2025河北邢臺新河縣招聘事業(yè)單位工作人員67人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是（）A.個人利益至上B.服務(wù)人民C.權(quán)力服從D.財富積累答案：B解析：事業(yè)單位工作人員的主要職責(zé)是為社會提供服務(wù)，滿足人民群眾的需求。職業(yè)道德的核心在于服務(wù)人民，這是事業(yè)單位工作人員最基本的職業(yè)操守和價值觀。個人利益至上和財富積累與服務(wù)人民的原則相悖，權(quán)力服從則忽視了服務(wù)人民的宗旨。2.在處理與同事的關(guān)系時，事業(yè)單位工作人員應(yīng)遵循的原則是（）A.保持距離，互不干涉B.互相競爭，爭取優(yōu)勢C.互相幫助，團結(jié)協(xié)作D.利益至上，優(yōu)先考慮個人答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在工作中需要與同事密切合作，共同完成任務(wù)?；ハ鄮椭瑘F結(jié)協(xié)作的原則有助于形成良好的工作氛圍，提高工作效率。保持距離和利益至上則會破壞團隊合作，不利于工作的開展。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)遵循的基本原則是（）A.個人意愿優(yōu)先B.群眾意見為主C.依法行政D.領(lǐng)導(dǎo)指示為準答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，必須遵循依法行政的原則，確保各項工作都在法律框架內(nèi)進行。個人意愿和領(lǐng)導(dǎo)指示可能存在偏差，群眾意見雖然重要，但最終仍需依據(jù)法律法規(guī)來執(zhí)行。4.事業(yè)單位工作人員在工作中遇到困難時，應(yīng)采取的態(tài)度是（）A.推卸責(zé)任，避免麻煩B.尋求幫助，共同解決C.獨自承擔(dān)，不與他人交流D.報告領(lǐng)導(dǎo)，等待指示答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在工作中遇到困難時，應(yīng)積極尋求幫助，與同事共同解決問題。推卸責(zé)任和獨自承擔(dān)都會影響工作的順利進行，報告領(lǐng)導(dǎo)雖然重要，但首先應(yīng)嘗試與同事合作解決。5.事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，應(yīng)遵循的道德規(guī)范是（）A.個人利益優(yōu)先B.公平公正C.貪污受賄D.推諉塞責(zé)答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，必須遵循公平公正的道德規(guī)范，確保每一項工作都公正無私。個人利益優(yōu)先和貪污受賄嚴重違反職業(yè)道德，推諉塞責(zé)則會影響公共事務(wù)的順利進行。6.事業(yè)單位工作人員在接待群眾時，應(yīng)具備的素質(zhì)是（）A.高高在上，態(tài)度傲慢B.耐心細致，熱情周到C.言語粗魯，態(tài)度惡劣D.推卸責(zé)任，敷衍了事答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在接待群眾時，應(yīng)具備耐心細致、熱情周到的素質(zhì)，確保群眾得到良好的服務(wù)。高高在上和言語粗魯?shù)膽B(tài)度會傷害群眾感情，推卸責(zé)任和敷衍了事則會影響工作的質(zhì)量。7.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行政策時，應(yīng)遵循的原則是（）A.靈活變通，自行決定B.嚴格執(zhí)行，不打折扣C.選擇性執(zhí)行，符合個人意愿D.領(lǐng)導(dǎo)指示為準，靈活處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行政策時，必須嚴格執(zhí)行，不打折扣，確保政策的落實。靈活變通和選擇性執(zhí)行可能會導(dǎo)致政策執(zhí)行不到位，領(lǐng)導(dǎo)指示雖然重要，但最終仍需依據(jù)政策來執(zhí)行。8.事業(yè)單位工作人員在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德是（）A.個人利益至上B.服務(wù)人民C.貪污受賄D.推諉塞責(zé)答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在工作中應(yīng)具備服務(wù)人民的職業(yè)道德，這是其最基本的職業(yè)操守和價值觀。個人利益至上和貪污受賄嚴重違反職業(yè)道德，推諉塞責(zé)則會影響工作的質(zhì)量。9.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)遵循的原則是（）A.個人意愿優(yōu)先B.群眾意見為主C.依法行政D.領(lǐng)導(dǎo)指示為準答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，必須遵循依法行政的原則，確保各項工作都在法律框架內(nèi)進行。