藥店工作人員培訓(xùn)試題及答案一、單選題（每題2分，共40分）1.以下哪種藥品需要憑醫(yī)師處方購買（）A.維生素C片B.阿莫西林膠囊C.板藍根顆粒D.藿香正氣水答案：B。阿莫西林膠囊是抗生素類處方藥，必須憑醫(yī)師處方購買。而維生素C片、板藍根顆粒、藿香正氣水通常為非處方藥，可自行購買。2.藥品的有效期是指藥品（）A.在規(guī)定的儲存條件下，能夠保證質(zhì)量的期限B.在任何條件下，能夠保證質(zhì)量的期限C.從生產(chǎn)日期算起，兩年內(nèi)的期限D(zhuǎn).從生產(chǎn)日期算起，一年內(nèi)的期限答案：A。藥品有效期是指在規(guī)定的儲存條件下，藥品能夠保持質(zhì)量的期限。不同藥品有效期不同，并非固定的一年或兩年，且脫離規(guī)定儲存條件，藥品質(zhì)量可能提前下降。3.具有解熱、鎮(zhèn)痛、抗炎作用的藥物是（）A.對乙酰氨基酚B.氯雷他定C.多潘立酮D.奧美拉唑答案：A。對乙酰氨基酚有解熱、鎮(zhèn)痛、抗炎作用。氯雷他定是抗過敏藥；多潘立酮是促胃腸動力藥；奧美拉唑是抑制胃酸分泌藥。4.下列哪類藥物宜在飯前服用（）A.胃黏膜保護劑B.抗生素C.助消化藥D.催眠藥答案：A。胃黏膜保護劑飯前服用可在胃黏膜表面形成一層保護膜，減少食物對胃黏膜的刺激?？股匾话銦o特殊要求可飯后服用減少胃腸道刺激；助消化藥宜飯后服用；催眠藥睡前服用。5.高血壓患者應(yīng)慎用的藥物是（）A.麻黃堿類滴鼻劑B.維生素EC.葡萄糖酸鈣D.雙歧桿菌活菌制劑答案：A。麻黃堿類滴鼻劑可收縮血管，升高血壓，高血壓患者使用可能導(dǎo)致血壓進一步升高，應(yīng)慎用。維生素E、葡萄糖酸鈣、雙歧桿菌活菌制劑一般對血壓無明顯影響。6.藥品儲存時，應(yīng)按照質(zhì)量狀態(tài)實行色標管理，待驗藥品應(yīng)掛（）A.綠色標牌B.黃色標牌C.紅色標牌D.藍色標牌答案：B。藥品儲存色標管理中，待驗藥品掛黃色標牌，合格藥品掛綠色標牌，不合格藥品掛紅色標牌，沒有藍色標牌的規(guī)定。7.以下哪種藥品與酒精同時服用可能會引起雙硫侖樣反應(yīng)（）A.頭孢菌素類B.阿奇霉素C.羅紅霉素D.氯霉素答案：A。頭孢菌素類藥物與酒精同時服用可能會引起雙硫侖樣反應(yīng)，出現(xiàn)面部潮紅、頭痛、眩暈、腹痛、惡心、嘔吐等癥狀。阿奇霉素、羅紅霉素、氯霉素一般不會引起雙硫侖樣反應(yīng)。8.胰島素應(yīng)儲存的溫度條件是（）A.2-8℃B.0-4℃C.常溫D.10-15℃答案：A。胰島素一般需要在2-8℃的條件下儲存，以保證其有效性和穩(wěn)定性，不能冷凍，常溫下保存時間較短。9.以下哪項不屬于藥品不良反應(yīng)（）A.副作用B.治療作用C.毒性反應(yīng)D.過敏反應(yīng)答案：B。藥品不良反應(yīng)包括副作用、毒性反應(yīng)、過敏反應(yīng)等，治療作用是藥品達到治療目的的表現(xiàn)，不屬于不良反應(yīng)。10.顧客購買含麻黃堿類復(fù)方制劑，一次銷售不得超過（）A.2個最小包裝B.3個最小包裝C.4個最小包裝D.5個最小包裝答案：A。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，顧客購買含麻黃堿類復(fù)方制劑，一次銷售不得超過2個最小包裝。11.藥品經(jīng)營企業(yè)銷售藥品必須準確無誤，并正確說明（）A.用法、用量和注意事項B.藥品的生產(chǎn)廠家C.藥品的價格D.藥品的運輸方式答案：A。藥品經(jīng)營企業(yè)銷售藥品時，要準確無誤地銷售藥品，并正確說明用法、用量和注意事項，以確保顧客用藥安全有效。生產(chǎn)廠家、價格、運輸方式并非銷售時必須重點說明的內(nèi)容。12.下列哪種藥品屬于精神藥品（）A.地西泮B.阿司匹林C.布洛芬D.對乙酰氨基酚答案：A。地西泮是常見的精神藥品，具有鎮(zhèn)靜、催眠等作用。阿司匹林、布洛芬、對乙酰氨基酚屬于解熱鎮(zhèn)痛藥，不屬于精神藥品。