勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師協(xié)同作業(yè)考核試卷及答案勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師協(xié)同作業(yè)考核試卷及答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗學(xué)員對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師協(xié)同作業(yè)相關(guān)知識和技能的掌握程度，確保學(xué)員具備實際工作中的溝通協(xié)調(diào)、問題解決和團隊協(xié)作能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的主要職責不包括以下哪項？

A.建立和維護和諧的勞動關(guān)系

B.協(xié)調(diào)解決勞動爭議

C.負責企業(yè)人事招聘

D.提供勞動法律咨詢

2.以下哪項不是勞動爭議調(diào)解委員會的職責？

A.組織調(diào)解活動

B.指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部調(diào)解工作

C.制定勞動法規(guī)

D.處理勞動者投訴

3.勞動合同中應(yīng)當明確約定（）。

A.工作時間和休息休假

B.工資支付方式

C.社會保險福利待遇

D.以上都是

4.下列哪項不屬于勞動者的權(quán)利？

A.獲得勞動報酬

B.參加職工代表大會

C.從事違法活動

D.享受勞動保護

5.勞動者解除勞動合同，應(yīng)當提前（）日以書面形式通知用人單位。

A.10

B.15

C.30

D.60

6.用人單位不得解除勞動合同的情形不包括以下哪項？

A.勞動者患病或非因工負傷

B.勞動者懷孕、產(chǎn)假、哺乳期

C.勞動者連續(xù)曠工超過規(guī)定期限

D.勞動者參加社會公益活動

7.勞動爭議仲裁委員會由（）組成。

A.勞動行政部門代表

B.勞動者代表

C.用人單位代表

D.以上都是

8.勞動爭議仲裁委員會對仲裁事項進行仲裁，應(yīng)當自受理仲裁申請之日起（）內(nèi)作出仲裁裁決。

A.15

B.30

C.45

D.60

9.勞動者對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起（）內(nèi)向人民法院提起訴訟。

A.10

B.15

C.30

D.60

10.勞動合同解除后，用人單位應(yīng)當向勞動者支付（）。

A.經(jīng)濟補償金

B.津貼

C.福利費

D.以上都是

11.用人單位拖欠或者未足額支付勞動者工資的，勞動者可以依法向（）投訴。

A.勞動行政部門

B.工會

C.勞動仲裁委員會

D.以上都是

12.勞動者依法參加社會活動期間，用人單位不得解除勞動合同，以下哪項不屬于此類社會活動？

A.參加工會活動

B.參加職工代表大會

C.參加罷工

D.參加社會公益活動

13.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，可以通過（）解決。

A.和解

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

14.勞動者申請勞動仲裁，仲裁費用由（）承擔。

A.用人單位

B.勞動者

C.雙方共同承擔

D.以上都不是

15.勞動合同到期，用人單位不同意續(xù)簽，應(yīng)當提前（）日通知勞動者。

A.15

B.30

C.45

D.60

16.勞動者違反勞動紀律，用人單位可以（）。

A.立即解除勞動合同

B.給予警告或者記過處分

C.沒收工資

D.以上都是

17.用人單位在勞動合同中可以約定（）。

A.工作內(nèi)容

B.工作時間

C.工資待遇

D.以上都是

18.用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更（）。

A.工作內(nèi)容

B.工作時間

C.工資待遇

D.以上都是

19.勞動者因病或者非因工負傷，醫(yī)療期一般不超過（）個月。

A.3

B.6

C.9

D.12

20.用人單位應(yīng)當按照國家規(guī)定參加（）。

A.工傷保險

B.失業(yè)保險

C.社會保險

D.以上都是

21.勞動者與用人單位簽訂的勞動合同應(yīng)當包括（）。

A.工作內(nèi)容

B.工作時間

C.工資待遇

D.以上都是

22.勞動者因工負傷，用人單位應(yīng)當支付（）。

A.工資

B.治療費

C.工傷賠償金

D.以上都是

23.用人單位不得以（）為由解除勞動合同。

A.勞動者懷孕

B.勞動者患病

C.勞動者參加工會活動

D.勞動者參加社會公益活動

24.勞動者因病或者非因工負傷，用人單位應(yīng)當支付（）。

A.工資

B.治療費

C.工傷賠償金

D.以上都是

25.用人單位應(yīng)當保障勞動者的（）。

A.休息休假

B.安全生產(chǎn)

C.勞動報酬

D.以上都是

26.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，可以向（）申請調(diào)解。

A.勞動行政部門

B.工會

C.勞動仲裁委員會

D.人民法院

27.勞動者對仲裁裁決不服的，可以在收到仲裁裁決書之日起（）內(nèi)向人民法院提起訴訟。

A.10

B.15

C.30

D.60

28.勞動合同解除后，用人單位應(yīng)當向勞動者支付（）。

A.經(jīng)濟補償金

B.津貼

C.福利費

D.以上都是

29.用人單位應(yīng)當按時足額支付勞動者工資，不得拖欠或者克扣勞動者工資，以下哪項不屬于用人單位支付工資的義務(wù)？

A.按月支付

B.不得低于當?shù)刈畹凸べY標準

C.不得以實物代替貨幣支付

D.可以根據(jù)勞動者表現(xiàn)給予獎勵

30.勞動者與用人單位簽訂的勞動合同應(yīng)當包括（）。

A.工作內(nèi)容

B.工作時間

C.工資待遇

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的工作內(nèi)容包括（）。

A.勞動合同管理

B.勞動爭議處理

C.勞動安全衛(wèi)生

D.勞動法律咨詢

E.職業(yè)培訓(xùn)