個人意愿和領(lǐng)導(dǎo)指示可能存在偏差，群眾意見雖然重要，但最終仍需依據(jù)法律法規(guī)來執(zhí)行。10.事業(yè)單位工作人員在接待群眾時，應(yīng)具備的態(tài)度是（）A.高高在上，態(tài)度傲慢B.耐心細致，熱情周到C.言語粗魯，態(tài)度惡劣D.推卸責(zé)任，敷衍了事答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在接待群眾時，應(yīng)具備耐心細致、熱情周到的態(tài)度，確保群眾得到良好的服務(wù)。高高在上和言語粗魯?shù)膽B(tài)度會傷害群眾感情，推卸責(zé)任和敷衍了事則會影響工作的質(zhì)量。11.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到自身能力無法處理的復(fù)雜情況時，應(yīng)當（）A.推卸責(zé)任，向上級匯報情況但不采取行動B.堅持己見，按照自己的理解處理問題C.尋求同事或上級的幫助，共同研究解決方案D.暫停工作，等待領(lǐng)導(dǎo)指示如何處理答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到自身能力無法處理的復(fù)雜情況時，應(yīng)當主動尋求同事或上級的幫助，共同研究解決方案。推卸責(zé)任和堅持己見都不利于問題的解決，暫停工作等待指示可能會延誤處理時機。12.以下哪項不屬于事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范（）A.忠誠履職，勤勉盡責(zé)B.公道正派，廉潔奉公C.服務(wù)群眾，為民解憂D.個人利益至上，追求最大效益答案：D解析：事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范要求忠誠履職、勤勉盡責(zé)、公道正派、廉潔奉公、服務(wù)群眾、為民解憂等。個人利益至上追求最大效益與職業(yè)道德規(guī)范相悖，不符合事業(yè)單位工作人員的行為準則。13.事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，應(yīng)堅持的原則是（）A.首先考慮個人得失B.以群眾意見為最終依據(jù)C.依法行政，公平公正D.領(lǐng)導(dǎo)說什么就做什么答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，應(yīng)堅持依法行政，公平公正的原則，確保每一項工作都合法合規(guī)，公平對待各方。首先考慮個人得失和以群眾意見為最終依據(jù)都可能偏離原則，領(lǐng)導(dǎo)指示雖然重要，但最終仍需依法行政。14.事業(yè)單位工作人員在接待來訪群眾時，應(yīng)具備的態(tài)度是（）A.高高在上，態(tài)度冷漠B.耐心細致，熱情周到C.言語粗魯，態(tài)度傲慢D.推卸責(zé)任，敷衍了事答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在接待來訪群眾時，應(yīng)具備耐心細致、熱情周到的態(tài)度，確保群眾得到良好的服務(wù)。高高在上和言語粗魯?shù)膽B(tài)度會傷害群眾感情，推卸責(zé)任和敷衍了事則會影響工作的質(zhì)量。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行政策時，應(yīng)遵循的方式是（）A.靈活變通，自行其是B.嚴格執(zhí)行，不打折扣C.選擇性執(zhí)行，符合個人意愿D.領(lǐng)導(dǎo)指示為準，靈活處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行政策時，應(yīng)遵循嚴格執(zhí)行，不打折扣的方式，確保政策的落實。靈活變通和選擇性執(zhí)行可能會導(dǎo)致政策執(zhí)行不到位，領(lǐng)導(dǎo)指示雖然重要，但最終仍需依據(jù)政策來執(zhí)行。16.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)具備的素質(zhì)是（）A.貪圖私利，以權(quán)謀私B.公正公平，廉潔自律C.推卸責(zé)任，逃避工作D.言語粗魯，態(tài)度惡劣答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)具備公正公平，廉潔自律的素質(zhì)，確保每一項工作都合法合規(guī)，廉潔奉公。貪圖私利以權(quán)謀私和推卸責(zé)任逃避工作都嚴重違反職業(yè)道德，言語粗魯態(tài)度惡劣則會影響工作的質(zhì)量。17.事業(yè)單位工作人員在服務(wù)群眾過程中，應(yīng)堅持的理念是（）A.群眾利益無小事，堅持為人民服務(wù)B.只要不違法，個人怎么做都可以C.上級說什么就做什么，不需要有自己的判斷D.個人利益至上，服務(wù)群眾是額外負擔(dān)答案：A解析：事業(yè)單位工作人員在服務(wù)群眾過程中，應(yīng)堅持群眾利益無小事，堅持為人民服務(wù)的理念，把群眾利益放在首位。只要不違法個人怎么做都可以和上級說什么就做什么不需要有自己的判斷都不符合職業(yè)道德要求，個人利益至上服務(wù)群眾是額外負擔(dān)更是錯誤理念。