企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)采購(gòu)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方（采購(gòu)方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方（供應(yīng)商）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同期限本合同自生效之日起，有效期為____年。1.6合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間就企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)采購(gòu)的雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章產(chǎn)品規(guī)格及要求2.1產(chǎn)品概述乙方應(yīng)向甲方提供符合以下技術(shù)要求的郵件系統(tǒng)：支持郵件收發(fā)、群發(fā)、郵件歸檔等功能；支持多種郵件協(xié)議，如SMTP、IMAP、POP3等；具備強(qiáng)大的郵件搜索和過濾功能；提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份機(jī)制；支持移動(dòng)端郵件訪問，兼容主流操作系統(tǒng)；具備良好的擴(kuò)展性和兼容性。2.2硬件要求乙方提供的郵件系統(tǒng)應(yīng)滿足以下硬件要求：服務(wù)器：具備高功能的計(jì)算能力和充足的存儲(chǔ)空間；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：具備高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，支持高并發(fā)訪問；安全設(shè)備：具備防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全防護(hù)措施。2.3軟件要求乙方提供的郵件系統(tǒng)應(yīng)滿足以下軟件要求：操作系統(tǒng)：支持主流服務(wù)器操作系統(tǒng)，如WindowsServer、Linux等；數(shù)據(jù)庫(kù)：支持主流數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，如MySQL、Oracle等；開發(fā)語(yǔ)言：支持Java、Python、PHP等主流開發(fā)語(yǔ)言。第三章采購(gòu)內(nèi)容3.1產(chǎn)品數(shù)量甲方擬采購(gòu)的郵件系統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)量為____套。3.2產(chǎn)品單價(jià)乙方提供的郵件系統(tǒng)產(chǎn)品單價(jià)為人民幣_(tái)___元/套。3.3采購(gòu)總價(jià)本合同采購(gòu)總價(jià)為人民幣_(tái)___元，其中增值稅額為人民幣_(tái)___元。第四章付款方式4.1付款比例本合同采用分期付款方式，具體付款比例為：首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的____%；中期付款：乙方完成產(chǎn)品安裝并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的____%；尾款：合同執(zhí)行完畢，甲方驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)的____%。4.2付款方式本合同付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在付款前向乙方提供收款賬戶信息。第五章配置與交付5.1配置要求乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)定的配置要求，向甲方提供完整的郵件系統(tǒng)配置。5.2交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)將郵件系統(tǒng)配置好并交付給甲方。5.3交付方式乙方應(yīng)通過以下方式將郵件系統(tǒng)交付給甲方：物理交付：乙方將郵件系統(tǒng)安裝完成后，將服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備運(yùn)至甲方指定地點(diǎn)；虛擬交付：乙方將郵件系統(tǒng)的虛擬安裝包發(fā)送至甲方指定郵箱。5.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方收到郵件系統(tǒng)后，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收：硬件設(shè)備：檢查設(shè)備是否齊全、完好，符合合同約定；軟件系統(tǒng)：檢查系統(tǒng)是否安裝完整，功能符合要求；文檔資料：檢查相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等是否齊全。5.5驗(yàn)收期限甲方應(yīng)在收到郵件系統(tǒng)后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作，并向乙方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第六章培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1培訓(xùn)對(duì)象甲方指定的負(fù)責(zé)郵件系統(tǒng)運(yùn)維和管理的人員。6.1.2培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)在郵件系統(tǒng)交付后的____個(gè)工作日內(nèi)提供培訓(xùn)。6.1.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)可在甲方指定地點(diǎn)或乙方提供的培訓(xùn)中心。6.1.4培訓(xùn)方式乙方將提供包括但不限于以下內(nèi)容的培訓(xùn)：郵件系統(tǒng)基本操作；系統(tǒng)配置與優(yōu)化；故障排除與維護(hù)；安全防護(hù)措施。6.2技術(shù)支持6.2.1支持方式乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：電話支持：提供7x24小時(shí)電話支持；郵件支持：提供24小時(shí)內(nèi)回復(fù)的郵件支持；在線支持：提供在線幫助文檔和FAQ。6.2.2支持期限乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)期限為合同生效之日起____年內(nèi)。6.3更新與升級(jí)6.3.1系統(tǒng)更新乙方應(yīng)保證郵件系統(tǒng)在交付后至少每季度進(jìn)行一次系統(tǒng)更新，以修復(fù)已知問題并提升系統(tǒng)功能。6.3.2系統(tǒng)升級(jí)乙方應(yīng)免費(fèi)提供郵件系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)，包括但不限于版本升級(jí)和功能擴(kuò)展。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同所涉及的郵件系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)資料的所有權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方在使用郵件系統(tǒng)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)資料及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第八章運(yùn)維與服務(wù)8.1運(yùn)維服務(wù)8.1.1運(yùn)維范圍乙方應(yīng)提供郵件系統(tǒng)的日常運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：系統(tǒng)監(jiān)控；故障排除；系統(tǒng)優(yōu)化；安全防護(hù)。8.1.2運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證郵件系統(tǒng)在運(yùn)維過程中達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；響應(yīng)速度：保證用戶在正常使用過程中，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過____秒；數(shù)據(jù)安全：保證用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改。8.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的郵件系統(tǒng)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約定質(zhì)量要求。第九章保密協(xié)議9.1保密信息在本合同執(zhí)行過程中，雙方可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等保密信息。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年內(nèi)。第十章附件10.1附件清單本合同附件包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書；系統(tǒng)安裝手冊(cè)；用戶操作手冊(cè)；培訓(xùn)材料；其他相關(guān)文檔。10.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致之處，以附件為準(zhǔn)。第十一章服務(wù)保證與驗(yàn)收11.1服務(wù)保證乙方保證所提供的郵件系統(tǒng)符合合同約定的規(guī)格、功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)郵件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收：系統(tǒng)功能是否符合合同約定；系統(tǒng)功能是否達(dá)到合同規(guī)定的指標(biāo)；系統(tǒng)安全性是否滿足甲方要求；系統(tǒng)安裝是否按照合同要求完成。11.3驗(yàn)收流程11.3.1驗(yàn)收通知乙方完成系統(tǒng)交付后，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。11.3.2驗(yàn)收時(shí)間甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。11.3.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收完成后，甲方應(yīng)向乙方提交書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，明確系統(tǒng)是否符合合同要求。第十二章維護(hù)與售后服務(wù)12.1維護(hù)服務(wù)12.1.1定期維護(hù)乙方應(yīng)提供郵件系統(tǒng)的定期維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)檢查、更新和優(yōu)化。12.1.2緊急維護(hù)乙方應(yīng)在接到甲方緊急維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決。12.2售后服務(wù)12.2.1響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。12.2.2解決時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)提出解決方案，并在____小時(shí)內(nèi)實(shí)施。12.3維護(hù)記錄乙方應(yīng)記錄所有維護(hù)和售后服務(wù)活動(dòng)，并定期向甲方提供維護(hù)報(bào)告。第十三章通知與通訊13.1通知方式雙方之間的所有通知、通訊和文件交換均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式發(fā)送：郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞；郵件：通過雙方確認(rèn)的郵件地址。13.2通知送達(dá)通知自發(fā)出之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)，除非另一方在通知發(fā)出前已收到通知。13.3通訊地址變更任何一方的通訊地址變更，應(yīng)在變更后____個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。甲方（采購(gòu)方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式