2025年電力公司用電檢查人員培訓(xùn)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《電力法》及《用電檢查管理辦法》，用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)出示的有效證件是（）。A.身份證B.電工證C.《用電檢查證》D.工作證答案：C2.某10kV高壓客戶(hù)受電變壓器容量為1600kVA，其用電檢查周期應(yīng)不超過(guò)（）。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.24個(gè)月答案：B（注：根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司用電檢查管理規(guī)定》，100kVA及以上高壓客戶(hù)每6個(gè)月至少檢查1次）3.現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)客戶(hù)電能表接線(xiàn)盒封鉛有撬動(dòng)痕跡，且電壓線(xiàn)圈斷開(kāi)，此行為應(yīng)定性為（）。A.違約用電B.正常設(shè)備故障C.竊電D.計(jì)量裝置異常答案：C（注：故意斷開(kāi)電壓線(xiàn)圈屬于改變計(jì)量裝置接線(xiàn)的竊電行為）4.低壓客戶(hù)電能表與終端箱之間的導(dǎo)線(xiàn)絕緣層破損，金屬部分裸露，且距離地面高度為1.2米，此隱患屬于（）。A.一般隱患（Ⅲ級(jí)）B.重大隱患（Ⅱ級(jí)）C.緊急隱患（Ⅰ級(jí)）D.無(wú)隱患答案：C（注：低壓裸露導(dǎo)線(xiàn)距離地面低于2.5米屬于緊急隱患，需立即停電整改）5.分布式光伏客戶(hù)并網(wǎng)點(diǎn)斷路器應(yīng)具備的關(guān)鍵功能是（）。A.過(guò)流保護(hù)B.防孤島保護(hù)C.失壓保護(hù)D.短路保護(hù)答案：B（注：分布式光伏必須配置防孤島保護(hù)裝置，防止電網(wǎng)停電時(shí)光伏繼續(xù)向電網(wǎng)送電）6.某工業(yè)客戶(hù)申報(bào)用電性質(zhì)為一般工商業(yè)，但實(shí)際從事鋼材熱處理加工（屬于大工業(yè)用電），此行為屬于（）。A.竊電B.超容量用電C.擅自改變用電類(lèi)別D.擅自啟用暫停設(shè)備答案：C7.用電檢查人員在檢查中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)高壓柜內(nèi)母線(xiàn)排絕緣護(hù)套缺失，且母線(xiàn)排相間距離小于安全規(guī)范要求，應(yīng)首先（）。A.拍照取證后要求客戶(hù)立即停電整改B.記錄隱患并約定3日內(nèi)復(fù)查C.口頭提醒客戶(hù)注意安全D.上報(bào)主管部門(mén)后繼續(xù)供電答案：A（注：高壓設(shè)備絕緣缺失且間距不足屬于嚴(yán)重安全隱患，需立即停電整改）8.智能電能表發(fā)生“飛走”（計(jì)量速度異常加快）的常見(jiàn)原因是（）。A.電壓回路短路B.電流回路開(kāi)路C.電能表程序故障D.客戶(hù)負(fù)荷突然增大答案：A（注：電壓回路短路會(huì)導(dǎo)致電能表電壓線(xiàn)圈失壓，反向計(jì)入無(wú)功或出現(xiàn)異常計(jì)量）9.某客戶(hù)私自將原有的單電源供電改為雙電源供電，未向供電企業(yè)申請(qǐng)，此行為屬于（）。A.擅自引入備用電源B.超容量用電C.竊電D.正常用電變更答案：A10.用電檢查現(xiàn)場(chǎng)記錄應(yīng)包含的關(guān)鍵信息不包括（）。A.檢查人員姓名B.客戶(hù)設(shè)備型號(hào)C.客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)D.隱患描述及處理意見(jiàn)答案：C（注：現(xiàn)場(chǎng)記錄需客觀記錄檢查內(nèi)容，客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)非必須項(xiàng)）11.根據(jù)《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》，10kV高壓客戶(hù)電能計(jì)量裝置的電壓互感器二次回路電壓降應(yīng)不大于（）。