18.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)遵循的程序是（）A.隨意操作，不按流程B.嚴格按照規(guī)定程序執(zhí)行C.只要不違法，怎么方便怎么來D.領(lǐng)導(dǎo)指示為準，靈活處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)遵循嚴格按照規(guī)定程序執(zhí)行，確保每一項工作都合法合規(guī)，有序進行。隨意操作不按流程和只只要不違法怎么方便怎么來都可能偏離原則，領(lǐng)導(dǎo)指示雖然重要，但最終仍需依據(jù)規(guī)定程序執(zhí)行。19.事業(yè)單位工作人員在處理與同事的關(guān)系時，應(yīng)遵循的原則是（）A.互相競爭，排斥異己B.保持距離，互不干涉C.互相幫助，團結(jié)協(xié)作D.利益至上，優(yōu)先考慮個人答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理與同事的關(guān)系時，應(yīng)遵循互相幫助，團結(jié)協(xié)作的原則，形成良好的工作氛圍，提高工作效率。互相競爭排斥異己和保持距離互不干涉都會破壞團隊合作，利益至上優(yōu)先考慮個人則會損害集體利益。20.事業(yè)單位工作人員在接待群眾時，應(yīng)具備的素質(zhì)是（）A.高高在上，態(tài)度傲慢B.耐心細致，熱情周到C.言語粗魯，態(tài)度惡劣D.推卸責(zé)任，敷衍了事答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在接待群眾時，應(yīng)具備耐心細致、熱情周到的素質(zhì)，確保群眾得到良好的服務(wù)。高高在上和言語粗魯?shù)膽B(tài)度會傷害群眾感情，推卸責(zé)任和敷衍了事則會影響工作的質(zhì)量。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括哪些方面（）A.愛國守法B.服務(wù)人民C.廉潔奉公D.忠誠履職E.團結(jié)協(xié)作答案：ABCDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容。事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容涵蓋了多個方面，包括愛國守法、服務(wù)人民、廉潔奉公、忠誠履職、團結(jié)協(xié)作等。這些基本內(nèi)容構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的框架，要求工作人員在工作中必須遵守和踐行。因此，正確答案為ABCDE。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)遵循的基本原則有哪些（）A.依法行政B.公平公正C.服務(wù)至上D.高效便民E.誠實守信答案：ABDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務(wù)時應(yīng)遵循的基本原則。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)遵循依法行政、公平公正、高效便民、誠實守信等基本原則。依法行政是根本，公平公正是要求，高效便民是目標，誠實守信是基礎(chǔ)。服務(wù)至上雖然重要，但并不是執(zhí)行公務(wù)時遵循的基本原則之一。因此，正確答案為ABDE。3.以下哪些行為違反了事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德（）A.利用職務(wù)之便謀取私利B.對待群眾態(tài)度粗暴C.公開披露工作秘密D.不認真履行工作職責(zé)E.積極參加單位組織的活動答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的違規(guī)行為。利用職務(wù)之便謀取私利、對待群眾態(tài)度粗暴、公開披露工作秘密、不認真履行工作職責(zé)都屬于違反事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的行為。積極參加單位組織的活動是積極的表現(xiàn)，不屬于違規(guī)行為。因此，正確答案為ABCD。4.事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.責(zé)任心B.競爭心C.公正公平D.廉潔自律E.服務(wù)意識答案：ACDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理公共事務(wù)時應(yīng)具備的素質(zhì)。事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，應(yīng)具備責(zé)任心、公正公平、廉潔自律、服務(wù)意識等素質(zhì)。責(zé)任心是基礎(chǔ)，公正公平是要求，廉潔自律是保障，服務(wù)意識是目的。競爭心雖然在某些情況下有用，但并不是處理公共事務(wù)時必須具備的素質(zhì)。因此，正確答案為ACDE。5.以下哪些是事業(yè)單位工作人員在服務(wù)群眾過程中應(yīng)堅持的理念（）A.