外賣平臺合同協(xié)議書范本合同編號：[具體編號]甲方（外賣平臺運營方）：公司名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（入駐商家）：商家名稱：[乙方店鋪全稱]法定代表人（或負責人）：[乙方法人或負責人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼（或身份證號）：[乙方代碼或身份證號]地址：[乙方店鋪地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有成熟的外賣平臺運營體系，乙方具備提供餐飲等商品或服務的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入駐甲方外賣平臺開展外賣業(yè)務事宜達成如下協(xié)議：一、合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在乙方通過甲方外賣平臺開展外賣業(yè)務過程中的權利和義務，保障雙方的合法權益，促進外賣業(yè)務的順利開展。二、服務內(nèi)容（一）甲方服務1.甲方負責運營和維護外賣平臺，確保平臺的正常運行，包括但不限于服務器的穩(wěn)定、系統(tǒng)的安全、頁面的流暢等。2.為乙方提供店鋪展示頁面，包括店鋪名稱、菜品信息、圖片、價格等內(nèi)容的展示，乙方應按照甲方要求提供準確、完整的資料。3.負責處理消費者的訂單接收、傳遞工作，將消費者的訂單信息及時、準確地傳達給乙方。4.提供訂單結算服務，按照本合同約定的結算方式和時間，將乙方應得的款項結算給乙方。5.為乙方提供營銷推廣服務，包括但不限于平臺活動策劃、廣告投放等，以提高乙方店鋪的知名度和訂單量。（二）乙方服務1.乙方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合食品安全、質量要求的商品或服務。2.負責接收甲方傳遞的訂單信息，并按照訂單要求及時、準確地準備商品或服務，確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成配送。3.自行承擔商品或服務的生產(chǎn)、加工、包裝等成本，以及配送過程中的相關費用（如配送人員工資、車輛費用等），但雙方另有約定的除外。4.按照甲方的要求，對店鋪信息、菜品信息等進行及時更新和維護，確保信息的準確性和及時性。5.積極配合甲方開展的營銷推廣活動，按照活動要求提供相應的優(yōu)惠和服務。三、權利與義務（一）甲方權利與義務權利1.有權對乙方的入駐資格進行審核，決定是否同意乙方入駐平臺。2.按照本合同約定的比例，從乙方的訂單交易金額中收取服務費用。3.對乙方在平臺上的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和管理，有權要求乙方糾正不符合平臺規(guī)定的行為。4.根據(jù)市場情況和平臺運營需要，對平臺的規(guī)則、政策等進行調整，并及時通知乙方。義務1.保證平臺的正常運行，如因平臺故障或甲方原因導致乙方無法正常接收訂單或開展業(yè)務，甲方應承擔相應的賠償責任。2.保守乙方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得將乙方的信息泄露給任何第三方。3.按照本合同約定的結算方式和時間，及時、準確地與乙方進行結算。4.為乙方提供必要的技術支持和培訓，幫助乙方更好地使用平臺服務。（二）乙方權利與義務權利1.有權在甲方平臺上展示自己的店鋪和商品或服務信息，開展外賣業(yè)務。2.按照本合同約定，獲得訂單結算款項。3.對甲方的服務質量提出意見和建議，要求甲方改進服務。4.在符合平臺規(guī)定的情況下，有權自主決定商品或服務的價格、促銷活動等。義務1.遵守國家法律法規(guī)和甲方平臺的規(guī)則、政策，不得從事任何違法違規(guī)或損害平臺聲譽的行為。2.按照本合同約定的比例，向甲方支付服務費用。3.配合甲方的監(jiān)督和管理，提供必要的資料和信息，接受甲方的檢查和評估。4.不得在平臺上進行虛假宣傳、欺詐等行為，保證所提供的商品或服務信息真實、準確。四、服務費用及結算方式（一）服務費用乙方應按照訂單交易金額的[X]%向甲方支付服務費用。服務費用的計算以消費者實際支付的訂單金額為準（不包括配送費、稅費等額外費用）。（二）結算方式1.甲方采用[結算周期，如每周、每月]結算的方式，將乙方應得的款項結算給乙方。結算周期從[起始日期]開始計算。2.結算款項的計算公式為：結算金額=訂單交易金額服務費用其他應扣除的費用（如退款、賠償?shù)龋?.甲方應在每個結算周期結束后的[X]個工作日內(nèi)，將結算明細發(fā)送給乙方。乙方應在收到結算明細后的[X]個工作日內(nèi)進行核對，如對結算明細有異議，應及時向甲方提出，雙方應在[X]個工作日內(nèi)協(xié)商解決。如乙方在規(guī)定時間內(nèi)未提出異議，則視為認可結算明細。4.甲方應在雙方確認結算金額后的[X]個工作日內(nèi)，將結算款項支付到乙方指定的銀行賬戶。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定的時間和金額向乙方結算款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付未支付的款項及違約金。2.如因甲方原因導致平臺無法正常運行，影響乙方正常開展業(yè)務，甲方應按照乙方因此遭受的實際損失進行賠償。3.如甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或客戶信息，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定向甲方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停乙方的店鋪展示或解除本合同，并要求乙方支付未支付的服務費用及違約金。2.如乙方提供的商品或服務不符合食品安全、質量要求，導致消費者投訴或受到相關部門處罰，乙方應承擔全部責任，并按照甲方的要求進行整改。如因此給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。3.如乙方違反甲方平臺的規(guī)則、政策，甲方有權根據(jù)情節(jié)輕重，對乙方采取警告、暫停店鋪展示、扣除保證金、解除本合同等措施。如給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。六、保密條款1.雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。七、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、合同變更與解除（一）合同變更本合同的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.如一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未在規(guī)定時間內(nèi)改正的，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，本合同自動解除。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前