骨干宣講員管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司骨干宣講員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范宣講員管理，提高宣講工作質(zhì)量和效果，充分發(fā)揮宣講員在傳播公司文化、推廣業(yè)務(wù)知識(shí)、提升員工素質(zhì)等方面的重要作用，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部選拔產(chǎn)生的骨干宣講員隊(duì)伍的管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則。對(duì)骨干宣講員隊(duì)伍實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一選拔、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一調(diào)配。2.注重實(shí)效原則。以提高宣講效果為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保宣講內(nèi)容貼近實(shí)際、貼近員工，切實(shí)解決實(shí)際問題。3.動(dòng)態(tài)管理原則。建立健全宣講員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，激勵(lì)宣講員不斷提高自身素質(zhì)和宣講水平。二、職責(zé)分工（一）人力資源部門1.負(fù)責(zé)骨干宣講員隊(duì)伍的整體規(guī)劃和宏觀管理。2.組織宣講員的選拔、聘任、解聘等工作。3.制定宣講員培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。4.建立宣講員考核評(píng)價(jià)體系，組織實(shí)施考核評(píng)價(jià)工作，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（二）各業(yè)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)本部門宣講員的推薦和日常管理。2.協(xié)助人力資源部門做好宣講員的選拔、培訓(xùn)、考核等工作。3.根據(jù)工作需要，合理安排宣講員的宣講任務(wù)，為宣講員提供必要的支持和保障。（三）宣傳部門1.負(fù)責(zé)制定宣講工作方案，明確宣講主題、內(nèi)容、對(duì)象等。2.指導(dǎo)宣講員撰寫宣講材料，審核宣講課件，確保宣講內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范、生動(dòng)。3.組織宣講活動(dòng)的策劃、實(shí)施和宣傳報(bào)道，提高宣講活動(dòng)的影響力和覆蓋面。三、選拔與聘任（一）選拔條件1.政治素質(zhì)高，擁護(hù)黨的路線方針政策，熱愛公司，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。2.具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠熟練運(yùn)用多種宣講技巧。4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高宣講水平。5.原則上應(yīng)在公司工作滿[X]年以上，業(yè)績(jī)突出，在員工中有較高的威信。（二）選拔程序1.發(fā)布通知。人力資源部門發(fā)布骨干宣講員選拔通知，明確選拔條件、程序和時(shí)間要求。2.個(gè)人報(bào)名。符合條件的員工自愿填寫《骨干宣講員申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)證明材料。3.部門推薦。各業(yè)務(wù)部門對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查和推薦，填寫《骨干宣講員推薦表》，并附推薦意見。4.初步篩選。人力資源部門對(duì)報(bào)名人員和推薦人員進(jìn)行初步篩選，確定參加選拔面試的人員名單。5.選拔面試。組織選拔面試，面試內(nèi)容包括宣講能力測(cè)試、專業(yè)知識(shí)問答、綜合素質(zhì)評(píng)估等。6.確定人選。根據(jù)面試成績(jī)，結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等情況，確定骨干宣講員人選名單，并進(jìn)行公示。（三）聘任1.公示無(wú)異議后，由公司發(fā)文聘任骨干宣講員，頒發(fā)聘書，聘期為[X]年。2.宣講員應(yīng)與公司簽訂《骨干宣講員聘任協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。四、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)目標(biāo)通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使宣講員掌握宣講技巧、提升專業(yè)素養(yǎng)、豐富知識(shí)儲(chǔ)備，能夠高質(zhì)量地完成各類宣講任務(wù)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.政治理論與企業(yè)文化。包括黨的理論方針政策、公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化理念等。2.宣講技巧與方法。如語(yǔ)言表達(dá)、肢體語(yǔ)言、PPT制作、互動(dòng)技巧等。3.專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。根據(jù)不同崗位需求，開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)。4.綜合素質(zhì)提升。如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力等。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)。定期組織宣講員參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者、公司領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行授課。2.在線學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供宣講員自主學(xué)習(xí)。3.實(shí)踐鍛煉。安排宣講員參與實(shí)際宣講活動(dòng)，通過實(shí)踐不斷提高宣講水平。4.交流研討。組織宣講員開展交流研討活動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)，共同提高。