2025年護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試題庫老年護(hù)理學(xué)專項：老年患者護(hù)理溝通案例分析試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有1個最佳答案）1.老年患者李阿姨因髖部骨折入院，情緒低落，對治療缺乏信心。護(hù)士小王與其溝通時，首先應(yīng)該采取哪種態(tài)度？（）A.嚴(yán)厲批評，強(qiáng)調(diào)治療的重要性B.順從附和，避免引起患者不滿C.理解接納，耐心傾聽患者感受D.指責(zé)抱怨，說明不配合治療的后果2.一位患有阿爾茨海默病的張爺爺，經(jīng)常忘記吃藥，護(hù)士小張與其家屬溝通用藥指導(dǎo)時，應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)以下哪項內(nèi)容？（）A.藥物的副作用及應(yīng)對方法B.藥物劑量的精確計算方式C.藥物存放的溫度要求D.藥物使用的具體時間安排3.老年患者王大爺因長期臥床出現(xiàn)壓瘡，情緒煩躁，護(hù)士小李與其溝通時，以下哪種表達(dá)方式更合適？（）A."您這樣總是煩躁，會影響傷口恢復(fù)的"B."我知道您現(xiàn)在不舒服，我們一起想辦法緩解"C."您應(yīng)該多活動活動，壓瘡就不會這么嚴(yán)重了"D."傷口這么久了還沒好，您是不是覺得護(hù)士技術(shù)不行"4.老年患者趙女士因視力下降導(dǎo)致日常生活困難，護(hù)士小陳為其進(jìn)行健康指導(dǎo)時，以下哪種溝通技巧最有效？（）A.大聲重復(fù)重要信息，確保患者聽見B.使用圖片或模型輔助解釋C.強(qiáng)調(diào)患者應(yīng)該"想通就好了"D.簡化指導(dǎo)內(nèi)容，避免增加患者負(fù)擔(dān)5.一位患有糖尿病的老年患者，對胰島素治療存在抵觸情緒，護(hù)士小林與其溝通時，應(yīng)該采取哪種策略？（）A.直接說明不使用胰島素會導(dǎo)致嚴(yán)重后果B.讓家屬代替自己與患者溝通C.詢問患者抵觸的原因，針對性解釋D.強(qiáng)調(diào)其他患者都接受了胰島素治療6.老年患者孫爺爺因聽力下降，經(jīng)常誤解護(hù)士的指導(dǎo)，護(hù)士小馬與其溝通時，應(yīng)該怎么做？（）A.加大音量，重復(fù)相同內(nèi)容B.使用手勢或書寫輔助溝通C.埋怨患者注意力不集中D.放棄溝通，認(rèn)為患者難以溝通7.老年患者周女士因認(rèn)知障礙，經(jīng)常重復(fù)問同一個問題，護(hù)士小楊與其溝通時，以下哪種做法最合適？（）A.憤怒地制止患者提問B.簡單回答"不知道"或"問過了"C.耐心重復(fù)回答，保持良好態(tài)度D.引導(dǎo)患者參與其他活動，避免提問8.一位剛做完手術(shù)的老年患者，對疼痛表達(dá)不清，護(hù)士小麗通過觀察發(fā)現(xiàn)患者面色蒼白，呼吸急促，以下哪種溝通方式最有效？（）A.詢問患者"您是不是很疼"B.觀察患者非語言行為，間接了解情況C.告訴患者要堅強(qiáng)，忍一忍就過去了D.讓家屬描述患者疼痛情況9.老年患者錢大爺因慢性阻塞性肺疾病需要長期吸氧，對氧療存在抵觸，護(hù)士小周與其溝通時，應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)調(diào)不吸氧會危及生命B.讓家屬監(jiān)督患者吸氧C.解釋氧療的原理和必要性D.忽略患者抵觸情緒，強(qiáng)制執(zhí)行10.老年患者陳女士因抑郁情緒不愿進(jìn)食，護(hù)士小吳與其溝通時，以下哪種做法最合適？（）A.強(qiáng)調(diào)營養(yǎng)對康復(fù)的重要性B.告訴患者不吃飯會影響治療C.