2025年CCAA認證基礎(chǔ)考試題庫及答案指導1.以下哪種文件通常不屬于質(zhì)量管理體系文件的范疇？A.質(zhì)量手冊B.操作規(guī)范C.崗位說明書D.質(zhì)量計劃答案：C答案分析：質(zhì)量管理體系文件一般包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和質(zhì)量計劃等。崗位說明書主要是對崗位的職責、任職要求等描述，不屬于質(zhì)量管理體系文件范疇。2.依據(jù)GB/T190012016標準，組織應(yīng)確定并提供為建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系所需的資源，以下不屬于資源的是？A.人力資源B.基礎(chǔ)設(shè)施C.知識D.市場份額答案：D答案分析：標準中提到的資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、過程運行環(huán)境、監(jiān)視和測量資源、組織的知識等，市場份額不是所需資源。3.在環(huán)境管理體系中，以下哪項不屬于環(huán)境因素？A.生產(chǎn)過程中排放的廢氣B.產(chǎn)品使用后的廢棄處理C.員工的工作態(tài)度D.原材料的采購與運輸答案：C答案分析：環(huán)境因素是指一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。員工工作態(tài)度與環(huán)境無直接相互作用，不屬于環(huán)境因素。4.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種風險評價方法是定性的？A.矩陣法B.作業(yè)條件危險性評價法C.風險程度分析法D.以上都是答案：D答案分析：矩陣法、作業(yè)條件危險性評價法、風險程度分析法都是常見的定性風險評價方法，通過對風險的可能性和后果等進行定性描述來評價風險。5.以下關(guān)于認證的說法，錯誤的是？A.認證是由第三方機構(gòu)進行的B.認證的對象可以是產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系等C.認證的依據(jù)是相關(guān)標準和規(guī)范D.獲得認證后就無需再進行監(jiān)督審查答案：D答案分析：獲得認證后，認證機構(gòu)會定期進行監(jiān)督審查，以確保獲證組織持續(xù)符合認證要求，并非無需再監(jiān)督審查。6.依據(jù)GB/T240012016標準，組織應(yīng)策劃措施以應(yīng)對風險和機遇，以下不屬于應(yīng)對措施的是？A.規(guī)避風險B.分擔風險C.增加機遇可能的正面影響D.不采取任何措施答案：D答案分析：應(yīng)對風險和機遇的措施包括規(guī)避風險、分擔風險、降低風險可能性或影響、利用機遇等，不采取任何措施不符合標準要求。7.在質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量方針應(yīng)？A.由管理者代表制定B.與組織的宗旨相適應(yīng)C.不隨組織的發(fā)展而變化D.僅在組織內(nèi)部公開答案：B答案分析：質(zhì)量方針由最高管理者制定，應(yīng)與組織的宗旨相適應(yīng)，可隨組織發(fā)展而調(diào)整，且需在組織內(nèi)外適當公開。8.以下哪種審核類型屬于第一方審核？A.組織對供應(yīng)商的審核B.認證機構(gòu)對組織的審核C.組織內(nèi)部的審核D.客戶對組織的審核答案：C答案分析：第一方審核即內(nèi)部審核，是組織自己對自身管理體系進行的審核；組織對供應(yīng)商審核是第二方審核，認證機構(gòu)審核是第三方審核，客戶審核通常也是第二方審核。9.職業(yè)健康安全管理體系中，以下不屬于危害因素的是？A.噪聲B.高溫C.良好的照明D.粉塵答案：C答案分析：危害因素是指可能導致人員傷害、疾病、財產(chǎn)損失、作業(yè)環(huán)境破壞或其他損失的根源或狀態(tài)，良好照明不是危害因素。10.依據(jù)GB/T190112021標準，審核方案是？A.針對一次具體審核所制定的計劃B.一組具有特定目標、范圍、準則的審核C.對審核活動和安排的描述D.