（四）職業(yè)發(fā)展1.建立宣講員職業(yè)發(fā)展通道，為表現(xiàn)優(yōu)秀的宣講員提供晉升機(jī)會(huì)。2.根據(jù)宣講員的專業(yè)特長(zhǎng)和工作需要，合理安排宣講任務(wù)，拓寬其業(yè)務(wù)領(lǐng)域和視野。3.鼓勵(lì)宣講員參與公司內(nèi)部培訓(xùn)教材編寫、課程開發(fā)等工作，提升其在公司內(nèi)部的影響力。五、宣講任務(wù)與要求（一）宣講任務(wù)1.根據(jù)公司工作安排，開展各類主題宣講活動(dòng)，包括但不限于企業(yè)文化宣講、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、政策法規(guī)解讀等。2.深入基層單位、部門，為員工提供面對(duì)面的宣講服務(wù)。3.參與公司組織的對(duì)外宣傳活動(dòng)，展示公司形象和風(fēng)采。（二）宣講要求1.宣講內(nèi)容要緊密圍繞公司中心工作，結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，具有針對(duì)性和實(shí)用性。2.宣講語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了、生動(dòng)形象、通俗易懂，避免使用過于專業(yè)和生僻的詞匯。3.宣講過程中要注重與聽眾的互動(dòng)交流，及時(shí)解答聽眾的疑問，提高聽眾的參與度和積極性。4.宣講員要嚴(yán)格遵守宣講紀(jì)律，按時(shí)完成宣講任務(wù)，不得擅自變更宣講內(nèi)容和時(shí)間。六、考核與評(píng)價(jià)（一）考核原則1.客觀公正原則。以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)宣講員的工作表現(xiàn)。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t。重點(diǎn)考核宣講員的宣講效果、工作業(yè)績(jī)和聽眾反饋。3.激勵(lì)約束原則。通過考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)宣講員積極工作，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不佳的宣講員進(jìn)行約束和調(diào)整。（二）考核內(nèi)容1.宣講任務(wù)完成情況。包括宣講場(chǎng)次、受眾人數(shù)、宣講效果等。2.宣講質(zhì)量。如宣講內(nèi)容的準(zhǔn)確性、邏輯性、生動(dòng)性，宣講技巧的運(yùn)用等。3.聽眾反饋。通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，收集聽眾對(duì)宣講員的評(píng)價(jià)和意見。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。與其他宣講員、相關(guān)部門的協(xié)作配合情況。5.學(xué)習(xí)進(jìn)步。參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況，自身素質(zhì)和宣講水平的提升情況。（三）考核方式1.定期考核。每半年對(duì)宣講員進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。2.不定期抽查。對(duì)宣講員的宣講活動(dòng)進(jìn)行不定期抽查，檢查宣講效果和工作紀(jì)律執(zhí)行情況。3.綜合評(píng)價(jià)。結(jié)合定期考核和不定期抽查結(jié)果，對(duì)宣講員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（四）結(jié)果應(yīng)用1.對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀的宣講員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先推薦參加更高層次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。2.對(duì)考核結(jié)果為合格的宣講員，提出改進(jìn)意見，督促其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高宣講水平。3.對(duì)考核結(jié)果為不合格的宣講員，進(jìn)行誡勉談話，限期整改；經(jīng)整改仍不合格的，予以解聘。七、激勵(lì)與約束（一）激勵(lì)措施1.榮譽(yù)激勵(lì)。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的宣講員，授予“優(yōu)秀宣講員”等榮譽(yù)稱號(hào)，并進(jìn)行表彰宣傳。2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)宣講員的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。3.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)。為宣講員提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如晉升、崗位調(diào)整等。（二）約束措施1.建立宣講員誠(chéng)信檔案，對(duì)違反宣講紀(jì)律、工作敷衍了事等行為進(jìn)行記錄。2.對(duì)違反公司規(guī)定或造成不良影響的宣講員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、解聘等處理。八、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源骨干宣講員隊(duì)伍建設(shè)和宣講活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)，由公司專項(xiàng)列支。（二）經(jīng)費(fèi)使用范圍1.培訓(xùn)費(fèi)用。包括培訓(xùn)師資費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等。2.宣講補(bǔ)貼。根據(jù)宣講員的工作量和工作難度，給予適當(dāng)?shù)男v補(bǔ)貼。3.獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。用于對(duì)優(yōu)秀宣講員的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.其他相關(guān)費(fèi)用。如宣傳資料制作費(fèi)、設(shè)備