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文檔簡介
系統(tǒng)商品標(biāo)識(shí)管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司系統(tǒng)商品標(biāo)識(shí)管理,規(guī)范商品標(biāo)識(shí)的使用,確保商品標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、清晰、完整,便于商品的識(shí)別、追溯和管理,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有系統(tǒng)商品標(biāo)識(shí)的管理,包括但不限于商品的標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)、電子標(biāo)識(shí)等。(三)基本原則1.合法性原則:商品標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.準(zhǔn)確性原則:商品標(biāo)識(shí)所標(biāo)注的信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤,與商品實(shí)際情況相符。3.完整性原則:商品標(biāo)識(shí)應(yīng)包含必要的信息,確保消費(fèi)者能夠全面了解商品的特性、使用方法、注意事項(xiàng)等。4.規(guī)范性原則:商品標(biāo)識(shí)的格式、內(nèi)容、字體、顏色等應(yīng)符合公司統(tǒng)一規(guī)范。二、商品標(biāo)識(shí)的分類與內(nèi)容要求(一)商品標(biāo)簽1.基本信息商品名稱:應(yīng)準(zhǔn)確反映商品的真實(shí)屬性,不得使用易引起誤解或混淆的名稱。規(guī)格型號(hào):明確商品的規(guī)格、型號(hào)等具體參數(shù)。生產(chǎn)日期:標(biāo)注商品的生產(chǎn)年月日。保質(zhì)期:注明商品的保質(zhì)期限。2.質(zhì)量信息質(zhì)量等級(jí):按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或公司規(guī)定標(biāo)注商品的質(zhì)量等級(jí)。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)明商品所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。3.警示信息警示標(biāo)志:對(duì)于有特殊要求或存在安全風(fēng)險(xiǎn)的商品,應(yīng)標(biāo)注相應(yīng)的警示標(biāo)志,如易燃、易爆、有毒等。警示說明:對(duì)警示標(biāo)志進(jìn)行必要的文字說明,告知消費(fèi)者應(yīng)注意的事項(xiàng)。4.其他信息產(chǎn)地:標(biāo)注商品的生產(chǎn)產(chǎn)地。經(jīng)銷商信息:包括經(jīng)銷商名稱、地址、聯(lián)系方式等。(二)包裝標(biāo)識(shí)1.外包裝標(biāo)識(shí)除應(yīng)包含商品標(biāo)簽的基本信息外,還應(yīng)標(biāo)注商品的數(shù)量、重量、體積等。對(duì)于易碎、易損商品,應(yīng)標(biāo)注“易碎品”“小心輕放”等警示標(biāo)識(shí)。2.內(nèi)包裝標(biāo)識(shí)若內(nèi)包裝有獨(dú)立的商品標(biāo)識(shí)需求,應(yīng)參照商品標(biāo)簽的要求進(jìn)行標(biāo)注。內(nèi)包裝標(biāo)識(shí)應(yīng)與外包裝標(biāo)識(shí)相互協(xié)調(diào),不得出現(xiàn)矛盾或誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息。(三)電子標(biāo)識(shí)1.商品編碼為每個(gè)商品分配唯一的電子編碼,作為商品在系統(tǒng)中的身份標(biāo)識(shí)。商品編碼應(yīng)具有一定的規(guī)律性,便于系統(tǒng)識(shí)別和管理。2.電子標(biāo)簽內(nèi)容除包含商品編碼外,還可存儲(chǔ)商品的基本信息、質(zhì)量信息、追溯信息等。電子標(biāo)簽應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、存儲(chǔ)安全、讀寫可靠等功能,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。三、商品標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)與審核(一)設(shè)計(jì)要求1.商品標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔明了、易于識(shí)別,符合公司品牌形象和行業(yè)特點(diǎn)。2.標(biāo)識(shí)的字體、顏色應(yīng)搭配協(xié)調(diào),避免使用過于花哨或難以辨認(rèn)的字體和顏色。3.標(biāo)識(shí)的尺寸應(yīng)根據(jù)商品的實(shí)際情況合理確定,確保在商品上能夠清晰展示。(二)審核流程1.商品標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)初稿完成后,由設(shè)計(jì)部門提交至質(zhì)量管理部門進(jìn)行審核。2.質(zhì)量管理部門應(yīng)依據(jù)本辦法及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)標(biāo)識(shí)的內(nèi)容、格式、準(zhǔn)確性等進(jìn)行全面審核。3.審核通過的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)稿,由質(zhì)量管理部門簽字確認(rèn)后,方可投入使用。4.如審核不通過,質(zhì)量管理部門應(yīng)明確指出問題所在,并要求設(shè)計(jì)部門進(jìn)行修改,直至審核通過。四、商品標(biāo)識(shí)的制作與發(fā)放(一)制作1.商品標(biāo)識(shí)的制作應(yīng)按照審核通過的設(shè)計(jì)稿進(jìn)行,確保標(biāo)識(shí)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。2.制作材料應(yīng)符合環(huán)保要求,具備良好的耐久性和抗損壞性能。3.對(duì)于電子標(biāo)識(shí)的制作,應(yīng)選擇可靠的供應(yīng)商,確保電子標(biāo)簽的質(zhì)量和性能符合要求。(二)發(fā)放1.商品標(biāo)識(shí)制作完成后,由倉庫管理部門負(fù)責(zé)接收和發(fā)放。2.倉庫管理部門應(yīng)建立商品標(biāo)識(shí)發(fā)放臺(tái)賬,詳細(xì)記錄標(biāo)識(shí)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取部門等信息。3.領(lǐng)取部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取商品標(biāo)識(shí),并在發(fā)放臺(tái)賬上簽字確認(rèn)。