事故處理專員考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.事故發(fā)生后，首先應(yīng)該做的是（）A.向上級匯報(bào)B.保護(hù)現(xiàn)場C.搶救傷員D.調(diào)查原因2.事故調(diào)查中，詢問證人時(shí)，做法正確的是（）A.單獨(dú)詢問B.多人一起詢問C.誘導(dǎo)性詢問D.不記錄詢問內(nèi)容3.以下哪種不屬于事故直接原因（）A.人的不安全行為B.物的不安全狀態(tài)C.管理缺陷D.設(shè)備故障4.事故處理報(bào)告不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.事故經(jīng)過B.處理措施C.員工考勤D.預(yù)防建議5.一般事故是指造成（）人以下死亡的事故。A.3B.5C.10D.306.事故處理過程中，對責(zé)任認(rèn)定有異議時(shí)，應(yīng)（）A.直接按領(lǐng)導(dǎo)意見處理B.重新調(diào)查核實(shí)C.維持原認(rèn)定D.放棄責(zé)任認(rèn)定7.事故發(fā)生后，現(xiàn)場應(yīng)急救援的基本原則不包括（）A.快速反應(yīng)B.科學(xué)救援C.先救設(shè)備D.以人為本8.以下哪種工具常用于事故現(xiàn)場繪圖（）A.圓規(guī)B.量角器C.三角板D.以上都是9.事故處理中，對于受傷員工的賠償問題主要依據(jù)（）A.公司規(guī)定B.領(lǐng)導(dǎo)指示C.法律法規(guī)D.行業(yè)慣例10.當(dāng)事故涉及多個(gè)部門時(shí)，事故處理的牽頭部門是（）A.安全部門B.生產(chǎn)部門C.最先發(fā)現(xiàn)事故的部門D.由上級指定二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.事故處理的主要流程包括（）A.事故報(bào)告B.現(xiàn)場救援C.原因調(diào)查D.責(zé)任認(rèn)定E.處理結(jié)果公示2.事故調(diào)查人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.專業(yè)知識B.公正態(tài)度C.良好溝通能力D.敏銳觀察力E.豐富想象力3.事故發(fā)生的間接原因可能有（）A.教育培訓(xùn)不足B.安全管理制度不完善C.勞動(dòng)組織不合理D.設(shè)備老化E.環(huán)境不良4.事故現(xiàn)場勘查的內(nèi)容包括（）A.事故地點(diǎn)B.事故痕跡C.相關(guān)設(shè)備狀態(tài)D.周圍環(huán)境E.證人情況5.處理事故過程中，需要收集的證據(jù)類型有（）A.物證B.書證C.視聽資料D.證人證言E.當(dāng)事人陳述6.事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)B.應(yīng)急響應(yīng)程序C.應(yīng)急救援物資D.應(yīng)急培訓(xùn)與演練E.后期處置措施7.以下屬于事故處理中常用的統(tǒng)計(jì)分析方法有（）A.排列圖法B.因果圖法C.直方圖法D.控制圖法E.頭腦風(fēng)暴法8.事故處理過程中與媒體溝通的原則有（）A.及時(shí)準(zhǔn)確B.統(tǒng)一口徑C.回避關(guān)鍵問題D.尊重媒體E.引導(dǎo)輿論9.對于事故中的受傷人員，救援措施包括（）A.現(xiàn)場急救B.及時(shí)送醫(yī)C.心理安撫D.后續(xù)康復(fù)跟進(jìn)E.安排家屬陪護(hù)10.事故處理后進(jìn)行的總結(jié)評估工作包括（）A.評估事故處理效果B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.提出改進(jìn)措施D.對相關(guān)人員表彰E.修訂應(yīng)急預(yù)案三、判斷題（每題2分，共20分）1.事故發(fā)生后，為了不影響生產(chǎn)，可以先恢復(fù)生產(chǎn)再處理事故。（）2.事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，必須立即整改。（）3.只有造成人員傷亡的才叫事故。（）4.事故處理報(bào)告可以由事故責(zé)任部門編寫。（）5.事故現(xiàn)場的所有物品都應(yīng)作為物證保存。（）6.應(yīng)急預(yù)案只需要在事故發(fā)生時(shí)啟動(dòng)。（）7.事故處理過程中不需要與員工溝通。（）8.責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)事故發(fā)生的實(shí)際情況客觀公正進(jìn)行。（）9.對于輕微事故，可以不進(jìn)行調(diào)查。（）10.事故處理后不需要對相關(guān)制度進(jìn)行審查。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述事故處理的“四不放過”原則。答：事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過。2.事故現(xiàn)場保護(hù)的重要性是什么？答：保護(hù)現(xiàn)場能為事故調(diào)查提供原始證據(jù)，利于準(zhǔn)確還原事故發(fā)生過程，分析事故原因，明確事故責(zé)任，為后續(xù)事故處理和預(yù)防類似事故提供可靠依據(jù)。3.事故調(diào)查的主要方法有哪些？答：主要方法有現(xiàn)場勘查，獲取事故現(xiàn)場實(shí)物、痕跡等證據(jù)；詢問證人，了解事故相關(guān)情況；查閱資料，如設(shè)備運(yùn)行記錄等；技術(shù)分析，對涉及的技術(shù)問題進(jìn)行專業(yè)分析。4.簡述如何做好事故處理中的員工安撫工作？答：及時(shí)告知員工事故情況和處理進(jìn)展，讓員工了解真相；關(guān)心受傷員工及家屬，給予必要幫助；組織心理輔導(dǎo)，緩解員工緊張焦慮情緒；加強(qiáng)溝通交流，解答員工疑問。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在復(fù)雜事故處理中，如何協(xié)調(diào)多個(gè)部門之間的工作？答：應(yīng)明確各部門職責(zé)分工，避免職責(zé)不清；建立高效溝通機(jī)制，及時(shí)共享信息；設(shè)立統(tǒng)一指揮中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源和行動(dòng)；定期召開協(xié)調(diào)會議，解決工作中的矛盾和問題。2.談?wù)勈鹿侍幚砗筮M(jìn)行案例分析對企業(yè)安全管理的意義。答：通過案例分析可直觀展示事故危害，強(qiáng)化員工安全意識；能深入剖析事故原因，發(fā)現(xiàn)安全管理漏洞；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為完善安全制度和措施提供參考，預(yù)防類似事故發(fā)生。3.當(dāng)事故處理受到外部壓力干擾時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對？答：保持冷靜，堅(jiān)守原則和底線，依據(jù)事實(shí)和法規(guī)處理；加強(qiáng)與外部溝通，解釋處理依據(jù)和流程，爭取理解；向上級匯報(bào)情況，尋求支持和指導(dǎo)；及時(shí)調(diào)整處理策略，確保處理公正公平。4.討論如何提高事故應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性？答：結(jié)合企業(yè)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)編制預(yù)案，內(nèi)容具體明確；組織員工參與預(yù)案編制，增強(qiáng)理解；定期開展演練，檢驗(yàn)并優(yōu)化預(yù)案；根據(jù)演練和實(shí)際事故情況及時(shí)修訂完善。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.C4.C5.A6.B7.C8.D9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCD3.