收銀審核員技師考試試卷選擇題及答案1.以下不屬于收銀審核員主要工作內(nèi)容的是（）A.審核收銀記錄的準(zhǔn)確性B.參與企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)C.檢查收銀設(shè)備的運(yùn)行狀況D.處理收銀長(zhǎng)款和短款問(wèn)題答案：B2.收銀審核員在審核發(fā)票時(shí)，不需要重點(diǎn)關(guān)注的是（）A.發(fā)票的真?zhèn)蜝.發(fā)票的開(kāi)具日期C.發(fā)票的印刷廠家D.發(fā)票的金額是否與交易相符答案：C3.對(duì)于收銀機(jī)里的備用金，正確的管理方式是（）A.可以隨意挪用，只要及時(shí)歸還就行B.備用金金額可以根據(jù)收銀員的意愿調(diào)整C.嚴(yán)格按照規(guī)定的金額留存，不得隨意增減D.備用金可以用于個(gè)人的臨時(shí)借款答案：C4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)收銀長(zhǎng)款時(shí)，正確的處理流程是（）A.直接將長(zhǎng)款放入自己口袋B.隱瞞長(zhǎng)款情況，不做處理C.及時(shí)上報(bào)，按規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理D.與其他收銀員平分長(zhǎng)款答案：C5.收銀審核員在審核銷售小票時(shí)，要檢查的內(nèi)容不包括（）A.商品的名稱和規(guī)格B.銷售小票的顏色C.商品的單價(jià)和數(shù)量D.銷售金額的計(jì)算是否正確答案：B6.以下哪種情況不屬于收銀審核員需要關(guān)注的異常交易（）A.同一顧客短時(shí)間內(nèi)多次大額消費(fèi)B.顧客使用多張不同姓名的信用卡付款C.正常的會(huì)員折扣消費(fèi)D.商品退貨金額與原銷售金額不符答案：C7.收銀設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，收銀審核員首先應(yīng)該（）A.自行拆卸設(shè)備進(jìn)行維修B.立即聯(lián)系專業(yè)的維修人員C.不管設(shè)備故障，繼續(xù)使用D.讓收銀員停止工作，等待故障自行恢復(fù)答案：B8.在審核收銀數(shù)據(jù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與銷售記錄不一致，應(yīng)該（）A.隨意修改數(shù)據(jù)，使其與銷售記錄相符B.忽略這種差異，繼續(xù)審核其他數(shù)據(jù)C.深入調(diào)查差異產(chǎn)生的原因，并記錄和報(bào)告D.讓收銀員自行解決數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題答案：C9.對(duì)于收銀審核員來(lái)說(shuō)，保證收銀工作的（）是最重要的職責(zé)。A.快速性B.準(zhǔn)確性和安全性C.靈活性D.趣味性答案：B10.收銀審核員在審核團(tuán)購(gòu)消費(fèi)時(shí)，要重點(diǎn)核實(shí)的信息不包括（）A.團(tuán)購(gòu)券的真?zhèn)蜝.團(tuán)購(gòu)券的使用期限C.團(tuán)購(gòu)商品的品牌D.團(tuán)購(gòu)券與消費(fèi)金額的匹配情況答案：C11.當(dāng)遇到顧客對(duì)收銀金額提出異議時(shí)，收銀審核員應(yīng)該（）A.與顧客爭(zhēng)吵，堅(jiān)持自己的計(jì)算是正確的B.不理會(huì)顧客的異議，讓顧客離開(kāi)C.耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，重新核對(duì)收銀記錄D.直接按照顧客說(shuō)的金額進(jìn)行處理答案：C12.收銀審核員在審核現(xiàn)金收款時(shí)，不需要檢查的是（）A.現(xiàn)金的真?zhèn)蜝.現(xiàn)金的張數(shù)和金額C.現(xiàn)金的新舊程度D.現(xiàn)金與銷售金額是否相符答案：C13.以下關(guān)于收銀審核員工作交接的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.交接時(shí)不需要對(duì)備用金進(jìn)行清點(diǎn)B.要交接清楚未處理完的業(yè)務(wù)C.交接雙方要在交接記錄上簽字確認(rèn)D.要將收銀設(shè)備的運(yùn)行狀況交接清楚答案：A14.收銀審核員在審核銀行卡交易時(shí)，要注意檢查的信息不包括（）A.銀行卡的有效期B.銀行卡的密碼C.交易的授權(quán)碼D.交易金額與消費(fèi)金額是否一致答案：B15.若收銀審核員發(fā)現(xiàn)收銀員有違規(guī)操作行為，應(yīng)該（）A.