為實施審核所建立的一組方針、程序和要求答案：B答案分析：審核方案是針對特定時間段所策劃并具有特定目標的一組（一次或多次）審核，A是審核計劃，C是審核計劃內(nèi)容，D是審核準則等相關(guān)內(nèi)容。11.以下關(guān)于產(chǎn)品認證和管理體系認證的區(qū)別，說法正確的是？A.產(chǎn)品認證的對象是產(chǎn)品，管理體系認證的對象是組織的管理體系B.產(chǎn)品認證只需對產(chǎn)品進行檢驗，管理體系認證只需對文件進行審查C.產(chǎn)品認證和管理體系認證的證書有效期都是3年D.產(chǎn)品認證和管理體系認證都不需要進行監(jiān)督檢查答案：A答案分析：產(chǎn)品認證對象是產(chǎn)品，管理體系認證對象是組織的管理體系；產(chǎn)品認證除檢驗產(chǎn)品外還可能有工廠審查等，管理體系認證需現(xiàn)場審核等；證書有效期不一定都是3年，且兩者都需監(jiān)督檢查。12.在環(huán)境管理體系中，環(huán)境目標應(yīng)？A.無需考慮法律法規(guī)要求B.僅由環(huán)境管理部門制定C.可測量（可行時）D.不適用于組織的相關(guān)方答案：C答案分析：環(huán)境目標應(yīng)考慮法律法規(guī)要求，由組織各相關(guān)層次共同參與制定，適用于組織及其相關(guān)方，且可行時應(yīng)可測量。13.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種措施屬于工程技術(shù)措施？A.為員工發(fā)放個人防護用品B.對員工進行安全培訓C.安裝通風設(shè)備D.制定安全操作規(guī)程答案：C答案分析：工程技術(shù)措施是通過工程技術(shù)手段消除或降低危害，安裝通風設(shè)備屬于此類；發(fā)放防護用品是個體防護措施，培訓和制定規(guī)程是管理措施。14.依據(jù)GB/T190012016標準，組織應(yīng)確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)符合要求，以下不屬于外部提供的是？A.采購的原材料B.外包的加工服務(wù)C.組織內(nèi)部的生產(chǎn)過程D.租賃的設(shè)備答案：C答案分析：外部提供是指來自組織外部的過程、產(chǎn)品和服務(wù)，組織內(nèi)部生產(chǎn)過程不屬于外部提供。15.以下關(guān)于認證標志的使用，說法正確的是？A.獲證組織可以隨意使用認證標志B.認證標志可以用于未獲認證的產(chǎn)品或服務(wù)上C.獲證組織應(yīng)按照認證機構(gòu)規(guī)定的方式使用認證標志D.認證標志只能在認證證書有效期內(nèi)的頭一年使用答案：C答案分析：獲證組織應(yīng)按認證機構(gòu)規(guī)定方式使用認證標志，不能隨意使用，不能用于未獲認證的產(chǎn)品或服務(wù)，在認證證書有效期內(nèi)都可按規(guī)定使用。16.在質(zhì)量管理體系中，以下屬于與顧客有關(guān)的過程的是？A.產(chǎn)品設(shè)計B.原材料采購C.確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求D.產(chǎn)品檢驗答案：C答案分析：與顧客有關(guān)的過程包括確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求、評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求、顧客溝通等，產(chǎn)品設(shè)計、采購、檢驗不屬于此列。17.依據(jù)GB/T240012016標準，組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于？A.識別環(huán)境因素B.評價環(huán)境因素的重要性C.以上都是D.以上都不是答案：C答案分析：標準要求組織建立程序用于識別環(huán)境因素和評價其重要性。18.職業(yè)健康安全管理體系中，以下關(guān)于事件的說法，錯誤的是？A.事件可能導致或可能未導致傷害、疾病、財產(chǎn)損失等B.發(fā)生事件就一定有事故C.事件包括事故D.未遂事件也是事件的一種答案：B答案分析：事件可能導致事故，也可能不導致事故，并非發(fā)生事件就一定有事故。19.以下關(guān)于審核證據(jù)的說法，正確的是？