2024社會(huì)工作員職業(yè)水平考試（社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)）復(fù)習(xí)題及答案單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法中，正確的是（）A.志愿者從事的助人活動(dòng)屬于專業(yè)社會(huì)工作范疇B.“授人玫瑰，手有余香”體現(xiàn)了專業(yè)社會(huì)工作的價(jià)值理念C.困難群體是專業(yè)社會(huì)工作的基本對(duì)象，所以只能對(duì)他們開展服務(wù)D.專業(yè)社會(huì)工作的主要服務(wù)方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作，社會(huì)行政不是專業(yè)社會(huì)工作方法答案：B解析：志愿者從事的助人活動(dòng)是非專業(yè)的助人活動(dòng)，不屬于專業(yè)社會(huì)工作范疇，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；專業(yè)社會(huì)工作的基本對(duì)象是困難群體，但隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象在擴(kuò)大，不僅僅局限于困難群體，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)行政也是專業(yè)社會(huì)工作方法之一，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；“授人玫瑰，手有余香”體現(xiàn)了助人自助等專業(yè)社會(huì)工作的價(jià)值理念，B選項(xiàng)正確。2.社會(huì)工作者小王在總結(jié)上一年度工作時(shí)，列出了自己承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是（）A.為社區(qū)居民提供養(yǎng)老服務(wù)B.為某企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)C.參與社區(qū)巡邏，維護(hù)社區(qū)治安D.為社區(qū)內(nèi)的外來(lái)務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)服務(wù)答案：C解析：社會(huì)工作通過(guò)服務(wù)來(lái)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。參與社區(qū)巡邏，維護(hù)社區(qū)治安是直接針對(duì)社會(huì)秩序方面開展的活動(dòng)，起到了維持社會(huì)秩序的功能。為社區(qū)居民提供養(yǎng)老服務(wù)、為企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、為外來(lái)務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)服務(wù)主要側(cè)重于滿足特定群體的需求，并非直接體現(xiàn)維持社會(huì)秩序功能，故答案選C。3.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀與倫理之間關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）A.價(jià)值觀是一種偏好，倫理是對(duì)好壞、善惡的選擇B.價(jià)值觀關(guān)注實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，倫理關(guān)注如何確定標(biāo)準(zhǔn)C.價(jià)值觀與倫理關(guān)聯(lián)緊密，二者實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有差異D.倫理是操作層面的價(jià)值觀，是實(shí)踐中的行為守則答案：D解析：價(jià)值觀是人們對(duì)世界、社會(huì)及自然的根本看法，倫理是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則。價(jià)值觀關(guān)注的是好與壞、善與惡的基本判斷，而倫理更側(cè)重于在具體情境中如何做出符合道德的行為選擇。倫理是操作層面的價(jià)值觀，是實(shí)踐中的行為守則，D選項(xiàng)正確；A選項(xiàng)中說(shuō)價(jià)值觀是一種偏好不準(zhǔn)確；B選項(xiàng)表述反了，應(yīng)該是倫理關(guān)注實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)值觀關(guān)注如何確定標(biāo)準(zhǔn)；C選項(xiàng)價(jià)值觀和倫理有明顯差異，并非沒(méi)有差異。4.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重原則，其具體表現(xiàn)不包括（）A.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異B.減少社會(huì)對(duì)精神疾病患者的歧視C.保障殘疾人士獲得基本的生活權(quán)益D.滿足服務(wù)對(duì)象的生存需要答案：D解析：尊重原則體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀、個(gè)性和權(quán)利的尊重，包括尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，減少社會(huì)對(duì)特殊群體（如精神疾病患者）的歧視，保障殘疾人士等特殊群體獲得基本的生活權(quán)益等。滿足服務(wù)對(duì)象的生存需要體現(xiàn)的是生存權(quán)，并非尊重原則的具體表現(xiàn)，故答案選D。5.小李是某服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，最近他為服務(wù)對(duì)象小王開展服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，小李記錄了小王的一些想法和行為，依據(jù)專業(yè)倫理，小李不得向他人透露小王的這些信息，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。