2.以下哪些情況屬于勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解范圍？（）

A.勞動合同糾紛

B.勞動報酬糾紛

C.勞動保險福利糾紛

D.勞動者權(quán)益受損糾紛

E.勞動者違反勞動紀律

3.勞動合同應(yīng)當具備以下哪些條款？（）

A.用人單位名稱、住所和法定代表人或者主要負責人

B.勞動者姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼

C.勞動合同期限

D.工作內(nèi)容和工作地點

E.工作時間和休息休假

4.勞動者的權(quán)利包括（）。

A.獲得勞動報酬

B.休息休假

C.參與企業(yè)管理

D.接受職業(yè)技能培訓(xùn)

E.享受社會保險和福利

5.用人單位解除勞動合同應(yīng)當符合以下哪些條件？（）

A.勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度

B.勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作

C.勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的

D.用人單位依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的

E.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的

6.勞動爭議仲裁委員會的仲裁程序包括（）。

A.申請仲裁

B.仲裁庭組成

C.開庭審理

D.裁決

E.裁決書的送達

7.勞動爭議調(diào)解的原則包括（）。

A.愿意調(diào)解原則

B.公平公正原則

C.依法調(diào)解原則

D.保護當事人合法權(quán)益原則

E.獨立調(diào)解原則

8.勞動者因工負傷應(yīng)當享受以下哪些待遇？（）

A.工資福利待遇

B.醫(yī)療待遇

C.傷殘待遇

D.死亡待遇

E.誤工費

9.勞動者享有以下哪些休息休假權(quán)利？（）

A.法定休假日

B.年休假

C.帶薪年假

D.婚假

E.產(chǎn)假

10.用人單位應(yīng)當參加以下哪些社會保險？（）

A.工傷保險

B.失業(yè)保險

C.養(yǎng)老保險

D.醫(yī)療保險

E.生育保險

11.勞動者參加以下哪些活動期間，用人單位不得解除勞動合同？（）

A.參加工會活動

B.參加職工代表大會

C.參加罷工

D.參加社會公益活動

E.參加培訓(xùn)

12.勞動爭議的解決方式包括（）。

A.和解

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

E.行政處理

13.勞動者申請勞動仲裁，應(yīng)當向（）提交書面仲裁申請。

A.勞動爭議仲裁委員會

B.用人單位所在地勞動爭議仲裁委員會

C.勞動合同履行地勞動爭議仲裁委員會

D.勞動者戶籍所在地勞動爭議仲裁委員會

E.勞動者居住地勞動爭議仲裁委員會

14.勞動合同終止的情形包括（）。

A.勞動合同期滿

B.勞動者死亡

C.用人單位破產(chǎn)

D.勞動者退休

E.雙方協(xié)商一致

15.用人單位應(yīng)當遵守以下哪些勞動法律、法規(guī)？（）

A.勞動合同法

B.勞動法

C.勞動爭議調(diào)解仲裁法

D.社會保險法

E.工傷保險條例

16.勞動者應(yīng)當遵守以下哪些勞動紀律？（）

A.遵守工作時間和休息休假制度

B.遵守操作規(guī)程

C.遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)定

D.遵守職業(yè)道德

E.遵守單位規(guī)章制度

17.勞動者與用人單位簽訂勞動合同，應(yīng)當遵循以下哪些原則？（）

A.平等自愿原則

B.公平公正原則

C.誠實信用原則

D.依法簽訂原則

E.保護勞動者合法權(quán)益原則

18.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，可以通過以下哪些途徑解決？（）

A.和解

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

E.行政處理

19.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解協(xié)議具有以下哪些法律效力？（）

A.具有法律約束力

B.對雙方當事人具有約束力

C.對仲裁委員會具有約束力

D.對人民法院具有約束力

E.對用人單位具有約束力

20.勞動者與用人單位簽訂的勞動合同應(yīng)當包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.工作內(nèi)容和工作地點

B.工作時間和休息休假

C.勞動報酬

D.社會保險

E.勞動保護

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位之間在_________過程中發(fā)生的社會關(guān)系。

2.勞動合同是勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的_________。

3.勞動爭議是指勞動者與用人單位之間因_________產(chǎn)生的糾紛。

4.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的主要職責是_________。

5.勞動爭議調(diào)解是指通過_________解決勞動爭議的方式。

6.勞動仲裁是指由_________對勞動爭議進行裁決的活動。

7.勞動法是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切相關(guān)的其他社會關(guān)系的_________。

