衡水休閑廣場管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)衡水休閑廣場的管理，維護(hù)廣場的正常秩序，營造整潔、舒適、安全的休閑環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于衡水休閑廣場及其附屬設(shè)施、場地的管理活動。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理活動合法合規(guī)。2.服務(wù)至上原則：以滿足公眾休閑需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.公眾參與原則：鼓勵和引導(dǎo)公眾參與廣場管理，共同維護(hù)廣場秩序和環(huán)境。4.科學(xué)規(guī)范原則：運用科學(xué)的管理方法和手段，建立健全管理制度和流程。二、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）管理機(jī)構(gòu)設(shè)置成立衡水休閑廣場管理委員會（以下簡稱“管委會”），作為廣場管理的決策和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。管委會成員由政府相關(guān)部門、廣場運營單位、公眾代表等組成。（二）管委會職責(zé)1.制定和完善廣場管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)廣場管理中的重大事項，解決管理工作中的矛盾和問題。3.負(fù)責(zé)廣場的整體規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)，確保廣場設(shè)施完好、功能齊全。4.組織開展廣場的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等管理工作。5.協(xié)調(diào)廣場周邊交通秩序，保障廣場周邊道路暢通。6.組織開展廣場文化活動，豐富公眾文化生活。7.定期對廣場管理工作進(jìn)行評估和總結(jié)，不斷提高管理水平。（三）運營單位職責(zé)1.具體負(fù)責(zé)廣場的日常運營管理工作，按照管委會的要求和相關(guān)規(guī)定，組織實施各項管理措施。2.負(fù)責(zé)廣場設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護(hù)等工作，確保廣場環(huán)境整潔、設(shè)施完好。3.加強(qiáng)廣場的安全保衛(wèi)工作，制定安全管理制度，配備必要的安全保衛(wèi)人員和設(shè)施設(shè)備，保障廣場公眾的人身和財產(chǎn)安全。4.負(fù)責(zé)廣場內(nèi)商業(yè)經(jīng)營活動的管理，規(guī)范商家經(jīng)營行為，維護(hù)廣場商業(yè)秩序。5.收集公眾對廣場管理的意見和建議，及時反饋給管委會，并積極采取措施加以改進(jìn)。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔要求1.廣場內(nèi)實行定時清掃保潔制度，每天至少進(jìn)行[X]次全面清掃，確保地面無雜物、無污漬。2.加強(qiáng)對廣場公共區(qū)域、衛(wèi)生間、垃圾桶等重點部位的清掃保潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.及時清理廣場內(nèi)的垃圾和廢棄物，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗消毒，保持外觀整潔。（二）垃圾分類管理1.在廣場內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類收集容器，按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進(jìn)行分類收集。2.加強(qiáng)對公眾的垃圾分類宣傳教育，引導(dǎo)公眾正確分類投放垃圾。3.建立垃圾分類運輸和處理機(jī)制，確保各類垃圾得到妥善處理。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.管委會定期對廣場環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促運營單位整改。2.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報電話，接受公眾對廣場環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴舉報，及時處理并反饋處理結(jié)果。四、綠化養(yǎng)護(hù)管理（一）綠化規(guī)劃與建設(shè)1.根據(jù)廣場的功能定位和景觀設(shè)計要求，制定科學(xué)合理的綠化規(guī)劃，確保綠化布局美觀、協(xié)調(diào)。2.在廣場建設(shè)過程中，嚴(yán)格按照綠化設(shè)計方案進(jìn)行綠化施工，保證綠化質(zhì)量。（二）綠化養(yǎng)護(hù)措施1.定期對廣場內(nèi)的樹木、花草進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長良好。2.加強(qiáng)對綠化設(shè)施的維護(hù)管理，如灌溉系統(tǒng)、圍欄等，確保設(shè)施完好無損。3.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等雜物，保持綠化環(huán)境整潔。（三）綠化保護(hù)1.加強(qiáng)對廣場綠化的保護(hù)宣傳，提高公眾的綠化保護(hù)意識，禁止任何單位和個人損壞綠化植物和設(shè)施。2.對因建設(shè)、施工等原因需要臨時占用綠化用地的，必須按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施。五、安全保衛(wèi)管理（一）安全制度建設(shè)1.制定完善的廣場安全管理制度，包括消防安全、治安保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備安全等方面的制度。2.明確安全管理責(zé)任，將安全責(zé)任落實到具體部門和個人。（二）安全防范措施1.加強(qiáng)廣場的治安巡邏，設(shè)置治安崗?fù)?，配備必要的巡邏設(shè)備和人員，確保廣場24小時有人值守。2.安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋廣場主要區(qū)域，實現(xiàn)對廣場的實時監(jiān)控。3.