詢問患者不愿進(jìn)食的原因D.讓家屬強(qiáng)迫患者進(jìn)食11.一位患有帕金森病的老年患者，因運(yùn)動障礙導(dǎo)致進(jìn)食困難，護(hù)士小鄭與其溝通進(jìn)食指導(dǎo)時，應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)以下哪項內(nèi)容？（）A.使用餐具的技巧訓(xùn)練B.高熱量高蛋白飲食的重要性C.進(jìn)食時間的嚴(yán)格規(guī)定D.進(jìn)食速度的控制方法12.老年患者楊爺爺因便秘問題頻繁就醫(yī)，護(hù)士小石與其溝通時，應(yīng)該怎么做？（）A.告訴患者多喝水多運(yùn)動就能解決B.詳細(xì)詢問飲食和排便情況C.強(qiáng)調(diào)藥物治療是唯一方法D.嘲笑患者"都這把年紀(jì)了還便秘"13.老年患者周女士因跌倒導(dǎo)致髖部骨折，住院期間情緒焦慮，護(hù)士小秦與其溝通時，以下哪種表達(dá)方式最合適？（）A."您應(yīng)該放寬心，別想那么多"B."骨折這么嚴(yán)重，您肯定很擔(dān)心"C."您都這把年紀(jì)了，摔一下很正常"D."要不是您自己不小心，怎么會這樣"14.一位患有血管性癡呆的老年患者，經(jīng)常找不到自己的物品，護(hù)士小韓與其家屬溝通時，應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)以下哪項內(nèi)容？（）A.藥物治療的重要性B.記憶訓(xùn)練的方法C.環(huán)境安全改造措施D.家屬應(yīng)該24小時看護(hù)15.老年患者李大爺因長期使用多種藥物，出現(xiàn)藥物相互作用問題，護(hù)士小趙與其溝通用藥指導(dǎo)時，應(yīng)該怎么做？（）A.列出所有藥物名稱，讓患者記住B.強(qiáng)調(diào)按時按量服藥的重要性C.解釋藥物之間可能產(chǎn)生的影響D.讓患者自行記錄服藥時間16.老年患者王女士因尿失禁問題感到自卑，護(hù)士小孫為其進(jìn)行護(hù)理時，以下哪種溝通方式最合適？（）A."您這種情況很常見，不用太在意"B."要注意衛(wèi)生，避免異味"C."應(yīng)該做盆底肌鍛煉"D."這可能是您年紀(jì)大了的正?，F(xiàn)象"17.一位患有譫妄綜合征的老年患者，經(jīng)常說胡話，護(hù)士小胡與其溝通時，應(yīng)該怎么做？（）A.認(rèn)真回應(yīng)患者說的話B.保持沉默，避免刺激患者C.提醒患者不要胡說八道D.將患者隔離在單獨房間18.老年患者張爺爺因聽力下降，對護(hù)士的指令反應(yīng)遲鈍，護(hù)士小朱與其溝通時，應(yīng)該采取哪種策略？（）A.使用更簡單的語言表達(dá)B.提高音量，重復(fù)指令C.讓家屬協(xié)助溝通D.放棄溝通，認(rèn)為患者難以溝通19.老年患者劉女士因長期臥床出現(xiàn)肌肉萎縮，對康復(fù)訓(xùn)練存在抵觸，護(hù)士小秦與其溝通時，應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)調(diào)康復(fù)訓(xùn)練的必要性B.讓家屬監(jiān)督患者訓(xùn)練C.詢問患者抵觸的原因，針對性解釋D.忽略患者抵觸情緒，強(qiáng)制執(zhí)行20.一位患有糖尿病足的老年患者，對足部護(hù)理配合度低，護(hù)士小韓與其溝通時，以下哪種做法最合適？（）A.告訴患者足部護(hù)理的重要性B.讓家屬代替自己溝通C.詢問患者不配合的原因D.放棄溝通，認(rèn)為患者難以改變二、多項選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有2個或2個以上正確答案，少選、多選、錯選均不得分）21.