怎樣布置工作才能深入人心主講人：時(shí)間：2025.6目錄CONTENTS布置工作的思考01布置工作的跟進(jìn)03布置工作的要點(diǎn)02布置工作的禁忌04布置工作的思考PART01新人需要明確具體“怎么做”，他們渴望安全感，害怕犯錯(cuò)，管理者要詳細(xì)講步驟、細(xì)節(jié)，提供模板，比如給新人整理數(shù)據(jù)的任務(wù)，先教他們使用數(shù)據(jù)處理軟件的技巧。了解新人工作對(duì)象骨干關(guān)注“為什么做”，追求成就感，反感微觀管理，管理者應(yīng)講目標(biāo)、價(jià)值、給空間，任務(wù)是項(xiàng)目策劃，要讓骨干明白策劃對(duì)公司戰(zhàn)略的重要性。關(guān)注骨干工作對(duì)象高手期望激發(fā)“如何創(chuàng)造新記錄”，渴望突破，討厭重復(fù)，管理者要講邊界、挑戰(zhàn)、給信任，如讓高手帶新團(tuán)隊(duì)拓展市場，給予充分自主權(quán)。挑戰(zhàn)高手工作對(duì)象任務(wù)布置要具體到可執(zhí)行層面且可量化，比如“整理過去3個(gè)月銷售數(shù)據(jù)，分析客戶購買動(dòng)機(jī)，周五前以PPT形式發(fā)送郵件”。要素一：做什么任務(wù)清晰度要素二：為什么不怕麻煩，尊重員工知情權(quán)，讓他們理解任務(wù)意義，如分析銷售數(shù)據(jù)是為了決定投放策略，影響客戶質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)業(yè)績。任務(wù)清晰度要素三：怎么做給出標(biāo)準(zhǔn)方法流程，掃清障礙，如用特定模板導(dǎo)出數(shù)據(jù)，遇難題找上級(jí)。任務(wù)清晰度根據(jù)任務(wù)難度配置合適人手，明確主責(zé)人和協(xié)作者，考慮團(tuán)隊(duì)成員能力互補(bǔ)性，比如緊急項(xiàng)目安排經(jīng)驗(yàn)豐富和有責(zé)任心的員工主責(zé)，新人協(xié)助。人員匹配資源匹配度提供任務(wù)所需工具設(shè)備，如數(shù)據(jù)分析任務(wù)配備高性能電腦、合適軟件。物質(zhì)資源資源匹配度授予決策權(quán)限，劃定空間，明確請(qǐng)示匯報(bào)邊界，匹配合理預(yù)算，明確費(fèi)用審批流程，提供獎(jiǎng)金激勵(lì)，比如項(xiàng)目管理者有權(quán)在一定范圍內(nèi)調(diào)配資源。授權(quán)與預(yù)算資源匹配度布置工作的要點(diǎn)PART02場合與任務(wù)匹配重要任務(wù)在會(huì)議室講規(guī)劃、拉對(duì)齊，簡單任務(wù)在辦公室談標(biāo)準(zhǔn)、給反饋，茶水間適合微調(diào)信息，工作群同步進(jìn)度。錯(cuò)誤場合的影響在錯(cuò)誤場合布置工作，效果會(huì)大打折扣，比如在走廊隨意布置重要項(xiàng)目，員工很難專注理解。場合的選擇去掉“可能、大概”這類詞，用“必須在周五下班前完成”等明確表達(dá)，讓員工清楚任務(wù)要求。去掉模糊詞匯01不確定指令會(huì)培養(yǎng)應(yīng)付員工，明確指令能讓員工高效執(zhí)行。明確指令的必要性02語言的力度布置工作時(shí)臉上寫滿信心，眼里透著期待，語氣帶著尊重，讓員工先接受情緒再接受內(nèi)容，如管理者對(duì)任務(wù)充滿信心，員工也會(huì)更有動(dòng)力。傳遞積極情緒積極情緒能激發(fā)員工積極性，消極情緒會(huì)讓員工抵觸任務(wù)。情緒對(duì)執(zhí)行的影響情緒的傳遞布置工作的跟進(jìn)PART03不問“你明白了嗎”，而問“你的看法是什么”或“你準(zhǔn)備怎么做”，讓員工用自己話總結(jié)，避免理解偏差。”通過員工的回答了解他們對(duì)任務(wù)的理解和執(zhí)行計(jì)劃，及時(shí)糾正問題?！北苊庑问交瘑栴}深入了解員工想法確認(rèn)的智慧短期任務(wù)每天同步，中期任務(wù)每周復(fù)盤，長期任務(wù)按節(jié)點(diǎn)檢查，明確檢查目的是預(yù)防走偏。設(shè)定檢查周期檢查不是監(jiān)督，是提醒糾偏確保質(zhì)量，如定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。檢查的目的檢查的節(jié)奏快速表揚(yáng)與謹(jǐn)慎批評(píng)做對(duì)了當(dāng)場表揚(yáng)，做錯(cuò)了私下指正，進(jìn)步了公開肯定，比如報(bào)告結(jié)構(gòu)好就公開表揚(yáng)，數(shù)據(jù)有誤私下調(diào)整。反饋對(duì)員工的激勵(lì)作用及時(shí)反饋能讓員工明確努力方向，激勵(lì)他們持續(xù)進(jìn)步。反饋的藝術(shù)布置工作的禁忌PART04布置前深思熟慮，布置后不輕易改動(dòng)，否則會(huì)失去權(quán)威，如頻繁改變項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)讓員工無所適從。布置后不輕易改動(dòng)穩(wěn)定的任務(wù)安排能讓員工安心執(zhí)行，減少混亂。穩(wěn)定性的重要性忌朝令夕改同一任務(wù)同樣標(biāo)準(zhǔn)要求，管理者偏心會(huì)導(dǎo)致任務(wù)失敗，如對(duì)不同員工設(shè)置不同完成標(biāo)準(zhǔn)。一視同仁公正對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響公正能建立團(tuán)隊(duì)信任，偏心會(huì)引發(fā)內(nèi)部矛盾。忌雙重標(biāo)準(zhǔn)布置、跟進(jìn)、反饋、總結(jié)，形成任務(wù)閉環(huán)，建立信任，如任務(wù)結(jié)束后及時(shí)