2026社會工作員考試（社會工作基礎知識）測試題及答案單項選擇題（每題1分，共60分）1.下列關于社會工作的說法，正確的是（）。A.社會工作是一種志愿服務B.社會工作的目標是促進個人發(fā)展C.社會工作是一種專業(yè)助人活動D.社會工作的服務對象只是弱勢群體答案：C解析：社會工作是一種專業(yè)助人活動，它有專業(yè)的理論、方法和技巧，不同于一般的志愿服務，A選項錯誤；社會工作的目標包括服務對象層面、社會層面等多方面，促進個人發(fā)展只是其中一部分，B選項不全面；社會工作的服務對象不僅包括弱勢群體，還包括在正常生活中遇到困難的人群等，D選項錯誤。2.下列屬于社會工作基本對象的是（）。A.學業(yè)遭遇困難的青少年B.具有情感困惑的企業(yè)員工C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人答案：C解析：社會工作的基本對象是那些最需要幫助、基本生活最困難的群體，孤兒屬于這類群體。學業(yè)遭遇困難的青少年、具有情感困惑的企業(yè)員工、因退休而陷入孤獨的老人雖然也可能需要幫助，但不屬于基本對象范疇。3.社會工作者小李在為服務對象提供服務時，注重從優(yōu)勢視角出發(fā)，挖掘服務對象的潛能。這體現(xiàn)了社會工作的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.優(yōu)勢視角答案：D解析：優(yōu)勢視角原則強調社會工作者要著眼于服務對象的優(yōu)勢和資源，挖掘其潛能，促進其發(fā)展。接納是指社會工作者對服務對象的包容和理解；尊重是對服務對象的人格和權利的尊重；個別化是關注服務對象的獨特性。4.下列關于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作價值觀是社會工作者個人的價值觀B.社會工作價值觀是一成不變的C.社會工作價值觀是社會工作專業(yè)的重要組成部分D.社會工作價值觀只適用于社會工作者與服務對象之間答案：C解析：社會工作價值觀是社會工作專業(yè)的重要組成部分，它是一套指導社會工作者開展專業(yè)服務的理念和原則，不是社會工作者個人的價值觀，A選項錯誤；社會工作價值觀會隨著社會的發(fā)展和專業(yè)的進步而不斷發(fā)展和完善，不是一成不變的，B選項錯誤；社會工作價值觀不僅適用于社會工作者與服務對象之間，也適用于社會工作者與同事、機構等之間的關系，D選項錯誤。5.社會工作者在服務過程中，要尊重服務對象的意愿和選擇，這體現(xiàn)了（）。A.保密原則B.尊重原則C.自決原則D.個別化原則答案：C解析：自決原則是指社會工作者要尊重服務對象的自我決定權利，讓服務對象在充分知情的情況下，自主決定自己的事務。保密原則是指保護服務對象的隱私信息；尊重原則強調對服務對象的人格和權利的尊重；個別化原則關注服務對象的獨特性。6.下列屬于社會工作直接服務方法的是（）。A.個案工作B.社區(qū)工作C.社會工作行政D.社會工作研究答案：A解析：社會工作的直接服務方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會工作行政和社會工作研究屬于間接服務方法。7.個案工作的服務對象是（）。A.個人或家庭B.小組C.社區(qū)D.組織答案：A解析：個案工作是以個人或家庭為服務對象，通過一對一的專業(yè)服務，幫助服務對象解決問題、促進發(fā)展。8.下列關于小組工作的說法，正確的是（）。A.小組工作的組員必須是自愿參加的B.小組工作的目標是促進組員的個人發(fā)展C.小組工作的過程是社會工作者單向影響組員的過程D.小組工作的類型只有教育小組和治療小組答案：B解析：小組工作的目標包括促進組員的個人發(fā)展、增強組員的社會功能等。小組工作的組員可以是自愿參加的，也可以是被強制參加的，A選項錯誤；小組工作是一個組員之間、組員與社會工作者之間相互影響的過程，C選項錯誤；小組工作的類型除了教育小組和治療小組，還有成長小組、支持小組等，D選項錯誤。9.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標，下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)支持網絡C.改善社區(qū)基礎設施D.增加社區(qū)就業(yè)機會答案：B解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如建立社區(qū)支持網絡、增強居民的參與意識等。解決社區(qū)環(huán)境污染問題、改善社區(qū)基礎設施、增加社區(qū)就業(yè)機會屬于任務目標。10.下列關于社會工作行政的說法，正確的是（）。A.社會工作行政是將社會政策轉化為社會服務的過程B.社會工作行政的對象是社會服務機構C.社會工作行政的主要工作是制定社會政策D.