老年患者在住院期間出現(xiàn)溝通障礙，護(hù)士應(yīng)該采取哪些措施？（）A.耐心傾聽，理解患者感受B.使用簡單明了的語言表達(dá)C.結(jié)合非語言溝通技巧D.確保環(huán)境安靜，減少干擾E.強(qiáng)調(diào)治療的重要性，督促患者配合22.護(hù)士與患有認(rèn)知障礙的老年患者溝通時，應(yīng)該注意哪些要點？（）A.使用重復(fù)性語言，確保患者理解B.保持眼神接觸，建立信任關(guān)系C.避免同時提供多個信息D.使用開放式問題引導(dǎo)溝通E.強(qiáng)調(diào)患者應(yīng)該"想通就好了"23.老年患者在住院期間出現(xiàn)情緒問題，護(hù)士應(yīng)該采取哪些溝通策略？（）A.表達(dá)理解和共情B.避免批評和指責(zé)C.提供情感支持D.引導(dǎo)患者表達(dá)感受E.強(qiáng)調(diào)治療的重要性，督促患者配合24.護(hù)士與因聽力下降的老年患者溝通時，應(yīng)該采取哪些措施？（）A.使用手勢或書寫輔助溝通B.確保環(huán)境安靜，減少噪音干擾C.提高音量，重復(fù)重要信息D.使用簡單明了的語言表達(dá)E.避免同時使用多個指令25.老年患者在住院期間出現(xiàn)用藥問題，護(hù)士應(yīng)該采取哪些溝通策略？（）A.詢問患者用藥情況和顧慮B.解釋藥物的作用和副作用C.提供用藥時間表D.強(qiáng)調(diào)按時按量服藥的重要性E.讓家屬代替自己溝通26.護(hù)士與因視力下降的老年患者溝通時，應(yīng)該注意哪些要點？（）A.使用圖片或模型輔助解釋B.確保環(huán)境光線充足C.使用簡單明了的語言表達(dá)D.避免同時提供多個信息E.強(qiáng)調(diào)患者應(yīng)該"想通就好了"27.老年患者在住院期間出現(xiàn)跌倒風(fēng)險，護(hù)士應(yīng)該采取哪些溝通措施？（）A.評估患者的跌倒風(fēng)險因素B.解釋跌倒的危害和預(yù)防措施C.提供安全指導(dǎo)D.確保病房環(huán)境安全E.強(qiáng)調(diào)患者應(yīng)該"小心一點"28.護(hù)士與因慢性疾病需要長期治療的老年患者溝通時，應(yīng)該注意哪些要點？（）A.解釋疾病的長期性和復(fù)雜性B.提供自我管理指導(dǎo)C.建立長期溝通機(jī)制D.強(qiáng)調(diào)治療的重要性，督促患者配合E.避免談?wù)摶颊叩呢?fù)面情緒29.老年患者在住院期間出現(xiàn)營養(yǎng)不良問題，護(hù)士應(yīng)該采取哪些溝通策略？（）A.評估患者的營養(yǎng)狀況B.解釋營養(yǎng)對康復(fù)的重要性C.提供飲食指導(dǎo)D.鼓勵患者進(jìn)食E.強(qiáng)調(diào)患者應(yīng)該"吃飽了才有力氣"30.護(hù)士與因精神疾病住院的老年患者溝通時，應(yīng)該注意哪些要點？（）A.保持冷靜，避免情緒激動B.使用簡單明了的語言表達(dá)C.避免爭論和對抗D.提供情感支持E.強(qiáng)調(diào)治療的重要性，督促患者配合三、案例分析題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)案例情境，回答問題）31.案例情境：老年患者孫大爺因腦梗死導(dǎo)致右側(cè)肢體偏癱，情緒低落，對康復(fù)訓(xùn)練存在抵觸情緒。護(hù)士小王為其進(jìn)行首次康復(fù)訓(xùn)練時，孫大爺表示"我這輩子就這樣了，練也沒用"。（1）護(hù)士小王應(yīng)該如何回應(yīng)孫大爺?shù)那榫w表達(dá)？（）（2）護(hù)士小王可以采取哪些措施幫助孫大爺提高康復(fù)訓(xùn)練的配合度？（）32.案例情境：老年患者周女士因尿失禁問題感到非常自卑，每次護(hù)士進(jìn)入病房都會刻意回避。