2025年甘肅省酒泉市肅州區(qū)人民法院招聘聘用制駕駛員備考練習題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，遇到交通擁堵，應如何處理（）A.加速通過擁堵路段B.保持安全車距，依次排隊等候C.挖空心思尋找空隙強行通過D.直接停在路邊等待交警指揮答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，必須遵守交通規(guī)則，保持安全車距，依次排隊等候，確保行車安全和秩序。加速通過或強行通過容易引發(fā)交通事故，直接停在路邊等待交警指揮可能導致任務延誤。保持耐心和冷靜，按規(guī)定行駛是保障任務順利完成和自身安全的關鍵。2.駕駛員在接送當事人時，若發(fā)現當事人情緒不穩(wěn)定，應如何應對（）A.立即停車并指責當事人B.保持冷靜，耐心傾聽，并根據情況提供適當幫助C.忽視當事人的情緒，繼續(xù)駕駛D.立即撥打報警電話答案：B解析：駕駛員在接送當事人時，應具備一定的心理素質和溝通能力。若發(fā)現當事人情緒不穩(wěn)定，應保持冷靜，耐心傾聽，了解其需求或困擾，并根據情況提供適當幫助，如聯(lián)系相關單位或提供安慰。指責當事人或忽視其情緒可能導致情況惡化，而立即報警可能并非必要的處理方式。3.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，車輛突然發(fā)生故障，應如何處理（）A.立即嘗試強行啟動車輛B.在安全地點停車，并按規(guī)定設置警示標志C.繼續(xù)駕駛，同時聯(lián)系維修人員D.放棄任務，自行返回答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，若車輛突然發(fā)生故障，應首先確保自身和周圍人員的安全。在安全地點停車，并按規(guī)定設置警示標志，以提醒其他車輛注意避讓。然后，聯(lián)系維修人員或相關單位進行檢修。強行啟動車輛可能導致故障進一步惡化，繼續(xù)駕駛或放棄任務則可能影響任務完成和當事人安全。4.駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意哪些方面的安全（）A.僅注意車輛行駛安全B.注重車輛行駛安全和人員安全C.只關注交通信號燈D.主要依靠經驗駕駛答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，不僅要確保車輛行駛安全，還要注重人員安全，包括當事人、其他車輛和行人的安全。駕駛員應時刻保持警惕，遵守交通規(guī)則，注意觀察路況，避免發(fā)生交通事故。同時，也要關注天氣、路況等因素對駕駛的影響，采取相應的安全措施。5.人民法院聘用制駕駛員在接到任務時，應如何確認任務信息（）A.僅聽取任務派遣人員的口頭描述B.通過電話與任務派遣人員確認任務細節(jié)C.書面記錄任務信息，并與任務派遣人員核對D.根據個人經驗判斷任務信息答案：C解析：為確保任務準確執(zhí)行，駕駛員在接到任務時，應書面記錄任務信息，如當事人姓名、聯(lián)系方式、目的地等，并與任務派遣人員核對，確保信息的準確無誤。僅聽取口頭描述或通過電話確認可能存在信息遺漏或誤解的風險，而根據個人經驗判斷則可能導致任務偏差。6.駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到惡劣天氣，應如何應對（）A.忽視天氣影響，繼續(xù)駕駛B.減速行駛，注意觀察路況C.立即停車避雨D.加速行駛，盡快到達目的地答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到惡劣天氣，如雨雪、大風等，應減速行駛，注意觀察路況，避免因視線不清或路面濕滑而發(fā)生交通事故。立即停車避雨可能導致任務延誤，而加速行駛則可能增加安全風險。駕駛員應根據天氣情況調整駕駛方式，確保行車安全。7.