演講人：日期:工會(huì)職代會(huì)培訓(xùn)目錄CATALOGUE01培訓(xùn)目標(biāo)與意義02職代會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)03代表職責(zé)與權(quán)利04會(huì)議流程管理05政策法規(guī)解析06實(shí)踐技能培養(yǎng)PART01培訓(xùn)目標(biāo)與意義明確職代會(huì)重要性完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，明確職代會(huì)在企業(yè)治理中的法律地位，推動(dòng)職代會(huì)與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的協(xié)同運(yùn)作機(jī)制建設(shè)。03職代會(huì)作為勞資溝通的重要平臺(tái)，培訓(xùn)有助于提升職工代表協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的能力，推動(dòng)企業(yè)決策透明化與科學(xué)化。02促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展保障職工民主權(quán)利職代會(huì)是職工參與企業(yè)民主管理的基本形式，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化職工代表對(duì)職代會(huì)職能的理解，確保其有效行使選舉權(quán)、審議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。01培訓(xùn)需重點(diǎn)解讀《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)，確保職工代表熟悉維權(quán)依據(jù)和程序，避免因法律盲區(qū)導(dǎo)致權(quán)益受損。提升政策法規(guī)掌握能力針對(duì)集體合同簽訂、薪酬福利調(diào)整等場(chǎng)景，培訓(xùn)應(yīng)涵蓋談判策略、溝通話術(shù)及沖突化解方法，提升代表實(shí)務(wù)能力。強(qiáng)化協(xié)商談判技巧系統(tǒng)講解提案征集、議題篩選、會(huì)議表決等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，確保職代會(huì)程序合法合規(guī)，決議具有效力。規(guī)范職代會(huì)運(yùn)作流程界定培訓(xùn)核心目的通過(guò)案例分析、模擬演練等方式，使職工代表具備獨(dú)立分析企業(yè)重大事項(xiàng)（如改制、裁員）的能力，并提出合理化建議。設(shè)定預(yù)期能力提升獨(dú)立履職能力培訓(xùn)應(yīng)引入財(cái)務(wù)報(bào)告解讀、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，幫助代表基于數(shù)據(jù)參與企業(yè)戰(zhàn)略制定，避免主觀臆斷。數(shù)據(jù)化決策能力通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，增強(qiáng)職工代表與管理層、工會(huì)及其他部門的協(xié)作意識(shí)，推動(dòng)職代會(huì)決議高效落地執(zhí)行?？绮块T協(xié)作能力PART02職代會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)職代會(huì)定義與功能民主管理核心機(jī)構(gòu)職工代表大會(huì)是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，依法保障職工參與企業(yè)決策、管理和監(jiān)督的權(quán)利。權(quán)益維護(hù)與利益協(xié)調(diào)職代會(huì)通過(guò)審議企業(yè)重大決策、監(jiān)督行政工作、維護(hù)職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。橋梁紐帶作用職代會(huì)作為企業(yè)管理層與職工之間的溝通橋梁，及時(shí)反映職工意見(jiàn)和訴求，促進(jìn)企業(yè)決策的科學(xué)化和民主化。職工教育平臺(tái)通過(guò)職代會(huì)活動(dòng)，組織職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策，提高職工的政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)和參與管理的能力。