護(hù)士小李在為其進(jìn)行護(hù)理時，發(fā)現(xiàn)周女士坐在床邊偷偷擦拭褲子。（1）護(hù)士小李應(yīng)該如何與周女士溝通？（）（2）護(hù)士小李可以采取哪些措施幫助周女士改善尿失禁問題？（）33.案例情境：老年患者張爺爺因阿爾茨海默病導(dǎo)致記憶力嚴(yán)重下降，經(jīng)常找不到自己的物品，并且經(jīng)常重復(fù)問同一個問題。護(hù)士小趙在為其護(hù)理時，發(fā)現(xiàn)張爺爺已經(jīng)第3次問"我的拐杖去哪了"。（1）護(hù)士小趙應(yīng)該如何回應(yīng)張爺爺?shù)闹貜?fù)提問？（）（2）護(hù)士小趙可以采取哪些措施幫助張爺爺改善記憶問題？（）34.案例情境：老年患者李阿姨因髖部骨折需要長期臥床，出現(xiàn)肌肉萎縮和壓瘡問題。護(hù)士小楊在為其進(jìn)行護(hù)理時，發(fā)現(xiàn)李阿姨情緒煩躁，對護(hù)理操作配合度低。（1）護(hù)士小楊應(yīng)該如何與李阿姨溝通？（）（2）護(hù)士小楊可以采取哪些措施幫助李阿姨改善情緒和提高配合度？（）35.案例情境：老年患者王大爺因糖尿病足導(dǎo)致足部出現(xiàn)潰瘍，對足部護(hù)理存在抵觸情緒。護(hù)士小周在為其進(jìn)行足部護(hù)理時，王大爺表示"這疼死了，不弄了"。（1）護(hù)士小周應(yīng)該如何回應(yīng)王大爺?shù)奶弁幢磉_(dá)？（）（2）護(hù)士小周可以采取哪些措施幫助王大爺接受足部護(hù)理？（）四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)問題要求，簡潔回答）36.簡述護(hù)士與患有認(rèn)知障礙的老年患者溝通時應(yīng)該注意哪些要點？37.簡述護(hù)士與因聽力下降的老年患者溝通時應(yīng)該采取哪些措施？38.簡述護(hù)士與因視力下降的老年患者溝通時應(yīng)該注意哪些要點？39.簡述護(hù)士與因慢性疾病需要長期治療的老年患者溝通時應(yīng)該注意哪些要點？40.簡述護(hù)士與因精神疾病住院的老年患者溝通時應(yīng)該注意哪些要點？五、論述題（本部分共1題，共10分。請根據(jù)問題要求，詳細(xì)回答）41.結(jié)合實際工作情境，論述護(hù)士如何與老年患者建立良好的溝通關(guān)系，提高護(hù)理效果？本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.C解析：老年患者李阿姨情緒低落，對治療缺乏信心，護(hù)士小王首先應(yīng)該采取理解接納的態(tài)度，耐心傾聽患者感受，建立信任關(guān)系，再逐步引導(dǎo)患者積極配合治療。嚴(yán)厲批評或順從附和都不利于溝通，指責(zé)抱怨更是錯誤的溝通方式。2.D解析：阿爾茨海默病患者記憶障礙嚴(yán)重，護(hù)士小張與其家屬溝通用藥指導(dǎo)時，應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)藥物使用的具體時間安排，因為患者容易忘記用藥時間，明確的時間安排有助于提高用藥依從性。藥物副作用、劑量計算和存放要求雖然重要，但對于記憶障礙患者來說，按時按量服藥是首要問題。3.B解析：老年患者王大爺因壓瘡情緒煩躁，護(hù)士小李與其溝通時，應(yīng)該理解患者的痛苦，表達(dá)共情，共同尋找緩解方法。指責(zé)患者或簡單建議活動都不合適，讓家屬監(jiān)督或嘲笑患者都是不尊重患者的行為。4.B解析：視力下降的老年患者理解能力受限，護(hù)士小陳使用圖片或模型輔助解釋是最有效的溝通技巧，可以直觀地幫助患者理解健康指導(dǎo)內(nèi)容。大聲重復(fù)、簡化內(nèi)容或強(qiáng)調(diào)患者應(yīng)該想通都不如使用輔助工具有效。