A.0.2%B.0.5%C.1.0%D.1.5%答案：B（注：Ⅰ、Ⅱ類(lèi)電能計(jì)量裝置電壓降不超過(guò)0.5%）12.檢查發(fā)現(xiàn)客戶(hù)低壓配電箱內(nèi)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器（漏保）動(dòng)作電流為500mA，此配置（）。A.符合居民客戶(hù)要求（30mA）B.符合工業(yè)客戶(hù)動(dòng)力回路要求（300mA）C.不符合任何場(chǎng)景要求D.符合商業(yè)客戶(hù)照明回路要求答案：B（注：工業(yè)動(dòng)力回路漏保動(dòng)作電流一般不超過(guò)300mA，照明及居民客戶(hù)需≤30mA）13.某客戶(hù)因線(xiàn)路故障導(dǎo)致電能表燒毀，需更換電能表時(shí)，費(fèi)用應(yīng)由（）承擔(dān)。A.供電企業(yè)B.客戶(hù)C.保險(xiǎn)公司D.雙方協(xié)商答案：B（注：電能表產(chǎn)權(quán)屬于客戶(hù)的，由客戶(hù)承擔(dān)更換費(fèi)用；產(chǎn)權(quán)屬于供電企業(yè)的，由供電企業(yè)承擔(dān)）14.反竊電現(xiàn)場(chǎng)勘查中，對(duì)客戶(hù)計(jì)量柜（箱）的重點(diǎn)檢查內(nèi)容是（）。A.柜體外觀是否整潔B.柜門(mén)是否有防潮措施C.封印是否完整、編號(hào)是否匹配D.柜內(nèi)是否有灰塵答案：C15.分布式光伏客戶(hù)并網(wǎng)點(diǎn)電壓超過(guò)10.7kV（系統(tǒng)標(biāo)稱(chēng)電壓10kV），持續(xù)2小時(shí)未恢復(fù)，此情況屬于（）。A.正常波動(dòng)B.過(guò)電壓異常C.欠電壓異常D.頻率異常答案：B（注：10kV系統(tǒng)電壓允許偏差為±7%，即9.3-10.7kV，超過(guò)上限為過(guò)電壓）16.某客戶(hù)在供電企業(yè)暫停其用電后，擅自開(kāi)啟封條恢復(fù)用電，此行為應(yīng)定性為（）。A.竊電B.違約用電C.正常用電D.設(shè)備故障答案：B（注：擅自啟用暫停設(shè)備屬于違約用電，竊電需以非法占有電費(fèi)為目的）17.用電檢查人員在現(xiàn)場(chǎng)使用紅外測(cè)溫儀檢測(cè)高壓電纜接頭溫度，正常運(yùn)行時(shí)溫度應(yīng)不超過(guò)（）。A.60℃B.70℃C.80℃D.90℃答案：C（注：高壓電纜接頭正常運(yùn)行溫度≤80℃，超過(guò)需排查接觸電阻過(guò)大等問(wèn)題）18.客戶(hù)申請(qǐng)校驗(yàn)電能表時(shí)，若校驗(yàn)結(jié)果誤差在允許范圍內(nèi)，校驗(yàn)費(fèi)用由（）承擔(dān)。A.供電企業(yè)B.客戶(hù)C.雙方各承擔(dān)50%D.免費(fèi)答案：B（注：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，校驗(yàn)合格的由客戶(hù)承擔(dān)費(fèi)用）19.某居民客戶(hù)私自在電表前接線(xiàn)給電動(dòng)汽車(chē)充電，此行為屬于（）。A.正常用電B.竊電C.違約用電D.臨時(shí)用電答案：B（注：繞過(guò)電能表接線(xiàn)屬于竊電行為）20.用電檢查中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)自備發(fā)電機(jī)與電網(wǎng)未采取防倒送措施，應(yīng)（）。A.允許繼續(xù)使用B.要求立即拆除或加裝閉鎖裝置C.上報(bào)后無(wú)需處理D.罰款500元答案：B（注：自備發(fā)電機(jī)必須與電網(wǎng)采取可靠的防倒送措施，否則存在電網(wǎng)反送電風(fēng)險(xiǎn)）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.用電檢查的主要內(nèi)容包括（）。A.客戶(hù)用電設(shè)備運(yùn)行狀況B.電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確性C.