財(cái)經(jīng)營銷考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C2.消費(fèi)者購買過程中介入程度低、品牌差異小的購買行為屬于（）A.復(fù)雜型購買B.尋求多樣化購買C.化解不協(xié)調(diào)購買D.習(xí)慣性購買答案：D3.企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場，這種目標(biāo)市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略答案：A4.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品項(xiàng)目C.產(chǎn)品品牌D.產(chǎn)品規(guī)格答案：A5.企業(yè)以低價格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品的策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略答案：C6.企業(yè)為鼓勵顧客購買更多物品，給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣答案：B7.物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造（）A.時間效用B.形式效用C.地點(diǎn)效用D.占有效用答案：C8.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭答案：C9.企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是（）A.節(jié)約成本B.方便顧客購買和使用C.通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)答案：C10.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性答案：B二、多項(xiàng)選擇題1.市場營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性答案：ABCE2.消費(fèi)者市場的特點(diǎn)有（）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性答案：ABCDE3.市場定位的主要方式有（）A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強(qiáng)定位D.對抗性定位E.重新定位答案：CDE4.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE5.企業(yè)定價目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化答案：ABCD6.下列屬于心理定價策略的有（）A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招徠定價D.習(xí)慣定價E.整數(shù)定價答案：ABCDE7.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.競爭特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性答案：ABCDE8.促銷組合要素包括（）A.人員推銷B.廣告C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營銷答案：ABCDE9.廣告的特點(diǎn)有（）A.公開性B.滲透性C.表現(xiàn)力強(qiáng)D.非人格化E.針對性強(qiáng)答案：ABCD10.企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的方法主要有（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法E.頭腦風(fēng)暴法答案：ABCD三、判斷題1.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：錯誤2.消費(fèi)者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）答案：錯誤3.市場細(xì)分就是把市場劃分得越細(xì)越好。（）答案：錯誤4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開始使用到報廢為止所經(jīng)歷的全部時間。（）答案：錯誤5.企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度越大，說明企業(yè)的產(chǎn)品線越多。（）答案：正確6.需求導(dǎo)向定價法是以消費(fèi)者對商品價值的理解和需求強(qiáng)度為依據(jù)來制定價格的。（）答案：正確7.渠道越長，企業(yè)產(chǎn)品流通的速度就越快。（）答案：錯誤8.人員推銷是一種“拉”式促銷策略。（）答案：錯誤9.公共關(guān)系的目標(biāo)是樹立企業(yè)良好形象。（）答案：正確10.市場調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行營銷決策的基礎(chǔ)。（）答案：正確四、簡答題1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：市場營銷觀念以目標(biāo)市場需求為出發(fā)點(diǎn)，通過整體營銷活動，實(shí)現(xiàn)顧客滿意進(jìn)而獲利；關(guān)注顧客需求，以市場為導(dǎo)向。而推銷觀念以企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，通過強(qiáng)力推銷來獲取利潤，重點(diǎn)在產(chǎn)品的推銷上，強(qiáng)調(diào)賣方需求，忽視顧客需求。市場營銷觀念注重長期利益和市場培育，推銷觀念著眼短期銷售業(yè)績。2.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有哪些？答案：影響消費(fèi)者購買行為的因素有文化因素，包括文化、亞文化和社會階層；社會因素，如相關(guān)群體、家庭、社會角色與地位；個人因素，包含年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個性及自我觀念；心理因素，像動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等。這些因素相互作用影響消費(fèi)者購買決策。3.簡述產(chǎn)品組合的優(yōu)化策略。答案：產(chǎn)品組合優(yōu)化策略有：擴(kuò)大產(chǎn)品組合，包括拓展寬度和加強(qiáng)深度，增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目；縮減產(chǎn)品組合，剔除獲利小或虧損的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目；產(chǎn)品線延伸，有向上、向下和雙向延伸，改變產(chǎn)品市場定位；產(chǎn)品線現(xiàn)代化，更新設(shè)備和技術(shù)提升產(chǎn)品線競爭力，以適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展需求。4.簡述促銷組合的影響因素。答案：影響促銷組合的因素有產(chǎn)品類型，不同類型產(chǎn)品促銷方式側(cè)重不同；推式與拉式策略，推式靠人員推銷等推動銷售，拉式靠廣告等吸引消費(fèi)者；促銷目標(biāo)，如短期提升銷量和長期樹立品牌形象促銷方式有別；產(chǎn)品生命周期階段，各階段促銷重點(diǎn)和方式不同；經(jīng)濟(jì)前景，經(jīng)濟(jì)形勢影響促銷方式選擇和投入力度。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷的重要意義。答案：市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷意義重大。首先，能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，通過細(xì)分可找到未被滿足的需求，確定目標(biāo)市場。比如，化妝品企業(yè)細(xì)分出男士專用化妝品市場。其次，利于企業(yè)制定針對性營銷策略，依據(jù)不同細(xì)分市場特點(diǎn)制定產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略。再者，可集中資源，提高效益，將有限資源集中用于目標(biāo)細(xì)分市場，提升競爭力。最后，能滿足消費(fèi)者多樣化需求，提升消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。2.舉例說明企業(yè)如何運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論來指導(dǎo)市場營銷活動。答案：在產(chǎn)品導(dǎo)入期，企業(yè)可采用快速撇脂或快速滲透策略。如蘋果公司推出新款手機(jī)，以高價格高促銷快速占領(lǐng)市場。成長期加大營銷投入，改進(jìn)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場份額，像小米手機(jī)在成長期不斷優(yōu)化配置。成熟期可調(diào)整市場、產(chǎn)品和營銷組合，如可口可樂推出新包裝吸引消費(fèi)者。衰退期，企業(yè)要果斷決策，如柯達(dá)膠卷在衰退期逐步退出市場，企業(yè)應(yīng)及時處理剩余庫存，將資源轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.討論企業(yè)在制定價格時需要考慮哪些因素。答案：企業(yè)定價需考慮多方面因素。成本是基礎(chǔ)，包括固定和變動成本，確保價格能彌補(bǔ)成本并盈利。市場需求影響定價，需求旺盛時可適當(dāng)提高價格，需求疲軟則需調(diào)整。競爭狀況也很關(guān)鍵，若競爭對手多且產(chǎn)品相似，價格需有競爭力；若產(chǎn)品有獨(dú)特優(yōu)勢，可定較高價格。此外，產(chǎn)品自身特性、品牌形象、消費(fèi)者心理預(yù)期以及政策法規(guī)等也會影響定價決策，企業(yè)要綜合考量制定合適價格。4.結(jié)合案例，討論整合營銷傳播的重要性。答案：以可口可樂為例，其通過電視廣告、社交媒體互動、線下促銷活