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文檔簡介
民宿管家服務(wù)主講人:項目三管理民宿客戶關(guān)系2建立客史檔案3語言溝通技巧4語言溝通功能新媒體溝通技巧51提供精細化服務(wù)1任務(wù)五新媒體溝通技巧
任務(wù)五
新媒體溝通技巧微信溝通的技巧
新媒體(NewMedia)是相對于傳統(tǒng)媒體而言的,指隨著計算機網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字技術(shù)發(fā)展而新興的一些媒體。近年來被稱為“新媒體”的則是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而興起的媒體渠道,主要有社交類手機應(yīng)用、新聞資訊類應(yīng)用、直播類應(yīng)用、短視頻娛樂類應(yīng)用、視頻娛樂類應(yīng)用、垂直類APP等。本任務(wù)以微信為例進行說明。任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通的技巧
一、優(yōu)化微信形象
(一)選擇真實且合適的頭像任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通的技巧
一、優(yōu)化微信形象
(二)取一個合適的微信名稱任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通的技巧
一、優(yōu)化微信形象
(三)寫一個實用的個性簽名任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通的技巧
二、微信溝通的技巧
(一)注意開場白任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通的技巧
二、微信溝通的技巧
(二)提煉有效信息任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通的技巧
二、微信溝通的技巧
(三)注意回復措辭任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通的技巧
二、微信溝通的技巧
(四)注意定向發(fā)送任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通的技巧
二、微信溝通的技巧
(五)及時保存信息任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通注意事項
(一)注意溝通時間任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通注意事項
(二)注意征求意見任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通注意事項
(三)避免信息轟炸任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通注意事項
(四)避免插話閑聊任務(wù)五新媒體溝通技巧微信溝通注意事項
(五)注意文
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