13.藥品的通用名稱是指（）A.列入國家藥品標準的藥品名稱B.各企業(yè)自己使用的名稱C.藥品廣告使用的名稱D.藥品商標使用的名稱答案：A。藥品通用名稱是列入國家藥品標準的藥品名稱，具有通用性，一個藥品只有一個通用名稱。各企業(yè)自己使用的名稱可能是商品名；藥品廣告使用的名稱可能包含通用名和商品名；藥品商標使用的名稱主要用于品牌識別。14.以下哪種藥物可用于緩解心絞痛發(fā)作（）A.硝酸甘油B.硝苯地平C.卡托普利D.美托洛爾答案：A。硝酸甘油可直接松弛血管平滑肌，尤其是小血管平滑肌，使周圍血管擴張，外周阻力減小，回心血量減少，心排出量降低，心臟負荷減輕，心肌耗氧量減少，從而緩解心絞痛發(fā)作。硝苯地平主要用于降壓和治療變異型心絞痛；卡托普利是降壓藥；美托洛爾可用于治療心律失常、心絞痛等，但起效不如硝酸甘油迅速。15.藥品陳列時，處方藥與非處方藥應(yīng)（）A.分區(qū)陳列B.混合陳列C.隨意陳列D.按價格陳列答案：A。藥品陳列時，處方藥與非處方藥應(yīng)分區(qū)陳列，以方便顧客區(qū)分和藥師指導(dǎo)用藥，不能混合、隨意陳列，也不應(yīng)按價格陳列。16.下列哪種情況不屬于假藥（）A.藥品所含成分與國家藥品標準規(guī)定的成分不符B.以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品C.超過有效期的藥品D.變質(zhì)的藥品答案：C。超過有效期的藥品屬于劣藥。藥品所含成分與國家藥品標準規(guī)定的成分不符、以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品、變質(zhì)的藥品都屬于假藥。17.顧客咨詢藥品時，藥店工作人員首先應(yīng)（）A.了解顧客的癥狀和用藥史B.直接推薦藥品C.介紹藥品的價格D.詢問顧客的職業(yè)答案：A。顧客咨詢藥品時，工作人員首先應(yīng)了解顧客的癥狀和用藥史，以便準確判斷病情，合理推薦藥品，而不是直接推薦藥品、介紹價格或詢問職業(yè)。18.以下哪種藥物是抗組胺藥（）A.西替利嗪B.氨茶堿C.沙丁胺醇D.地塞米松答案：A。西替利嗪是常用的抗組胺藥，用于治療過敏性疾病。氨茶堿和沙丁胺醇是平喘藥；地塞米松是糖皮質(zhì)激素類藥物。19.藥品說明書中，“慎用”的含義是（）A.可以使用，但需要密切觀察用藥后的反應(yīng)B.絕對不能使用C.禁止使用D.用藥風(fēng)險大于獲益答案：A?！吧饔谩北硎究梢允褂?，但用藥者在使用過程中需要密切觀察用藥后的反應(yīng)，一旦出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)及時停藥?！敖谩北硎窘^對不能使用；“禁止使用”也是強調(diào)不能使用；當用藥風(fēng)險大于獲益時，通常也會采取禁用措施。20.以下哪種藥品適宜于冷藏保存（）A.雙歧桿菌三聯(lián)活菌膠囊B.感冒清熱顆粒C.復(fù)方丹參片D.黃連上清丸答案：A。雙歧桿菌三聯(lián)活菌膠囊是活菌制劑，需要冷藏保存以保證活菌的活性。感冒清熱顆粒、復(fù)方丹參片、黃連上清丸常溫保存即可。二、多選題（每題3分，共30分）1.以下屬于藥品質(zhì)量特性的有（）A.有效性B.安全性C.穩(wěn)定性D.均一性答案：ABCD。藥品的質(zhì)量特性包括有效性、安全性、穩(wěn)定性和均一性。有效性是指藥品能滿足規(guī)定的適應(yīng)癥、用法和用量要求；安全性是指按規(guī)定使用藥品時，不產(chǎn)生或只產(chǎn)生可接受的不良反應(yīng)；穩(wěn)定性是指藥品在規(guī)定的條件下保持其有效性和安全性的能力；均一性是指藥品的每一單位產(chǎn)品都符合有效性、安全性的規(guī)定要求。2.下列關(guān)于藥品儲存的說法正確的有（）A.藥品應(yīng)按溫、濕度要求儲存于相應(yīng)的庫中B.中藥材、中藥飲片應(yīng)與其他藥品分開存放C.