的供應(yīng)商采購(gòu)原廠或符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件，并提供零部件的采購(gòu)發(fā)票和質(zhì)量保證證明。（二）結(jié)算方式1.定期結(jié)算：甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，與乙方核對(duì)上月的維修費(fèi)用清單。經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.特殊情況結(jié)算：對(duì)于金額較大或情況特殊的維修費(fèi)用，雙方可以協(xié)商采取其他結(jié)算方式。如甲方需要分期支付維修費(fèi)用的，應(yīng)與乙方簽訂書(shū)面協(xié)議，并按照協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付。（三）費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、零部件價(jià)格調(diào)整等原因?qū)е戮S修費(fèi)用發(fā)生變化的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后生效。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)將保險(xiǎn)事故車輛推薦至乙方進(jìn)行維修，或未及時(shí)向乙方提供必要的車輛信息和理賠資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展維修工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。2.如甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定提供維修服務(wù)，或維修質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，導(dǎo)致客戶投訴或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)返工維修、賠償客戶損失等。2.如乙方擅自增加或減少維修項(xiàng)目、提高維修費(fèi)用，或未按照雙方確定的維修期限完成維修作業(yè)的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的維修費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方扣除金額的[X%]向甲方支付違約金。3.如乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，將甲方和客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人信息泄露給任何第三方的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議后生效。變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書(shū)面催告后仍未在合理期限內(nèi)改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)出的通知或其他文件，