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意哪些方面的保密（）A.僅注意任務過程中的保密B.注重任務派遣信息、當事人信息等方面的保密C.只關注交通信號燈的保密D.主要依靠經驗保密答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意任務派遣信息、當事人信息等方面的保密，避免泄露敏感信息。駕駛員應具備保密意識，不在非必要時談論任務細節(jié)，不隨意泄露當事人信息。僅注意任務過程中的保密或只關注交通信號燈的保密是不全面的，而主要依靠經驗保密則可能導致保密意識淡薄。8.駕駛員在執(zhí)行任務時，若發(fā)現車輛存在安全隱患，應如何處理（）A.忽視安全隱患，繼續(xù)駕駛B.立即停車檢查，并按規(guī)定處理C.嘗試自行修復安全隱患D.繼續(xù)駕駛，同時聯(lián)系維修人員答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，若發(fā)現車輛存在安全隱患，應立即停車檢查，并按規(guī)定處理，確保車輛安全性能符合要求。忽視安全隱患可能導致車輛故障或交通事故，嘗試自行修復安全隱患可能無法有效解決問題，而繼續(xù)駕駛同時聯(lián)系維修人員則可能延誤處理時間。駕駛員應重視車輛安全，及時處理安全隱患。9.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到當事人提出不合理要求，應如何應對（）A.拒絕當事人的要求B.耐心解釋，并根據規(guī)定處理C.立即向領導匯報D.忽視當事人的要求答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到當事人提出不合理要求，應耐心解釋，并根據規(guī)定處理。駕駛員應具備一定的溝通能力和判斷力，了解相關法律法規(guī)和政策，對不合理的要求進行解釋說明，并引導當事人按照規(guī)定辦事。拒絕當事人的要求或忽視其要求可能導致矛盾激化，而立即向領導匯報可能延誤處理時機。10.駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意哪些方面的禮儀（）A.僅注意車輛行駛禮儀B.注重車輛行駛禮儀和人員交往禮儀C.只關注交通信號燈的禮儀D.主要依靠經驗禮儀答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，不僅要注重車輛行駛禮儀，如禮讓行人、遵守交通規(guī)則等，還要注重人員交往禮儀，如態(tài)度熱情、語言文明、尊重當事人等。駕駛員應具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力，為當事人提供優(yōu)質的服務。僅注意車輛行駛禮儀或只關注交通信號燈的禮儀是不全面的，而主要依靠經驗禮儀則可能導致禮儀意識淡薄。11.駕駛員在執(zhí)行任務途中，接到緊急任務電話，應如何處理（）A.立即中斷當前任務，接聽并處理電話B.到安全地帶后再接聽電話，并告知來電者稍等C.掛斷電話，繼續(xù)執(zhí)行當前任務D.直接將電話拋在一邊，繼續(xù)行駛答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務途中接到緊急任務電話，應確保行車安全，到安全地帶后再接聽電話。這樣可以避免因接聽電話分心而導致的安全事故。同時，告知來電者稍等，表明正在執(zhí)行重要任務，并盡快處理電話內容。立即中斷當前任務或掛斷電話可能影響原任務的完成，直接將電話拋在一邊則是不負責任且危險的行為。12.人民法院聘用制駕駛員著裝應遵循什么原則（）A.穿著舒適，方便行動即可B.遵守規(guī)定，保持整潔、得體C.根據個人喜好選擇服裝D.穿著鮮艷，引人注目答案：B解析：人民法院聘用制駕駛員的著裝應遵循遵守規(guī)定，保持整潔、得體的原則。這體現了對人民法院的尊重，也展現了駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)和精神風貌。