客戶(hù)安全用電措施D.客戶(hù)用電性質(zhì)與電價(jià)類(lèi)別匹配性答案：ABCD2.反竊電技術(shù)手段包括（）。A.電能表失壓斷流監(jiān)測(cè)B.負(fù)荷特性分析（如異常低負(fù)荷）C.計(jì)量裝置封印管理D.紅外熱成像檢測(cè)接線(xiàn)端子答案：ABCD3.高壓客戶(hù)用電安全檢查的重點(diǎn)設(shè)備包括（）。A.高壓斷路器B.變壓器油位及溫度C.接地電阻值D.低壓照明燈具答案：ABC4.下列屬于用電客戶(hù)重大隱患（Ⅱ級(jí)）的是（）。A.高壓柜內(nèi)避雷器老化（試驗(yàn)不合格）B.低壓配電箱門(mén)鎖缺失C.變壓器呼吸器硅膠完全失效（變?yōu)榧t色）D.10kV電纜溝積水深度30cm答案：ACD（注：低壓配電箱門(mén)鎖缺失屬于一般隱患）5.分布式光伏客戶(hù)檢查的特殊要求包括（）。A.核查并網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)關(guān)是否具備防孤島功能B.檢查光伏組件支架接地是否良好C.確認(rèn)光伏容量是否超過(guò)電網(wǎng)接入能力D.檢測(cè)逆變器諧波含量是否超標(biāo)答案：ABCD6.電能計(jì)量裝置異常的常見(jiàn)現(xiàn)象有（）。A.電能表黑屏無(wú)顯示B.電流互感器二次側(cè)開(kāi)路（發(fā)出異響）C.電能表指示燈閃爍頻率與負(fù)荷明顯不符D.電壓互感器二次側(cè)熔斷器熔斷答案：ABCD7.客戶(hù)違約用電的常見(jiàn)行為包括（）。A.擅自超過(guò)合同約定容量用電B.擅自遷移電能表位置C.故意損壞電能表封印D.竊電答案：ABC（注：竊電屬于更嚴(yán)重的違法行為，與違約用電并列）8.用電檢查現(xiàn)場(chǎng)記錄應(yīng)具備的要素有（）。A.檢查時(shí)間、地點(diǎn)B.客戶(hù)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)（如負(fù)荷、電壓）C.隱患描述（具體位置、現(xiàn)象）D.檢查人員與客戶(hù)代表簽字答案：ABCD9.高壓客戶(hù)受電工程驗(yàn)收的關(guān)鍵項(xiàng)目包括（）。A.電氣設(shè)備試驗(yàn)報(bào)告（如絕緣電阻、耐壓試驗(yàn)）B.繼電保護(hù)定值整定單C.接地裝置接地電阻測(cè)試記錄（≤4Ω）D.配電室通風(fēng)、消防設(shè)施（如滅火器、應(yīng)急燈）答案：ABCD10.用電檢查人員應(yīng)具備的基本能力包括（）。A.熟悉電力法律法規(guī)（如《電力法》《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》）B.掌握電能計(jì)量裝置原理及接線(xiàn)方式C.能使用紅外測(cè)溫儀、萬(wàn)用表等檢測(cè)工具D.具備現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力（如觸電急救）答案：ABCD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.用電檢查人員可單獨(dú)進(jìn)入客戶(hù)高壓配電室進(jìn)行檢查。（）答案：×（注：需客戶(hù)電工陪同，確保安全）2.臨時(shí)用電客戶(hù)可自行安裝臨時(shí)電能表，無(wú)需供電企業(yè)驗(yàn)收。（）答案：×（注：臨時(shí)用電計(jì)量裝置需經(jīng)供電企業(yè)驗(yàn)收合格后方可投運(yùn)）3.智能電能表內(nèi)置負(fù)荷曲線(xiàn)功能，可用于分析客戶(hù)用電行為是否異常。（）答案：√4.客戶(hù)因裝修需要移動(dòng)電能表位置時(shí)，只需通知供電企業(yè)，無(wú)需辦理申請(qǐng)手續(xù)。（）答案：×（注：需辦理用電變更手續(xù)，由供電企業(yè)移動(dòng)電能表）5.高壓客戶(hù)變壓器中性點(diǎn)接地屬于保護(hù)接地，接地電阻應(yīng)≤10Ω。（）答案：×（注：變壓器中性點(diǎn)接地屬于工作接地，接地電阻≤4Ω）6.反竊電現(xiàn)場(chǎng)取證時(shí)，只需拍攝電能表外觀照片，無(wú)需記錄封印編號(hào)。