社會工作行政不涉及資源的調配答案：A解析：社會工作行政是將社會政策轉化為社會服務的過程，它包括將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務、合理利用資源、提高服務效率等。社會工作行政的對象包括社會服務機構、服務對象等，B選項錯誤；制定社會政策是政策制定者的工作，社會工作行政主要是執(zhí)行社會政策，C選項錯誤；社會工作行政涉及資源的調配，以確保社會服務的有效開展，D選項錯誤。多項選擇題（每題2分，共40分）1.社會工作的功能包括（）。A.促進服務對象的發(fā)展B.解決社會問題C.促進社會公正D.推動社會進步E.提供物質幫助答案：ABCD解析：社會工作的功能包括對服務對象的功能，如促進服務對象的發(fā)展；對社會的功能，如解決社會問題、促進社會公正、推動社會進步等。提供物質幫助只是社會工作服務的一部分內容，不是其功能的全部概括。2.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.自決E.保密答案：ABCDE解析：社會工作價值觀的操作原則包括接納、尊重、個別化、自決、保密等。接納是指社會工作者對服務對象的包容和理解；尊重是對服務對象的人格和權利的尊重；個別化關注服務對象的獨特性；自決強調服務對象的自我決定權利；保密保護服務對象的隱私信息。3.下列屬于社會工作專業(yè)倫理的內容有（）。A.對服務對象的倫理責任B.對同事的倫理責任C.對機構的倫理責任D.對社會的倫理責任E.對專業(yè)的倫理責任答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)倫理包括對服務對象的倫理責任，如保護服務對象的權益；對同事的倫理責任，如相互尊重、合作等；對機構的倫理責任，如遵守機構的規(guī)定；對社會的倫理責任，如促進社會公正；對專業(yè)的倫理責任，如維護專業(yè)的形象和聲譽等。4.個案工作的主要模式包括（）。A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務中心模式E.人本治療模式答案：ABCDE解析：個案工作的主要模式包括心理社會治療模式、認知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務中心模式、人本治療模式等。這些模式各有特點和適用范圍，可根據服務對象的具體情況選擇合適的模式。5.小組工作的類型包括（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.社交小組答案：ABCD解析：小組工作的類型包括教育小組，用于傳授知識和技能；成長小組，促進組員的個人成長和發(fā)展；支持小組，為有共同問題的組員提供相互支持；治療小組，幫助組員解決心理和行為問題等。社交小組不屬于常見的小組工作類型分類。6.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式E.社區(qū)行動模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式，強調居民的參與和社區(qū)的自主發(fā)展；社會策劃模式，注重理性規(guī)劃和資源調配；社區(qū)照顧模式，強調社區(qū)對有需要的人的照顧和支持。社區(qū)教育模式和社區(qū)行動模式不是社區(qū)工作的主要模式分類。7.下列關于社會工作研究的說法，正確的有（）。A.社會工作研究可以幫助社會工作者改進服務B.社會工作研究的對象可以是社會政策C.社會工作研究的方法包括定量研究和定性研究D.社會工作研究的目的是為了驗證理論E.社會工作研究可以促進社會工作專業(yè)的發(fā)展答案：ABCE解析：社會工作研究可以幫助社會工作者改進服務，通過研究發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法；研究對象可以包括社會政策，評估政策的效果和影響；研究方法包括定量研究和定性研究；其目的不僅是驗證理論，更重要的是解決實際問題、促進專業(yè)發(fā)展等；社會工作研究可以促進社會工作專業(yè)的發(fā)展，為專業(yè)實踐提供理論支持和指導。8.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，需要注意（）。A.尊重服務對象的意愿B.建立信任關系C.明確服務目標D.避免雙重關系E.保護服務對象的隱私答案：ABCDE解析：社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，要尊重服務對象的意愿，讓服務對象參與到服務過程中來；建立信任關系是服務順利開展的基礎；明確服務目標，使服務有方向；避免雙重關系，保持專業(yè)的界限；保護服務對象的隱私，維護服務對象的權益。9.下列屬于社會工作者的角色的有（）。A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.