包庇收銀員，不向上級(jí)報(bào)告B.立即制止，并向上級(jí)報(bào)告C.裝作沒(méi)看見(jiàn)，繼續(xù)審核工作D.與收銀員一起違規(guī)操作答案：B16.在審核銷售報(bào)表時(shí)，收銀審核員要檢查的項(xiàng)目不包括（）A.報(bào)表的格式是否規(guī)范B.報(bào)表的數(shù)據(jù)來(lái)源是否可靠C.報(bào)表中的銷售人員姓名是否正確D.報(bào)表中的數(shù)據(jù)是否與實(shí)際銷售情況相符答案：C17.收銀審核員在處理收銀短款問(wèn)題時(shí)，首先要（）A.要求收銀員自行承擔(dān)短款金額B.深入調(diào)查短款產(chǎn)生的原因C.直接從備用金中補(bǔ)齊短款D.不做處理，等待短款自行解決答案：B18.對(duì)于收銀審核員而言，（）是必備的職業(yè)素養(yǎng)。A.誠(chéng)實(shí)守信B.喜歡交際C.擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)D.精通音樂(lè)答案：A19.收銀審核員在審核電子支付交易時(shí)，要關(guān)注的重點(diǎn)不包括（）A.支付平臺(tái)的手續(xù)費(fèi)率B.支付交易的成功與否C.支付的時(shí)間和金額D.支付賬號(hào)的所有者姓名答案：A20.當(dāng)收銀審核員審核發(fā)現(xiàn)一筆交易存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該（）A.私自處理該交易，不告知任何人B.立即將該交易的相關(guān)人員辭退C.詳細(xì)記錄問(wèn)題情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)D.銷毀與該交易有關(guān)的所有記錄答案：C21.以下不屬于收銀審核員審核范圍的是（）A.員工的考勤記錄B.收銀系統(tǒng)的操作日志C.銷售合同的收款條款D.贈(zèng)品的發(fā)放記錄答案：A22.收銀審核員在審核發(fā)票時(shí)，若發(fā)現(xiàn)發(fā)票上的稅率錯(cuò)誤，應(yīng)該（）A.自行修改發(fā)票上的稅率B.要求開(kāi)票方重新開(kāi)具正確的發(fā)票C.忽略稅率錯(cuò)誤，繼續(xù)審核其他內(nèi)容D.按照錯(cuò)誤的稅率計(jì)算稅額答案：B23.在審核收銀記錄時(shí)，對(duì)于重復(fù)交易的情況，收銀審核員應(yīng)該（）A.直接刪除重復(fù)的交易記錄B.不做處理，保留所有重復(fù)交易記錄C.查明重復(fù)交易的原因，并按規(guī)定處理D.讓收銀員自行決定是否保留重復(fù)交易記錄答案：C24.收銀審核員在檢查收銀設(shè)備的打印紙時(shí)，要注意的事項(xiàng)不包括（）A.打印紙的規(guī)格是否符合要求B.打印紙的顏色是否鮮艷C.打印紙的剩余量是否充足D.打印紙是否安裝正確答案：B25.當(dāng)遇到收銀系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，收銀審核員應(yīng)該（）A.讓收銀員繼續(xù)使用現(xiàn)金收款，不考慮系統(tǒng)故障B.立即聯(lián)系技術(shù)人員修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障，并協(xié)助做好應(yīng)急處理C.關(guān)閉收銀系統(tǒng)，等待網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)恢復(fù)D.要求顧客到其他門店消費(fèi)答案：B26.收銀審核員在審核團(tuán)購(gòu)消費(fèi)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)券已過(guò)期，應(yīng)該（）A.仍然按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)價(jià)處理該筆消費(fèi)B.拒絕顧客使用該團(tuán)購(gòu)券，并向顧客解釋清楚C.讓顧客自行與團(tuán)購(gòu)平臺(tái)協(xié)商解決D.私自修改團(tuán)購(gòu)券的使用期限答案：B27.在審核銷售數(shù)據(jù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)某商品的銷售數(shù)量異常高，收銀審核員應(yīng)該（）A.認(rèn)為這是正常的銷售情況，不做進(jìn)一步調(diào)查B.立即調(diào)整該商品的庫(kù)存數(shù)量C.深入調(diào)查銷售數(shù)量異常高的原因D.降低該商品的銷售價(jià)格答案：C28.收銀審核員在審核銀行卡交易時(shí)，若發(fā)現(xiàn)交易被拒絕，應(yīng)該（）A.