5.C解析：老年患者趙女士抵觸胰島素治療，護(hù)士小林應(yīng)該先了解抵觸的原因，是擔(dān)心副作用、注射疼痛還是對疾病的誤解？針對性解釋可以消除患者的疑慮。直接說明后果、讓家屬溝通或強(qiáng)制執(zhí)行都不利于建立信任和有效溝通。6.B解析：聽力下降的老年患者容易誤解指令，護(hù)士小馬應(yīng)該使用手勢或書寫輔助溝通，確保患者能夠準(zhǔn)確接收信息。加大音量、放棄溝通或埋怨患者都是無效甚至有害的做法。7.C解析：認(rèn)知障礙的老年患者經(jīng)常重復(fù)提問，護(hù)士小楊應(yīng)該耐心重復(fù)回答，保持良好態(tài)度，因為患者可能真的忘記了。憤怒制止、簡單應(yīng)付或引導(dǎo)患者參與其他活動都可能讓患者感到更加困惑或沮喪。8.B解析：剛做完手術(shù)的老年患者疼痛表達(dá)不清，護(hù)士小麗應(yīng)該通過觀察患者面色蒼白、呼吸急促等非語言行為，間接了解疼痛程度。直接詢問、"堅強(qiáng)點"的說教或讓家屬描述都可能錯過最佳評估時機(jī)。9.C解析：老年患者錢大爺?shù)钟|氧療，護(hù)士小周應(yīng)該解釋氧療的原理和必要性，幫助患者理解治療目的，從而提高配合度。強(qiáng)調(diào)危險、讓家屬監(jiān)督或強(qiáng)制執(zhí)行都可能加劇患者的抵觸情緒。10.C解析：老年患者陳女士因抑郁不愿進(jìn)食，護(hù)士小吳應(yīng)該詢問不愿進(jìn)食的原因，可能是心理問題或身體不適，針對性解決才能提高進(jìn)食意愿。強(qiáng)調(diào)營養(yǎng)、指責(zé)患者或讓家屬強(qiáng)迫都不合適。11.A解析：運(yùn)動障礙的老年患者進(jìn)食困難，護(hù)士小鄭應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)使用餐具的技巧訓(xùn)練，因為這是提高進(jìn)食能力最直接有效的方法。強(qiáng)調(diào)飲食、規(guī)定時間或控制速度都可能讓患者感到更加困難。12.B解析：長期臥床的老年患者出現(xiàn)便秘，護(hù)士小石應(yīng)該詳細(xì)詢問飲食和排便情況，找出原因針對性指導(dǎo)。簡單建議多喝水運(yùn)動、強(qiáng)調(diào)藥物治療或嘲笑患者都不合適。13.B解析：跌倒導(dǎo)致髖部骨折的老年患者情緒焦慮，護(hù)士小秦應(yīng)該表達(dá)理解，告知患者會關(guān)注她的感受，建立信任關(guān)系。指責(zé)患者、嘲笑或強(qiáng)調(diào)治療重要性都可能讓患者感到更加焦慮。14.C解析：血管性癡呆的老年患者經(jīng)常找不到物品，護(hù)士小韓應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)環(huán)境安全改造措施，如放置標(biāo)識、整理物品等，減少患者走失風(fēng)險。強(qiáng)調(diào)藥物治療、記憶訓(xùn)練或24小時看護(hù)不是首要問題。15.C解析：長期使用多種藥物的老年患者出現(xiàn)藥物相互作用，護(hù)士小趙應(yīng)該解釋藥物之間可能產(chǎn)生的影響，幫助患者理解風(fēng)險，提高用藥安全意識。列出藥物名稱、強(qiáng)調(diào)按時服藥或讓家屬溝通都不如直接解釋重要。16.A解析：尿失禁的老年患者感到自卑，護(hù)士小孫應(yīng)該表達(dá)理解，告知患者這種情況很常見，建立自信。強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生、建議鍛煉或告訴患者這是正?，F(xiàn)象都可能讓患者感到更加尷尬。