管理者E.研究者答案：ABCDE解析：社會工作者的角色包括服務提供者，為服務對象提供各種服務；支持者，給予服務對象鼓勵和支持；倡導者，為服務對象爭取權益；管理者，對服務過程進行組織和管理；研究者，通過研究改進服務和促進專業(yè)發(fā)展。10.社會工作在社會層面的目標包括（）。A.解決社會問題B.促進社會公正C.推動社會進步D.增強服務對象的能力E.緩解服務對象的困難答案：ABC解析：社會工作在社會層面的目標包括解決社會問題，消除社會矛盾；促進社會公正，保障社會成員的平等權利；推動社會進步，促進社會的發(fā)展和繁榮。增強服務對象的能力和緩解服務對象的困難是社會工作在服務對象層面的目標。簡答題（每題10分，共30分）1.簡述社會工作的特點。社會工作具有以下特點：（1）專業(yè)助人活動：社會工作是一種以服務對象為中心的專業(yè)助人活動，有專業(yè)的理論、方法和技巧。（2）注重專業(yè)價值：強調對服務對象的尊重、接納、個別化等價值觀，以促進服務對象的福祉。（3）強調專業(yè)方法：運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法開展服務。（4）注重實踐：通過實際的服務活動來幫助服務對象解決問題，具有很強的實踐性。（5）互動合作：社會工作者與服務對象之間是一種互動合作的關系，共同解決問題。（6）多方協(xié)同：需要與政府部門、社會組織、企業(yè)等多方合作，整合資源，共同為服務對象提供服務。2.簡述個案工作的主要技巧。個案工作的主要技巧包括：（1）溝通技巧：包括語言溝通和非語言溝通。語言溝通要清晰、簡潔、真誠，善于傾聽服務對象的表達；非語言溝通如肢體語言、面部表情等要傳達出對服務對象的關注和理解。（2）關系技巧：建立良好的專業(yè)關系是個案工作的基礎。要尊重服務對象，接納其感受和想法，建立信任關系。（3）過程技巧：-接案技巧：了解服務對象的需求和問題，進行初步評估。-預估技巧：收集服務對象的相關資料，分析問題的成因和發(fā)展過程。-計劃技巧：與服務對象共同制定服務計劃，明確服務目標和方法。-介入技巧：根據服務計劃實施服務，運用各種專業(yè)方法幫助服務對象解決問題。-評估技巧：對服務效果進行評估，總結經驗教訓，為后續(xù)服務提供參考。3.簡述社區(qū)工作的目標。社區(qū)工作的目標可分為任務目標和過程目標：（1）任務目標：-解決社區(qū)問題：如改善社區(qū)環(huán)境、解決就業(yè)問題、提供醫(yī)療服務等。-滿足社區(qū)需求：根據社區(qū)居民的需求，提供相應的服務和資源。-促進社區(qū)發(fā)展：推動社區(qū)的經濟、文化、社會等方面的發(fā)展。（2）過程目標：-增強居民的參與意識和能力：鼓勵居民參與社區(qū)事務，提高其參與能力和民主意識。-建立社區(qū)支持網絡：促進居民之間的互助和合作，建立社區(qū)支持體系。-提升居民的社會意識：培養(yǎng)居民的社會責任感和公共意識，促進社會公正。論述題（每題20分，共20分）論述社會工作在解決社會問題中的作用。社會工作在解決社會問題中發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：微觀層面（1）提供直接服務：社會工作者通過個案工作、小組工作等方法，為有需要的個人和家庭提供直接的幫助。例如，對于貧困家庭，社會工作者可以幫助他們申請社會救助，提供心理支持和就業(yè)指導，幫助他們擺脫貧困困境；對于遭受家庭暴力的婦女，社會工作者可以為她們提供庇護場所、法律援助和心理輔導，幫助她們恢復生活信心，保障其合法權益。（2）促進個人發(fā)展：社會工作注重挖掘服務對象的潛能，幫助他們提升自身能力。通過教育、培訓等方式，提高服務對象的知識和技能水平，增強他們的就業(yè)競爭力和社會適應能力。例如，為失業(yè)青年提供職業(yè)技能培訓，幫助他們掌握一門技能，實現(xiàn)就業(yè)。中觀層面（1）改善社區(qū)環(huán)境：社區(qū)工作是社會工作的重要方法之一，社會工作者可以通過組織社區(qū)居民參與社區(qū)建設，改善社區(qū)的物質環(huán)境和社會環(huán)境。例如，開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，改善社區(qū)的居住環(huán)境；組織社區(qū)文化活動，增強社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。（2）建立社區(qū)支持網絡：社會工作者可以促進社區(qū)居民之間的互助和合作，建立社區(qū)支持網絡。通過組織社區(qū)志愿者服務、鄰里互助等活動，讓社區(qū)居民在遇到困難時能夠得到及時的幫助和支持。例如，為社區(qū)內的老年人建立關愛小組，組織志愿者定期看望他們，為他們提供生活幫助和精神慰藉。宏觀層面（1）倡導社會政策改革：社會工作者可以通過研究社會問題，向政府和相關部門提出政策