魚躍醫(yī)療2023ESG行動報告：醫(yī)療器械合作伙伴的ESG表現(xiàn)與供應(yīng)鏈協(xié)同ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【魚躍醫(yī)療】致力于構(gòu)建完善的ESG治理體系，以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。公司構(gòu)建了涵蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。

【魚躍醫(yī)療】ESG治理架構(gòu)

決策層：董事會

董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜，負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

利益相關(guān)方溝通

【魚躍醫(yī)療】充分考慮自身運營對利益相關(guān)方的影響，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓(xùn)、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應(yīng)對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風(fēng)險管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動

溝通渠道：機構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護(hù)、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

核心利益相關(guān)方：供應(yīng)商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應(yīng)鏈安全、供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當(dāng)競爭、信息安全與客戶隱私保護(hù)

溝通渠道：供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學(xué)術(shù)研討會、行業(yè)會議

核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻(xiàn)、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

企業(yè)ESG愿景

【魚躍醫(yī)療】將ESG理念融入發(fā)展血脈，以責(zé)任守護(hù)生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。

董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組由董事會授權(quán)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜，負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應(yīng)商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的反饋。對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

ESG管理體系

【魚躍醫(yī)療】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責(zé)和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴(yán)格的信息披露制度，確保信息的真實、準(zhǔn)確、完整和及時。在風(fēng)險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務(wù)等多維度風(fēng)險，制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。在績效評估方面，建立了科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評估框架，定期對各部門及員工的ESG工作進(jìn)行評估考核。在合規(guī)管理方面，制定了詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋了反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護(hù)等重點領(lǐng)域，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責(zé)任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)，如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負(fù)責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

目標(biāo)設(shè)定方式

【魚躍醫(yī)療】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如，在節(jié)能減排方面，公司設(shè)定了明確的年度能源消耗降低目標(biāo)和溫室氣體排放減少目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實施計劃和監(jiān)測機制，以確保目標(biāo)的達(dá)成。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【魚躍醫(yī)療】2023年度運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、汽油等。以下為相關(guān)數(shù)據(jù)：

外購電力用量：6,050.38兆瓦時，其中可再生電力消耗量為105兆瓦時。

天然氣用量：147,345.12立方米。

公務(wù)車汽油用量：84,200.50升。

公務(wù)車柴油用量：4,012.00升。

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為3,800.15噸二氧化碳當(dāng)量。

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.01噸二氧化碳當(dāng)量/萬元。

溫室氣體排放總量：2023年為514.16噸二氧化碳當(dāng)量。

溫室氣體排放強度：2023年為3,098.20噸二氧化碳當(dāng)量。

已實施的節(jié)能減排舉措

【魚躍醫(yī)療】已實施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項目：建設(shè)并投入使用了120kW屋頂光伏電站，2023年實現(xiàn)發(fā)電95,000千瓦時，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，降低碳排放。

設(shè)備升級與更換：逐步更換燃?xì)饪照{(diào)為電能空調(diào)，替換傳統(tǒng)燈具為LED節(jié)能燈，更新高能耗儀器設(shè)備。

綠色物流：采購和替換新能源車輛，優(yōu)化物流運輸路線，提升效率并減少能耗。

倡導(dǎo)綠色辦公：實施節(jié)能措施，如人走燈滅，提高員工節(jié)能意識，減少辦公區(qū)域能源浪費。

未來碳中和目標(biāo)及路徑

【魚躍醫(yī)療】積極響應(yīng)國家“碳達(dá)峰·碳中和”目標(biāo)，計劃通過以下路徑實現(xiàn)碳中和：

持續(xù)優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高清潔能源使用比例。

加大研發(fā)投入，探索創(chuàng)新技術(shù)和方法。

積極參與碳交易市場，利用碳交易機制推動碳中和目標(biāo)實現(xiàn)。

加強與政府部門、科研機構(gòu)、行業(yè)伙伴合作，推動碳中和相關(guān)技術(shù)和項目落地。

設(shè)定并實施具體的減排目標(biāo)和計劃，定期評估和調(diào)整策略。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【魚躍醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》等，涵蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼娜鞒?。醫(yī)療廢物與危險廢物按照國家標(biāo)準(zhǔn)分類，醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，并交由專業(yè)第三方公司處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，【魚躍醫(yī)療】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為100.56噸，有害廢棄物總量為58.32噸。

合規(guī)處置率：公司致力于實現(xiàn)廢棄物規(guī)范處置率100%，2023年成功達(dá)成目標(biāo)，確保所有廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處置。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：由于業(yè)務(wù)性質(zhì)，【魚躍醫(yī)療】目前尚未涉及大規(guī)模的可回收物回收業(yè)務(wù)。公司已在辦公區(qū)域設(shè)置可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進(jìn)行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物經(jīng)過加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，【魚躍醫(yī)療】總耗水量為21,890.45立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率。實驗室廢水回用系統(tǒng)將部分處理后的廢水用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如綠化灌溉、清潔等。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【魚躍醫(yī)療】重視原材料的高效利用，通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理，具體損耗率和關(guān)鍵原料消耗量數(shù)據(jù)將在后續(xù)報告中詳細(xì)披露。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【魚躍醫(yī)療】獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》認(rèn)證。