群眾利益無小事B.一切為了群眾C.從群眾中來，到群眾中去D.群眾滿意是最終目標E.個人利益至上答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員服務(wù)群眾時應(yīng)堅持的理念。事業(yè)單位工作人員在服務(wù)群眾過程中，應(yīng)堅持群眾利益無小事、一切為了群眾、從群眾中來，到群眾中去、群眾滿意是最終目標等理念。這些理念體現(xiàn)了事業(yè)單位工作人員的服務(wù)宗旨和工作態(tài)度。個人利益至上與事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德相悖，不屬于應(yīng)堅持的理念。因此，正確答案為ABCD。6.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行政策時，應(yīng)注意哪些問題（）A.準確理解政策內(nèi)容B.結(jié)合實際靈活運用C.堅持原則不變形D.及時請示匯報E.個人意志至上答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行政策時應(yīng)注意的問題。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行政策時，應(yīng)注意準確理解政策內(nèi)容、結(jié)合實際靈活運用、堅持原則不變形、及時請示匯報等問題。準確理解是基礎(chǔ)，靈活運用是關(guān)鍵，堅持原則是保障，及時請示匯報是流程要求。個人意志至上與執(zhí)行政策的原則相悖，不屬于應(yīng)注意的問題。因此，正確答案為ABCD。7.以下哪些是事業(yè)單位工作人員在處理與同事關(guān)系時應(yīng)遵循的原則（）A.尊重他人B.互相幫助C.團結(jié)協(xié)作D.互相對比E.利益至上答案：ABC解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理與同事關(guān)系時應(yīng)遵循的原則。事業(yè)單位工作人員在處理與同事關(guān)系時應(yīng)遵循尊重他人、互相幫助、團結(jié)協(xié)作等原則。尊重他人是基礎(chǔ)，互相幫助是關(guān)鍵，團結(jié)協(xié)作是目標?；ハ鄬Ρ群屠嬷辽隙疾皇翘幚硗玛P(guān)系的正確原則。因此，正確答案為ABC。8.事業(yè)單位工作人員在接待來訪群眾時，應(yīng)做到哪些方面（）A.耐心傾聽B.熱情接待C.積極回應(yīng)D.提供幫助E.高高在上答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員接待來訪群眾時應(yīng)做到的方面。事業(yè)單位工作人員在接待來訪群眾時，應(yīng)做到耐心傾聽、熱情接待、積極回應(yīng)、提供幫助等方面。耐心傾聽是基礎(chǔ)，熱情接待是態(tài)度，積極回應(yīng)是關(guān)鍵，提供幫助是目的。高高在上是錯誤的態(tài)度，不屬于應(yīng)做到的方面。因此，正確答案為ABCD。9.以下哪些是事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備的職業(yè)道德規(guī)范（）A.忠誠履職B.勤勉盡責(zé)C.公道正派D.廉潔奉公E.個人利益至上答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備的職業(yè)道德規(guī)范。事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備忠誠履職、勤勉盡責(zé)、公道正派、廉潔奉公等職業(yè)道德規(guī)范。這些規(guī)范是事業(yè)單位工作人員必須遵守的行為準則。個人利益至上與職業(yè)道德規(guī)范相悖，不屬于應(yīng)具備的規(guī)范。因此，正確答案為ABCD。10.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)遵循哪些程序（）A.依法辦事B.按章辦事C.公開透明D.高效快捷E.個人決定答案：ABC解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理公務(wù)時應(yīng)遵循的程序。事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)遵循依法辦事、按章辦事、公開透明等程序。依法辦事是根本，按章辦事是關(guān)鍵，公開透明是保障。高效快捷是目標，但不是處理公務(wù)時必須遵循的程序。個人決定與按章辦事的原則相悖，不屬于應(yīng)遵循的程序。因此，正確答案為ABC。11.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到自身能力無法處理的復(fù)雜情況時，應(yīng)當采取哪些措施（）A.尋求同事或上級的幫助B.查閱相關(guān)資料，嘗試獨立解決C.及時向上級匯報情況D.推卸責(zé)任，避免麻煩E.暫停工作，等待領(lǐng)導(dǎo)指示答案：ABC解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理復(fù)雜情況的能力。