17.B解析：患有譫妄綜合征的老年患者經(jīng)常說胡話，護(hù)士小胡應(yīng)該保持沉默，避免刺激患者，因為患者的認(rèn)知功能受損，爭論或回應(yīng)都可能讓情況更糟。認(rèn)真回應(yīng)、隔離患者或提醒患者胡說都是錯誤的做法。18.A解析：聽力下降的老年患者對指令反應(yīng)遲鈍，護(hù)士小朱應(yīng)該使用更簡單的語言表達(dá)，減少患者的理解難度。提高音量、讓家屬協(xié)助或放棄溝通都不如簡化語言有效。19.C解析：長期臥床的老年患者出現(xiàn)肌肉萎縮，對康復(fù)訓(xùn)練存在抵觸，護(hù)士小秦應(yīng)該先了解抵觸的原因，是害怕疼痛、覺得沒用還是其他原因？針對性解釋可以提高配合度。強(qiáng)調(diào)必要性、讓家屬監(jiān)督或強(qiáng)制執(zhí)行都可能讓患者更加抵觸。20.A解析：糖尿病足的老年患者對足部護(hù)理配合度低，護(hù)士小韓應(yīng)該強(qiáng)調(diào)足部護(hù)理的重要性，讓患者認(rèn)識到預(yù)防勝于治療。讓家屬溝通、詢問原因或放棄溝通都不如直接強(qiáng)調(diào)重要性有效。二、多項選擇題答案及解析21.ABCD解析：老年患者住院期間出現(xiàn)溝通障礙，護(hù)士應(yīng)該耐心傾聽、使用簡單語言、結(jié)合非語言溝通、確保環(huán)境安靜。強(qiáng)調(diào)治療重要性督促配合是不合適的，因為這可能會增加患者的壓力，不利于溝通。22.BCD解析：護(hù)士與患有認(rèn)知障礙的老年患者溝通時，應(yīng)該保持眼神接觸建立信任、避免同時提供多個信息、使用開放式問題引導(dǎo)溝通。重復(fù)語言、強(qiáng)調(diào)想通或爭論都是錯誤的做法。23.ABCD解析：老年患者住院期間出現(xiàn)情緒問題，護(hù)士應(yīng)該表達(dá)理解共情、避免批評指責(zé)、提供情感支持、引導(dǎo)患者表達(dá)感受。強(qiáng)調(diào)治療重要性督促配合是不合適的，因為這可能會增加患者的壓力，不利于情緒疏導(dǎo)。24.ABCD解析：護(hù)士與因聽力下降的老年患者溝通時，應(yīng)該使用手勢書寫輔助、確保環(huán)境安靜、提高音量重復(fù)、使用簡單語言。避免同時使用多個指令是正確的，但不是首要措施。25.ABC解析：老年患者住院期間出現(xiàn)用藥問題，護(hù)士應(yīng)該詢問用藥情況和顧慮、解釋藥物作用副作用、提供用藥時間表。強(qiáng)調(diào)按時服藥或讓家屬溝通都不如直接了解情況和解釋重要。26.ABC解析：護(hù)士與因視力下降的老年患者溝通時，應(yīng)該使用圖片模型輔助、確保環(huán)境光線充足、使用簡單語言。避免同時提供多個信息是正確的，但不是首要措施。27.ABCD解析：老年患者住院期間出現(xiàn)跌倒風(fēng)險，護(hù)士應(yīng)該評估跌倒風(fēng)險因素、解釋跌倒危害預(yù)防措施、提供安全指導(dǎo)、確保病房環(huán)境安全。強(qiáng)調(diào)小心一點是不夠具體的指導(dǎo)。28.ABC解析：護(hù)士與因慢性疾病需要長期治療的老年患者溝通時，應(yīng)該解釋疾病長期復(fù)雜性、提供自我管理指導(dǎo)、建立長期溝通機(jī)制。強(qiáng)調(diào)治療重要性督促配合是不合適的，因為可能會增加患者的壓力。29.ABCD解析：老年患者住院期間出現(xiàn)營養(yǎng)不良問題，護(hù)士應(yīng)該評估營養(yǎng)狀況、解釋營養(yǎng)對康復(fù)重要性、提供飲食指導(dǎo)、鼓勵患者進(jìn)食。強(qiáng)調(diào)吃飽了才有力氣是不夠?qū)I(yè)的表達(dá)。30.ABCD解析：護(hù)士與因精神疾病住院的老年患者溝通時，應(yīng)該保持冷靜避免情緒激動、使用簡單語言、避免爭論對抗、提供情感支持。