（）答案：×（注：需詳細(xì)記錄封印編號(hào)、損壞位置等信息）7.分布式光伏客戶(hù)發(fā)電量全部自用，無(wú)需安裝雙向電能表。（）答案：×（注：即使全部自用，也需安裝電能表計(jì)量發(fā)電量，用于補(bǔ)貼結(jié)算）8.客戶(hù)低壓線(xiàn)路與樹(shù)木安全距離不足（垂直距離2米），屬于一般隱患，可限期整改。（）答案：√（注：1kV以下線(xiàn)路與樹(shù)木垂直安全距離為3米，2米屬于一般隱患，需限期整改）9.用電檢查發(fā)現(xiàn)客戶(hù)竊電，應(yīng)立即停電并要求補(bǔ)繳電費(fèi)，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)取證。（）答案：×（注：必須先完整取證（拍照、錄像、記錄），再按程序處理）10.客戶(hù)自備發(fā)電機(jī)與電網(wǎng)連接的開(kāi)關(guān)應(yīng)加鎖并由供電企業(yè)鉛封，防止擅自啟用。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述用電檢查的主要流程。答案：用電檢查主要流程包括：（1）檢查準(zhǔn)備：制定檢查計(jì)劃，明確檢查客戶(hù)、內(nèi)容及重點(diǎn)；準(zhǔn)備檢查證件（《用電檢查證》）、工具（萬(wàn)用表、紅外測(cè)溫儀、封印鉗等）及資料（客戶(hù)檔案、歷史檢查記錄）。（2）現(xiàn)場(chǎng)檢查：出示證件，說(shuō)明檢查目的；核對(duì)客戶(hù)用電信息（用電性質(zhì)、容量、電價(jià)類(lèi)別）；檢查計(jì)量裝置（封印、接線(xiàn)、運(yùn)行狀態(tài)）、用電設(shè)備（運(yùn)行參數(shù)、安全措施）、安全隱患（接地、絕緣、防護(hù)設(shè)施）；記錄檢查數(shù)據(jù)及異常情況。（3）問(wèn)題處理：發(fā)現(xiàn)一般隱患，下達(dá)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》，明確整改要求及期限；發(fā)現(xiàn)重大或緊急隱患，立即要求停電整改；發(fā)現(xiàn)違約用電或竊電行為，現(xiàn)場(chǎng)取證（拍照、錄像、記錄），制作《違約用電/竊電處理單》。（4）跟蹤復(fù)查：在整改期限內(nèi)復(fù)查，確認(rèn)隱患消除或違約行為糾正；歸檔檢查記錄，更新客戶(hù)檔案。2.反竊電現(xiàn)場(chǎng)勘查的重點(diǎn)內(nèi)容有哪些？答案：反竊電現(xiàn)場(chǎng)勘查需重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：（1）計(jì)量裝置封印：核對(duì)電能表、互感器、接線(xiàn)盒封印是否完整，編號(hào)是否與供電企業(yè)備案一致，有無(wú)撬動(dòng)、偽造痕跡。（2）接線(xiàn)方式：檢查電壓、電流回路接線(xiàn)是否正確，有無(wú)短接、斷開(kāi)、虛接（如電壓線(xiàn)斷開(kāi)導(dǎo)致失壓，電流線(xiàn)短接導(dǎo)致少計(jì)電流）；查看二次回路導(dǎo)線(xiàn)是否有更換、改動(dòng)痕跡。（3）電能表運(yùn)行狀態(tài)：觀察電能表指示燈閃爍頻率是否與負(fù)荷匹配（如輕負(fù)荷時(shí)指示燈快速閃爍可能為短路）；檢查電能表顯示的電壓、電流、功率等參數(shù)是否正常（如電壓為0可能失壓）。（4）客戶(hù)用電負(fù)荷特性：對(duì)比歷史用電數(shù)據(jù)，分析是否存在負(fù)荷異常（如長(zhǎng)期低負(fù)荷但生產(chǎn)正常）；核查客戶(hù)實(shí)際用電設(shè)備與申報(bào)容量是否匹配（如申報(bào)100kW但實(shí)際使用200kW設(shè)備）。（5）隱蔽接線(xiàn)：檢查計(jì)量裝置周?chē)欠裼欣@越電能表的私拉線(xiàn)路（如表前接線(xiàn)），或通過(guò)互感器變比調(diào)整竊電（如更換大變比互感器）。3.高壓客戶(hù)安全隱患的判定標(biāo)準(zhǔn)（分等級(jí)）是什么？