授權(quán)服務(wù)維修協(xié)議書范本甲方（授權(quán)方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（被授權(quán)方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有特定產(chǎn)品的維修技術(shù)和授權(quán)資源，乙方具備相應(yīng)的維修服務(wù)能力和條件，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下授權(quán)服務(wù)維修協(xié)議：一、授權(quán)服務(wù)維修的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）授權(quán)維修產(chǎn)品范圍甲方授權(quán)乙方對甲方生產(chǎn)的以下系列產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)：1.[產(chǎn)品系列1名稱]：包括但不限于型號(hào)為[具體型號(hào)1]、[具體型號(hào)2]……的產(chǎn)品。2.[產(chǎn)品系列2名稱]：涵蓋型號(hào)為[具體型號(hào)3]、[具體型號(hào)4]……的產(chǎn)品。（二）服務(wù)內(nèi)容1.故障檢測：乙方應(yīng)使用專業(yè)的檢測設(shè)備和方法，對送修產(chǎn)品進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的故障檢測，并在[規(guī)定時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)出具詳細(xì)的檢測報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、可能的故障原因及維修建議。2.維修服務(wù)：根據(jù)檢測結(jié)果，乙方應(yīng)按照甲方提供的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程，對故障產(chǎn)品進(jìn)行維修。維修過程中，乙方需使用甲方認(rèn)可的原廠配件或符合甲方質(zhì)量要求的替代配件。3.質(zhì)量保證：乙方維修后的產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，自維修完成之日起，提供[具體質(zhì)保期限，如90天]的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)同一故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。4.客戶服務(wù)：乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶的維修需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在維修過程中，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通維修進(jìn)度和費(fèi)用情況。（三）服務(wù)區(qū)域甲方授權(quán)乙方在[具體服務(wù)區(qū)域，如某省某市某區(qū)]范圍內(nèi)開展授權(quán)服務(wù)維修業(yè)務(wù)。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方提供維修記錄、檢測報(bào)告等相關(guān)資料。（2）在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。（3）有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營需要，調(diào)整授權(quán)維修產(chǎn)品范圍、服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)（1）向乙方提供授權(quán)維修產(chǎn)品的技術(shù)資料、維修手冊、培訓(xùn)教材等相關(guān)文件，協(xié)助乙方進(jìn)行維修人員的培訓(xùn)。（2）按照約定向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用。（3）及時(shí)向乙方提供原廠配件或協(xié)助乙方獲取符合質(zhì)量要求的替代配件。（4）對乙方在授權(quán)服務(wù)維修過程中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定，在授權(quán)范圍內(nèi)開展服務(wù)維修業(yè)務(wù)，并獲得相應(yīng)的維修服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以提高維修服務(wù)水平。（3）在甲方提供的原廠配件供應(yīng)不及時(shí)或價(jià)格過高時(shí)，有權(quán)在甲方認(rèn)可的前提下，使用符合質(zhì)量要求的替代配件。2.義務(wù)（1）嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的授權(quán)范圍、服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。（2）按照甲方的要求，建立健全維修服務(wù)檔案，記錄維修產(chǎn)品的基本信息、故障情況、維修過程和結(jié)果等內(nèi)容，并定期向甲方報(bào)送維修統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。（3）加強(qiáng)對維修人員的管理和培訓(xùn)，提高維修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，并經(jīng)過甲方的培訓(xùn)和考核合格。（4）對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得向任何第三方披露。（5）積極配合甲方的市場推廣活動(dòng)，維護(hù)甲方的品牌形象和市場聲譽(yù)。三、維修服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式（一）維修服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方根據(jù)不同產(chǎn)品的維修難度和成本，協(xié)商確定維修服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一《維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。（二）結(jié)算方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期，如5日]前，向甲方提交上月的維修服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，清單應(yīng)包括維修產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量、維修項(xiàng)目、費(fèi)用金額等詳細(xì)信息，并附維修記錄和檢測報(bào)告。2.甲方在收到乙方的結(jié)算清單后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間，如10個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行審核。審核無誤后，甲方應(yīng)在[具體日期，如次月20日]前將維修服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、配件供應(yīng)與管理（一）原廠配件供應(yīng)甲方負(fù)責(zé)向乙方提供原廠配件，乙方應(yīng)根據(jù)維修需求提前[規(guī)定時(shí)間，如7天]向甲方提交配件采購計(jì)劃。甲方應(yīng)在收到采購計(jì)劃后的[規(guī)定時(shí)間，如5個(gè)工作日]內(nèi)確認(rèn)并安排發(fā)貨。（二）替代配件使用如因特殊情況需要使用替代配件，乙方應(yīng)提前向甲方提出申請，經(jīng)甲方書面同意后，方可使用符合甲方質(zhì)量要求的替代配件。乙方應(yīng)確保替代配件的質(zhì)量和性能不低于原廠配件，并承擔(dān)因使用替代配件而產(chǎn)生的質(zhì)量責(zé)任。（三）配件庫存管理乙方應(yīng)建立合理的配件庫存管理制度，確保配件的安全、完整和有效使用。定期對配件庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，并向甲方報(bào)送庫存報(bào)表。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照約定向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例，如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過[規(guī)定時(shí)間，如30日]的，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。2.如甲方未及時(shí)提供原廠配件或提供的配件質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成維修任務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，導(dǎo)致維修質(zhì)量不合格的，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如因維修質(zhì)量問題給客戶造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.如乙方未經(jīng)甲方書面同意，超出授權(quán)范圍開展維修業(yè)務(wù)或使用不符合質(zhì)量要求的配件，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并按照違約金額的[具體倍數(shù)，如2倍]向甲方支付違約金。3.如乙方未按照約定向甲方報(bào)送維修統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或配件庫存報(bào)表，每逾期一日，應(yīng)按照[具體金額，如100元]向甲方支付違約金。逾期超過[規(guī)定時(shí)間，如15日]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。4.如乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方的技術(shù)資料、商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)向甲方支付[具體金額，如50000元]的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后仍拒不整改或整改后仍不符合要求的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。3.因不可抗力或政府政策等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。八、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限