公司行政助理年終工作總結(jié)

公司行政助理年終工作總結(jié)1

我自20_年2月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一個

多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛

心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下

面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一、工作職責(zé)

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。

二、工作重點(diǎn)

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接

待來訪客戶。

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。

3、收集請假單、加班單以及費(fèi)用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)

控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。

5、及時采購刃、公用品、生活用品。

6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。

7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

三、工作表現(xiàn)和收獲

1、工作表現(xiàn)。

(1)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識

儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能

及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為

公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)

轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的'許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,

做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作鰲雜的特點(diǎn)。每天除了本職

工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較

緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，

為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。

(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都

能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成

工作。

(5)嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言

行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)

慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)

致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲。

（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理

匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

（2）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)

手。

四、工作中存在的不足

1、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱

情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里

受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要

學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。

2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因

為不夠細(xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作

中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴(yán)

格注意這一點(diǎn)，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈

整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做

好。

五、接下來的工作計劃

我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作

意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作

鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我

的工作思路是：不輕視、不怠慢。分b輕重急緩。想辦法將雜亂

的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置二作程序。多思考總結(jié)，處

理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價：我

工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊精神，對待工作有熱情，能立刻響

應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，

掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！

我在今后的工作計劃：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待

工作。

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成

工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公

環(huán)境。

4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

六、歸屬感

我認(rèn)為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿

足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞

動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是

指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得

到提高。雖然我進(jìn)入公司的時間雖然刀長，但是我能做到和同事

和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開

心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能

量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，

不斷提升自己。

七、對公司發(fā)展的合理化建議

希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加

強(qiáng)團(tuán)隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努刀，營造和諧工作氛圍，建

設(shè)高效率團(tuán)隊，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！公司行政助理年終工作

總結(jié)2

自20__年初至20_年底，我在公司擔(dān)任行政助理工作已經(jīng)工

作兩年的時間了，在這兩年的時間里，我從一個剛大學(xué)畢業(yè)什么

都不懂的學(xué)生到現(xiàn)在的各項工作都可以游刃有余的完成，我很感

謝公司能夠給我提供這樣的一個機(jī)會來鍛煉我自己，在平時的工

作當(dāng)中，我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，并及時和各部門

進(jìn)行溝通，以確保工作能夠按時完成，現(xiàn)將這近兩年來對行政助

理這一職位的認(rèn)識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的

發(fā)展規(guī)劃，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個匯報：

一、主要工作實績

1、勤動腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí)。20_年2月，我成為

株洲市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工

作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成

為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更

好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實提高個人

的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅定理想信念，增強(qiáng)組

織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的大會議精神；貫徹落實科學(xué)發(fā)展

觀；學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工

作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進(jìn)思想。

二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下

而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟一分有限，工作中我遇到了

許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：

“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)

等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議

內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征

轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基

本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切

實做好宣傳和相關(guān)報道工作。

高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委

會為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹

公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的

精神動力下實現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷

開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。

2、勤動筆，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心

下，我逐漸熟悉工作情況；同時，學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心

觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司

最富宣傳價值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳

工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆，將

勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在宣傳工作

中的'能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖

掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義,

從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣

傳報道，發(fā)揮輿論宣傳的價值和影響刀。四是開闊視野。廣泛涉

獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提

高履行崗位職責(zé)的能力。

通過勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛

的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村

百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的

高塘人、大禹人的'精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯(lián)系實際。

輿論宣傳要服務(wù)實際工作。為切實做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的

輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的

作用，我堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、

推動工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實效，深入做好公司

宣傳工作°圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、

高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造

良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務(wù)實際工作為出

發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段，在村報《高

塘大禹》上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn)，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為

中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用；在“新高塘安置小區(qū)”順利

交付使用后，《高塘大禹》以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者

看到了安置房的整個建設(shè)剪影，在贊揚(yáng)了辛勤工作者的同時，增

強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這

一德政工程和民心工程；在高塘村深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀

活動中，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳

欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐

活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。

4、勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。

作為一名剛走出大學(xué)校門的應(yīng)屆畢業(yè)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都

