倉儲(chǔ)管理員初級(jí)考試試題及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.倉儲(chǔ)管理的基本任務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)（）A.物資存儲(chǔ)B.流通調(diào)控C.成本核算D.數(shù)量管理2.以下哪種貨架適用于存放長(zhǎng)條形貨物（）A.托盤貨架B.懸臂式貨架C.閣樓式貨架D.重力式貨架3.貨物入庫驗(yàn)收的首要環(huán)節(jié)是（）A.數(shù)量驗(yàn)收B.質(zhì)量驗(yàn)收C.包裝驗(yàn)收D.憑證核對(duì)4.常見的盤點(diǎn)方法中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，但工作量大的是（）A.定期盤點(diǎn)B.動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)C.重點(diǎn)盤點(diǎn)D.全面盤點(diǎn)5.倉儲(chǔ)貨物保管的基本原則不包括（）A.質(zhì)量第一B.預(yù)防為主C.科學(xué)合理D.效益優(yōu)先6.以下哪種商品的儲(chǔ)存環(huán)境要求溫度較低（）A.茶葉B.橡膠制品C.紙張D.水果7.貨物堆碼的“五距”中，墻距一般為（）A.0.1-0.2米B.0.3-0.5米C.0.5-0.8米D.0.8-1米8.倉儲(chǔ)作業(yè)流程的第一步是（）A.訂單處理B.入庫作業(yè)C.庫存管理D.出庫作業(yè)9.以下屬于搬運(yùn)設(shè)備的是（）A.貨架B.叉車C.托盤D.分揀機(jī)10.貨物在倉儲(chǔ)過程中，其質(zhì)量變化的主要因素不包括（）A.貨物本身的性質(zhì)B.儲(chǔ)存環(huán)境C.搬運(yùn)方式D.貨物的價(jià)格11.倉儲(chǔ)成本中，與貨物存儲(chǔ)數(shù)量和時(shí)間相關(guān)的成本是（）A.倉儲(chǔ)持有成本B.訂貨成本C.缺貨成本D.采購成本12.以下哪種倉庫布局形式適用于小型倉庫（）A.橫列式布局B.縱列式布局C.混合式布局D.傾斜式布局13.貨物入庫時(shí)，填寫的入庫單一般一式（）聯(lián)A.兩B.三C.四D.五14.盤點(diǎn)結(jié)果的處理不包括（）A.盈虧調(diào)整B.查明原因C.追究責(zé)任D.增加庫存15.以下哪種倉儲(chǔ)信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)采集（）A.條形碼技術(shù)B.數(shù)據(jù)庫技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)16.貨物保管過程中，對(duì)易受潮的貨物應(yīng)采取的措施是（）A.密封保存B.通風(fēng)散熱C.定期檢查D.降低溫度17.倉儲(chǔ)作業(yè)中，貨物搬運(yùn)的原則不包括（）A.省力化原則B.連續(xù)化原則C.個(gè)性化原則D.集裝單元化原則18.以下哪種貨物的驗(yàn)收方法主要是通過感官檢驗(yàn)（）A.金屬材料B.化工產(chǎn)品C.食品D.機(jī)械設(shè)備19.庫存管理的ABC分類法中，A類物資的特點(diǎn)是（）A.品種少、占用資金多B.品種多、占用資金少C.品種少、占用資金少D.品種多、占用資金多20.倉庫安全管理的主要內(nèi)容不包括（）A.防火B(yǎng).防盜C.防潮D.防腐蝕21.貨物堆碼的基本要求不包括（）A.整齊B.牢固C.美觀D.分散22.以下哪種運(yùn)輸方式適合短途、小批量貨物的運(yùn)輸（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸23.倉儲(chǔ)合同的主要條款不包括（）A.貨物名稱B.倉儲(chǔ)費(fèi)用C.運(yùn)輸方式D.違約責(zé)任24.貨物在倉儲(chǔ)過程中的損耗分為（）A.自然損耗和人為損耗B.正常損耗和非正常損耗C.有形損耗和無形損耗D.物理損耗和化學(xué)損耗25.以下哪種貨架可以實(shí)現(xiàn)貨物的先進(jìn)先出（）A.駛?cè)胧截浖蹷.重力式貨架C.穿梭式貨架D.壓入式貨架26.倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的功能不包括（）A.庫存管理B.訂單管理C.財(cái)務(wù)管理D.設(shè)備管理27.貨物入庫時(shí)，對(duì)于有包裝的貨物，一般采用（）的驗(yàn)收方法A.全檢B.抽檢C.免檢D.