A.審核證據(jù)只能是文件和記錄B.審核證據(jù)必須是定量的C.審核證據(jù)是與審核準則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息D.審核證據(jù)只能由審核員親自收集答案：C答案分析：審核證據(jù)是與審核準則有關(guān)且能證實的記錄、事實陳述或其他信息，不只是文件記錄，也可是定性的，可通過多種方式收集，不一定由審核員親自收集。20.依據(jù)GB/T190012016標準，組織應(yīng)確定并管理為達到產(chǎn)品和服務(wù)符合要求所需的過程，這些過程應(yīng)？A.相互獨立，互不影響B(tài).形成文件化的程序C.確保有效運行和控制D.僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，不考慮成本答案：C答案分析：過程應(yīng)相互關(guān)聯(lián)，需有效運行和控制，不一定都要形成文件化程序，也要考慮成本等因素。21.在環(huán)境管理體系中，以下哪種行為屬于合規(guī)義務(wù)的來源？A.國家法律法規(guī)B.行業(yè)規(guī)范C.組織與相關(guān)方的協(xié)議D.以上都是答案：D答案分析：合規(guī)義務(wù)來源包括國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、組織與相關(guān)方協(xié)議等。22.職業(yè)健康安全管理體系中，以下關(guān)于風險控制措施的優(yōu)先順序，正確的是？A.消除風險降低風險個體防護B.個體防護降低風險消除風險C.降低風險消除風險個體防護D.消除風險個體防護降低風險答案：A答案分析：風險控制措施優(yōu)先順序為消除風險、降低風險、個體防護，優(yōu)先消除風險最有效。23.以下關(guān)于認證機構(gòu)的說法，錯誤的是？A.認證機構(gòu)應(yīng)具有公正性和獨立性B.認證機構(gòu)可隨意制定認證收費標準C.認證機構(gòu)應(yīng)經(jīng)過認可機構(gòu)認可D.認證機構(gòu)應(yīng)對認證過程和結(jié)果負責答案：B答案分析：認證機構(gòu)收費標準需符合相關(guān)規(guī)定，不能隨意制定。24.依據(jù)GB/T240012016標準，組織應(yīng)評價其環(huán)境績效和環(huán)境管理體系的有效性，評價結(jié)果應(yīng)？A.只向管理層匯報B.僅用于改進環(huán)境管理體系C.作為持續(xù)改進的輸入D.保密，不對外公布答案：C答案分析：評價結(jié)果應(yīng)作為持續(xù)改進的輸入，可向相關(guān)方通報，不只是用于改進體系，也不是僅向管理層匯報或保密。25.在質(zhì)量管理體系中，以下關(guān)于質(zhì)量策劃的說法，錯誤的是？A.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分B.質(zhì)量策劃僅在產(chǎn)品設(shè)計階段進行C.質(zhì)量策劃包括制定質(zhì)量目標和實現(xiàn)目標的措施D.質(zhì)量策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系的其他過程相協(xié)調(diào)答案：B答案分析：質(zhì)量策劃貫穿產(chǎn)品或服務(wù)的全生命周期，不只是在設(shè)計階段，是質(zhì)量管理一部分，包括制定目標和措施，需與其他過程協(xié)調(diào)。26.職業(yè)健康安全管理體系中，以下關(guān)于應(yīng)急預案的說法，正確的是？A.應(yīng)急預案無需定期演練B.應(yīng)急預案只需考慮內(nèi)部因素C.應(yīng)急預案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)的職責和權(quán)限D(zhuǎn).應(yīng)急預案制定后無需更新答案：C答案分析：應(yīng)急預案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)的職責和權(quán)限，需定期演練，考慮內(nèi)外部因素，且應(yīng)定期更新。27.以下關(guān)于審核準則的說法，錯誤的是？