比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個

人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我，的特點(diǎn)就是做事踏實，待人真誠。

工作中，我勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人

行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生

工作，我都用心的做到更好°同時，抓住高塘村的發(fā)展契機(jī)磨練

自己，憑借大禹公司的良好平臺提升自己。

踏實勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因為太執(zhí)著于做事而忽略了人

情世故，因為太真誠而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下，

我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報；真誠的去愛，就

像從未受過傷害?！?/p>

5、勤動腿，密切聯(lián)系群眾。

在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸，勤動腿，走到群眾中去，和

百姓交流，然而對我來說這一點(diǎn)并不簡單。首先言語上的不通曾

經(jīng)使我很難開展工作，與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”，

突破語言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅持多向同事學(xué)習(xí)，

多聽、多問，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成

各項工作。同時，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效

地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，

都能夠拉近與群眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交

談，不僅為我的工作帶來了新的思路，提供新的新聞線索，而且

還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還

要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)。這一點(diǎn)村支書記、主任、公司董事長羅

平先生就是我的榜樣。

二、存在的不足及經(jīng)驗教訓(xùn)

以上是本人對20_年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職

報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發(fā)現(xiàn)

存在的不足，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實踐中提升，工作總

結(jié)分析和匯總不夠及時，創(chuàng)新思維抓落實的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高,

深入基層開展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯

報和溝通需進(jìn)一步努力。今后，我將堅持貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀，

把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實、做出更大成效。

一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化

的工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的要求，

以良好的人格力量，推進(jìn)宣傳工作再上新臺階。二是多了解群眾

所思、所想、所盼、所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作

用，將《高塘大禹》報辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片，辦成

群眾愛看的報紙。三是創(chuàng)新實踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作

面臨的新形勢、新特點(diǎn)和新情況，聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實

際，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段，真正把宣傳工作做

大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。四是方記此時、此地、此身的告

誡。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來，不要拖延到以

后;從自己所處的崗位做起，為高塘村和大禹公司作出貢獻(xiàn)，不要

好高鷲遠(yuǎn)；自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不要推給別

人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為高塘村

和大禹公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量C

三、展望未來

十大的勝利召開，必將為社會帶來新的社會風(fēng)氣，對于基層

的組織和建設(shè)也會有著積極的作用，在新的一年里，我必將努力

工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，以求做到更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，并

積極聯(lián)系群眾，和他們建立更加密切的關(guān)系，我相信，在打架齊

心協(xié)力之下，我們的工作一定會越做越好。公司行政助理年終工

作總結(jié)3

20—年5月加入貴公司，任行政助.工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)

工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從

零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行

為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希

望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大整體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及

同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更

進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜

志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛

崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)

知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)c

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助?工作，主要是做

好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、

瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好

工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在

短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了二作的程序、方向，提高了

工作能力，在具體的.工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順

利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有

管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)

是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，

開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：（1）公司的兩次變

更手續(xù)（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的

的更新（3）各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作（4）工作

區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公

用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時

補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要⑹辦公耗材及辦公用品的.

購、維護(hù)與維修工作⑺認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其

它工作（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及

時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師0（9）及時將設(shè)計任務(wù)分

配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做

好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為

大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效

利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完

成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率

相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過

不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，

為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其

他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想

覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出

更大更多的貢獻(xiàn)。公司行政助理年終工作總結(jié)4

今年，我通過網(wǎng)站招聘，加入我們—大家庭，帶著對事業(yè)的

激情和對生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作

中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的

一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但乜算經(jīng)歷了一段不平凡的考

驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人采說，都免不了會在年終歲

未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近

一年來的工作情況進(jìn)行簡要總結(jié)。

一、人事管理方面

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，—結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)

展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤

統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡

可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，為大

家做好后勤保障工作。

我知道，及時更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司

的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、

準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事二作來對待。我能夠做到分

別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全

的一律補(bǔ)齊，及時將最新的信息復(fù)印封上傳。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的'實際需要，人事部有針對性地、合理地進(jìn)行了