重點(diǎn)檢驗(yàn)28.盤點(diǎn)周期一般根據(jù)（）來確定A.貨物的性質(zhì)B.倉庫的規(guī)模C.企業(yè)的管理要求D.以上都是29.以下哪種貨物適合采用密封保管（）A.金屬制品B.塑料制品C.玻璃制品D.紡織品30.倉儲(chǔ)作業(yè)中，裝卸搬運(yùn)的活性指數(shù)最高的是（）A.散放在地面上的貨物B.放在托盤上的貨物C.放在輸送機(jī)上的貨物D.放在集裝箱內(nèi)的貨物二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.倉儲(chǔ)的功能包括（）A.儲(chǔ)存功能B.調(diào)節(jié)功能C.配送功能D.增值功能2.常見的貨架類型有（）A.層架B.托盤貨架C.閣樓式貨架D.自動(dòng)化立體倉庫3.貨物入庫驗(yàn)收的內(nèi)容包括（）A.數(shù)量驗(yàn)收B.質(zhì)量驗(yàn)收C.包裝驗(yàn)收D.憑證驗(yàn)收4.盤點(diǎn)的目的主要有（）A.確定庫存數(shù)量B.檢查貨物質(zhì)量C.發(fā)現(xiàn)管理問題D.計(jì)算倉儲(chǔ)成本5.倉儲(chǔ)貨物保管的措施有（）A.分區(qū)分類保管B.溫濕度控制C.防蟲防鼠D.定期盤點(diǎn)6.倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成包括（）A.倉儲(chǔ)持有成本B.訂貨成本C.缺貨成本D.采購成本7.倉庫布局的形式有（）A.橫列式布局B.縱列式布局C.混合式布局D.傾斜式布局8.貨物搬運(yùn)的方法有（）A.單件搬運(yùn)B.集裝搬運(yùn)C.散裝搬運(yùn)D.機(jī)械化搬運(yùn)9.庫存管理的方法有（）A.ABC分類法B.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法C.定期訂貨法D.定量訂貨法10.倉庫安全管理的措施包括（）A.防火措施B.防盜措施C.防潮措施D.防腐蝕措施三、判斷題（每題1分，共10分）1.倉儲(chǔ)管理就是對(duì)貨物的存儲(chǔ)和保管，不涉及其他方面。（）2.托盤貨架是最常見的一種貨架，適用于各種貨物的存儲(chǔ)。（）3.貨物入庫驗(yàn)收時(shí)，只需要進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收即可。（）4.盤點(diǎn)是倉儲(chǔ)管理中的一項(xiàng)重要工作，應(yīng)定期進(jìn)行。（）5.倉儲(chǔ)貨物保管只需要關(guān)注貨物的質(zhì)量，不需要考慮成本。（）6.倉庫布局的合理與否直接影響倉儲(chǔ)作業(yè)的效率和成本。（）7.貨物搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)盡量減少搬運(yùn)次數(shù)，提高搬運(yùn)效率。（）8.庫存管理的目標(biāo)是使庫存成本最低，而不需要考慮客戶的需求。（）9.倉庫安全管理主要是防止火災(zāi)和盜竊，其他方面可以忽略。（）10.倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)可以提高倉儲(chǔ)管理的效率和準(zhǔn)確性。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述倉儲(chǔ)管理的重要性。倉儲(chǔ)管理在物流系統(tǒng)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都具有重要的地位和作用，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行：倉儲(chǔ)是生產(chǎn)和消費(fèi)之間的緩沖器和調(diào)節(jié)器。生產(chǎn)過程是連續(xù)的，但消費(fèi)需求可能是間歇性的。通過倉儲(chǔ)，能夠在生產(chǎn)環(huán)節(jié)將產(chǎn)品儲(chǔ)存起來，在消費(fèi)需求出現(xiàn)時(shí)及時(shí)供應(yīng)，從而保障了社會(huì)再生產(chǎn)的持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。例如，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有季節(jié)性，但農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)是全年性的，倉儲(chǔ)可以將收獲季節(jié)的農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存起來，在非收獲季節(jié)供應(yīng)市場(chǎng)。