A.審核準則是用于與審核證據(jù)進行比較的依據(jù)B.審核準則只能是標準C.審核準則可以包括適用的法律法規(guī)D.審核準則可以是組織的質(zhì)量手冊和程序文件答案：B答案分析：審核準則是與審核證據(jù)比較的依據(jù)，包括標準、適用法律法規(guī)、組織文件等，不只是標準。28.依據(jù)GB/T190012016標準，組織應(yīng)確保對質(zhì)量管理體系所需的過程進行監(jiān)視、測量（適用時）、分析和評價，其目的是？A.僅為了滿足顧客要求B.僅為了符合法律法規(guī)要求C.證實過程的有效性和效率，并為改進提供信息D.以上都不是答案：C答案分析：目的是證實過程有效性和效率，為改進提供信息，不只是滿足顧客和法規(guī)要求。29.在環(huán)境管理體系中，以下關(guān)于環(huán)境績效的說法，正確的是？A.環(huán)境績效僅指污染物排放情況B.環(huán)境績效與組織的環(huán)境目標無關(guān)C.環(huán)境績效是組織對其環(huán)境因素管理所取得的可測量結(jié)果D.環(huán)境績效無需進行監(jiān)測和評價答案：C答案分析：環(huán)境績效是組織對環(huán)境因素管理的可測量結(jié)果，包括多方面，與環(huán)境目標有關(guān)，需監(jiān)測和評價。30.職業(yè)健康安全管理體系中，以下關(guān)于危害辨識的說法，錯誤的是？A.危害辨識應(yīng)考慮常規(guī)和非常規(guī)活動B.危害辨識只需考慮組織內(nèi)部因素C.危害辨識應(yīng)包括所有進入工作場所的人員D.危害辨識應(yīng)持續(xù)進行答案：B答案分析：危害辨識要考慮內(nèi)外部因素，包括常規(guī)和非常規(guī)活動、所有進入工作場所人員，且應(yīng)持續(xù)進行。31.以下關(guān)于認證證書的說法，正確的是？A.認證證書的有效期是固定的，不可延長B.認證證書上應(yīng)明確認證范圍C.認證證書丟失后無需補辦D.認證證書可轉(zhuǎn)讓給其他組織使用答案：B答案分析：認證證書有效期可按規(guī)定延長，丟失需補辦，不可轉(zhuǎn)讓，證書上應(yīng)明確認證范圍。32.在質(zhì)量管理體系中，以下屬于質(zhì)量改進工具的是？A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.以上都是答案：D答案分析：排列圖、因果圖、直方圖等都是常用的質(zhì)量改進工具。33.依據(jù)GB/T240012016標準，組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員意識到？A.環(huán)境方針和環(huán)境目標B.他們對環(huán)境管理體系有效性的貢獻C.偏離規(guī)定的運行程序可能帶來的后果D.以上都是答案：D答案分析：組織應(yīng)確保員工意識到環(huán)境方針目標、自身對體系有效性的貢獻以及偏離程序的后果。34.職業(yè)健康安全管理體系中，以下關(guān)于安全文化的說法，正確的是？A.安全文化與組織的管理體系無關(guān)B.安全文化僅靠宣傳就能建立C.安全文化是組織在職業(yè)健康安全方面的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合體現(xiàn)D.安全文化對員工的安全行為沒有影響答案：C答案分析：安全文化是組織在職業(yè)健康安全方面價值觀等的綜合體現(xiàn)，與管理體系相關(guān)，需多方面建設(shè)，影響員工安全行為。35.以下關(guān)于審核發(fā)現(xiàn)的說法，正確的是？A.審核發(fā)現(xiàn)就是不符合項B.審核發(fā)現(xiàn)是將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果C.審核發(fā)現(xiàn)只能是正面的D.審核發(fā)現(xiàn)無需記錄答案：B答案分析：審核發(fā)現(xiàn)是審核證據(jù)對照審核準則評價的結(jié)果，可能是符合也可能是不符合，需記錄。36.依據(jù)GB/T190012016標準，組織應(yīng)確定和選擇改進機會，并采取必要措施，以滿足顧客要求和增強顧客滿意，改進活動可包括？A.糾正B.預防措施C.持續(xù)改進D.