麻醉藥品、精神藥品應(yīng)專庫或?qū)９翊娣?，雙人雙鎖保管D.易串味的藥品應(yīng)單獨存放答案：ABCD。藥品儲存需按溫、濕度要求儲存于相應(yīng)的庫中，以保證藥品質(zhì)量。中藥材、中藥飲片成分復(fù)雜，易受污染和影響其他藥品，應(yīng)與其他藥品分開存放。麻醉藥品、精神藥品屬于特殊管理藥品，需專庫或?qū)９翊娣?，雙人雙鎖保管，防止流弊。易串味的藥品單獨存放可避免影響其他藥品的氣味和質(zhì)量。3.藥店工作人員在銷售藥品時，應(yīng)做到（）A.準確無誤地調(diào)配藥品B.正確說明用法、用量和注意事項C.對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當拒絕調(diào)配D.必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配答案：ABCD。藥店工作人員銷售藥品時，要準確無誤地調(diào)配藥品，正確說明用法、用量和注意事項，保障顧客用藥安全。對于有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配，以避免用藥風(fēng)險。必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字后，方可調(diào)配。4.以下哪些是常見的藥品不良反應(yīng)類型（）A.副作用B.毒性反應(yīng)C.過敏反應(yīng)D.繼發(fā)反應(yīng)答案：ABCD。常見的藥品不良反應(yīng)類型包括副作用、毒性反應(yīng)、過敏反應(yīng)、繼發(fā)反應(yīng)等。副作用是藥物在治療劑量下出現(xiàn)的與治療目的無關(guān)的作用；毒性反應(yīng)是指藥物劑量過大或用藥時間過長引起的機體損害性反應(yīng)；過敏反應(yīng)是機體受藥物刺激后發(fā)生的異常免疫反應(yīng)；繼發(fā)反應(yīng)是指藥物治療作用引起的不良后果。5.以下關(guān)于非處方藥的說法正確的有（）A.非處方藥不需要憑醫(yī)師處方即可自行判斷、購買和使用B.非處方藥分為甲、乙兩類C.甲類非處方藥的安全性高于乙類非處方藥D.非處方藥的標簽和說明書必須經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理部門批準答案：ABD。非處方藥不需要憑醫(yī)師處方，患者可自行判斷、購買和使用。非處方藥分為甲、乙兩類，乙類非處方藥的安全性高于甲類非處方藥。非處方藥的標簽和說明書必須經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理部門批準，以確保內(nèi)容準確、規(guī)范，指導(dǎo)患者合理用藥。6.下列哪些藥物可用于治療糖尿?。ǎ〢.胰島素B.二甲雙胍C.格列本脲D.阿卡波糖答案：ABCD。胰島素是治療糖尿病的重要藥物，可補充體內(nèi)胰島素不足。二甲雙胍可減少肝臟葡萄糖的輸出，改善外周胰島素抵抗。格列本脲是磺酰脲類促胰島素分泌劑，可刺激胰島β細胞分泌胰島素。阿卡波糖是α-葡萄糖苷酶抑制劑，可延緩碳水化合物的吸收，降低餐后血糖。7.藥店在陳列藥品時，應(yīng)遵循的原則有（）A.按劑型、用途以及儲存要求分類陳列B.處方藥與非處方藥分區(qū)陳列C.外用藥與其他藥品分開擺放D.拆零藥品集中存放于拆零專柜答案：ABCD。藥店陳列藥品時，應(yīng)按劑型、用途以及儲存要求分類陳列，方便顧客查找和藥師管理。處方藥與非處方藥分區(qū)陳列，便于區(qū)分和指導(dǎo)用藥。外用藥與其他藥品分開擺放，避免交叉污染。拆零藥品集中存放于拆零專柜，保證拆零藥品的質(zhì)量和管理。8.以下屬于抗生素類藥物的有（）A.青霉素B.頭孢菌素C.阿奇霉素D.諾氟沙星答案：ABCD。青霉素、頭孢菌素、阿奇霉素、諾氟沙星都屬于抗生素類藥物。