答案：高壓客戶(hù)安全隱患分為三級(jí)：（1）緊急隱患（Ⅰ級(jí)）：直接威脅人身或設(shè)備安全，需立即停電整改的隱患。包括：高壓設(shè)備絕緣嚴(yán)重?fù)p壞（如瓷瓶裂紋、套管放電）；帶電部分裸露且無(wú)防護(hù)（如母線(xiàn)排絕緣護(hù)套缺失）；接地電阻嚴(yán)重超標(biāo)（＞10Ω）；繼電保護(hù)裝置失效（如過(guò)流保護(hù)拒動(dòng)）；自備發(fā)電機(jī)未采取防倒送措施。（2）重大隱患（Ⅱ級(jí)）：短期內(nèi)可能引發(fā)事故，需限期（≤7日）整改的隱患。包括：變壓器油位低于下限或油色渾濁；高壓斷路器分合閘指示異常；避雷器試驗(yàn)不合格（泄漏電流超標(biāo)）；電纜溝積水深度超過(guò)50cm；配電室消防設(shè)施失效（如滅火器過(guò)期）。（3）一般隱患（Ⅲ級(jí)）：對(duì)安全影響較小，可限期（≤30日）整改的隱患。包括：低壓配電箱門(mén)鎖缺失；設(shè)備標(biāo)識(shí)不全（如開(kāi)關(guān)無(wú)名稱(chēng)編號(hào)）；絕緣工具試驗(yàn)超期（如驗(yàn)電器未按期檢測(cè)）；電纜溝蓋板缺失但無(wú)人員活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。4.電能計(jì)量裝置異常的常見(jiàn)現(xiàn)象及處理措施有哪些？答案：常見(jiàn)現(xiàn)象及處理措施：（1）電能表黑屏或無(wú)顯示：可能因電源故障（如電壓回路斷線(xiàn)）、電能表?yè)p壞。處理：檢查電壓回路熔斷器是否熔斷，二次接線(xiàn)是否松動(dòng)；更換損壞的電能表，記錄異常期間用電量（按客戶(hù)平均負(fù)荷計(jì)算）。（2）電能表“倒走”（反向計(jì)量）：可能因電流回路接線(xiàn)反接、客戶(hù)向電網(wǎng)送電（如分布式光伏）。處理：核對(duì)電流互感器極性，調(diào)整接線(xiàn)；分布式光伏客戶(hù)需確認(rèn)并網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)關(guān)狀態(tài)，檢查防孤島保護(hù)是否正常。（3）電能表指示燈閃爍異常（如負(fù)荷低但閃爍快）：可能因電流回路短路（少計(jì)電流）或電能表程序故障。處理：用鉗形電流表檢測(cè)二次電流，確認(rèn)是否與一次電流匹配；更換故障電能表，追溯異常期間電量。（4）互感器二次側(cè)開(kāi)路（發(fā)出異響、發(fā)熱）：可能因接線(xiàn)端子松動(dòng)、導(dǎo)線(xiàn)斷裂。處理：立即停電，重新壓接端子或更換導(dǎo)線(xiàn)；檢查開(kāi)路期間是否導(dǎo)致電能表少計(jì)（按功率因數(shù)補(bǔ)收電量）。5.分布式光伏客戶(hù)用電檢查的特殊要求有哪些？答案：分布式光伏客戶(hù)檢查需重點(diǎn)關(guān)注：（1）并網(wǎng)安全性：核查并網(wǎng)點(diǎn)斷路器是否具備防孤島保護(hù)功能（檢測(cè)是否在電網(wǎng)停電時(shí)自動(dòng)斷開(kāi)）；檢查逆變器低壓穿越能力（電網(wǎng)電壓波動(dòng)時(shí)是否持續(xù)運(yùn)行）。（2）設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)：檢測(cè)光伏組件表面是否有破損、積灰（影響發(fā)電效率）；檢查支架接地電阻（≤4Ω），防止雷擊風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)測(cè)逆變器諧波含量（總諧波畸變率≤5%），避免影響電網(wǎng)電能質(zhì)量。（3）計(jì)量與結(jié)算：核對(duì)雙向電能表接線(xiàn)是否正確（正向計(jì)量上網(wǎng)電量，反向計(jì)量下網(wǎng)電量）；檢查電能表封印是否完整，防止人為調(diào)整發(fā)電量數(shù)據(jù)。（4）合同履行情況：確認(rèn)光伏容量是否與備案容量一致（防止超容并網(wǎng)）；核查發(fā)電補(bǔ)貼結(jié)算數(shù)據(jù)（如發(fā)電量、上網(wǎng)電量）是否與電能表記錄匹配。