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證。

CE認(rèn)證。

FDA510(k)認(rèn)證。

產(chǎn)品全生命周期管理措施

【魚躍醫(yī)療】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：由副總裁領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：建立了以《質(zhì)量手冊》為核心，以程序文件為支撐的全面管理體系，包括《質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控管理程序》等49項程序文件。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風(fēng)險因素，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立了專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【魚躍醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定了《投訴處理程序》，明確處理流程與責(zé)任分工，確保投訴得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即記錄信息，若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，客服聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪，確認(rèn)處理進(jìn)展并及時反饋解決情況。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績效指標(biāo)

【魚躍醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率控制在0.5%以下。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為97.5%。

產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量

治理

【魚躍醫(yī)療】遵循相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量管理體系

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》認(rèn)證。

GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證。

NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認(rèn)證（Level1LaboratoryCertification）。

質(zhì)量監(jiān)督機制

建立了多層次的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任體系，明確劃分質(zhì)量管理部、部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)組主管及質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)權(quán)限。

制定并實施《質(zhì)量監(jiān)督管理程序》，規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督檢查工作流程，確保各部門協(xié)同配合、有效執(zhí)行。

檢驗全過程質(zhì)量管理

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手，對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

產(chǎn)品召回管理

制定《召回管理制度》，對因產(chǎn)品質(zhì)量等原因被生產(chǎn)廠家召回的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管理。

嚴(yán)格按照《召回管理制度》完成客戶通知和產(chǎn)品回收工作。

指標(biāo)與目標(biāo)

室間質(zhì)評項目不合格率≤2%。

客戶對實驗室服務(wù)滿意度≥90%。

客戶服務(wù)

制定《技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》《投訴處理程序》《客戶滿意度調(diào)查管理程序》等規(guī)章制度，不斷健全客戶服務(wù)體系。

技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊提供售前咨詢、售中監(jiān)控和售后跟蹤的全鏈條服務(wù)。

客戶投訴處理流程

制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責(zé)任分工，確保投訴得到及時響應(yīng)與妥善解決。

客戶投訴登記、評估、處理及分析等環(huán)節(jié)，旨在提升客戶滿意度與信任度。

客戶滿意度調(diào)查

制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》，通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年研發(fā)投入總額為6,200萬元，較2022年增長27.6%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：2023年為3.75%，較2022年的3.20%有所提高。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，累計專利申請數(shù)量達(dá)到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年底，累計專利授權(quán)數(shù)量達(dá)到150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年專利申請數(shù)量為10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年專利授權(quán)數(shù)量為8項。

產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同成立醫(yī)療器械創(chuàng)新實驗室，開展醫(yī)療器械關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)。

與XX科研機構(gòu)合作：共同研發(fā)新型醫(yī)療器械，推動科技成果轉(zhuǎn)化。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI病理診斷系統(tǒng)：應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，實現(xiàn)病理切片的自動識別和診斷。

基因檢測平臺：采用最新基因測序技術(shù)，提供快速、準(zhǔn)確的基因檢測服務(wù)。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【魚躍醫(yī)療】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進(jìn)行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：2023年女性員工占比63.2%，男性員工占比36.8%。

地域分布：截至2023年底，【魚躍醫(yī)療】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,400人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：2023年，30歲以下員工510人，30歲至50歲員工790人，50歲以上員工110人。

職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：2023年安全培訓(xùn)次數(shù)為70次，參與人次達(dá)1,500人次，通過多樣化的培訓(xùn)方式提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：2023年發(fā)生1起員工通勤交通事故導(dǎo)致的工傷事件，因工傷損失的工作日數(shù)為40天，百萬工時可記錄工傷率為0.60次/小時。

培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：2023年員工接受培訓(xùn)平均時長為9.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年員工培訓(xùn)覆蓋率為77.5%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，2023年開展了25次培訓(xùn)，覆蓋的員工比例和高級管理層員工比例均為100%。

技能培訓(xùn)：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)、企業(yè)合同管理培訓(xùn)等，提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。

安全培訓(xùn)：如信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)等，增強員工的信息安全防護(hù)能力。

激勵與晉升機制

激勵機制：【魚躍醫(yī)療】通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，并通過福利和補貼激勵員工。

晉升機制：公司建立了從專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)至總裁層級的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年員工滿意度調(diào)查平均得分為95.8%。