穿著舒適方便行動是基本要求，但不是唯一標準。根據個人喜好選擇服裝或穿著鮮艷引人注目則不符合職業(yè)要求。13.駕駛員在車輛日常維護中，發(fā)現輪胎胎面磨損嚴重，應如何處理（）A.繼續(xù)使用，觀察是否有異常B.自行用工具修補輪胎C.立即更換輪胎D.減少行駛里程，延緩更換答案：C解析：輪胎是車輛的重要安全部件，胎面磨損嚴重會影響行車安全。駕駛員在車輛日常維護中，發(fā)現輪胎胎面磨損嚴重，應立即更換輪胎。繼續(xù)使用、自行修補或減少行駛里程都是不負責任的行為，可能導致爆胎等嚴重事故。14.駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意與哪些人員保持良好溝通（）A.僅注意與乘客的溝通B.注重與乘客、同事、指揮人員等的溝通C.只與熟悉的人員溝通D.盡量避免與人溝通，減少麻煩答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，應注重與乘客、同事、指揮人員等的溝通。與乘客溝通可以了解其需求，提供優(yōu)質服務；與同事溝通可以協(xié)調任務，互相幫助；與指揮人員溝通可以確保任務準確執(zhí)行。僅注意與乘客溝通或只與熟悉的人員溝通是不全面的，盡量避免與人溝通則可能導致信息不暢，影響任務完成。15.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，遇到突發(fā)疾病患者，應如何應對（）A.立即停車，詢問病情B.留在原地觀察，不進行任何操作C.立即撥打急救電話，并根據情況提供必要幫助D.繼續(xù)駕駛，通知單位后再處理答案：C解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，遇到突發(fā)疾病患者，應立即停車，評估患者情況，并根據情況提供必要幫助，如進行基本急救。同時，立即撥打急救電話，通知醫(yī)療機構盡快救治。留在原地觀察而不進行任何操作或繼續(xù)駕駛通知單位后再處理，都可能導致患者錯過最佳救治時機。16.駕駛員在執(zhí)行任務前，應進行哪些方面的準備（）A.僅檢查車輛外觀是否整潔B.注重車輛狀況檢查和任務信息確認C.只確認任務目的地D.主要依靠以往經驗準備答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務前，應進行車輛狀況檢查和任務信息確認。車輛狀況檢查包括制動、轉向、燈光等關鍵部件的性能，確保車輛安全可靠。任務信息確認包括目的地、當事人信息、任務要求等，確保任務準確執(zhí)行。僅檢查車輛外觀或只確認任務目的地是不全面的，主要依靠以往經驗準備則可能忽視當前任務的特殊要求。17.駕駛員在執(zhí)行任務時，應如何保管當事人的物品（）A.暫時放在車內座位上B.妥善保管，確保安全，任務結束后歸還當事人C.拿回自己住處保管D.隨意放置，方便取用答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意保管好當事人的物品，確保其安全。可以將物品放在車內指定的安全位置，或根據當事人要求進行保管。任務結束后，應及時將物品歸還當事人。暫時放在車內座位上、拿回自己住處保管或隨意放置都是不負責任的行為，可能導致物品丟失或損壞。18.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，應遵循什么原則（）A.僅以最快速度到達目的地為原則B.注重安全、高效、文明服務的原則C.只根據個人習慣駕駛D.主要依靠經驗執(zhí)行任務答案：B解析：人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時應遵循安全、高效、文明服務的原則。安全是首要前提，要確保行車安全；高效是要在保證安全的前提下，合理安排路線，按時完成任務；文明服務是要態(tài)度熱情，語言文明，為當事人提供優(yōu)質服務。