遇到自身能力無法處理的復(fù)雜情況時，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當采取尋求同事或上級的幫助、查閱相關(guān)資料嘗試獨立解決、及時向上級匯報情況等措施。這些措施有助于解決問題，提高工作效率。推卸責(zé)任避免麻煩和暫停工作等待領(lǐng)導(dǎo)指示都是消極的處理方式，不利于問題的解決。因此，正確答案為ABC。12.以下哪些屬于事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范（）A.忠誠履職，勤勉盡責(zé)B.公道正派，廉潔奉公C.服務(wù)群眾，為民解憂D.個人利益至上，追求最大效益E.團結(jié)協(xié)作，互相幫助答案：ABCE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德規(guī)范。事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范包括忠誠履職、勤勉盡責(zé)、公道正派、廉潔奉公、服務(wù)群眾、為民解憂、團結(jié)協(xié)作、互相幫助等。個人利益至上追求最大效益與職業(yè)道德規(guī)范相悖。因此，正確答案為ABCE。13.事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有哪些（）A.依法行政B.公平公正C.服務(wù)至上D.高效便民E.個人決定答案：ABD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理公共事務(wù)時應(yīng)遵循的原則。事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，應(yīng)遵循依法行政、公平公正、高效便民的原則。依法行政是根本，公平公正是要求，高效便民是目標。服務(wù)至上雖然重要，但不是處理公共事務(wù)時遵循的原則之一。個人決定與公共事務(wù)的處理原則相悖。因此，正確答案為ABD。14.以下哪些行為違反了事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德（）A.利用職務(wù)之便謀取私利B.對待群眾態(tài)度粗暴C.公開披露工作秘密D.不認真履行工作職責(zé)E.積極參加單位組織的活動答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的違規(guī)行為。利用職務(wù)之便謀取私利、對待群眾態(tài)度粗暴、公開披露工作秘密、不認真履行工作職責(zé)都屬于違反事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的行為。積極參加單位組織的活動是積極的表現(xiàn)，不屬于違規(guī)行為。因此，正確答案為ABCD。15.事業(yè)單位工作人員在服務(wù)群眾過程中，應(yīng)堅持的理念有哪些（）A.群眾利益無小事B.一切為了群眾C.從群眾中來，到群眾中去D.群眾滿意是最終目標E.個人利益至上答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員服務(wù)群眾時應(yīng)堅持的理念。事業(yè)單位工作人員在服務(wù)群眾過程中，應(yīng)堅持群眾利益無小事、一切為了群眾、從群眾中來，到群眾中去、群眾滿意是最終目標等理念。這些理念體現(xiàn)了事業(yè)單位工作人員的服務(wù)宗旨和工作態(tài)度。個人利益至上與事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德相悖，不屬于應(yīng)堅持的理念。因此，正確答案為ABCD。16.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行政策時，應(yīng)注意哪些問題（）A.準確理解政策內(nèi)容B.結(jié)合實際靈活運用C.堅持原則不變形D.及時請示匯報E.個人意志至上答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行政策時應(yīng)注意的問題。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行政策時，應(yīng)注意準確理解政策內(nèi)容、結(jié)合實際靈活運用、堅持原則不變形、及時請示匯報等問題。準確理解是基礎(chǔ)，靈活運用是關(guān)鍵，堅持原則是保障，及時請示匯報是流程要求。個人意志至上與執(zhí)行政策的原則相悖，不屬于應(yīng)注意的問題。因此，正確答案為ABCD。17.以下哪些是事業(yè)單位工作人員在處理與同事關(guān)系時應(yīng)遵循的原則（）A.尊重他人B.互相幫助C.團結(jié)協(xié)作D.互相對比E.利益至上答案：ABC解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理與同事關(guān)系時應(yīng)遵循的原則。事業(yè)單位工作人員在處理與同事關(guān)系時應(yīng)遵循尊重他人、互相幫助、團結(jié)協(xié)作等原則。