（5）應(yīng)急管理：檢查客戶(hù)是否制定光伏系統(tǒng)故障處置預(yù)案（如組件起火、逆變器故障）；確認(rèn)并網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)清晰，防止誤操作（如電網(wǎng)停電時(shí)誤合開(kāi)關(guān)）。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：工業(yè)客戶(hù)竊電行為認(rèn)定與處理某供電公司通過(guò)負(fù)荷監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，某工業(yè)客戶(hù)（10kV供電，容量2500kVA）近3個(gè)月用電量較去年同期下降40%，但客戶(hù)稱(chēng)生產(chǎn)正常。用電檢查人員現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)：-客戶(hù)高壓計(jì)量柜封印有撬動(dòng)痕跡，編號(hào)與供電企業(yè)備案不符；-打開(kāi)計(jì)量柜后，發(fā)現(xiàn)電流互感器二次側(cè)B相接線(xiàn)被短接（用銅絲直接短接）；-電能表顯示B相電流為0，實(shí)際負(fù)荷電流為30A（一次電流），電流互感器變比為200/5。問(wèn)題：（1）該客戶(hù)行為是否構(gòu)成竊電？說(shuō)明依據(jù)。（2）計(jì)算竊電時(shí)間及補(bǔ)收電量（假設(shè)竊電時(shí)間為3個(gè)月，每月30天，每天24小時(shí)）。（3）處理措施包括哪些？答案：（1）構(gòu)成竊電。依據(jù)《電力法》第七十一條及《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零一條，客戶(hù)故意短接電流互感器二次側(cè)，導(dǎo)致電能表少計(jì)B相電流，屬于“故意使電能計(jì)量裝置不準(zhǔn)或失效”的竊電行為。（2）補(bǔ)收電量計(jì)算：-正常情況下，三相電流應(yīng)均為30A（一次電流），二次電流為30A÷（200/5）=0.75A。-短接B相后，B相二次電流為0，導(dǎo)致電能表少計(jì)B相電量。三相有功電量計(jì)算公式為：P=√3×U×I×cosφ（假設(shè)cosφ=0.85，線(xiàn)電壓U=10kV）。-正常每相電量：P相=U相×I×cosφ=（10kV/√3）×30A×0.85≈147.2kW。-竊電期間少計(jì)B相電量：147.2kW×3個(gè)月×30天×24小時(shí)=147.2×2160≈317,952kWh。-補(bǔ)收電量=少計(jì)電量×（1+違約使用電費(fèi)倍數(shù)），根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零二條，補(bǔ)收電量按竊電期間實(shí)際用電量計(jì)算，違約使用電費(fèi)按補(bǔ)收電費(fèi)的3倍收?。ㄗⅲ壕唧w倍數(shù)以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)）。（3）處理措施：①現(xiàn)場(chǎng)取證：拍攝計(jì)量柜封印損壞、二次側(cè)短接現(xiàn)場(chǎng)照片，記錄電能表參數(shù)（如B相電流為0），由客戶(hù)代表簽字確認(rèn)。②下達(dá)《竊電處理通知書(shū)》，要求客戶(hù)補(bǔ)繳電費(fèi)及違約使用電費(fèi)（電費(fèi)=317,952kWh×電價(jià)，違約使用電費(fèi)=電費(fèi)×3）。③拆除短接銅絲，更換計(jì)量柜封印，恢復(fù)正常計(jì)量。④若客戶(hù)拒絕配合，可依法向電力管理部門(mén)報(bào)案，或通過(guò)法律途徑追討損失。案例2：商業(yè)客戶(hù)計(jì)量裝置異常處理某商業(yè)綜合體（380V供電，容量800kVA）反映近2個(gè)月電費(fèi)大幅上漲，用電檢查人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)：-低壓電能表（3×220/380V，1.5(6)A）顯示正向有功總電量為12萬(wàn)kWh，較上月增長(zhǎng)60%；-用鉗形電流表檢測(cè)電能表進(jìn)