青霉素是最早發(fā)現(xiàn)的抗生素；頭孢菌素類抗生素具有抗菌譜廣、抗菌作用強等特點；阿奇霉素是大環(huán)內(nèi)酯類抗生素；諾氟沙星是喹諾酮類抗生素。9.藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的意義在于（）A.及時發(fā)現(xiàn)新的藥品不良反應(yīng)B.防止嚴重藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生C.保障公眾用藥安全D.為藥品的評價、整頓和淘汰提供依據(jù)答案：ABCD。藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測可以及時發(fā)現(xiàn)新的藥品不良反應(yīng)，以便采取措施進行處理。通過對不良反應(yīng)的監(jiān)測和分析，可以防止嚴重藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生，保障公眾用藥安全。同時，這些信息也為藥品的評價、整頓和淘汰提供依據(jù)，促進藥品質(zhì)量的提高。10.顧客購買藥品時，藥店工作人員應(yīng)詢問的內(nèi)容包括（）A.癥狀B.用藥史C.過敏史D.職業(yè)和收入情況答案：ABC。顧客購買藥品時，藥店工作人員應(yīng)詢問癥狀、用藥史和過敏史，以便準確判斷病情，合理推薦藥品。職業(yè)和收入情況與用藥合理性關(guān)系不大，一般不需要詢問。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述藥品不良反應(yīng)報告的流程。答：首先，藥店工作人員在發(fā)現(xiàn)或獲知可能的藥品不良反應(yīng)后，應(yīng)詳細記錄患者的基本信息（如姓名、年齡、性別等）、藥品信息（藥品名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等）、不良反應(yīng)發(fā)生的時間、癥狀表現(xiàn)、處理措施及結(jié)果等內(nèi)容。然后，通過國家規(guī)定的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)或紙質(zhì)報告表等方式，將收集到的信息及時上報給所在地的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)。如果是嚴重的藥品不良反應(yīng)，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后24小時內(nèi)報告；一般的藥品不良反應(yīng)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后30天內(nèi)報告。同時，藥店要對報告的不良反應(yīng)進行跟蹤和隨訪，了解患者的后續(xù)情況，并及時補充相關(guān)信息。2.如何向顧客正確推薦感冒藥？答：向顧客推薦感冒藥時，首先要詳細詢問顧客的癥狀，如是否有發(fā)熱、頭痛、咳嗽、流涕、咽痛等。了解顧客的用藥史，包括之前使用過哪些感冒藥，效果如何，是否有不良反應(yīng)等。還要詢問顧客的過敏史，避免推薦可能引起過敏的藥物。根據(jù)顧客的癥狀進行分類推薦：如果以發(fā)熱、頭痛、肌肉酸痛為主，可推薦含有對乙酰氨基酚等解熱鎮(zhèn)痛成分的感冒藥；如果以打噴嚏、流涕等癥狀為主，可推薦含有氯苯那敏等抗組胺成分的藥物；如果咳嗽癥狀明顯，可選擇含有右美沙芬等止咳成分的藥物。同時，要告知顧客藥品的用法、用量、注意事項和可能的不良反應(yīng)。提醒顧客按說明書正確用藥，用藥期間注意休息、多喝水。如果癥狀持續(xù)不緩解或加重，應(yīng)及時就醫(yī)。3.簡述藥品儲存的基本要求。答：藥品儲存的基本要求包括以下幾個方面：溫度方面，不同藥品有不同的溫度要求，常溫庫溫度為0-30℃，陰涼庫溫度不高于20℃，冷藏庫溫度為2-8℃。需要特殊溫度儲存的藥品，如生物制品