2025年人力資源管理師中級(jí)面試預(yù)測(cè)題與答案解析一、單選題（共10題，每題1分）1.在績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)不屬于SMART原則的內(nèi)容？A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）D.可持續(xù)的（Sustainable）2.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法不包括？A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談法C.工作任務(wù)分析D.員工自評(píng)3.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本原則不包括？A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.逐級(jí)原則4.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容？A.人員編制規(guī)劃B.職能分工規(guī)劃C.人員招聘規(guī)劃D.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)5.員工激勵(lì)中，以下哪項(xiàng)屬于物質(zhì)激勵(lì)？A.肯定與表?yè)P(yáng)B.薪酬福利C.職位晉升D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)6.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的核心要素不包括？A.個(gè)人能力評(píng)估B.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定C.資源配置計(jì)劃D.工作環(huán)境分析7.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源成本核算的內(nèi)容？A.職工薪酬B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C.培訓(xùn)費(fèi)用D.辦公設(shè)備折舊8.在勞動(dòng)關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不屬于集體合同的主要內(nèi)容？A.勞動(dòng)報(bào)酬B.工作時(shí)間C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生D.個(gè)人職業(yè)發(fā)展9.員工離職面談的主要目的不包括？A.了解離職原因B.改善企業(yè)形象C.收集改進(jìn)建議D.強(qiáng)制挽留員工10.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容？A.核心價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.工作流程D.企業(yè)愿景二、多選題（共10題，每題2分）1.人力資源管理的職能主要包括？A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬福利管理2.員工培訓(xùn)的方法主要包括？A.課堂講授B.案例分析C.角色扮演D.在崗培訓(xùn)E.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)3.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政復(fù)議4.人力資源規(guī)劃的實(shí)施步驟包括？A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測(cè)C.規(guī)劃制定D.執(zhí)行控制E.效果評(píng)估5.員工激勵(lì)的方式主要包括？A.薪酬激勵(lì)B.福利激勵(lì)C.晉升激勵(lì)D.授權(quán)激勵(lì)E.股權(quán)激勵(lì)6.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的步驟包括？A.自我評(píng)估B.目標(biāo)設(shè)定C.行動(dòng)計(jì)劃D.評(píng)估反饋E.資源配置7.人力資源成本核算的內(nèi)容包括？A.職工薪酬B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C.培訓(xùn)費(fèi)用D.辦公費(fèi)用E.差旅費(fèi)用8.勞動(dòng)關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括？A.集體合同B.勞動(dòng)紀(jì)律C.勞動(dòng)爭(zhēng)議D.工作時(shí)間E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生9.員工離職面談的注意事項(xiàng)包括？A.選擇合適的時(shí)間B.保持客觀中立C.注重傾聽(tīng)D.避免指責(zé)E.提出改進(jìn)建議10.企業(yè)文化建設(shè)的方法包括？A.價(jià)值觀宣導(dǎo)B.行為規(guī)范制定C.文化活動(dòng)組織D.領(lǐng)導(dǎo)者示范E.員工參與三、判斷題（共10題，每題1分）1.績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的管理過(guò)程，而非一次性的活動(dòng)。（√）2.員工培訓(xùn)需求分析只能通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行。（×）3.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解必須經(jīng)過(guò)勞動(dòng)仲裁才能進(jìn)行。（×）4.人力資源規(guī)劃的核心是人員編制規(guī)劃。（×）5.物質(zhì)激勵(lì)比精神激勵(lì)更有效。（×）6.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃只需要員工個(gè)人參與，與組織無(wú)關(guān)。（×）7.人力資源成本核算只能通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行。（×）8.集體合同只能由工會(huì)與企業(yè)簽訂。（×）9.員工離職面談的主要目的是挽留員工。（×）10.企業(yè)文化建設(shè)只需要領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)，與員工無(wú)關(guān)。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述績(jī)效管理的主要流程。2.簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)需求分析的主要方法。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序。4.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要步驟。5.簡(jiǎn)述員工激勵(lì)的主要方式。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.某企業(yè)員工離職率較高，人力資源部門(mén)計(jì)劃通過(guò)員工離職面談了解原因并提出改進(jìn)措施。請(qǐng)分析該企業(yè)可能存在的問(wèn)題并提出解決方案。2.某企業(yè)計(jì)劃通過(guò)文化建設(shè)提升員工凝聚力，但員工參與度不高。請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)建議。答案解析一、單選題答案1.D2.D3.D4.B5.B6.D7.D8.D9.D10.C二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、判斷題答案1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題答案1.績(jī)效管理的主要流程-績(jī)效計(jì)劃制定-績(jī)效輔導(dǎo)與溝通-績(jī)效考核與評(píng)估-績(jī)效結(jié)果反饋-績(jī)效結(jié)果應(yīng)用2.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法-問(wèn)卷調(diào)查-訪談法-工作任務(wù)分析-現(xiàn)狀與期望差距分析-關(guān)鍵事件法3.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序-協(xié)商-調(diào)解-仲裁-訴訟-行政復(fù)議4.人力資源規(guī)劃的主要步驟-現(xiàn)狀分析-需求預(yù)測(cè)-規(guī)劃制定-執(zhí)行控制-效果評(píng)估5.員工激勵(lì)的主要方式-薪酬激勵(lì)-福利激勵(lì)-晉升激勵(lì)-授權(quán)激勵(lì)-股權(quán)激勵(lì)五、案例分析題答案1.某企業(yè)員工離職率較高，人力資源部門(mén)計(jì)劃通過(guò)員工離職面談了解原因并提出改進(jìn)措施。請(qǐng)分析該企業(yè)可能存在的問(wèn)題并提出解決方案。-可能問(wèn)題：薪酬福利缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、工作壓力大、職業(yè)發(fā)展空間有限、企業(yè)文化不完善、管理方式不合理等。-解決方案：1.調(diào)整薪酬福利政策，提高競(jìng)爭(zhēng)力。2.優(yōu)化工作流程，減輕員工壓力。3.完善職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供晉升機(jī)會(huì)。4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工認(rèn)同感。5.改進(jìn)管理方式，增強(qiáng)員工參與感。2.某企業(yè)計(jì)劃通過(guò)文化建設(shè)提升員工凝聚力，但員工參與度不高。請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)建議。-可能原因：領(lǐng)導(dǎo)者重視不足、員