強(qiáng)調(diào)治療重要性督促配合是不合適的，因為可能會增加患者的壓力。三、案例分析題答案及解析31.（1）C解析：護(hù)士小王應(yīng)該理解接納孫大爺?shù)那榫w表達(dá)，而不是批評或忽視?？梢哉f"我知道您現(xiàn)在覺得很難受，這確實是一個很大的挑戰(zhàn)，我們一起看看怎么能讓您感覺好一點"。（2）ABCD解析：護(hù)士小王可以幫助孫大爺提高康復(fù)訓(xùn)練配合度的措施包括：解釋康復(fù)訓(xùn)練的益處、制定可行的康復(fù)計劃、提供情感支持、鼓勵小進(jìn)步。讓家屬監(jiān)督或強(qiáng)制執(zhí)行都不合適。32.（1）C解析：護(hù)士小李應(yīng)該理解周女士的自卑情緒，而不是指責(zé)或忽視?？梢哉f"我知道您現(xiàn)在感到很尷尬和難為情，這是可以理解的，我會尊重您的隱私，我們一起看看怎么改善這個問題"。（2）ABCD解析：護(hù)士小李可以幫助周女士改善尿失禁問題的措施包括：評估尿失禁原因、提供尿墊和報警器、指導(dǎo)盆底肌鍛煉、調(diào)整飲食。讓家屬強(qiáng)迫進(jìn)食或嘲笑都不合適。33.（1）C解析：護(hù)士小趙應(yīng)該理解張爺爺?shù)闹貜?fù)提問，而不是不耐煩或忽視。可以說"我知道您可能記不太清，我再說一遍，您的拐杖就放在床邊的藍(lán)色椅子上"。（2）ABCD解析：護(hù)士小趙可以幫助張爺爺改善記憶問題的措施包括：放置標(biāo)識、整理物品、簡化日?；顒?、使用日程表。讓家屬代替溝通或嘲笑都不合適。34.（1）C解析：護(hù)士小楊應(yīng)該理解李阿姨的情緒煩躁，而不是指責(zé)或忽視?？梢哉f"我知道您現(xiàn)在感到很痛苦和煩躁，這確實很難受，我會盡量減輕您的痛苦"。（2）ABCD解析：護(hù)士小楊可以幫助李阿姨改善情緒和提高配合度的措施包括：評估疼痛程度、提供止痛措施、解釋護(hù)理目的、提供情感支持。讓家屬監(jiān)督或強(qiáng)制執(zhí)行都不合適。35.（1）C解析：護(hù)士小周應(yīng)該理解王大爺?shù)奶弁幢磉_(dá)，而不是輕視或忽視?？梢哉f"我知道這疼得讓您很難受，我會盡量減輕您的疼痛，我們一起看看怎么讓這個過程更舒適一些"。（2）ABCD解析：護(hù)士小周可以幫助王大爺接受足部護(hù)理的措施包括：評估疼痛程度、使用止痛措施、解釋護(hù)理目的、提供情感支持。讓家屬溝通或嘲笑都不合適。四、簡答題答案及解析36.答：護(hù)士與患有認(rèn)知障礙的老年患者溝通時應(yīng)該注意：保持眼神接觸建立信任、使用簡單語言避免復(fù)雜句子、避免同時提供多個信息、使用開放式問題引導(dǎo)溝通、保持耐心和同理心。解析：認(rèn)知障礙的老年患者理解能力受損，護(hù)士需要使用簡單語言、避免復(fù)雜句子，減少患者的理解難度。同時提供多個信息會讓患者更加困惑，所以應(yīng)該一次只提供一條信息。開放式問題可以引導(dǎo)患者表達(dá)自己，建立信任關(guān)系。保持耐心和同理心是基礎(chǔ)。37.答：護(hù)士與因聽力下降的老年患者溝通時應(yīng)該采取：確保環(huán)境安靜減少噪音干擾、使用手勢或書寫輔助、提高音量重復(fù)重要信息、使用簡單語言、避免同時使用多個指令。解析：聽力下降的老年患者容易誤解指令，護(hù)士需要確保環(huán)境安靜，減少噪音干擾。使用手勢或書寫輔助可以直觀地幫助患者理解。提高音量重復(fù)重要信息可以確?；颊吣軌蚪邮招畔ⅰＪ褂煤唵握Z言可以減少理解難度。避免同時使用多個指令可以避免患者混淆。38.答：護(hù)士與因視力下降的老年患者溝通時應(yīng)該注意：確保環(huán)境光線充足、使用圖片或模型輔助解釋、使用簡單語言、避免同時提供多個信息、確?；颊吣軌蚩吹綔贤▋?nèi)容。解析：視力下降的老年患者理解能力受限