A.接納B.保密C.尊重D.自決答案：B解析：保密原則要求社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息、隱私等予以保密，不得隨意向他人透露。小李不得向他人透露小王的想法和行為信息，體現(xiàn)了保密原則，故答案選B。接納原則強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的包容和理解；尊重原則側(cè)重于對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格、權(quán)利等的尊重；自決原則是指服務(wù)對(duì)象有自我決定的權(quán)利。6.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是（）A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)答案：C解析：居民參與社區(qū)活動(dòng)受多種因素影響，包括個(gè)人因素（如態(tài)度、知識(shí)、技巧、時(shí)間、興趣等）和環(huán)境因素（如制度、資源等）。不能說(shuō)居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響，個(gè)人因素也起著至關(guān)重要的作用，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)保證，A選項(xiàng)正確；具備參與知識(shí)和技巧有助于居民更好地參與社區(qū)活動(dòng)，B選項(xiàng)正確；居民通常更愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)，D選項(xiàng)正確。7.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪音、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果（）A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)答案：C解析：任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，如本次案例中解決大排檔與樓上居民的糾紛問(wèn)題；過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的溝通、合作、相互理解等。會(huì)議結(jié)束時(shí)雙方未達(dá)成一致的解決方案，說(shuō)明任務(wù)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)；但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商，說(shuō)明促進(jìn)了居民之間的溝通和相互理解，實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)，故答案選C。8.某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。系列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”理念的是（）A.邀請(qǐng)居民志愿者出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)D.鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持答案：D解析：“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”理念強(qiáng)調(diào)為志愿者提供更多發(fā)展和鍛煉的機(jī)會(huì)，提升他們的能力和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持，相比其他選項(xiàng)，給予了志愿者更高層次的挑戰(zhàn)和鍛煉，更能促進(jìn)志愿者的成長(zhǎng)，故答案選D。邀請(qǐng)居民志愿者出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)只是讓他們參與活動(dòng)；分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響和安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)屬于較為常規(guī)的任務(wù)分配，對(duì)志愿者成長(zhǎng)的促進(jìn)作用相對(duì)較小。9.社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問(wèn)題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶為主。小周了解到這類學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，希望通過(guò)改變家長(zhǎng)的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的（）A.心理健康服務(wù)B.救助服務(wù)C.學(xué)校社會(huì)工作D.矯治服務(wù)答案：C解析：學(xué)校社會(huì)工作是在學(xué)校領(lǐng)域開展的社會(huì)工作，旨在幫助學(xué)生解決各種問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。小周針對(duì)中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問(wèn)題的學(xué)生及其家庭開展工作，通過(guò)與家長(zhǎng)溝通來(lái)調(diào)整學(xué)生的偏差行為，屬于學(xué)校社會(huì)工作的范疇，故答案選C。心理健康服務(wù)主要側(cè)重于提供心理咨詢、心理治療等服務(wù)；救助服務(wù)主要針對(duì)貧困、受災(zāi)等需要救助的群體；矯治服務(wù)主要針對(duì)犯罪人員或有不良行為的人員進(jìn)行矯正。10.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）A.婉拒贈(zèng)送，表示感謝B.