8.勞動合同法是調(diào)整勞動合同關(guān)系的_________。

9.用人單位應(yīng)當依法支付勞動者_________。

10.勞動者享有_________的權(quán)利。

11.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，可以通過_________解決。

12.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方當事人_________后，具有法律約束力。

13.勞動仲裁裁決作出后，_________，仲裁裁決生效。

14.勞動爭議仲裁委員會對仲裁事項進行仲裁，應(yīng)當自受理仲裁申請之日起_________內(nèi)作出仲裁裁決。

15.勞動者因工負傷，應(yīng)當依法享受_________。

16.勞動者因病或者非因工負傷，應(yīng)當依法享受_________。

17.用人單位應(yīng)當依法為勞動者繳納_________。

18.用人單位應(yīng)當保障勞動者依法行使_________。

19.勞動者依法參加社會活動期間，用人單位不得解除勞動合同，但法律另有規(guī)定的除外。

20.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，可以向_________申請調(diào)解。

21.勞動爭議調(diào)解委員會由_________組成。

22.勞動爭議仲裁委員會由_________組成。

23.勞動爭議仲裁委員會對仲裁事項進行仲裁，應(yīng)當自受理仲裁申請之日起_________內(nèi)作出仲裁裁決。

24.勞動者申請勞動仲裁，應(yīng)當自知道或者應(yīng)當知道其權(quán)利被侵害之日起_________內(nèi)提出。

25.勞動爭議調(diào)解、仲裁不收取_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師只需具備基本的法律知識即可從事相關(guān)工作。（）

2.勞動合同簽訂后，用人單位可以隨時變更合同內(nèi)容。（）

3.勞動者因工負傷，用人單位可以不支付醫(yī)療費用。（）

4.勞動者參加罷工，用人單位可以立即解除勞動合同。（）

5.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解協(xié)議具有法律效力。（）

6.勞動爭議仲裁裁決書自送達之日起生效。（）

7.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，可以直接向人民法院提起訴訟。（）

8.用人單位可以以勞動者家庭原因為由解除勞動合同。（）

9.勞動者因病或非因工負傷，用人單位可以不支付病假工資。（）

10.勞動者享有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利。（）

11.勞動者可以隨時要求用人單位簽訂無固定期限勞動合同。（）

12.用人單位應(yīng)當每月至少支付一次工資。（）

13.勞動者因工死亡，其直系親屬可以享受喪葬補助金。（）

14.勞動者可以拒絕用人單位安排的加班。（）

15.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的主要工作內(nèi)容是處理勞動爭議。（）

16.用人單位應(yīng)當為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動條件。（）

17.勞動者可以不參加社會保險。（）

18.勞動者因病或非因工負傷，用人單位可以延長醫(yī)療期。（）

19.勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解活動應(yīng)當公開進行。（）

20.勞動者與用人單位簽訂的勞動合同，應(yīng)當一式三份，雙方各執(zhí)一份，勞動者留存一份。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.作為一名勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師，請談?wù)勀J為在當前經(jīng)濟形勢下，如何有效預(yù)防和處理勞動爭議，以維護和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

2.請結(jié)合實際案例，分析勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理集體勞動爭議時，應(yīng)采取哪些策略和措施，以確保爭議得到妥善解決。

3.在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作中，溝通技巧的重要性不容忽視。請列舉至少三種有效的溝通技巧，并說明如何在實踐中應(yīng)用這些技巧來促進勞動關(guān)系和諧。

4.隨著科技的進步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，勞動關(guān)系也在不斷發(fā)生變化。請預(yù)測未來勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某制造業(yè)公司因訂單增加，決定臨時招聘一批臨時工來滿足生產(chǎn)需求。在招聘過程中，公司明確告知臨時工的工資待遇和工作時間。但在實際工作中，公司以各種理由降低臨時工的工資，并要求他們加班。部分臨時工因此不滿，集體到公司抗議。

案例問題：作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師，你將如何處理這起勞動爭議？

2.案例背景：某電子商務(wù)平臺因業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，員工人數(shù)大幅增加。然而，隨著員工規(guī)模的擴大，公司內(nèi)部的管理問題逐漸顯現(xiàn)，員工抱怨工作壓力大，缺乏溝通，工作效率低下。部分員工因此提出辭職。

案例問題：作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師，你將如何協(xié)助公司改善管理，減少員工流失，維護公司穩(wěn)定發(fā)展？

標準答案

一、單項選擇題

1.D

2.C

3.D

4.C

5.C

6.C

7.D

8.B

9.C

10.A

11.D

12.C

13.D

14.B

15.B

16.D

17.D

18.D

19.B

20.D

21.D

22.D

23.A

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.勞動關(guān)系

2.文書

3.勞動權(quán)益

4.建立和維護和諧的勞動關(guān)系

5.調(diào)解

6.勞動爭議仲裁委員會

7.法律

8.法律

9.工資

10.獲得勞動報酬

11.調(diào)解、仲裁、訴訟

12.簽訂

13.雙方當事人

14.45

15.工傷賠償

16.醫(yī)療期

17.社會保險

18.勞動權(quán)利

19.法律另有規(guī)