4.倉庫管理部門應(yīng)定期對(duì)商品標(biāo)識(shí)的庫存進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。五、商品標(biāo)識(shí)的使用與粘貼(一)使用要求1.各部門在使用商品標(biāo)識(shí)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照本辦法及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作,確保標(biāo)識(shí)的正確使用。2.商品標(biāo)識(shí)應(yīng)粘貼或附著在商品的顯著位置,便于消費(fèi)者識(shí)別和查看。3.不得擅自更改、涂抹、覆蓋商品標(biāo)識(shí),如有損壞或丟失,應(yīng)及時(shí)更換。(二)粘貼規(guī)范1.對(duì)于商品標(biāo)簽,應(yīng)粘貼在商品包裝的正面或側(cè)面,確保標(biāo)簽平整、牢固,無褶皺、翹起等現(xiàn)象。2.對(duì)于包裝標(biāo)識(shí),應(yīng)根據(jù)包裝的特點(diǎn)和標(biāo)識(shí)內(nèi)容的要求,選擇合適的粘貼位置和方式,確保標(biāo)識(shí)清晰、完整。3.對(duì)于電子標(biāo)識(shí),應(yīng)按照規(guī)定的方式進(jìn)行安裝或附著,確保電子標(biāo)簽?zāi)軌蛘Wx寫,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。六、商品標(biāo)識(shí)的變更與廢止(一)變更1.因商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝形式、生產(chǎn)工藝等發(fā)生變化,需要變更商品標(biāo)識(shí)的,由相關(guān)部門提出申請(qǐng)。2.申請(qǐng)部門應(yīng)填寫《商品標(biāo)識(shí)變更申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明變更的原因、內(nèi)容、時(shí)間等,并提交相關(guān)證明材料。3.質(zhì)量管理部門對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審核,審核通過后,通知設(shè)計(jì)部門進(jìn)行標(biāo)識(shí)變更設(shè)計(jì)。4.標(biāo)識(shí)變更設(shè)計(jì)完成后,按照本辦法規(guī)定的審核流程進(jìn)行審核,審核通過后方可進(jìn)行標(biāo)識(shí)的制作和更換。(二)廢止1.商品停止生產(chǎn)、銷售或因其他原因不再使用原商品標(biāo)識(shí)的,由相關(guān)部門提出廢止申請(qǐng)。2.申請(qǐng)部門應(yīng)填寫《商品標(biāo)識(shí)廢止申請(qǐng)表》,說明廢止的原因和時(shí)間。3.質(zhì)量管理部門對(duì)廢止申請(qǐng)進(jìn)行審核,審核通過后,通知倉庫管理部門對(duì)庫存的商品標(biāo)識(shí)進(jìn)行清理和銷毀。4.倉庫管理部門應(yīng)建立商品標(biāo)識(shí)廢止記錄,記錄廢止標(biāo)識(shí)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、廢止時(shí)間等信息。七、商品標(biāo)識(shí)的追溯管理(一)追溯范圍公司所有系統(tǒng)商品標(biāo)識(shí)均應(yīng)納入追溯管理范圍,確保能夠通過標(biāo)識(shí)追溯商品的生產(chǎn)、銷售、使用等全過程信息。(二)追溯信息內(nèi)容1.商品基本信息:包括商品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。2.生產(chǎn)信息:如生產(chǎn)批次、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)設(shè)備等。3.質(zhì)量信息:質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、不合格處理記錄等。4.銷售信息:銷售日期、銷售渠道、客戶信息等。5.使用信息:使用時(shí)間、使用地點(diǎn)、使用人員等。(三)追溯方式1.通過商品標(biāo)識(shí)上的編碼,在公司的信息管理系統(tǒng)中查詢相關(guān)追溯信息。2.對(duì)于電子標(biāo)識(shí),可利用讀寫設(shè)備直接讀取電子標(biāo)簽中的信息進(jìn)行追溯。3.對(duì)于紙質(zhì)標(biāo)識(shí),可通過查閱相關(guān)記錄臺(tái)賬進(jìn)行追溯。(四)追溯記錄保存1.公司應(yīng)建立完善的商品標(biāo)識(shí)追溯記錄檔案,對(duì)追溯信息進(jìn)行詳細(xì)記錄和保存。2.追溯記錄的保存期限應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,一般不得少于商品保質(zhì)期屆滿后一年。八、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督部門公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)商品標(biāo)識(shí)的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。(二)檢查內(nèi)容1.商品標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)、審核、制作、發(fā)放、使用、粘貼等環(huán)節(jié)是否符合本辦法及相關(guān)規(guī)定。2.商品標(biāo)識(shí)的內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整、清晰,是否存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息。3.商品標(biāo)識(shí)的變更與廢止是否按照規(guī)定的程序進(jìn)行。4.商品標(biāo)識(shí)的追溯管理是否有效,追溯信息是否完整、可查。(三)檢查頻率質(zhì)量管理部門應(yīng)定期對(duì)商品標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查,每月至少進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)重點(diǎn)商品或關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)增加檢查頻率。(四)問題處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)量管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知,要求責(zé)任部門限期整改。2.責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知的要求,認(rèn)真分析問題原因,制定整改措施
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