接受贈(zèng)送，轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送，結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送，表示感謝答案：A解析：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，社會(huì)工作者應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生可能影響專業(yè)關(guān)系的利益關(guān)系。服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送優(yōu)惠券可能會(huì)影響專業(yè)關(guān)系的客觀性和公正性，小趙應(yīng)婉拒贈(zèng)送，并表示感謝，A選項(xiàng)正確。接受贈(zèng)送并轉(zhuǎn)贈(zèng)同事或接受贈(zèng)送都不符合倫理守則；結(jié)束服務(wù)也過(guò)于極端，故答案選A。多項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，正確的有（）A.職業(yè)性助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.注重理論E.雙方合作與多方協(xié)同答案：ABCE解析：社會(huì)工作是一種職業(yè)性助人活動(dòng)，有專門的從業(yè)者，A選項(xiàng)正確；注重專業(yè)價(jià)值，秉持助人自助等價(jià)值觀，B選項(xiàng)正確；強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法，如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法，C選項(xiàng)正確；社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，不僅僅注重理論，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作往往需要服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者合作，同時(shí)也需要與其他相關(guān)方協(xié)同，如政府部門、社會(huì)組織等，E選項(xiàng)正確。2.社會(huì)工作價(jià)值觀的作用主要體現(xiàn)在（）A.理論作用B.實(shí)踐作用C.導(dǎo)向作用D.規(guī)范作用E.發(fā)展作用答案：AB解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的作用主要體現(xiàn)在理論作用和實(shí)踐作用兩個(gè)方面。理論作用表現(xiàn)為它是社會(huì)工作專業(yè)理論的重要組成部分，為專業(yè)理論的構(gòu)建提供價(jià)值基礎(chǔ)；實(shí)踐作用體現(xiàn)在指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐活動(dòng)，影響服務(wù)對(duì)象的改變等，故答案選AB。導(dǎo)向作用和規(guī)范作用包含在實(shí)踐作用中；發(fā)展作用并非社會(huì)工作價(jià)值觀的主要作用表述。3.社會(huì)工作者在實(shí)踐中面臨的主要倫理困境有（）A.保密問(wèn)題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突E.自我決定問(wèn)題答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者在實(shí)踐中面臨多種倫理困境。保密問(wèn)題涉及到是否要向他人透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息；人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題，比如在某些情況下人情與法規(guī)規(guī)定可能存在矛盾；價(jià)值介入與客觀性的矛盾，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中既要保持客觀又難免會(huì)有自己的價(jià)值介入；社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突，例如個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益等與職業(yè)責(zé)任的平衡；自我決定問(wèn)題是指如何在尊重服務(wù)對(duì)象自我決定權(quán)利的同時(shí)給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助，故答案選ABCDE。4.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）A.居民在收集資料和分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)起主導(dǎo)作用B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用C.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)推動(dòng)社區(qū)改變D.社區(qū)居民參與對(duì)社區(qū)需求的分析與界定E.社會(huì)工作者無(wú)需考慮居民的意見和看法答案：BC解析：社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題，社會(huì)工作者在其中起主導(dǎo)作用。在決定方案時(shí)，社會(huì)工作者憑借專業(yè)知識(shí)和分析來(lái)主導(dǎo)決策，B選項(xiàng)正確；社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)來(lái)推動(dòng)社區(qū)改變，C選項(xiàng)正確。