組織結(jié)構(gòu)劃分職代會(huì)設(shè)立主席團(tuán)主持會(huì)議，代表團(tuán)由職工代表按選區(qū)或單位組成，負(fù)責(zé)收集和反映職工意見(jiàn)，參與大會(huì)各項(xiàng)議程。主席團(tuán)與代表團(tuán)根據(jù)工作需要設(shè)立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、規(guī)章制度、生活福利、評(píng)議監(jiān)督等專門委員會(huì)，負(fù)責(zé)相關(guān)議案的調(diào)研、起草和監(jiān)督檢查工作。職代會(huì)一般每年召開(kāi)1-2次全體會(huì)議，遇有重大事項(xiàng)可臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議，會(huì)議須有三分之二以上代表出席方為有效。專門工作委員會(huì)職工代表由職工民主選舉產(chǎn)生，實(shí)行常任制，任期與職代會(huì)屆期相同，可連選連任，代表應(yīng)具有廣泛性和代表性。代表產(chǎn)生與任期01020403會(huì)議制度安排規(guī)定勞動(dòng)者通過(guò)職工代表大會(huì)參與民主管理或就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利?！秳趧?dòng)法》保障條款詳細(xì)規(guī)范職代會(huì)的組織制度、職權(quán)范圍、工作程序和代表權(quán)利義務(wù)，為企業(yè)開(kāi)展民主管理提供具體依據(jù)?！镀髽I(yè)民主管理規(guī)定》01020304明確工會(huì)組織職工參與民主管理的權(quán)利，規(guī)定職代會(huì)是企業(yè)民主管理的基本形式，保障職工民主權(quán)利?！豆?huì)法》相關(guān)規(guī)定規(guī)定公司研究決定改制、經(jīng)營(yíng)方面的重大問(wèn)題，制定重要規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取公司工會(huì)和職工的意見(jiàn)建議?！豆痉ā废嚓P(guān)條款關(guān)鍵法律法規(guī)依據(jù)PART03代表職責(zé)與權(quán)利代表公示與異議處理當(dāng)選代表名單需公示一定周期，期間接受會(huì)員質(zhì)詢或異議，工會(huì)需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)核查并反饋處理結(jié)果，保障選舉公信力。候選人提名與資格審查候選人需通過(guò)工會(huì)小組或會(huì)員聯(lián)名推薦，經(jīng)資格審查委員會(huì)審核其政治素質(zhì)、工作表現(xiàn)及群眾基礎(chǔ)，確保符合代表資格要求。民主投票與公開(kāi)計(jì)票選舉采用無(wú)記名投票方式，由全體會(huì)員參與，投票過(guò)程需全程監(jiān)督，計(jì)票結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公示并記錄存檔，確保選舉公正透明。代表選舉流程規(guī)范日常職責(zé)范圍提案收集與反饋代表需定期走訪職工群體，收集關(guān)于薪酬福利、勞動(dòng)條件等提案，整理后提交職代會(huì)審議，并將決議結(jié)果及時(shí)向職工傳達(dá)。政策宣傳與落實(shí)監(jiān)督負(fù)責(zé)向職工解讀工會(huì)政策、法律法規(guī)，監(jiān)督企業(yè)落實(shí)集體合同條款，協(xié)調(diào)解決職工權(quán)益受損問(wèn)題，維護(hù)職工合法權(quán)益。參與民主管理決策在職代會(huì)閉會(huì)期間，代表需參與工會(huì)組織的專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)涉及職工重大利益的事項(xiàng)（如績(jī)效考核制度修訂）提出建議并行使表決權(quán)?；緳?quán)利保障機(jī)制履職保護(hù)條款企業(yè)不得因代表履行職務(wù)而解雇、降薪或調(diào)崗，工會(huì)需為其提供法律咨詢和維權(quán)支持，確保代表行使職權(quán)無(wú)后顧之憂。申訴與救濟(jì)渠道建立代表權(quán)益受損申訴機(jī)制，由上級(jí)工會(huì)或勞動(dòng)監(jiān)察部門介入調(diào)查，對(duì)侵權(quán)行為予以糾正并追究責(zé)任，保障代表權(quán)利不受侵犯。培訓(xùn)與資源支持工會(huì)定期組織代表參加勞動(dòng)法、談判技巧等專業(yè)培訓(xùn)，并提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和信息化平臺(tái)支持，提升代表履職能力。