員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊

重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、

公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能

夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會

前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄

用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有

關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行

政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其二作態(tài)度和工作方式實在不

敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了

不少困難。好在—公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎

力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉n逐漸成熟，辦事效率也越

來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積

極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始

的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的

“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮

努力。完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。

在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識

到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因

此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)

工作。

三、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)

快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡

單的計算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝

修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦

公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項工作的完成都是對責(zé)任

心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何

以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不些純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)

工作人員的要求了，對行政工作人員乜同時適用。作為行政人事

部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)

行者。正所謂“天下難事始于易，天二大事始于細(xì)”。公司行政

助理年終工作總結(jié)5

本人從20_年6月份開始兼任—公司人事文員至8月份正式

調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五

勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、

手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之

處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的

匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更

新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司

發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在

網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評；在辦

公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的‘風(fēng)

范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖

說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在

業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了—

公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個

任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，

我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員

工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進(jìn)員工

的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招

聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、

流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理公司副總

經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，

總是俁質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到；

在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同

事的長處，精益求精。

總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的

要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能

否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中

肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司

的發(fā)展盡一份微小的力量！公司行政助理年終工作總結(jié)6

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的

積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司

要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完

成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一

段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。

一、工作回顧

行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、

資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。按照預(yù)

算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商

品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單

位；與飲用水公司泠談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠

道，尋找高性價比供應(yīng)商。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度

開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)

系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的

這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、

辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。草擬綜合性文件

和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重

點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件

的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批

示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸

檔管理工作。

配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完

善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企

業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。組織落實公

司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定

規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案

管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保的各項手

續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

二、工作中存在的問題

公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們

的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我

都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)

一步提高。有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，

不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的.工作中，考

慮問題應(yīng)該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有

一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自

身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、明年的工作計劃

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)

常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、

學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的

決策提供一定的依據(jù)和參考。本著實事求是的原則，做到上情下

達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了

解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)

理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。公司

行政助理年終工作總結(jié)7

我在公司擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。

行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)

和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，為了總結(jié)工作經(jīng)驗,

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將我的工作做如下簡要

總結(jié)。

一、日常辦公管理工作

協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好

關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流。使

公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。按

時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操

作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。

參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會

等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理

的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人（或部門）、協(xié)助人（或部門）、要求

完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要，

并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后

跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。

協(xié)助財務(wù)部的工作，辦理新員工入職后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工

資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績

統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。每周休息日實行了值班制度，

根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值

班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

二、文件檔案管理

規(guī)范了全公司員工的人事檔案，并按部門歸屬實行分類存放

并制作了相應(yīng)的表格，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分

類歸檔，做到了有據(jù)可查c對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實和張貼C

三、招聘培訓(xùn)

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人

才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、

管理層以上的職位招聘效果不明顯。協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人

員，并參加公司崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成

績作為試用期的評估依據(jù)。調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的

狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員

較多。

四、勞動紀(jì)律管理

今年主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力

的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過

對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能

因為極個別的.人影響到整個團(tuán)隊。重申了工作證佩戴的規(guī)定，提

高公司整體形象。對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

五、辦公設(shè)備及辦公用品

對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過相關(guān)規(guī)

定進(jìn)行管理。強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所

有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理報行政人

事部審批。協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

六、工作中存在的不足與問題

由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，勞動合

同的簽定未按期完成。管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。銷售人

員的招聘效果不是很佳。人員流動率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)