-保持物資的使用價(jià)值：物資在儲(chǔ)存過程中，可能會(huì)受到各種因素的影響而發(fā)生質(zhì)量變化?？茖W(xué)合理的倉儲(chǔ)管理可以通過控制儲(chǔ)存環(huán)境，如溫度、濕度、光照等，以及采取必要的防護(hù)措施，如防潮、防蟲、防銹等，來延緩物資的變質(zhì)和損壞，保持物資的使用價(jià)值。例如，對(duì)于藥品的儲(chǔ)存，需要嚴(yán)格控制溫度和濕度，以確保藥品的有效性和安全性。-降低物流成本：合理的倉儲(chǔ)管理可以通過優(yōu)化庫存水平、提高倉儲(chǔ)空間利用率、降低庫存損耗等方式，降低物流成本。通過科學(xué)的庫存管理方法，如ABC分類法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量法等，可以確定合理的庫存數(shù)量，避免過度庫存和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生，從而減少庫存持有成本和缺貨成本。同時(shí)，合理規(guī)劃倉庫布局和貨物堆碼方式，可以提高倉儲(chǔ)空間的利用率，降低倉儲(chǔ)成本。-提高服務(wù)水平：倉儲(chǔ)管理的好壞直接影響到物流服務(wù)的質(zhì)量。及時(shí)、準(zhǔn)確地滿足客戶的訂單需求是物流服務(wù)的重要目標(biāo)。通過高效的倉儲(chǔ)管理，能夠快速處理訂單，準(zhǔn)確地進(jìn)行貨物的揀選、包裝和發(fā)貨，縮短客戶的等待時(shí)間，提高客戶的滿意度。例如，電商企業(yè)通過建立高效的倉儲(chǔ)配送中心，可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)服務(wù)，提升客戶的購物體驗(yàn)。2.貨物入庫的基本流程是什么？貨物入庫是倉儲(chǔ)管理的重要環(huán)節(jié)，其基本流程如下：-訂單處理：倉庫接收客戶的入庫訂單后，首先對(duì)訂單信息進(jìn)行審核和處理。確認(rèn)訂單的有效性、貨物的品種、數(shù)量、規(guī)格、到貨時(shí)間等信息是否準(zhǔn)確無誤。如果發(fā)現(xiàn)訂單信息存在問題，及時(shí)與客戶溝通解決。-入庫準(zhǔn)備：根據(jù)訂單信息，倉庫做好入庫準(zhǔn)備工作。包括安排合適的存儲(chǔ)位置，清理和整理倉庫，準(zhǔn)備好必要的搬運(yùn)設(shè)備和工具，如叉車、托盤、貨架等。同時(shí)，通知相關(guān)人員做好收貨準(zhǔn)備，如驗(yàn)收人員、搬運(yùn)人員等。-到貨接收：貨物到達(dá)倉庫后，倉庫工作人員首先核對(duì)送貨單與訂單信息是否一致，包括貨物的品種、數(shù)量、規(guī)格等。然后檢查貨物的包裝是否完好，有無破損、變形、污染等情況。如果發(fā)現(xiàn)包裝有問題，及時(shí)與供應(yīng)商溝通，并做好記錄。-驗(yàn)收：驗(yàn)收是貨物入庫的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括數(shù)量驗(yàn)收和質(zhì)量驗(yàn)收。數(shù)量驗(yàn)收是對(duì)貨物的實(shí)際數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，確保與訂單和送貨單上的數(shù)量一致。質(zhì)量驗(yàn)收則是對(duì)貨物的質(zhì)量進(jìn)行檢查，判斷貨物是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一些需要專業(yè)檢測(cè)設(shè)備的貨物，如電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品等，需要進(jìn)行抽樣檢測(cè)或全檢。驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物存在數(shù)量短缺、質(zhì)量不合格等問題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商處理。-入庫存儲(chǔ)：驗(yàn)收合格的貨物，按照預(yù)先安排的存儲(chǔ)位置進(jìn)行入庫存儲(chǔ)。搬運(yùn)人員將貨物搬運(yùn)到指定的貨架或貨位上，并進(jìn)行堆碼和擺放。堆碼時(shí)要注意貨物的安全和穩(wěn)定性，遵循貨物堆碼的基本原則，如整齊、牢固、合理等。