在社會(huì)策劃模式中，居民的參與度相對(duì)較低，不是居民在收集資料和分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)起主導(dǎo)作用，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；社區(qū)居民參與對(duì)社區(qū)需求的分析與界定在社會(huì)策劃模式中不是主要特征，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作者雖然主導(dǎo)，但也需要考慮居民的意見和看法，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.下列關(guān)于小組工作過(guò)程各階段社會(huì)工作者角色的描述，正確的有（）A.工作開始階段，社會(huì)工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色C.后期成熟階段，社會(huì)工作者扮演的是能力促進(jìn)者的角色D.結(jié)束階段，社會(huì)工作者扮演的是引導(dǎo)者的角色E.整個(gè)小組工作過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的都是協(xié)調(diào)者的角色答案：ABCD解析：在工作開始階段，小組需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)引導(dǎo)小組的方向和進(jìn)程，社會(huì)工作者扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色，A選項(xiàng)正確；中期轉(zhuǎn)折階段，小組會(huì)出現(xiàn)一些矛盾和問(wèn)題，社會(huì)工作者需要協(xié)助組員解決問(wèn)題，引導(dǎo)小組繼續(xù)發(fā)展，扮演協(xié)助者和引導(dǎo)者角色，B選項(xiàng)正確；后期成熟階段，社會(huì)工作者的重點(diǎn)是促進(jìn)組員能力的提升，扮演能力促進(jìn)者角色，C選項(xiàng)正確；結(jié)束階段，社會(huì)工作者要引導(dǎo)組員做好結(jié)束小組的準(zhǔn)備，扮演引導(dǎo)者角色，D選項(xiàng)正確；在不同階段，社會(huì)工作者扮演的角色是不同的，并非整個(gè)過(guò)程都扮演協(xié)調(diào)者角色，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。6.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象維持對(duì)話過(guò)程中，可以運(yùn)用的技巧有（）A.體諒B.聆聽C.同理心D.提供資料E.心理引導(dǎo)答案：ABCD解析：在與服務(wù)對(duì)象維持對(duì)話過(guò)程中，社會(huì)工作者可以運(yùn)用多種技巧。體諒是站在服務(wù)對(duì)象的角度理解他們的感受；聆聽是認(rèn)真傾聽服務(wù)對(duì)象的表達(dá)；同理心是深入感受服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心世界；提供資料可以為服務(wù)對(duì)象提供相關(guān)的信息和知識(shí)，這些都是維持對(duì)話的有效技巧，ABCD選項(xiàng)正確。心理引導(dǎo)不屬于在維持對(duì)話過(guò)程中常用的技巧，故答案選ABCD。7.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者大明在巡視老人房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象孫奶奶正對(duì)著鏡子看自己的頭，經(jīng)詢問(wèn)后得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個(gè)包。大明建議孫奶奶去看醫(yī)生，孫奶奶卻說(shuō)：“我是摔了一跤，可并不覺(jué)得疼，用不著去看醫(yī)生?！备鶕?jù)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，大明應(yīng)采取的做法有（）A.勸服孫奶奶去看醫(yī)生B.尊重孫奶奶的決定，不強(qiáng)迫她去看醫(yī)生C.將孫奶奶的情況告知機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人D.告知孫奶奶摔倒的潛在危險(xiǎn)E.記錄孫奶奶的情況，以便后續(xù)跟進(jìn)答案：ACDE解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有倫理責(zé)任，要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的生命安全和健康。孫奶奶雖然覺(jué)得不疼但摔了跤可能存在潛在危險(xiǎn)，大明應(yīng)勸服孫奶奶去看醫(yī)生，A選項(xiàng)正確；同時(shí)要告知孫奶奶摔倒的潛在危險(xiǎn)，D選項(xiàng)正確；將孫奶奶的情況告知機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，以便機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)措施，C選項(xiàng)正確；記錄孫奶奶的情況，以便后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，E選項(xiàng)正確。雖然要尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，但在涉及服務(wù)對(duì)象生命安全和健康的重大問(wèn)題上，不能僅僅尊重孫奶奶的決定而不采取積極措施，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。8.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂(lè)學(xué)樂(lè)活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成，包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作主要領(lǐng)域有（）A.青少年服務(wù)B.家庭服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.學(xué)校社會(huì)工作E.