辦公樓物業(yè)服務(wù)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供辦公樓物業(yè)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的辦公樓物業(yè)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

1、保安服務(wù)：乙方向甲方提供專業(yè)的保安服務(wù)，包括門崗值守、巡邏檢查、訪客登記、車輛管理、突發(fā)事件處理等，確保辦公樓的安全與秩序。乙方應(yīng)配備足夠的保安人員，并確保保安人員具備專業(yè)資質(zhì)和培訓(xùn)背景。

2、保潔服務(wù)：乙方向甲方提供日常保潔服務(wù)，包括公共區(qū)域清掃、垃圾清運(yùn)、衛(wèi)生間清潔、玻璃擦拭、地毯清洗等，確保辦公樓環(huán)境的整潔衛(wèi)生。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的保潔計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

3、綠化養(yǎng)護(hù)：乙方向甲方提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括植物澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等，確保辦公樓周邊綠化的美觀與健康。

4、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：乙方向甲方提供辦公樓設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和定期檢修，包括電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

5、應(yīng)急服務(wù)：乙方向甲方提供應(yīng)急服務(wù)，包括停電應(yīng)急、消防應(yīng)急、漏水應(yīng)急等，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時處理，減少損失。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保安人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工牌，文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。門崗值守應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記制度，對進(jìn)出人員進(jìn)行身份核驗(yàn)。巡邏檢查應(yīng)定期進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理或上報。

2、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域應(yīng)保持干凈整潔，無垃圾堆積，無污漬雜物。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔無異味，洗手設(shè)施齊全有效。垃圾應(yīng)分類清運(yùn)，及時處理。

3、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：植物應(yīng)保持健康生長，無黃葉枯枝，花壇無雜草。澆水應(yīng)適時適量，避免積水。施肥應(yīng)合理，避免過量。

4、設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期檢修，確保運(yùn)行正常。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時處理，并盡快修復(fù)。維護(hù)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄，便于跟蹤管理。

5、應(yīng)急服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)完善，應(yīng)急演練應(yīng)定期進(jìn)行。突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速處理，減少損失。

三、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：乙方向甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方辦公樓的全部區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)、公共區(qū)、停車場、綠化區(qū)等。

2、服務(wù)時間：乙方向甲方提供每周7天，每天24小時的物業(yè)服務(wù)，確保甲方辦公樓的正常運(yùn)行。

3、服務(wù)人員：乙方應(yīng)配備足夠的服務(wù)人員，包括保安人員、保潔人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員、設(shè)備維護(hù)人員等，并確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。

4、服務(wù)流程：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程圖等，并確保服務(wù)人員嚴(yán)格按照流程執(zhí)行。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方提供的服務(wù)工作，對乙方服務(wù)人員正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件，包括但不限于提供服務(wù)人員的工作場所、休息場所、餐飲場所等。

3、甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督、檢查，并根據(jù)甲方的意見進(jìn)行改進(jìn)。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不得無故拖欠。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并按照合同約定提供全面、高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。

2、乙方應(yīng)配備足夠的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。服務(wù)人員應(yīng)接受過專業(yè)培訓(xùn)，并具備相應(yīng)的服務(wù)技能。

3、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得影響甲方的正常工作經(jīng)營秩序。服務(wù)人員應(yīng)文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，不得與甲方員工或訪客發(fā)生爭執(zhí)。

4、乙方的服務(wù)人員應(yīng)盡職盡責(zé)，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工牌，文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。

5、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)以書面形式向甲方提出報告，并協(xié)助甲方及時處理。甲方接到乙方的報告后，應(yīng)及時予以處理或采取改進(jìn)措施。

6、乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。

五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行預(yù)付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、服務(wù)費(fèi)用包括但不限于保安服務(wù)費(fèi)、保潔服務(wù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)、應(yīng)急服務(wù)費(fèi)等。

六、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個月仍未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

七、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的生效條件為雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：