交通勸導(dǎo)人員管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)交通勸導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范交通勸導(dǎo)人員管理，充分發(fā)揮交通勸導(dǎo)人員在維護(hù)交通秩序、保障交通安全方面的作用，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本地區(qū)內(nèi)參與交通勸導(dǎo)工作的全體人員，包括由政府部門招募、社會組織聘請以及企業(yè)派遣等各類形式參與交通勸導(dǎo)工作的人員。管理原則交通勸導(dǎo)人員管理遵循依法依規(guī)、科學(xué)合理、嚴(yán)格公正、注重實(shí)效的原則。確保交通勸導(dǎo)工作合法合規(guī)開展，人員配置與工作任務(wù)相適應(yīng)，管理措施嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)提高交通勸導(dǎo)工作質(zhì)量和效果。交通勸導(dǎo)人員職責(zé)宣傳引導(dǎo)職責(zé)1.向過往行人宣傳交通安全法律法規(guī)，普及交通安全知識，增強(qiáng)公眾交通安全意識。2.引導(dǎo)行人遵守交通信號燈指示，走人行橫道，不隨意橫穿馬路。3.向非機(jī)動車騎行者宣傳佩戴安全頭盔、遵守交通規(guī)則等知識，引導(dǎo)其文明騎行。交通秩序維護(hù)職責(zé)1.在交通繁忙路段協(xié)助交警維護(hù)交通秩序，制止行人、非機(jī)動車的違法行為，如闖紅燈、不走人行橫道、逆行等。2.對不聽勸導(dǎo)的違法行為人，及時(shí)報(bào)告交警部門進(jìn)行處理。3.協(xié)助交警疏導(dǎo)交通，保障道路暢通，特別是在高峰時(shí)段和特殊交通狀況下。信息收集反饋職責(zé)1.收集交通參與者對交通設(shè)施、交通管理等方面的意見和建議，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。2.發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施損壞、交通標(biāo)志標(biāo)線不清等問題，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門以便及時(shí)修復(fù)和調(diào)整。3.對交通違法行為較為集中的時(shí)段、路段等信息進(jìn)行記錄，為交通管理部門優(yōu)化交通組織提供參考。人員招募與選拔招募條件1.年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，具備履行交通勸導(dǎo)工作職責(zé)的身體條件。2.具有良好的道德品質(zhì)和社會責(zé)任感，熱心公益事業(yè)，愿意為維護(hù)交通秩序貢獻(xiàn)力量。3.具備初中及以上文化程度，能夠理解和傳達(dá)交通安全知識及勸導(dǎo)信息。4.無違法犯罪記錄，遵守社會公德和職業(yè)道德。招募渠道1.通過政府官方網(wǎng)站、社交媒體平臺等發(fā)布招募信息，面向社會公開招募。2.與社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位合作，動員志愿者參與交通勸導(dǎo)工作。3.委托人力資源市場、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)等協(xié)助招募。選拔流程1.報(bào)名：申請人填寫交通勸導(dǎo)人員申請表，提交個人基本信息、學(xué)歷證明、身份證明等相關(guān)材料。2.面試：對報(bào)名人員進(jìn)行面試，了解其對交通勸導(dǎo)工作的認(rèn)識、態(tài)度以及溝通能力等，評估其是否適合從事交通勸導(dǎo)工作。3.培訓(xùn)考核：對通過面試的人員進(jìn)行交通安全知識、勸導(dǎo)技能等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格者方可錄用。培訓(xùn)與考核培訓(xùn)內(nèi)容1.交通安全法律法規(guī)培訓(xùn)，包括《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。2.交通勸導(dǎo)技能培訓(xùn)，如如何正確引導(dǎo)行人、非機(jī)動車，如何與違法行為人溝通，如何使用交通勸導(dǎo)裝備等。3.職業(yè)道德與服務(wù)意識培訓(xùn)，培養(yǎng)交通勸導(dǎo)人員的敬業(yè)精神和良好服務(wù)態(tài)度。4.應(yīng)急處置培訓(xùn)，如遇到突發(fā)交通事件、違法行為人不配合等情況時(shí)的應(yīng)對措施。培訓(xùn)方式1.集中授課：定期組織交通勸導(dǎo)人員參加集中培訓(xùn)，邀請交警、專家等進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場實(shí)操：在實(shí)際交通勸導(dǎo)崗位上，由經(jīng)驗(yàn)豐富的勸導(dǎo)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，提高實(shí)際操作能力。3.線上學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供交通安全知識、勸導(dǎo)案例等學(xué)習(xí)資料，方便交通勸導(dǎo)人員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)?？