讓顧客換一張銀行卡重新交易B.不做處理，等待交易自動(dòng)恢復(fù)C.強(qiáng)行讓顧客使用現(xiàn)金付款D.直接取消該筆交易答案：A29.對(duì)于收銀審核員來(lái)說(shuō)，定期對(duì)收銀設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)是為了（）A.讓設(shè)備看起來(lái)更美觀B.保證設(shè)備的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命C.打發(fā)工作時(shí)間D.向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的工作成果答案：B30.收銀審核員在審核發(fā)票時(shí)，若發(fā)現(xiàn)發(fā)票上的單位名稱有誤，應(yīng)該（）A.自行修改發(fā)票上的單位名稱B.要求開(kāi)票方在發(fā)票上直接更正并加蓋公章C.要求開(kāi)票方重新開(kāi)具正確的發(fā)票D.忽略單位名稱錯(cuò)誤，繼續(xù)審核其他內(nèi)容答案：C31.在審核收銀記錄時(shí)，若發(fā)現(xiàn)有一筆交易的金額為負(fù)數(shù)，收銀審核員應(yīng)該（）A.認(rèn)為是系統(tǒng)錯(cuò)誤，直接刪除該筆交易記錄B.深入調(diào)查該筆負(fù)數(shù)交易產(chǎn)生的原因C.不做處理，等待系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整D.按照正數(shù)金額處理該筆交易答案：B32.收銀審核員在檢查收銀設(shè)備的鍵盤(pán)時(shí)，要注意檢查的內(nèi)容不包括（）A.鍵盤(pán)的按鍵是否靈敏B.鍵盤(pán)是否干凈無(wú)灰塵C.鍵盤(pán)的顏色是否好看D.鍵盤(pán)的連接是否正常答案：C33.當(dāng)遇到顧客使用優(yōu)惠券消費(fèi)時(shí)，收銀審核員要重點(diǎn)審核的內(nèi)容不包括（）A.優(yōu)惠券的真?zhèn)蜝.優(yōu)惠券的使用規(guī)則C.優(yōu)惠券的印刷質(zhì)量D.優(yōu)惠券與消費(fèi)金額的匹配情況答案：C34.收銀審核員在審核銷售報(bào)表時(shí)，若發(fā)現(xiàn)報(bào)表中的數(shù)據(jù)與收銀記錄有差異，應(yīng)該（）A.以銷售報(bào)表的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)B.以收銀記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)C.深入調(diào)查差異產(chǎn)生的原因，并進(jìn)行核實(shí)和調(diào)整D.忽略差異，不做處理答案：C35.在處理收銀長(zhǎng)款和短款問(wèn)題時(shí)，收銀審核員應(yīng)該遵循的原則是（）A.長(zhǎng)款歸公，短款自賠B.長(zhǎng)款和短款都可以由收銀員自行處理C.長(zhǎng)款可以私分，短款由企業(yè)承擔(dān)D.長(zhǎng)款和短款都不用處理答案：A36.收銀審核員在審核電子支付交易時(shí)，若發(fā)現(xiàn)交易金額與實(shí)際消費(fèi)金額不符，應(yīng)該（）A.按照交易金額進(jìn)行賬務(wù)處理B.按照實(shí)際消費(fèi)金額進(jìn)行賬務(wù)處理C.深入調(diào)查金額不符的原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理D.不做處理，等待金額自動(dòng)調(diào)整答案：C37.對(duì)于收銀審核員來(lái)說(shuō)，以下哪種行為是不允許的（）A.嚴(yán)格遵守審核工作的規(guī)章制度B.為了完成審核任務(wù)，隨意編造審核數(shù)據(jù)C.對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄和報(bào)告D.定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)答案：B38.收銀審核員在審核發(fā)票時(shí)，若發(fā)現(xiàn)發(fā)票上的項(xiàng)目填寫(xiě)不完整，應(yīng)該（）A.自行補(bǔ)充完整發(fā)票上的項(xiàng)目B.要求開(kāi)票方補(bǔ)充完整發(fā)票上的項(xiàng)目C.忽略項(xiàng)目填寫(xiě)不完整的問(wèn)題，繼續(xù)審核其他內(nèi)容D.按照不完整的發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理答案：B39.在審核收銀記錄時(shí)，若發(fā)