加強(qiáng)對廣場出入口的管理，嚴(yán)格人員和車輛進(jìn)出登記，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入廣場。4.定期組織開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（三）消防安全管理1.按照國家消防安全標(biāo)準(zhǔn)，在廣場內(nèi)配備充足的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并確保設(shè)施設(shè)備完好有效。2.制定消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的能力。3.加強(qiáng)對廣場內(nèi)用火、用電、用氣的管理，禁止在廣場內(nèi)違規(guī)使用明火和私拉亂接電線。（四）設(shè)施設(shè)備安全管理1.建立廣場設(shè)施設(shè)備臺賬，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.對游樂設(shè)施、健身器材等特種設(shè)備，必須按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期檢驗檢測，確保使用安全。3.在設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒公眾注意安全。六、商業(yè)經(jīng)營管理（一）經(jīng)營準(zhǔn)入管理1.制定廣場商業(yè)經(jīng)營準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對進(jìn)入廣場經(jīng)營的商家進(jìn)行資質(zhì)審核，確保商家具備合法經(jīng)營資格。2.與商家簽訂經(jīng)營合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范商家經(jīng)營行為。（二）經(jīng)營秩序管理1.加強(qiáng)對廣場內(nèi)商業(yè)經(jīng)營活動的日常監(jiān)管，規(guī)范商家的店招店牌、廣告宣傳等行為，保持廣場容貌整潔美觀。2.維護(hù)廣場內(nèi)的商業(yè)秩序，禁止商家占道經(jīng)營、亂擺攤點等行為，確保廣場交通暢通。3.協(xié)調(diào)處理商家與消費者之間的糾紛，維護(hù)消費者合法權(quán)益。（三）食品安全管理1.加強(qiáng)對廣場內(nèi)餐飲經(jīng)營單位的食品安全監(jiān)管，督促餐飲單位嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，落實食品安全管理制度。2.定期對餐飲單位進(jìn)行食品安全檢查，檢查內(nèi)容包括食品經(jīng)營資質(zhì)、食品加工制作過程、食品儲存等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令整改。3.建立食品安全投訴舉報機(jī)制，及時處理公眾對廣場內(nèi)食品安全問題的投訴舉報。七、文化活動管理（一）活動策劃與組織1.管委會根據(jù)廣場的功能定位和公眾需求，定期策劃組織各類文化活動，豐富公眾文化生活。2.制定文化活動計劃，明確活動主題、內(nèi)容、時間、地點等，并提前向公眾發(fā)布。3.加強(qiáng)對文化活動的組織協(xié)調(diào)，確?；顒禹樌M(jìn)行。（二）活動安全管理1.在文化活動舉辦前，對活動場地、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。2.制定文化活動安全應(yīng)急預(yù)案，配備必要的安全保障人員和設(shè)備，確保活動現(xiàn)場安全有序。3.加強(qiáng)對活動現(xiàn)場的安全管理，維護(hù)活動秩序，防止發(fā)生擁擠踩踏等安全事故。（三）活動效果評估1.文化活動結(jié)束后，及時對活動效果進(jìn)行評估，收集公眾對活動的意見和建議。2.根據(jù)活動效果評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)文化活動的策劃和組織水平。八、交通秩序管理（一）交通設(shè)施設(shè)置1.在廣場周邊合理設(shè)置交通標(biāo)志、標(biāo)線、信號燈等交通設(shè)施，引導(dǎo)車輛和行人有序通行。2.根據(jù)廣場周邊交通流量情況，適時調(diào)整交通設(shè)施設(shè)置，提高交通通行效率。（二）車輛停放管理1.規(guī)劃廣場內(nèi)的停車區(qū)域，設(shè)置明顯的停車標(biāo)志和標(biāo)線，引導(dǎo)車輛規(guī)范停放。2.對廣場內(nèi)的停車秩序進(jìn)行管理，禁止車輛亂停亂放、占用消防通道等行為。3.鼓勵公眾采用綠色出行方式，如步行、騎自行車等進(jìn)入廣場。（三）交通疏導(dǎo)與應(yīng)急處置1.在廣場周邊交通高峰時段，安排專人進(jìn)行交通疏導(dǎo)，確保交通暢通。2.制定交通應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)交通事件，如交通事故、交通擁堵等，及時采取措施進(jìn)行處置。九、公眾行為規(guī)范（一）文明行為倡導(dǎo)1.通過多種形式，如宣傳欄、廣播、微信公眾號等，倡導(dǎo)公眾在廣場內(nèi)遵守社會公德，文明休閑。2.鼓勵公眾愛護(hù)廣場環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不損壞花草樹木等。（二）禁止行為規(guī)定1.禁止在廣場內(nèi)吸煙、隨地大小便、焚燒物品等。2.禁止在廣場內(nèi)從事賭博、迷信等違法活動。3.禁止在廣場內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音響等影響他人的行為。（三）違規(guī)處理措施1.對違反公眾行為規(guī)范的行為，由廣場管理工作人員進(jìn)行勸阻和制止。2.對不聽勸阻的，可根據(jù)情節(jié)輕重，依法給予警告、罰款等處罰。3.對嚴(yán)重違反廣場管理規(guī)定的行為，依法追究相關(guān)法律責(zé)任。十、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.管委會建立健全廣場管理監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對廣場管理工作進(jìn)行檢查和評估。2.運營單位應(yīng)加強(qiáng)對自身管理工作的自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.鼓勵公眾參與廣場管理監(jiān)督，對公眾的投訴舉報及時進(jìn)行