尊重他人是基礎(chǔ)，互相幫助是關(guān)鍵，團結(jié)協(xié)作是目標?；ハ鄬Ρ群屠嬷辽隙疾皇翘幚硗玛P(guān)系的正確原則。因此，正確答案為ABC。18.事業(yè)單位工作人員在接待來訪群眾時，應(yīng)做到哪些方面（）A.耐心傾聽B.熱情接待C.積極回應(yīng)D.提供幫助E.高高在上答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員接待來訪群眾時應(yīng)做到的方面。事業(yè)單位工作人員在接待來訪群眾時，應(yīng)做到耐心傾聽、熱情接待、積極回應(yīng)、提供幫助等方面。耐心傾聽是基礎(chǔ)，熱情接待是態(tài)度，積極回應(yīng)是關(guān)鍵，提供幫助是目的。高高在上是錯誤的態(tài)度，不屬于應(yīng)做到的方面。因此，正確答案為ABCD。19.以下哪些是事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備的職業(yè)道德規(guī)范（）A.忠誠履職B.勤勉盡責(zé)C.公道正派D.廉潔奉公E.個人利益至上答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備的職業(yè)道德規(guī)范。事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備忠誠履職、勤勉盡責(zé)、公道正派、廉潔奉公等職業(yè)道德規(guī)范。這些規(guī)范是事業(yè)單位工作人員必須遵守的行為準則。個人利益至上與職業(yè)道德規(guī)范相悖，不屬于應(yīng)具備的規(guī)范。因此，正確答案為ABCD。20.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)遵循哪些程序（）A.依法辦事B.按章辦事C.公開透明D.高效快捷E.個人決定答案：ABC解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理公務(wù)時應(yīng)遵循的程序。事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)時，應(yīng)遵循依法辦事、按章辦事、公開透明等程序。依法辦事是根本，按章辦事是關(guān)鍵，公開透明是保障。高效快捷是目標，但不是處理公務(wù)時必須遵循的程序。個人決定與按章辦事的原則相悖，不屬于應(yīng)遵循的程序。因此，正確答案為ABC。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，可以為了提高效率而忽略程序規(guī)定。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務(wù)的原則。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，必須嚴格遵守各項程序規(guī)定，確保依法辦事、按章辦事。提高效率固然重要，但不得以犧牲程序正義為代價。任何情況下，都不能為了追求效率而忽略或規(guī)避必要的程序，否則可能違反規(guī)定，甚至導(dǎo)致錯誤決策。因此，題目表述錯誤。2.事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范要求個人利益至上，優(yōu)先考慮自身得失。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德規(guī)范的核心。事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范強調(diào)的是服務(wù)人民、奉獻社會，將集體利益和公眾利益放在首位，而不是個人利益至上。優(yōu)先考慮自身得失與職業(yè)道德的核心要求相悖，是不符合事業(yè)單位工作人員行為準則的。因此，題目表述錯誤。3.事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，可以因為個人好惡而選擇性執(zhí)行政策。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行政策的原則。事業(yè)單位工作人員在處理公共事務(wù)時，必須嚴格按照政策規(guī)定執(zhí)行，做到公平公正，不得因為個人好惡、意愿或其他因素而選擇性執(zhí)行政策。任何形式的選擇性執(zhí)行都可能損害政策的嚴肅性和公平性，影響公共事務(wù)的正常處理。因此，題目表述錯誤。4.事業(yè)單位工作人員在接待來訪群眾時，可以因為工作繁忙而態(tài)度冷漠、敷衍了事。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員服務(wù)群眾的理念。事業(yè)單位工作人員在接待來訪群眾時，應(yīng)堅持熱情周到、耐心細致的態(tài)度，認真傾聽群眾的訴求，積極回應(yīng)群眾的問題。工作繁忙不能成為態(tài)度冷漠、敷衍了事的原因，這是對群眾的不尊重，也違背了服務(wù)人民的宗旨。因此，題目表述錯誤。5.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，遇到與自己有利害關(guān)系的情況時，應(yīng)當回避。（）答