員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為今后的

工作重點(diǎn)來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。公司

行政助理年終工作總結(jié)8

一年的行政工作也是要結(jié)束了，領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù)，每天

也是積極的去完成，沒有松懈，同時乜是在這份工作里頭對于行

政有了更多的理解，讓我明白要做好，自己還需要繼續(xù)的努力同

時也是在基礎(chǔ)的崗位上不斷的鍛煉今后才會有晉升機(jī)會我是可以

去抓住的，在此我也是就自己的工作來做個總結(jié)。

作為行政助理，配合行政主管去做好工作，每一天也是比較

的忙碌，但對于我這個新人來說也是一個很好的學(xué)習(xí)成長機(jī)會，

我也是去珍惜，無論是年初的疫情防控消毒等工作或者在以后的

行政進(jìn)入正軌的工作，我都是盡責(zé)的完成，同時也是知道自己只

有不斷的去做好工作那么才能得到更好的鍛煉，行政的工作比較

的多，而且很瑣碎，一些工作也是讓我感受到的確是枯燥的，但

是我也是會盡責(zé)的做好，即使熟悉之后也是有很多工作看起來重

復(fù)的，但是如何的去改進(jìn)，也是需要自己的思考才行的，每一天

的工作也是要為同事們?nèi)シ?wù)，去讓公司的運(yùn)營更好，也是我們

行政該做好的基礎(chǔ)工作，只有如此，同事們才能更好，更安心的.

投入到工作里頭去。

工作當(dāng)中，我也是完成的不錯，當(dāng)然也是有些方面是可以繼

續(xù)的優(yōu)化的，一些問題也是被主管指b來了，我也是去改善，看

到問題其實并沒有什么，只要去改進(jìn)，那么才能做得更好一些，

同時我也是知道這些進(jìn)步是可以讓自己在行政上做的更好，同時

公司組織的一些培訓(xùn)上我也是積極的參與，做好筆記，問題有的

會去問，能力有了提升，工作起來也是會更加的順利，一年下來，

和之前的自己相比，也是不再在工作上那么的生澀，工作都是可

以去做好了，同時也是遇到一些新的情況，自己可以更加從容的

去解決，我也是會繼續(xù)的在來年把行政工作給做的更好的。下班

之后，我也是會去反思自己一天的工作，以及要去提升的方面這

些讓我也是清楚，去積極的改進(jìn)，來這自己在行政工作上做好。

該做的提升我也是會繼續(xù)的做好，同時也是要把來年的工作

去做好規(guī)劃，清楚自己該朝什么方向云努力，同時也是在日常工

作里頭去讓自己把細(xì)節(jié)給做好，一些二作的方法也是要去多學(xué)，

來讓自己進(jìn)一步的把行政助理工作做的出色。公司行政助理年終

工作總結(jié)9

20—年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助

下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)

導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需

要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自

身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形

象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何細(xì)漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證

部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不

能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政笥經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)

天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)

象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性二作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的

工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同

時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)

理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、

熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題

來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)

達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做

好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔

等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所

發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類

存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保

存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)

理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國

內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、

酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期

上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快

件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織

和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20__年度所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理—的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范

的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理—的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快

遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)

印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理—的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還

時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存

檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理

事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的

正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員—和__的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及

歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每

一件事。

9、董事—先生的，指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，

就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想：

助理對于我來說詩司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個

新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，

適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)

長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫

助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心

做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，

更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部

門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來

的人！

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也

希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！公司行政助理年終工作總結(jié)

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時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20_年底了，而我到裕恒佳也正好

10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)

果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)

步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，

府算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡

要匯報，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收

發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦

公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外

界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任

心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量

做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得

的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單

的行政事務(wù)工作。

二、庫房管理

在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房

的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事

和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、

物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工

作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買

待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒

有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題；其二，出入庫

物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出

現(xiàn)混亂的狀態(tài)。

所以總的'來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存

量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的

時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但

我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的,工作我

會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三、其他工作

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物

品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是

一點(diǎn)怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣

逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作

不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送

東西。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致b現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的

事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，

也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能

保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。

四、存在的問題和今后的努力方向

總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴

地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作

中，我一直虛心求教，恪盡職守，努刀做好本職工作，不過自己

主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在

工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真

努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工

作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的

協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年旦，我想我應(yīng)努力做到：第

一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上

情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，不斷改進(jìn)

辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制

度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的

工作成績。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和

大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的

熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的

欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，

加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好！公司行政助理年

終工作總結(jié)11

我是四月底來到—公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事

部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這

三個多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各

項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短

期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作

中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼

續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡

要總結(jié)。

一、企業(yè)文化

1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工

作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。

2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法

（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公

司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到

各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。

3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相

關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資

的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。

5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了

放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良

好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流。

現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各

部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)

站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期

考核后開通。a帳戶；對離職人員及時地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行

政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng),

由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談

會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處

理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人（或部門）、協(xié)助人（或部門）、要

求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)

要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，

隨后跟蹤檢查工作的.進(jìn)度和完成情況，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理

報告。

5、協(xié)助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個

月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評

定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》

進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、

登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人

事資料），并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間

統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每

天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件

實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。

3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實和張貼。

四、招聘培訓(xùn)

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才

需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時進(jìn)行了網(wǎng)

絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售

類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進(jìn)行

7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，

審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同

時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參加公司的第20170720

期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期

的評估依據(jù)。

4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個

銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。

五、勞動紀(jì)律管理

1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響

力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通

過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不

能因為極個別的人影響到整個團(tuán)隊。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六、辦公設(shè)備及辦公用品

1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過《關(guān)

于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員

在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審

批。

3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提

交到財務(wù)部；

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。八、工作中存在的

不足與問題進(jìn)入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、

更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免

給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部

門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)

定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做，

找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。公司行政助理年終工

作總結(jié)12

經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫

助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能

和工作水平有了顯著的提高，詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司行政助理年

終總結(jié)。

一、以踏實的工作態(tài)度

適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要

樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就

決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，

我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她

們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月

里，遇到各類活動和接待都不是很多。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看

待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及

各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能

從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同

事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的

工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真

學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)

務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服

務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作

都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。公司行政助理年

終工作總結(jié)13

歲末臨近，新春將至，不知不覺20—年的工作即將告一段落。

對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行

一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生

到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成

長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門

的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公

司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，

完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了

一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20_年的工作回顧。

L辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部

的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、

溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定

目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處

理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎

的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我二作意識，注意加快工作節(jié)

奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，

避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作

實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、

學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，二作方式有了較大的改變，

現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工

作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理

等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審

批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的

采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；

與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道,

尋找高性價比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、

“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項二作，認(rèn)真地履行了自己的

崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,

在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞

紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入

點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字

工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并

負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分

遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；

公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工

作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)

一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等

等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需

要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人

事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同

管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、

醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之

憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工

作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議

記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客

戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和二作能力是決定辦公室是否

能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、

聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子

很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工

作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。

向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。

總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出

現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力

等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)

行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作

中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具

備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效

率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖

在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一

些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）公司是我身處的一個全新的'環(huán)境，其原有的制度包括同

事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工

作我都是邊干邊摸索，以致工作起來入能游刃有余，工作效率有

待進(jìn)一步提高。

2）有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不

夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮

問題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門

人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努刀提高自身管理水平的同時

更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20_年的工作計劃。

1.充滿希望的一年到來了，也帶天了新的挑戰(zhàn)。在新的一年

里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式

發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法

規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了

解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)

導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了

解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和

問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步

安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，

形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提

高辦事的實效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新，

持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能刀和服務(wù)水平。服務(wù)工作主

要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的

工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項工作，要未雨綢

繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一

服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的

全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服

務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)

查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全

面、有效地落實。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司

創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項相關(guān)工昨，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)

定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資

源，即人力、物力、財力、信息、技大和文化資源。在這些資源

中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第

一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造

出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)

吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)

競爭能力的重要手段。

2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。

從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作

性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、

統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁

平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因

素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理

幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化

管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,

提高工作效率。

4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,

以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，

以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作

熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計口，以職位為基礎(chǔ)，以清晰

明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為

前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工

傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長

與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。

5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動

力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進(jìn)

入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工

樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人刀資源的利用率。高度重視

人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同

時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。

作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，

加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分

析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和

滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想

觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組

織實施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開

展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一

項基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比

較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，

往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)

一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一