2025年公需科目(心理健康與職業(yè)發(fā)展)考試試題及參考答案一、單項選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.職業(yè)倦怠的三維模型中，“情感耗竭”主要表現(xiàn)為（）A.對工作意義的懷疑B.情緒資源的過度消耗C.對服務(wù)對象的冷漠態(tài)度D.工作效率的持續(xù)下降2.積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)關(guān)注個體的（）A.心理問題干預(yù)B.優(yōu)勢與潛能開發(fā)C.病理機(jī)制研究D.社會適應(yīng)障礙3.下列哪項不屬于職場中常見的不合理認(rèn)知？（）A.“我必須完美完成每一項任務(wù)”B.“這次失敗說明我能力不足”C.“同事不配合是因為故意針對我”D.“項目延期可能受外部因素影響”4.心理韌性的核心要素是（）A.情緒穩(wěn)定性與社會支持B.問題解決能力與積極歸因C.物質(zhì)資源與權(quán)力地位D.年齡優(yōu)勢與教育背景5.職業(yè)發(fā)展中的“職業(yè)錨”理論認(rèn)為，個體的職業(yè)選擇核心是（）A.薪資水平B.社會地位C.自我認(rèn)知與價值定位D.工作環(huán)境舒適度6.長期處于高壓狀態(tài)下，個體可能出現(xiàn)的生理反應(yīng)不包括（）A.心率加快B.免疫力下降C.注意力集中D.消化系統(tǒng)紊亂7.情緒調(diào)節(jié)的“認(rèn)知重評”策略是指（）A.壓抑負(fù)面情緒表達(dá)B.改變對事件的理解角度C.通過運動釋放情緒D.向他人傾訴煩惱8.職業(yè)興趣測評（如霍蘭德模型）的主要目的是（）A.確定個體的職業(yè)能力上限B.匹配個體與職業(yè)環(huán)境的契合度C.預(yù)測個體的職業(yè)收入水平D.評估個體的心理健康狀態(tài)9.下列哪項屬于“建設(shè)性沖突”的特征？（）A.攻擊對方人格B.聚焦問題解決C.拒絕溝通妥協(xié)D.長期情緒對立10.職場中“習(xí)得性無助”的典型表現(xiàn)是（）A.面對挑戰(zhàn)時主動放棄努力B.對工作結(jié)果過度樂觀C.頻繁更換工作尋求改變D.過度依賴他人指導(dǎo)11.職業(yè)發(fā)展階段理論中，“維持階段”（約45-60歲）的核心任務(wù)是（）A.探索職業(yè)興趣B.積累工作經(jīng)驗C.優(yōu)化技能與傳承知識D.準(zhǔn)備退休轉(zhuǎn)型12.下列哪項不屬于心理資本的維度？（）A.希望B.韌性C.自我效能D.外向性13.職場中“信息過載”導(dǎo)致的心理問題主要表現(xiàn)為（）A.決策速度加快B.注意力分散與焦慮C.創(chuàng)造力提升D.人際關(guān)系改善14.職業(yè)適應(yīng)不良的早期信號不包括（）A.頻繁遲到或請假B.對工作內(nèi)容失去興趣C.與同事合作效率提高D.睡眠質(zhì)量下降15.積極職場關(guān)系的核心是（）A.競爭中的絕對優(yōu)勢B.資源的壟斷控制C.信任與互惠的互動D.情感的過度依賴二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.職業(yè)發(fā)展中，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.能夠適應(yīng)工作壓力B.保持積極的工作態(tài)度C.與同事建立良性互動D.完全避免負(fù)面情緒2.壓力管理的有效策略包括（）A.合理規(guī)劃時間B.培養(yǎng)興趣愛好C.否定壓力的存在D.尋求社會支持3.職業(yè)倦怠的干預(yù)措施有（）A.調(diào)整工作目標(biāo)與節(jié)奏B.提升自我效能感C.完全脫離當(dāng)前工作環(huán)境D.學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)技巧4.心理韌性的培養(yǎng)方法包括（）A.練習(xí)積極歸因B.設(shè)定可實現(xiàn)的小目標(biāo)C.回避所有挑戰(zhàn)D.積累成功經(jīng)驗5.職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵步驟包括（）A.自我評估（興趣、能力、價值觀）B.環(huán)境分析（行業(yè)、崗位需求）C.盲目跟隨熱門職業(yè)D.制定具體行動方案6.職場中常見的情緒問題包括（）A.因項目失敗產(chǎn)生的挫敗感B.因晉升競爭引發(fā)的焦慮C.因同事誤解導(dǎo)致的憤怒D.因任務(wù)完成產(chǎn)生的成就感7.有效溝通的原則包括（）A.專注傾聽B.尊重差異C.打斷對方表達(dá)觀點D.使用“我”語句表達(dá)感受8.職業(yè)能力提升的心理基礎(chǔ)包括（）A.成長型思維（相信能力可發(fā)展）B.固定型思維（認(rèn)為能力固定）C.主動學(xué)習(xí)的動機(jī)D.對失敗的恐懼9.