同時(shí)，在貨物上做好標(biāo)識(shí)，注明貨物的名稱、規(guī)格、批次、入庫日期等信息，以便于管理和查找。-信息錄入：貨物入庫后，倉庫管理人員將貨物的入庫信息及時(shí)錄入倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，包括貨物的品種、數(shù)量、規(guī)格、存儲(chǔ)位置、入庫日期等。通過信息系統(tǒng)的管理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤，提高倉儲(chǔ)管理的效率和準(zhǔn)確性。3.簡(jiǎn)述庫存管理的ABC分類法及其應(yīng)用。ABC分類法是一種根據(jù)貨物的重要程度和價(jià)值高低對(duì)庫存貨物進(jìn)行分類管理的方法。其基本原理是將庫存貨物按照占用資金的多少、品種數(shù)量的比例等因素分為A、B、C三類，然后針對(duì)不同類別的貨物采取不同的管理策略。-分類標(biāo)準(zhǔn)：-A類貨物：品種數(shù)量占庫存貨物總數(shù)的10%-20%，但占用資金卻占庫存資金總額的70%-80%。這類貨物通常是價(jià)值高、重要性大的貨物。-B類貨物：品種數(shù)量占庫存貨物總數(shù)的20%-30%，占用資金占庫存資金總額的15%-20%。其重要性和價(jià)值介于A類和C類之間。-C類貨物：品種數(shù)量占庫存貨物總數(shù)的60%-70%，但占用資金只占庫存資金總額的5%-10%。這類貨物通常是價(jià)值較低、品種繁多的貨物。-應(yīng)用策略：-A類貨物：由于A類貨物占用資金多、重要性大，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)影響較大，因此需要進(jìn)行重點(diǎn)管理。應(yīng)嚴(yán)格控制庫存水平，采用精確的庫存管理方法，如經(jīng)濟(jì)訂貨批量法、定期訂貨法等，確保庫存數(shù)量既能滿足生產(chǎn)和銷售的需求，又能避免過度庫存造成資金積壓。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)A類貨物的日常監(jiān)控和盤點(diǎn)，及時(shí)掌握貨物的庫存動(dòng)態(tài)和質(zhì)量狀況。-B類貨物：對(duì)于B類貨物，可以采用適中的管理策略。可以適當(dāng)放寬庫存控制的精度，采用定期盤點(diǎn)和不定期抽檢相結(jié)合的方式進(jìn)行管理。在庫存水平的控制上，可以根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，確定一個(gè)合理的庫存范圍。-C類貨物：C類貨物由于價(jià)值較低、品種繁多，管理成本相對(duì)較高。因此，可以采用簡(jiǎn)單的管理方法，如采用較大的訂貨批量和較長(zhǎng)的訂貨周期，以降低訂貨成本。同時(shí)，可以適當(dāng)增加庫存數(shù)量，以避免因缺貨而影響生產(chǎn)和銷售。對(duì)于C類貨物的盤點(diǎn)，可以采用抽樣盤點(diǎn)的方式，減少盤點(diǎn)工作量。五、計(jì)算題（10分）某企業(yè)某種貨物的年需求量為3600件，每次訂貨成本為25元，單位貨物年儲(chǔ)存成本為2元。求該貨物的經(jīng)濟(jì)訂貨批量、年訂貨次數(shù)和訂貨周期。解：1.經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）的計(jì)算公式為：$EOQ=\sqrt{\frac{2DS}{H}}$，其中$D$為年需求量，$S$為每次訂貨成本，$H$為單位貨物年儲(chǔ)存成本。已知$D=3600$件，$S=25$元，$H=2$元，將數(shù)據(jù)代入公式可得：$EOQ=\sqrt{\frac{2×3600×25}{2}}=\sqrt{90000}=300$（件）2.年訂貨次數(shù)（$n$）的計(jì)算公式為：$n=\frac{D}{EOQ}$將$D=3600$件，$EOQ=300$件代入公式可得：$n=\frac{3600}{300}=12$（次）3.訂貨周期（$T$）的計(jì)算公式為：$T=\frac{365}{n}$（一年按365天計(jì)算）將$n=12$次代入公式可得：$T=\frac{365}{12}\approx30.42$（天）答：該貨物的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為300件，年訂貨次數(shù)為12次，訂貨周期約為30.42天。參考答案1.單項(xiàng)選擇題