以上都是答案：D答案分析：改進活動包括糾正、預防措施、持續(xù)改進等。37.在環(huán)境管理體系中，以下關(guān)于環(huán)境因素識別的步驟，正確的是？A.確定活動、產(chǎn)品和服務(wù)識別環(huán)境因素評價重要環(huán)境因素B.識別環(huán)境因素確定活動、產(chǎn)品和服務(wù)評價重要環(huán)境因素C.評價重要環(huán)境因素確定活動、產(chǎn)品和服務(wù)識別環(huán)境因素D.以上都不對答案：A答案分析：先確定活動等，再識別環(huán)境因素，最后評價重要環(huán)境因素。38.職業(yè)健康安全管理體系中，以下關(guān)于健康監(jiān)護的說法，正確的是？A.健康監(jiān)護僅針對新入職員工B.健康監(jiān)護無需記錄C.健康監(jiān)護是通過對員工健康狀況的檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)職業(yè)危害因素對健康的影響D.健康監(jiān)護與職業(yè)健康安全管理體系無關(guān)答案：C答案分析：健康監(jiān)護針對全體員工，需記錄，是發(fā)現(xiàn)職業(yè)危害對健康影響的手段，與管理體系相關(guān)。39.以下關(guān)于認證機構(gòu)公正性的說法，錯誤的是？A.認證機構(gòu)應(yīng)避免利益沖突B.認證機構(gòu)可與受審核組織有經(jīng)濟利益關(guān)系C.認證機構(gòu)的審核活動應(yīng)公正客觀D.認證機構(gòu)的人員應(yīng)具備公正的職業(yè)素養(yǎng)答案：B答案分析：認證機構(gòu)應(yīng)避免與受審核組織有經(jīng)濟利益關(guān)系，以保證公正性。40.依據(jù)GB/T190012016標準，組織應(yīng)策劃和實施內(nèi)部審核，以提供有關(guān)質(zhì)量管理體系的？A.符合情況和有效性的信息B.僅符合情況的信息C.僅有效性的信息D.以上都不是答案：A答案分析：內(nèi)部審核提供質(zhì)量管理體系符合情況和有效性信息。41.在環(huán)境管理體系中，以下關(guān)于合規(guī)性評價的說法，正確的是？A.合規(guī)性評價只需每年進行一次B.合規(guī)性評價僅需考慮法律法規(guī)要求C.合規(guī)性評價是評價組織遵守合規(guī)義務(wù)的情況D.合規(guī)性評價結(jié)果無需記錄答案：C答案分析：合規(guī)性評價定期進行，考慮多種合規(guī)義務(wù)，結(jié)果需記錄，是評價組織遵守合規(guī)義務(wù)情況。42.職業(yè)健康安全管理體系中，以下關(guān)于應(yīng)急準備和響應(yīng)的說法，錯誤的是？A.組織應(yīng)制定應(yīng)急預案B.應(yīng)急演練無需進行記錄C.組織應(yīng)對應(yīng)急預案進行評審和修訂D.組織應(yīng)確保員工了解應(yīng)急程序答案：B答案分析：應(yīng)急演練需記錄，組織要制定應(yīng)急預案、評審修訂預案，確保員工了解應(yīng)急程序。43.以下關(guān)于審核員的說法，正確的是？A.審核員只需具備專業(yè)知識，無需溝通能力B.審核員可在審核過程中隨意更改審核計劃C.審核員應(yīng)保持客觀公正，不偏袒任何一方D.審核員無需對審核記錄保密答案：C答案分析：審核員需具備溝通等能力，不能隨意改審核計劃，要對審核記錄保密，保持客觀公正。44.依據(jù)GB/T190012016標準，組織應(yīng)處理不合格輸出，以下不屬于處理方式的是？A.糾正B.降級使用C.報廢D.繼續(xù)使用，無需處理答案：D答案分析：不合格輸出處理方式有糾正、降級使用、報廢等，不能不處理繼續(xù)使用。45.在環(huán)境管理體系中，以下關(guān)于環(huán)境管理方案的說法，正確的是？A.環(huán)境管理方案無需與環(huán)境目標相適應(yīng)B.環(huán)境管理方案制定后無需更新C.環(huán)境管理方案是實現(xiàn)環(huán)境目標的行動方案D.環(huán)境管理方案僅由環(huán)境管理部門負責實施答案：C答案分析：環(huán)境管理方案是實現(xiàn)環(huán)境目標的行動方案，要與目標適應(yīng)，需定期更新，各部門共同實施。