PART04會(huì)議流程管理會(huì)前準(zhǔn)備事項(xiàng)明確會(huì)議目標(biāo)與議程根據(jù)工會(huì)職代會(huì)的核心任務(wù)，制定詳細(xì)的會(huì)議議程，明確討論議題、發(fā)言順序及時(shí)間分配，確保會(huì)議高效有序進(jìn)行。材料準(zhǔn)備與分發(fā)提前整理會(huì)議所需的文件、報(bào)告、提案等資料，并確保參會(huì)人員能及時(shí)獲取，包括紙質(zhì)版和電子版，以便提前審閱和準(zhǔn)備意見(jiàn)。場(chǎng)地與設(shè)備檢查確認(rèn)會(huì)議場(chǎng)地的布置是否符合要求，包括座位安排、投影設(shè)備、音響系統(tǒng)等，并提前調(diào)試技術(shù)設(shè)備，避免會(huì)議期間出現(xiàn)故障。參會(huì)人員通知與確認(rèn)通過(guò)正式渠道通知所有參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)及議程，并收集參會(huì)回執(zhí)，確保關(guān)鍵人員出席率，必要時(shí)安排替補(bǔ)人員。會(huì)議運(yùn)行規(guī)范主持與流程控制會(huì)議主持人需嚴(yán)格遵循議程安排，控制每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間，適時(shí)引導(dǎo)討論方向，避免偏離主題或陷入無(wú)效爭(zhēng)論。發(fā)言與表決規(guī)則明確參會(huì)人員的發(fā)言順序、時(shí)長(zhǎng)及表決方式（如舉手、投票等），確保每位代表有平等表達(dá)機(jī)會(huì)，同時(shí)記錄關(guān)鍵意見(jiàn)和決議。紀(jì)律與秩序維護(hù)設(shè)立會(huì)議紀(jì)律監(jiān)督員，提醒參會(huì)人員遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律（如手機(jī)靜音、禁止隨意走動(dòng)），對(duì)干擾會(huì)議進(jìn)程的行為及時(shí)干預(yù)。應(yīng)急問(wèn)題處理針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況（如設(shè)備故障、議題爭(zhēng)議），制定應(yīng)急預(yù)案，確保會(huì)議在遇到問(wèn)題時(shí)能迅速調(diào)整并繼續(xù)推進(jìn)。由專人負(fù)責(zé)匯總會(huì)議討論內(nèi)容、決議事項(xiàng)及待辦任務(wù)，形成書面紀(jì)要，經(jīng)審核后分發(fā)給相關(guān)人員和部門存檔備查。明確每項(xiàng)決議的責(zé)任人、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，建立定期匯報(bào)機(jī)制，確保決議落地實(shí)施，避免流于形式。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或個(gè)別訪談收集參會(huì)人員對(duì)會(huì)議組織、議程設(shè)置等方面的反饋，分析不足并提出優(yōu)化方案。將會(huì)議資料、紀(jì)要及后續(xù)執(zhí)行情況歸檔保存，同時(shí)通過(guò)內(nèi)部通訊或公告欄向全體職工通報(bào)會(huì)議成果，增強(qiáng)透明度。會(huì)后總結(jié)與跟進(jìn)會(huì)議紀(jì)要整理決議事項(xiàng)跟蹤反饋與改進(jìn)收集檔案管理與宣傳PART05政策法規(guī)解析勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定勞動(dòng)合同訂立與解除明確勞動(dòng)合同的簽訂流程、必備條款及合法解除條件，包括試用期規(guī)定、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等，確保勞動(dòng)關(guān)系合法合規(guī)。02040301工資支付與社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)范工資發(fā)放時(shí)間、最低工資標(biāo)準(zhǔn)及加班費(fèi)計(jì)算，闡明養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的強(qiáng)制性繳納要求及違規(guī)后果。工作時(shí)間與休息休假解析標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、綜合計(jì)算工時(shí)制及不定時(shí)工作制的適用場(chǎng)景，強(qiáng)調(diào)帶薪年假、病假、產(chǎn)假等休假權(quán)益的法律保障。勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)健康細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任、職業(yè)病防護(hù)措施及女職工特殊保護(hù)條款，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)員工健康安全的法定義務(wù)。工會(huì)條例應(yīng)用詳細(xì)說(shuō)明工會(huì)成立條件、選舉程序及日常職能，包括集體協(xié)商、民主監(jiān)督、職工福利保障等核心工作內(nèi)容。工會(huì)組建與職能行使梳理工會(huì)在勞動(dòng)爭(zhēng)議中的調(diào)解角色，包括受理申請(qǐng)、調(diào)查取證、組織協(xié)商等步驟，促進(jìn)勞資矛盾高效化解。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解流程明確工會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源（如企業(yè)撥繳、會(huì)員會(huì)費(fèi)）及使用范圍，強(qiáng)調(diào)經(jīng)費(fèi)審計(jì)與公開(kāi)透明化管理要求。經(jīng)費(fèi)管理與使用規(guī)范010302結(jié)合典型維權(quán)案例（如欠薪追討、工傷認(rèn)定），分析工會(huì)介入的法律依據(jù)與實(shí)操策略。職工權(quán)益維護(hù)案例04常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)防范違法用工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別列舉未簽勞動(dòng)合同、超時(shí)加班、社保漏繳等高頻違法行為，提供合規(guī)整改建議及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案。集體爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制建立職工訴求收集渠道與預(yù)警系統(tǒng)，制定集體談判預(yù)案，避免群體性事件升級(jí)。法律文書規(guī)范管理強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)合同、規(guī)章制度等文件的合法性審查，確保條款符合最新法規(guī)，避免無(wú)效條款引發(fā)的糾紛。員工培訓(xùn)與普法宣傳定期組織勞動(dòng)法培訓(xùn)，提升全員法律意識(shí)，通過(guò)案例分析強(qiáng)化合規(guī)文化，降低企業(yè)訴訟風(fēng)險(xiǎn)。PART06實(shí)踐技能培養(yǎng)明確提案目標(biāo)與結(jié)構(gòu)避免冗長(zhǎng)表述，使用精準(zhǔn)的工會(huì)術(shù)語(yǔ)和行業(yè)規(guī)范，同時(shí)兼顧非專業(yè)代表的閱讀理解需求。提案應(yīng)附圖表或附錄以輔助說(shuō)明復(fù)雜問(wèn)題。語(yǔ)言簡(jiǎn)潔與專業(yè)化利益相關(guān)方分析提案需涵蓋對(duì)職工、企業(yè)、工會(huì)三方利益的平衡，預(yù)判可能的爭(zhēng)議點(diǎn)并提出解決方案，增強(qiáng)提案的實(shí)操性和接受度。提案需清晰界定核心問(wèn)題，采用“背景-問(wèn)題-建議-預(yù)期效果”的邏輯框架，確保內(nèi)容連貫且具有說(shuō)服力。數(shù)據(jù)支撐和可行性分析是提升提案質(zhì)量的關(guān)鍵要素。提案撰寫技巧傾聽(tīng)與反饋技巧通過(guò)主動(dòng)傾聽(tīng)識(shí)別對(duì)方核心訴求，運(yùn)用復(fù)述和提問(wèn)確認(rèn)理解準(zhǔn)確性。反饋時(shí)采用“三明治法則”（肯定-建議-鼓勵(lì)）降低對(duì)抗性。利益導(dǎo)向談判策略跨部門協(xié)作溝通溝通與談判方法聚焦共同利益而非立場(chǎng)對(duì)立，引入客觀標(biāo)準(zhǔn)（如行業(yè)規(guī)范、法律條款）作為談判依據(jù)，避免情緒化沖突?？稍O(shè)計(jì)多套備選方案以增加靈活性。針對(duì)不同職能部門的特點(diǎn)調(diào)整溝通方式，如對(duì)管理層側(cè)重?cái)?shù)據(jù)化呈現(xiàn)，對(duì)一線職工采用案例化說(shuō)明，建立多方共識(shí)基礎(chǔ)。案例模擬演練01