己藰?biāo)準(zhǔn)1.業(yè)務(wù)知識考核：對交通安全法律法規(guī)、交通勸導(dǎo)技能等知識進(jìn)行書面或現(xiàn)場考核，考核成績占總成績的[X]%。2.工作表現(xiàn)考核：根據(jù)交通勸導(dǎo)人員的出勤情況、工作態(tài)度、勸導(dǎo)效果等進(jìn)行綜合評價(jià)，工作表現(xiàn)考核成績占總成績的[X]%。3.群眾滿意度考核：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場詢問等方式收集群眾對交通勸導(dǎo)人員工作的滿意度評價(jià)，群眾滿意度考核成績占總成績的[X]%。考核結(jié)果應(yīng)用1.對考核優(yōu)秀的交通勸導(dǎo)人員給予表彰獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.對考核不合格的交通勸導(dǎo)人員進(jìn)行補(bǔ)考或再培訓(xùn)，仍不合格的予以辭退。3.將考核結(jié)果作為交通勸導(dǎo)人員晉升、續(xù)聘等的重要依據(jù)。工作紀(jì)律與行為規(guī)范工作紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間，按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。2.嚴(yán)格按照交通勸導(dǎo)工作流程和規(guī)范開展工作，不得擅自離崗、脫崗。3.服從工作安排，聽從交警及上級管理人員的指揮調(diào)度。行為規(guī)范1.著裝規(guī)范：統(tǒng)一穿著規(guī)定的交通勸導(dǎo)服裝，佩戴明顯的工作標(biāo)識。2.語言文明：勸導(dǎo)過程中使用文明用語，不得與交通參與者發(fā)生爭吵、辱罵等行為。3.舉止得體：保持良好的形象和姿態(tài)，不得在工作中嬉笑打鬧、吸煙等。4.廉潔自律：不得接受交通參與者的財(cái)物、禮品或宴請，不得利用工作之便謀取私利。裝備與保障裝備配備1.為交通勸導(dǎo)人員配備統(tǒng)一的服裝、帽子、口哨、指揮旗等基本裝備。2.根據(jù)實(shí)際工作需要，配備必要的交通安全宣傳資料、交通設(shè)施維修工具等。3.為交通勸導(dǎo)人員配備安全防護(hù)裝備，如反光背心、防護(hù)手套等，保障其人身安全。工作保障1.合理安排交通勸導(dǎo)人員的工作崗位和工作時(shí)間，避免過度勞累。2.為交通勸導(dǎo)人員購買必要的商業(yè)保險(xiǎn)，如人身意外傷害保險(xiǎn)等。3.定期對交通勸導(dǎo)人員進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理健康問題。4.為交通勸導(dǎo)人員提供必要的休息場所和飲水設(shè)施等工作條件。監(jiān)督與獎懲監(jiān)督機(jī)制1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，由交通管理部門或相關(guān)組織安排專人對交通勸導(dǎo)人員的工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.設(shè)立舉報(bào)投訴渠道，接受社會公眾對交通勸導(dǎo)人員工作的監(jiān)督和投訴，及時(shí)處理舉報(bào)投訴信息。3.利用交通監(jiān)控設(shè)備等技術(shù)手段，對交通勸導(dǎo)人員的工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。獎勵措施1.對在交通勸導(dǎo)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的個人，給予通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書等精神獎勵。2.根據(jù)實(shí)際情況，給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。3.在同等條件下，對表現(xiàn)優(yōu)秀的交通勸導(dǎo)人員在晉升、續(xù)聘等方面予以優(yōu)先考慮。懲罰措施1.對違反工作紀(jì)律和行為規(guī)范的交通勸導(dǎo)人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.對因工作失誤或違規(guī)行為給交通勸導(dǎo)工作造成不良影響的，予以辭退。3.對違反法律法規(guī)的交通勸導(dǎo)人員，依法移交司法機(jī)關(guān)處理。經(jīng)費(fèi)管理經(jīng)費(fèi)來源交通勸導(dǎo)工作經(jīng)費(fèi)主要來源于政府財(cái)政撥款、社會捐贈、相關(guān)部門專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等。經(jīng)費(fèi)使用范圍1.交通勸導(dǎo)人員的薪酬待遇，包括工資、補(bǔ)貼、獎金等。2.交通勸導(dǎo)裝備的購置、更新和維護(hù)費(fèi)用。3.交通安全宣傳資料的制作和發(fā)放費(fèi)用。4.交通勸導(dǎo)人員的培訓(xùn)費(fèi)用。5.其他與交通勸導(dǎo)工作相關(guān)的費(fèi)用支出。經(jīng)費(fèi)管理原則1.?？顚Ｓ迷瓌t，確保經(jīng)費(fèi)