員工留存率：2023年員工留存率為88.6%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【魚躍醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的反商業(yè)賄賂及反貪污制度，要求所有員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守商業(yè)道德規(guī)范，并通過透明化業(yè)務(wù)和強化合作伙伴的道德責(zé)任，確保合規(guī)性和誠信。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，公司對員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)25次，覆蓋率達(dá)到100%，高級管理層員工比例也為100%。

已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：【魚躍醫(yī)療】已通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證，表明公司在反腐敗管理方面符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO37001：獲得ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證，顯示公司在反賄賂管理方面達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO27001：總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，確保信息資產(chǎn)的安全。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證，表明公司在醫(yī)學(xué)實驗室的質(zhì)量和能力方面達(dá)到國際認(rèn)可水平。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證，說明公司在質(zhì)量管理方面建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的體系。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，表明公司具備相關(guān)檢驗檢測活動的技術(shù)能力。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification)，體現(xiàn)公司在糖化血紅蛋白檢測領(lǐng)域的準(zhǔn)確性。

內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【魚躍醫(yī)療】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，負(fù)責(zé)監(jiān)督風(fēng)險管理和內(nèi)部控制工作。審計部獨立開展審計工作，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核，確保合規(guī)性。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，構(gòu)建完善的治理架構(gòu)。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等保障信息安全。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，提升員工信息安全意識。

信息安全與隱私保護(hù)制度：制定《信息安全管理手冊》等規(guī)范文件，完善信息安全與隱私保護(hù)管理體系。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：2023年發(fā)生一起因商業(yè)賄賂導(dǎo)致的訴訟，公司已積極配合調(diào)查，終止不當(dāng)行為，并進(jìn)行了整改。

安全事件：2023年未發(fā)生重大信息安全事件或數(shù)據(jù)泄露事件。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【魚躍醫(yī)療】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，致力于推動供應(yīng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。綠色采購政策涵蓋對供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【魚躍醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

【魚躍醫(yī)療】在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能。例如，公司實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

在原材料采購方面，【魚躍醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負(fù)擔(dān)。公司還鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【魚躍醫(yī)療】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施降低運營過程中的能源消耗。

供應(yīng)鏈管理

治理

【魚躍醫(yī)療】設(shè)立供應(yīng)鏈中心，全面負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈相關(guān)工作的規(guī)劃、執(zhí)行與優(yōu)化。為確保管理體系高效運作，供應(yīng)鏈中心下設(shè)多個職能組別，制定相關(guān)制度文件，為供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運作提供制度保障。

戰(zhàn)略

【魚躍醫(yī)療】致力于構(gòu)建高效、穩(wěn)定且可持續(xù)的供應(yīng)鏈體系，圍繞供應(yīng)商風(fēng)險管理、信息化與精細(xì)化管理以及供應(yīng)商可持續(xù)管理三大戰(zhàn)略方向，全面提升供應(yīng)鏈的運作效率與質(zhì)量水平。

影響與風(fēng)險和機遇管理

供應(yīng)商風(fēng)險管理

【魚躍醫(yī)療】建立供應(yīng)商風(fēng)險管理機制，從供應(yīng)商準(zhǔn)入到退出的全生命周期進(jìn)行風(fēng)險管理，確保供應(yīng)商符合質(zhì)量管理體系要求，保障產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性與供應(yīng)鏈的持續(xù)穩(wěn)定。

信息化與精細(xì)化管理

【魚躍醫(yī)療】引入ERP管理系統(tǒng)，實現(xiàn)采購全流程的信息化管理，并構(gòu)建供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，推動規(guī)?；少彛嵘┴浤芰εc成本管控水平。

供應(yīng)商可持續(xù)管理

【魚躍醫(yī)療】將ESG理念融入供應(yīng)商管理，通過培訓(xùn)、實地考察及試用評估等方式，推動供應(yīng)商提升可持續(xù)發(fā)展能力，確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性與合規(guī)性。

指標(biāo)與目標(biāo)

【魚躍醫(yī)療】設(shè)置關(guān)鍵指標(biāo)，如采購下單及時率、供貨到貨及時率等，以確保采購流程的順暢與及時響應(yīng)，提升供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與效率。通過科學(xué)的考核機制，強化供應(yīng)鏈管理能力，為業(yè)務(wù)運營提供堅實保障。

九社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

公益捐贈金額及主要項目

o公益捐贈金額：2023年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

o主要項目：

o設(shè)立xx慈善基金會【魚躍醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

o向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

o向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

o為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

o向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

o案例：

o協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立專門窗口，方便老年人獲取和解讀體檢報告。

o走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進(jìn)行血糖測試。

o聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└尤娴尼t(yī)療服務(wù)。

o覆蓋人次：2023年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次為10,000人次。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

o投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

o受益人群：

o在xx地區(qū)，【魚躍醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，助力當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

o2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

o通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年開展志愿者活動時長為