僅以最快速度到達目的地或只根據個人習慣駕駛都是不全面的，主要依靠經驗執(zhí)行任務可能忽視規(guī)則和變化情況。19.駕駛員在車輛發(fā)生小故障時，如雨刮器失靈，應如何處理（）A.繼續(xù)行駛，到達目的地后再處理B.減速行駛，注意觀察前方路況C.立即停車，嘗試自行修復D.立即報修，但不繼續(xù)行駛答案：B解析：駕駛員在車輛發(fā)生小故障時，如雨刮器失靈，應首先確保行車安全?？梢詼p速行駛，注意觀察前方路況，避免因視線不清而發(fā)生危險。繼續(xù)行駛到達目的地后再處理可能存在安全隱患。立即停車嘗試自行修復可能無法有效解決問題，而立即報修但不繼續(xù)行駛可能導致任務延誤。駕駛員應根據故障情況，采取適當措施，確保安全。20.駕駛員在執(zhí)行任務結束后，應進行哪些方面的總結（）A.僅簡單記錄行程B.注重記錄服務情況、車輛狀況及經驗教訓C.只向領導匯報任務完成情況D.主要依靠記憶回顧任務過程答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務結束后，應進行總結，注重記錄服務情況、車輛狀況及經驗教訓。記錄服務情況可以反思服務質量，改進服務方式；記錄車輛狀況可以了解車輛性能，及時進行維護保養(yǎng)；總結經驗教訓可以提高駕駛技能，避免類似問題再次發(fā)生。僅簡單記錄行程或只向領導匯報任務完成情況是不全面的，主要依靠記憶回顧任務過程可能遺漏重要信息。二、多選題1.人民法院聘用制駕駛員應具備哪些素質（）A.良好的駕駛技能B.良好的職業(yè)道德C.較強的溝通能力D.良好的身體素質E.較高的文化水平答案：ABCD解析：人民法院聘用制駕駛員應具備多種素質。良好的駕駛技能是基本要求，確保行車安全。良好的職業(yè)道德是必要條件，確保遵守規(guī)章制度，服務當事人。較強的溝通能力有助于與乘客、同事、指揮人員等進行有效溝通，確保任務順利進行。良好的身體素質是保證長時間駕駛和應對突發(fā)情況的基礎。較高的文化水平雖然有一定幫助，但不是必須條件，因此不選。2.駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意哪些安全事項（）A.遵守交通信號燈B.保持安全車距C.不酒后駕駛D.不疲勞駕駛E.接聽電話，保持聯(lián)系答案：ABCD解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意多種安全事項。遵守交通信號燈是基本要求，確保行車規(guī)范。保持安全車距可以避免追尾等事故。不酒后駕駛和疲勞駕駛是保證駕駛狀態(tài)的關鍵，防止因身體不適導致操作失誤。接聽電話會分散注意力，增加安全風險，因此不應接聽電話。因此，正確選項為ABCD。3.人民法院聘用制駕駛員在車輛日常維護中，應檢查哪些部位（）A.輪胎B.制動系統(tǒng)C.燈光D.轉向系統(tǒng)E.車內裝飾品答案：ABCD解析：人民法院聘用制駕駛員在車輛日常維護中，應重點檢查關鍵部位，確保車輛安全性能。輪胎是保證行駛安全的重要部件，需要檢查磨損情況。制動系統(tǒng)直接關系到車輛制動效果，必須確保其性能良好。燈光是夜間或惡劣天氣行車的保障，需要檢查是否正常工作。轉向系統(tǒng)關系到車輛的操控性，也需要進行檢查。車內裝飾品與車輛安全無關，因此不選。因此，正確選項為ABCD。4.駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到突發(fā)情況，如車輛故障，應如何處理（）A.保持冷靜，判斷故障情況B.立即停車，設置警示標志C.嘗試自行修復故障D.撥打求助電話，尋求幫助E.繼續(xù)駕駛，觀察故障變化答案：ABD解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到突發(fā)情況，如車輛故障，應首先保持冷靜，判斷故障情況，評估安全風險。然后立即停車，設置警示標志，確保安全，避免發(fā)生二次事故。根據故障情況，判斷是否可以自行修復，但不應盲目操作。若無法自行修復，應立即撥打求助電話，尋求幫助，如聯(lián)系單位或撥打道路救援電話。