原理組織設(shè)計試題及答案

一、填空題（每題1分，共10分）1.組織設(shè)計的核心任務(wù)是__________。2.管理幅度與管理層次呈__________關(guān)系。3.職能部門化是依據(jù)__________來劃分部門。4.組織設(shè)計中應(yīng)遵循的原則有分工協(xié)作原則、__________等。5.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點是既有按__________劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。6.組織變革的阻力主要來自個人阻力和__________。7.組織文化的核心是__________。8.授權(quán)的原則包括重要性原則、適度原則、__________和級差授權(quán)原則。9.組織生命周期包括創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和__________。10.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)遵循的原則是__________。二、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制2.管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）A.信息傳遞快B.信息失真度低C.有利于下屬主動性發(fā)揮D.管理嚴(yán)密3.企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報酬上會相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對象（）A.企業(yè)的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)D.與自己處于相近層次的人4.組織設(shè)計的任務(wù)不包括（）A.設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)劃各部門的職能和權(quán)限C.確定組織的目標(biāo)D.編制職務(wù)說明書5.下列不屬于組織變革外部動因的是（）A.科技進(jìn)步B.競爭壓力C.員工工作態(tài)度D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化6.按照組織文化的層次劃分，組織的工作環(huán)境屬于（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層7.一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（）權(quán)的情況來確定。A.領(lǐng)導(dǎo)B.決策C.計劃D.組織8.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門（）A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)9.組織變革的第一步是（）A.實施變革B.發(fā)現(xiàn)問題征兆C.分析變革因素D.選擇變革方法10.為完成計劃而對組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項職能（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制三、多項選擇題（每題2分，共20分）1.組織設(shè)計的影響因素包括（）A.戰(zhàn)略B.環(huán)境C.技術(shù)D.規(guī)模E.生命周期2.以下屬于組織結(jié)構(gòu)的基本形式的有（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制3.影響管理幅度的因素有（）A.管理者和被管理者的工作能力B.工作內(nèi)容和性質(zhì)C.工作條件D.工作環(huán)境E.組織規(guī)模4.下列屬于組織文化功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能5.組織變革的類型包括（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革E.產(chǎn)品變革6.授權(quán)的過程包括（）A.任務(wù)的分派B.權(quán)力的授予C.責(zé)任的明確D.監(jiān)控權(quán)的確認(rèn)E.績效的考核7.組織文化的特征有（）A.超個體的獨特性B.相對穩(wěn)定性C.融合繼承性D.發(fā)展性E.普遍性8.職能部門化的缺點有（）A.部門之間協(xié)調(diào)困難B.不利于高級管理人員培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整D.易產(chǎn)生本位主義E.管理成本增加9.下列屬于組織設(shè)計原則的有（）A.目標(biāo)至上、職能領(lǐng)先原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.柔性經(jīng)濟(jì)原則10.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（）A.有利于培養(yǎng)綜合管理人員B.提高了管理的靈活性和適應(yīng)性C.便于組織專業(yè)化生產(chǎn)D.減輕了高層管理人員的負(fù)擔(dān)E.有利于各事業(yè)部之間的競爭四、判斷題（每題1分，共10分）1.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。（）2.組織規(guī)模一定時，管理層次和管理幅度成反比關(guān)系。（）3.職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是能充分發(fā)揮專業(yè)管理人才的作用。（）4.組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅決予以杜絕。（）5.組織文化是一種軟性的理智約束，通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動生成一套自我調(diào)控機(jī)制。（）6.授權(quán)就是把全部權(quán)力交給下屬。（）7.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)中，各事業(yè)部在經(jīng)營管理上擁有自主性。（）8.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差。（）9.組織設(shè)計的結(jié)果是形成組織目標(biāo)。（）10.組織文化的精神層是組織文化的核心和靈魂。（）五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述組織設(shè)計的步驟。答案：首先確定組織目標(biāo)，然后進(jìn)行職能與職務(wù)分析并設(shè)計組織結(jié)構(gòu)框架，接著進(jìn)行聯(lián)系方式設(shè)計、管理規(guī)范設(shè)計，再配備人員，最后進(jìn)行反饋和修正。2.簡述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點。答案：容易造成機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹；各事業(yè)部獨立性強(qiáng)，容易忽視企業(yè)整體利益；事業(yè)部間協(xié)調(diào)困難，不利于企業(yè)資源共享和技術(shù)交流。3.簡述組織文化的塑造途徑。答案：選擇合適的組織價值觀標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化員工認(rèn)同，通過宣傳教育等；提煉定格，歸納完善組織文化內(nèi)容；鞏固落實，建立制度保障；豐富發(fā)展，適應(yīng)環(huán)境變化。4.簡述影響管理幅度的因素。答案：管理者與被管理者的工作能力；工作內(nèi)容和性質(zhì)，如工作的復(fù)雜性等；工作條件，包括助手配備等；工作環(huán)境，穩(wěn)定與否有影響。六、討論題（每題5分，共20分）1.討論組織變革過程中如何克服阻力。答案：要讓員工參與變革決策，了解變革原因和好處；加強(qiáng)溝通，澄清誤解；提供培訓(xùn)，提升員工適應(yīng)變革能力；給予激勵，對積極支持變革的員工獎勵；合理安排變革節(jié)奏和時間，分階段推進(jìn)。2.分析直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點及適用范圍。答案：優(yōu)點是既保持直線制統(tǒng)一指揮，又有職能部門專業(yè)管理。缺點是職能部門間協(xié)調(diào)差，不利于培養(yǎng)綜合人才。適用于規(guī)模中等、產(chǎn)品和技術(shù)較穩(wěn)定的企業(yè)。3.探討組織文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。答案：組織文化能引導(dǎo)員工行為和企業(yè)發(fā)展方向；增強(qiáng)員工凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)；激勵員工積極工作；規(guī)范員工行為；還能提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。4.談?wù)勗诮M織設(shè)計中如何處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。答案：要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)模、環(huán)境等因素確定。重要決策可集權(quán)保證方向，日常業(yè)務(wù)可適當(dāng)分權(quán)提高效率和員工積極性。同時要建立有效監(jiān)控機(jī)制，確保分權(quán)不失控，集權(quán)不僵化。答案一、填空題1.設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃、確定組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書2.反比3.業(yè)務(wù)活動的相似性4.統(tǒng)一指揮原則5.職能6.組織阻力7.組織價值觀8.權(quán)責(zé)一致原則9.精細(xì)階段10.集中政策、分散經(jīng)營二、單項選擇題1.A2.D3.D4.C5.C6.A7.B8.C9.B10.B三、多