婦女社會(huì)服務(wù)答案：ABCD解析：流動(dòng)兒童屬于青少年群體，“樂(lè)學(xué)樂(lè)活發(fā)展計(jì)劃”針對(duì)流動(dòng)兒童開展服務(wù)，屬于青少年服務(wù)領(lǐng)域，A選項(xiàng)正確；流動(dòng)兒童父母情緒管理、親子互動(dòng)活動(dòng)等涉及家庭層面的服務(wù)，屬于家庭服務(wù)領(lǐng)域，B選項(xiàng)正確；流動(dòng)兒童父母情緒管理屬于心理健康服務(wù)范疇，C選項(xiàng)正確；流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、課業(yè)托管等與學(xué)校相關(guān)，屬于學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域，D選項(xiàng)正確；該計(jì)劃主要針對(duì)流動(dòng)兒童及其家庭，未涉及婦女社會(huì)服務(wù)，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。案例分析題案例：某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較融洽。該社區(qū)老齡化程度較高，60歲以上老人占總?cè)丝诘?9.5%。而且，高齡老人數(shù)量較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)一些老人年老體衰，行動(dòng)不便；一些老人沒(méi)有退休金，生活困難；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖好，子女卻不在身邊，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞。問(wèn)題：1.上述案例中，該社區(qū)老人面臨的主要問(wèn)題有哪些？2.針對(duì)這些問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.該社區(qū)老人面臨的主要問(wèn)題包括：-生理健康問(wèn)題：部分老人年老體衰，行動(dòng)不便，身體機(jī)能下降，影響日常生活自理能力。-經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題：一些老人沒(méi)有退休金，導(dǎo)致生活困難，基本生活需求可能難以得到充分保障。-精神孤獨(dú)問(wèn)題：一些經(jīng)濟(jì)條件好但子女不在身邊的老人，時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞，缺乏情感陪伴和交流。2.針對(duì)這些問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略：-針對(duì)生理健康問(wèn)題：-組織醫(yī)療志愿者為行動(dòng)不便的老人進(jìn)行定期上門體檢，建立健康檔案，監(jiān)測(cè)老人的身體狀況。-與社區(qū)周邊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為老人提供便捷的就醫(yī)渠道，如預(yù)約掛號(hào)、陪同就醫(yī)等服務(wù)。-開展適合老年人的健身活動(dòng)和康復(fù)訓(xùn)練課程，如太極拳、康復(fù)操等，幫助老人增強(qiáng)體質(zhì)和恢復(fù)身體機(jī)能。-針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題：-協(xié)助沒(méi)有退休金的老人申請(qǐng)社會(huì)救助，如低保、特困人員供養(yǎng)等，以保障他們的基本生活。-聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的企業(yè)和愛心人士，為經(jīng)濟(jì)困難老人提供物資捐贈(zèng)和經(jīng)濟(jì)援助。-組織老人參加一些適合他們的手工制作、社區(qū)服務(wù)等工作，為他們提供一定的收入來(lái)源。-針對(duì)精神孤獨(dú)問(wèn)題：-建立社區(qū)老年活動(dòng)中心，開展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，如書法繪畫、唱歌跳舞、棋牌比賽等，吸引老人參與，豐富他們的精神生活。-組織志愿者定期上門陪伴老人，與他們聊天、讀書、散步等，給予他們情感關(guān)懷。-開展親子互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)子女多回家看望老人，增進(jìn)親子關(guān)系。同時(shí)，組織社區(qū)內(nèi)的老人之間互相交流和幫助，形成互助網(wǎng)絡(luò)。方案設(shè)計(jì)題某城市遭受了一場(chǎng)嚴(yán)重的自然災(zāi)害，許多居民失去了家園，生活陷入困境。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展災(zāi)后重建服務(wù)，幫助受災(zāi)居民恢復(fù)正常生活。請(qǐng)你為該機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一份災(zāi)后重建服務(wù)方案。方案如下：一、方案背景某城市遭受嚴(yán)重自然災(zāi)害，大量居民失去家園，生活面臨諸多困難，包括住房、飲食、醫(yī)療、心理等方面。為幫助受災(zāi)居民盡快恢復(fù)正常生活，特制定本災(zāi)后重建服務(wù)方案。二、服務(wù)目標(biāo)1.短期目標(biāo)-為受災(zāi)居民提供臨時(shí)的生活救助，包括食物、飲用水、醫(yī)療用品等。-協(xié)助受災(zāi)居民搭建臨時(shí)住所，保障他們的基本居住需求。-對(duì)受災(zāi)居民進(jìn)行心理安撫，緩解他們的焦慮和恐懼情緒。2.長(zhǎng)期目標(biāo)-幫助受災(zāi)居民重建家園，改善居住條件。-促進(jìn)受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和發(fā)展，為居民提供就業(yè)機(jī)會(huì)。-增強(qiáng)受災(zāi)居民的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提高他們應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。三、服務(wù)對(duì)象本次災(zāi)后重建服務(wù)的對(duì)