繼續(xù)駕駛觀察故障變化是非常危險的行為，可能導致故障惡化或發(fā)生事故。因此，正確選項為ABD。5.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意與哪些人員溝通（）A.乘客B.同事C.指揮人員D.交通警察E.旁觀群眾答案：ABC解析：人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，應注重與相關人員溝通。與乘客溝通可以了解其需求，提供優(yōu)質服務。與同事溝通可以協(xié)調任務，互相幫助，確保任務順利進行。與指揮人員溝通可以確保任務準確執(zhí)行，了解任務變更或新的指示。交通警察是道路交通的管理者，駕駛員應遵守其指揮，但通常不是主動溝通的對象。旁觀群眾與任務執(zhí)行關系不大，因此不選。因此，正確選項為ABC。6.駕駛員在執(zhí)行任務前，應進行哪些準備工作（）A.檢查車輛狀況B.確認任務信息C.準備好所需物品D.規(guī)劃行駛路線E.放松心情，準備出發(fā)答案：ABCD解析：駕駛員在執(zhí)行任務前，應進行充分的準備工作。檢查車輛狀況是確保行車安全的前提，包括制動、轉向、燈光等關鍵部件。確認任務信息可以確保任務準確執(zhí)行，避免誤解或遺漏。準備好所需物品，如證件、收費工具等，確保服務順利進行。規(guī)劃行駛路線可以避免迷路或走冤枉路，提高效率。放松心情雖然有助于駕駛，但不是必須的準備工作。因此，正確選項為ABCD。7.人民法院聘用制駕駛員應遵守哪些職業(yè)道德（）A.熱情服務B.文明禮貌C.遵守紀律D.保守秘密E.私自收費答案：ABCD解析：人民法院聘用制駕駛員應遵守多種職業(yè)道德。熱情服務是基本要求，確保為當事人提供良好的服務體驗。文明禮貌是人際交往的基本規(guī)范，體現駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)。遵守紀律是保證任務執(zhí)行和單位管理有序的基礎。保守秘密是駕駛員的重要職責，涉及當事人信息和單位工作內容。私自收費是嚴重違反職業(yè)道德的行為，絕對禁止。因此，正確選項為ABCD。8.駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到惡劣天氣，應注意哪些事項（）A.減速行駛B.保持安全車距C.開啟危險報警閃光燈D.注意觀察路況E.停車避雨答案：ABCD解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到惡劣天氣，應注意多種事項，確保行車安全。減速行駛可以增加反應時間，應對突發(fā)情況。保持安全車距可以避免因視線不清或路面濕滑而發(fā)生追尾。開啟危險報警閃光燈可以提醒其他車輛注意避讓。注意觀察路況可以及時發(fā)現問題，采取應對措施。停車避雨雖然可以暫時避免雨雪，但可能導致任務延誤，應在確保安全的前提下謹慎決策。因此，正確選項為ABCD。9.駕駛員在車輛發(fā)生小故障時，如輪胎漏氣，應如何處理（）A.保持冷靜，判斷漏氣程度B.穩(wěn)穩(wěn)駕駛，盡快到達目的地C.緩慢減速，安全停車D.設置警示標志，尋求幫助E.嘗試自行修復，繼續(xù)行駛答案：ACE解析：駕駛員在車輛發(fā)生小故障時，如輪胎漏氣，應首先保持冷靜，判斷漏氣程度，評估是否可以安全行駛。若漏氣嚴重或無法控制，應緩慢減速，安全停車，避免發(fā)生側滑或失控。停車后，設置警示標志，提醒其他車輛注意避讓，并尋求幫助，如聯(lián)系單位或撥打道路救援電話。穩(wěn)穩(wěn)駕駛盡快到達目的地是非常危險的，嘗試自行修復繼續(xù)行駛也可能導致故障惡化或發(fā)生事故。因此，正確選項為ACE。10.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意哪些方面的保密（）A.保守當事人信息B.保守單位工作信息C.不隨意談論工作D.不泄露秘密文件E.