交通運(yùn)輸車輛維護(hù)及保險(xiǎn)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（車輛所有人）：_____________________________乙方（服務(wù)及保險(xiǎn)公司）：___________________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲方車輛維護(hù)及保險(xiǎn)的相關(guān)事宜，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議所稱“車輛”指甲方擁有的、適用于本協(xié)議的機(jī)動(dòng)車輛。1.3本協(xié)議所稱“維護(hù)”指乙方對(duì)甲方車輛進(jìn)行的保養(yǎng)、修理、檢測(cè)等服務(wù)。1.4本協(xié)議所稱“保險(xiǎn)”指乙方為甲方車輛提供的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品。第二章維護(hù)服務(wù)條款2.1乙方應(yīng)按照甲方車輛的實(shí)際使用情況和保養(yǎng)需求，提供定期的維護(hù)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，保證車輛維護(hù)后的功能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)在接到甲方車輛維護(hù)申請(qǐng)后的____個(gè)工作日內(nèi)安排維護(hù)服務(wù)。2.4甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供車輛維護(hù)所需的資料和配件。2.5乙方在進(jìn)行車輛維護(hù)時(shí)，如發(fā)覺車輛存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施進(jìn)行處理。2.6乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方車輛進(jìn)行維護(hù)。第三章保險(xiǎn)服務(wù)條款3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方車輛的具體情況，為其提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。3.2甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提交保險(xiǎn)申請(qǐng)及相關(guān)資料。3.3乙方應(yīng)在收到甲方提交的保險(xiǎn)申請(qǐng)資料后____個(gè)工作日內(nèi)，完成保險(xiǎn)合同的簽訂。3.4甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定，按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)。3.5保險(xiǎn)期間內(nèi)，如發(fā)生保險(xiǎn)，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定進(jìn)行索賠。3.6乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定，及時(shí)處理保險(xiǎn)，保障甲方的合法權(quán)益。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付乙方提供的維護(hù)及保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)用。4.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于保養(yǎng)費(fèi)、維修費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等。4.3保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)用按照保險(xiǎn)合同的約定執(zhí)行。4.4甲方應(yīng)在每次維護(hù)或保險(xiǎn)服務(wù)完成后，按照乙方開具的發(fā)票支付費(fèi)用。4.5甲方如對(duì)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在收到異議后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第五章保密條款5.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。5.3本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。5.4如因法律規(guī)定或法院判決等原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，乙方?yīng)及時(shí)通知甲方，并采取一切合理措施防止損失擴(kuò)大。5.5本保密條款不適用于任何一方在正常業(yè)務(wù)過程中已經(jīng)公開或被公眾所知的商業(yè)秘密。第六章維護(hù)服務(wù)實(shí)施細(xì)則6.1維護(hù)周期6.1.1乙方根據(jù)車輛的使用年限、行駛里程等因素，制定合理的維護(hù)周期。6.1.2甲方車輛在規(guī)定的維護(hù)周期內(nèi)，應(yīng)接受乙方提供的維護(hù)服務(wù)。6.1.3維護(hù)周期自車輛首次接受乙方維護(hù)之日起計(jì)算。6.2維護(hù)項(xiàng)目6.2.1乙方提供的維護(hù)項(xiàng)目包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)檢查、剎車系統(tǒng)、輪胎、冷卻系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。6.2.2乙方將根據(jù)車輛的具體情況，推薦必要的維護(hù)項(xiàng)目。6.2.3甲方有權(quán)選擇接受或拒絕乙方的維護(hù)項(xiàng)目推薦。6.3維護(hù)配件6.3.1乙方在維護(hù)過程中使用的配件，應(yīng)為正品或經(jīng)過授權(quán)的副廠配件。6.3.2乙方應(yīng)向甲方提供配件的來源證明和價(jià)格明細(xì)。6.3.3甲方有權(quán)要求乙方更換原廠配件，乙方應(yīng)滿足甲方的要求。6.4維護(hù)記錄6.4.1乙方應(yīng)建立甲方車輛的維護(hù)記錄，包括維護(hù)時(shí)間、項(xiàng)目、配件更換等信息。6.4.2甲方有權(quán)查閱自己的維護(hù)記錄，并要求乙方提供相關(guān)證明。第七章保險(xiǎn)條款解釋7.1保險(xiǎn)條款內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)解釋保險(xiǎn)條款的內(nèi)容，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間等。7.1.2乙方應(yīng)保證甲方充分理解保險(xiǎn)條款中的條款和條件。7.1.3乙方應(yīng)提供保險(xiǎn)條款的書面文本供甲方查閱。7.2保險(xiǎn)費(fèi)率7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)車輛的類型、使用性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等因素，確定保險(xiǎn)費(fèi)率。7.2.2乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算依據(jù)和調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。7.2.3甲方有權(quán)要求乙方解釋保險(xiǎn)費(fèi)率的構(gòu)成。7.3保險(xiǎn)理賠7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)后，及時(shí)啟動(dòng)理賠程序。7.3.2乙方應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同和調(diào)查結(jié)果，確定理賠金額。7.3.3乙方應(yīng)向甲方提供理賠流程和所需材料的說明。第八章合同變更與解除8.1合同變更8.1.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。8.1.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。8.1.3合同變更自雙方簽字之日起生效。8.2合同解除8.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。8.2.2合同解除應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并說明解除原因。8.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)。第九章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量享有監(jiān)督權(quán)。9.2甲方可通過以下途徑對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督：9.2.1定期檢查車輛維護(hù)和保險(xiǎn)服務(wù)的記錄。9.2.2向乙方提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)建議。9.2.3通過甲方指定的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。9.3乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并及時(shí)處理甲方提出的問題。第十章終止協(xié)議后的義務(wù)10.1終止后的車輛維護(hù)10.1.1本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)保證甲方車輛在終止前接受的所有維護(hù)服務(wù)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2乙方應(yīng)在協(xié)議終止后____個(gè)工作日內(nèi)，將甲方車輛維護(hù)記錄整理完畢并交付甲方。10.2終止后的保險(xiǎn)責(zé)任10.2.1本協(xié)議終止后，保險(xiǎn)責(zé)任按保險(xiǎn)合同約定執(zhí)行。10.2.2保險(xiǎn)合同終止后，乙方應(yīng)將保險(xiǎn)合同原件及保險(xiǎn)憑證等文件交付甲方。10.3終止后的費(fèi)用結(jié)算10.3.1本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算未支付的費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后____個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。第十一章技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于車輛維護(hù)、保險(xiǎn)理賠等方面的咨詢和指導(dǎo)。11.1.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)予以響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。11.1.3乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿足甲方車輛維護(hù)和保險(xiǎn)服務(wù)的需求。11.2培訓(xùn)11.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方人員進(jìn)行車輛維護(hù)和保險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于車輛保養(yǎng)技巧、保險(xiǎn)條款解讀、處理流程等。11.2.3甲方人員參加培訓(xùn)的安排由乙方負(fù)責(zé)，并通知甲方。第十二章信息安全與保密12.1信息安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方車輛相關(guān)信息的保密性和安全性。12.1.2乙方應(yīng)建立信息安全管理制度，防止信息泄露和濫用。12.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)信息安全措施進(jìn)行審查和更新。12.2保密協(xié)議12.2.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。12.2.3未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。第十三章附則13.1協(xié)議的補(bǔ)充13.1.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2協(xié)議的效力13.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（