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文檔簡介
全品類電商協(xié)議合同范本合同編號(hào):[具體編號(hào)]甲方(電商平臺(tái)方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]乙方(入駐商家):名稱:[公司全稱/個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人/個(gè)人姓名:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):[代碼/號(hào)碼]鑒于甲方擁有運(yùn)營成熟的全品類電商平臺(tái),乙方具有在電商平臺(tái)開展商品銷售及服務(wù)的意愿和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在全品類電商平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)合作的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范雙方的交易行為,保障雙方的合法權(quán)益,共同促進(jìn)電商業(yè)務(wù)的順利開展。二、服務(wù)內(nèi)容(一)甲方服務(wù)1.提供全品類電商平臺(tái),包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等,供乙方展示和銷售商品及服務(wù)。2.負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營、維護(hù)和技術(shù)支持,確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全。3.為乙方提供商品上架、訂單管理、客戶服務(wù)等相關(guān)系統(tǒng)功能和操作培訓(xùn)。4.協(xié)助乙方進(jìn)行市場推廣和營銷活動(dòng),提升乙方商品及服務(wù)的知名度和銷量。5.按照本合同約定的結(jié)算方式和時(shí)間,與乙方進(jìn)行貨款結(jié)算。(二)乙方服務(wù)1.提供符合國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定的全品類商品及服務(wù),確保商品的質(zhì)量和安全性。2.負(fù)責(zé)商品的采購、庫存管理、發(fā)貨和售后服務(wù)等工作。3.按照甲方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供商品信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、圖片、描述等,并確保信息的真實(shí)性和完整性。4.積極參與甲方組織的市場推廣和營銷活動(dòng),遵守活動(dòng)規(guī)則和要求。5.按照本合同約定的結(jié)算方式和時(shí)間,向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。三、商品及服務(wù)具體描述(一)商品范圍乙方在甲方平臺(tái)上銷售的商品應(yīng)涵蓋多個(gè)品類,包括但不限于服裝、美妝、食品、數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品等。具體商品品類和清單以乙方在平臺(tái)上實(shí)際上架的商品為準(zhǔn)。(二)商品質(zhì)量1.乙方提供的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,具備相應(yīng)的質(zhì)量合格證明文件。2.乙方應(yīng)保證商品在正常使用情況下的安全性和可靠性,不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)商品。3.如因商品質(zhì)量問題給消費(fèi)者或第三方造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并負(fù)責(zé)賠償由此給甲方造成的損失。(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù),及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的咨詢和投訴,解決消費(fèi)者的問題。2.乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式發(fā)貨,確保商品能夠及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。如因特殊原因需要延遲發(fā)貨的,應(yīng)提前通知消費(fèi)者并取得其同意。3.對(duì)于消費(fèi)者提出的退換貨要求,乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定處理,不得無故拒絕或拖延。四、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,檢查乙方提供的商品及服務(wù)是否符合平臺(tái)規(guī)定和要求。2.有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況和市場需求,對(duì)平臺(tái)規(guī)則和政策進(jìn)行調(diào)整,并及時(shí)通知乙方。3.有權(quán)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式,向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。4.如乙方違反本合同約定或平臺(tái)規(guī)定,甲方有權(quán)采取警告、暫?;蚪K止合作等措施,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)1.按照本合同約定,為乙方提供平臺(tái)服務(wù)和技術(shù)支持,保障平臺(tái)的正常運(yùn)行和安全。2.保守乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息,不得向第三方泄露。3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和糾紛,維護(hù)平臺(tái)的良好秩序和聲譽(yù)。4.按照本合同約定的結(jié)算方式和時(shí)間,與乙方進(jìn)行貨款結(jié)算。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)在甲方平臺(tái)上展示和銷售商品及服務(wù),獲取相應(yīng)的收益。2.有權(quán)參與甲方組織的市場推廣和營銷活動(dòng),享受平臺(tái)提供的優(yōu)惠政策和資源支持。3.有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量和管理工作提出意見和建議,要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。4.如甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)1.遵守國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,合法經(jīng)營,不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.按照本合同約定,向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。3.配合甲方的監(jiān)督和管理工作,提供必要的資料和信息。4.保守甲方的商業(yè)秘密和平臺(tái)技術(shù)信息,不得向第三方泄露。5.如因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)受到行政處罰或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并負(fù)責(zé)賠償甲方的損失。五、費(fèi)用及結(jié)算方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.平臺(tái)使用費(fèi)用:乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或甲方平臺(tái)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.交易手續(xù)費(fèi):甲方按照乙方在平臺(tái)上實(shí)際交易金額的一定比例收取交易手續(xù)費(fèi)。具體比例以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或甲方平臺(tái)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.其他費(fèi)用:如甲方為乙方提供了額外的服務(wù)或資源,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。(二)結(jié)算方式1.甲方每月[具體日期]與乙方進(jìn)行上月貨款結(jié)算。結(jié)算周期為自然月,即每月1日至最后一日。2.乙方應(yīng)在結(jié)算日前向甲方提供準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)和發(fā)票等結(jié)算資料。甲方在收到乙方結(jié)算資料后,應(yīng)在[具體工作日]內(nèi)完成審核,并將結(jié)算款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。3.如因乙方原因?qū)е陆Y(jié)算資料不完整或不準(zhǔn)確的,結(jié)算時(shí)間將相應(yīng)順延。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定為乙方提供平臺(tái)服務(wù)和技術(shù)支持,導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方未按照本合同約定的結(jié)算方式和時(shí)間與乙方進(jìn)行貨款結(jié)算的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。3.如甲方違反本合同約定,泄露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方提供的商品及服務(wù)不符合國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,導(dǎo)致甲方受到行政處罰或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并負(fù)責(zé)賠償甲方的損失。2.如乙方未按照本合同約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止合作,并要求乙方立即支付全部費(fèi)用和違約金。3.如乙方違反本合同約定,泄露甲方商業(yè)秘密或平臺(tái)技術(shù)信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。4.如乙方違反平臺(tái)規(guī)則和政策,經(jīng)甲方警告后仍不改正的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止合作,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方披露。2.本保密條款在本合同終止或解除后仍然有效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。九、合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本合同。2.如因不可抗力或國家法律法規(guī)、政策變化等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。3.如一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)對(duì)方書面通知后仍不改正的,對(duì)方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、其
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