與他人分享經驗答案：ABCD解析：人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意多種方面的保密。保守當事人信息是基本要求，涉及當事人的隱私，必須嚴格保密。保守單位工作信息包括工作任務、行程安排等，避免泄露給無關人員。不隨意談論工作可以避免無意中泄露秘密。不泄露秘密文件是駕駛員的職責，確保信息安全。與他人分享經驗雖然有助于交流，但若涉及保密內容，則不應分享。因此，正確選項為ABCD。11.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意哪些方面的安全（）A.遵守交通信號燈B.保持安全車距C.不酒后駕駛D.不疲勞駕駛E.接聽電話，保持聯(lián)系答案：ABCD解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意多種安全事項。遵守交通信號燈是基本要求，確保行車規(guī)范。保持安全車距可以避免追尾等事故。不酒后駕駛和疲勞駕駛是保證駕駛狀態(tài)的關鍵，防止因身體不適導致操作失誤。接聽電話會分散注意力，增加安全風險，因此不應接聽電話。因此，正確選項為ABCD。12.駕駛員在執(zhí)行任務前，應進行哪些準備工作（）A.檢查車輛狀況B.確認任務信息C.準備好所需物品D.規(guī)劃行駛路線E.放松心情，準備出發(fā)答案：ABCD解析：駕駛員在執(zhí)行任務前，應進行充分的準備工作。檢查車輛狀況是確保行車安全的前提，包括制動、轉向、燈光等關鍵部件。確認任務信息可以確保任務準確執(zhí)行，避免誤解或遺漏。準備好所需物品，如證件、收費工具等，確保服務順利進行。規(guī)劃行駛路線可以避免迷路或走冤枉路，提高效率。放松心情雖然有助于駕駛，但不是必須的準備工作。因此，正確選項為ABCD。13.人民法院聘用制駕駛員應具備哪些素質（）A.良好的駕駛技能B.良好的職業(yè)道德C.較強的溝通能力D.良好的身體素質E.較高的文化水平答案：ABCD解析：人民法院聘用制駕駛員應具備多種素質。良好的駕駛技能是基本要求，確保行車安全。良好的職業(yè)道德是必要條件，確保遵守規(guī)章制度，服務當事人。較強的溝通能力有助于與乘客、同事、指揮人員等進行有效溝通，確保任務順利進行。良好的身體素質是保證長時間駕駛和應對突發(fā)情況的基礎。較高的文化水平雖然有一定幫助，但不是必須條件，因此不選。因此，正確選項為ABCD。14.駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到突發(fā)情況，如車輛故障，應如何處理（）A.保持冷靜，判斷故障情況B.立即停車，設置警示標志C.嘗試自行修復故障D.撥打求助電話，尋求幫助E.繼續(xù)駕駛，觀察故障變化答案：ABD解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到突發(fā)情況，如車輛故障，應首先保持冷靜，判斷故障情況，評估安全風險。然后立即停車，設置警示標志，確保安全，避免發(fā)生二次事故。根據故障情況，判斷是否可以自行修復，但不應盲目操作。若無法自行修復，應立即撥打求助電話，尋求幫助，如聯(lián)系單位或撥打道路救援電話。繼續(xù)駕駛觀察故障變化是非常危險的行為，可能導致故障惡化或發(fā)生事故。因此，正確選項為ABD。15.人民法院聘用制駕駛員在車輛日常維護中，應檢查哪些部位（）A.輪胎B.制動系統(tǒng)C.燈光D.轉向系統(tǒng)E.車內裝飾品答案：ABCD解析：人民法院聘用制駕駛員在車輛日常維護中，應重點檢查關鍵部位，確保車輛安全性能。輪胎是保證行駛安全的重要部件，需要檢查磨損情況。制動系統(tǒng)直接關系到車輛制動效果，必須確保其性能良好。燈光是夜間或惡劣天氣行車的保障，需要檢查是否正常工作。轉向系統(tǒng)關系到車輛的操控性，也需要進行檢查。車內裝飾品與車輛安全無關，因此不選。因此，正確選項為ABCD。16.駕駛員在執(zhí)行任務時，應注意與哪些人員溝通（）A.乘客B.同事C.指揮人員D.交通警察E.旁觀群眾答案：ABC解析：人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，應注重與相關人員溝通。與乘客溝通可以了解其需求，提供優(yōu)質服務。與同事溝通可以協(xié)調任務，互相幫助，確保任務順利進行。與指揮人員溝通可以確保任務準確執(zhí)行，了解任務變更或新的指示。交通警察是道路交通的管理者，駕駛員應遵守其指揮，但通常不是主動溝通的對象。旁觀群眾與任務執(zhí)行關系不大，因此不選。因此，正確選項為ABC。17.駕駛員在執(zhí)行任務結束后，應進行哪些方面的總結（）A.僅簡單記錄行程B.注重記錄服務情況、車輛狀況及經驗教訓C.只向領導匯報任務完成情況D.主要依靠記憶回顧任務過程答案：B解析：駕駛員在執(zhí)行任務結束后，應進行總結，注重記錄服務情況、車輛狀況及經驗教訓。記錄服務情況可以反思服務質量，改進服務方式；記錄車輛狀況可以了解車輛性能，及時進行維護保養(yǎng)；總結經驗教訓可以提高駕駛技能，避免類似問題再次發(fā)生。僅簡單記錄行程或只向領導匯報任務完成情況是不全面的，主要依靠記憶回顧任務過程可能遺漏重要信息。因此，正確選項為B。18.人民法院聘用制駕駛員應遵守哪些職業(yè)道德（）A.熱情服務B.文明禮貌C.遵守紀律D.保守秘密E.私自收費答案：ABCD解析：人民法院聘用制駕駛員應遵守多種職業(yè)道德。熱情服務是基本要求，確保為當事人提供良好的服務體驗。文明禮貌是人際交往的基本規(guī)范，體現駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)。遵守紀律是保證任務執(zhí)行和單位管理有序的基礎。保守秘密是駕駛員的重要職責，涉及當事人信息和單位工作內容。私自收費是嚴重違反職業(yè)道德的行為，絕對禁止。因此，正確選項為ABCD。19.駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到惡劣天氣，應注意哪些事項（）A.減速行駛B.保持安全車距C.開啟危險報警閃光燈D.注意觀察路況E.停車避雨答案：ABCD解析：駕駛員在執(zhí)行任務時，若遇到惡劣天氣，應注意多種事項，確保行車安全。減速行駛可以增加反應時間，應對突發(fā)情況。保持安全車距可以避免因視線不清或路面濕滑而發(fā)生追尾。開啟危險報警閃光燈可以提醒其他車輛注意避讓。注意觀察路況可以及時發(fā)現問題，采取應對措施。停車避雨雖然可以暫時避免雨雪，但可能導致任務延誤，應在確保安全的前提下謹慎決策。因此，正確選項為ABCD。20.駕駛員在車輛發(fā)生小故障時，如輪胎漏氣，應如何處理（）A.保持冷靜，判斷漏氣程度B.穩(wěn)穩(wěn)駕駛，盡快到達目的地C.緩慢減速，安全停車D.設置警示標志，尋求幫助E.嘗試自行修復，繼續(xù)行駛答案：ACE解析：駕駛員在車輛發(fā)生小故障時，如輪胎漏氣，應首先保持冷靜，判斷漏氣程度，評估是否可以安全行駛。若漏氣嚴重或無法控制，應緩慢減速，安全停車，避免發(fā)生側滑或失控。停車后，設置警示標志，提醒其他車輛注意避讓，并尋求幫助，如聯(lián)系單位或撥打道路救援電話。穩(wěn)穩(wěn)駕駛盡快到達目的地是非常危險的，嘗試自行修復繼續(xù)行駛也可能導致故障惡化或發(fā)生事故。因此，正確選項為ACE。三、判斷題1.人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，可以穿著隨意，只要能夠駕駛車輛即可。答案：錯誤解析：人民法院聘用制駕駛員在執(zhí)行任務時，應注重著裝規(guī)范，保持整潔、得體，以展現人民法院的良好形象。穿著隨意不符合職業(yè)要求，有損人民法院的嚴肅性。因此，題目表述錯誤。2.駕駛員在執(zhí)行任務途中接到私人電話，可以短暫接聽，不影響工作即可。答案：錯誤解析：駕駛員在執(zhí)行任務途中，應盡量保持專注，避免接聽私人電話等分散注意力的行為，以確保行車安全和工作效率。短暫接聽