職場中“心理邊界”的作用是（）A.保護(hù)個人情緒不受過度干擾B.拒絕所有合作請求C.明確個人責(zé)任與他人責(zé)任的界限D(zhuǎn).維持人際關(guān)系的疏離感10.積極心理資本對職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用體現(xiàn)在（）A.提高應(yīng)對挑戰(zhàn)的信心B.增強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向的堅持性C.降低創(chuàng)新嘗試的意愿D.改善壓力下的決策質(zhì)量三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.心理健康意味著沒有任何心理困擾。（）2.職業(yè)發(fā)展中，興趣比能力更重要。（）3.過度壓抑情緒有助于維持職場專業(yè)形象。（）4.職業(yè)倦怠僅由工作負(fù)荷過重引起。（）5.心理韌性強(qiáng)的人不會經(jīng)歷負(fù)面情緒。（）6.職業(yè)規(guī)劃需要根據(jù)環(huán)境變化動態(tài)調(diào)整。（）7.職場沖突必然對人際關(guān)系造成破壞。（）8.自我效能感高的人更愿意接受挑戰(zhàn)性任務(wù)。（）9.信息過載只會影響工作效率，不會導(dǎo)致心理問題。（）10.積極的職場關(guān)系需要雙方共同維護(hù)。（）四、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：李女士，32歲，某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理，近3個月常感到疲憊，即使完成工作也難以放松；對新任務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒，覺得“做什么都沒意義”；與團(tuán)隊溝通時容易煩躁，甚至因小事與同事爭吵。她自述：“項目周期越來越短，需求反復(fù)變更，領(lǐng)導(dǎo)要求‘既要創(chuàng)新又要落地’，我每天加班到10點，卻總被批評‘進(jìn)度慢’?！眴栴}：結(jié)合職業(yè)倦怠理論，分析李女士的癥狀表現(xiàn)及可能原因，并提出2條干預(yù)建議。案例2：張先生，28歲，入職某教育機(jī)構(gòu)2年，最初因熱愛教育行業(yè)選擇該崗位。但近期他發(fā)現(xiàn)：自己對備課失去熱情，課堂上難以集中注意力；看到學(xué)生成績未提升時，常自責(zé)“我是不是不適合當(dāng)老師”；周末寧愿宅家也不愿參與社交，覺得“沒精力應(yīng)付別人”。問題：從職業(yè)發(fā)展與心理健康的關(guān)系角度，分析張先生可能面臨的心理困境，并給出2條改善建議。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合實際工作場景，論述心理健康對職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，并舉例說明如何通過心理調(diào)節(jié)提升職業(yè)競爭力。參考答案一、單項選擇題1.B2.B3.D4.B5.C6.C7.B8.B9.B10.A11.C12.D13.B14.C15.C二、多項選擇題1.ABC2.ABD3.ABD4.ABD5.ABD6.ABC7.ABD8.AC9.AC10.ABD三、判斷題1.×（心理健康是動態(tài)平衡狀態(tài)，允許存在適度困擾）2.×（興趣與能力需結(jié)合，能力是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)）3.×（過度壓抑可能導(dǎo)致情緒爆發(fā)或心理問題）4.×（職業(yè)倦怠與角色沖突、價值感缺失等多因素相關(guān)）5.×（心理韌性強(qiáng)的人能更快從負(fù)面情緒中恢復(fù)）6.√（職業(yè)規(guī)劃需適應(yīng)外部環(huán)境與自身變化）7.×（建設(shè)性沖突可促進(jìn)問題解決）8.√（自我效能感高者更愿意挑戰(zhàn)困難任務(wù)）9.×（信息過載會引發(fā)焦慮、決策困難等心理問題）10.√（積極關(guān)系需要雙方投入與維護(hù)）四、案例分析題案例1參考答案：（1）癥狀表現(xiàn)：符合職業(yè)倦怠的三維模型——情感耗竭（疲憊、難以放松）、去人性化（與同事溝通煩躁）、低個人成就感（覺得“做什么都沒意義”）。（2）可能原因：工作負(fù)荷過高（項目周期短、加班頻繁）；角色沖突（領(lǐng)導(dǎo)要求矛盾，難以滿足）；社會支持不足（缺乏有效反饋或團(tuán)隊協(xié)作支持）。（3）干預(yù)建議：①與領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確優(yōu)先級并爭取資源支持（如調(diào)整項目分工）；②學(xué)習(xí)時間管理技巧（如四象限法則），區(qū)分“緊急-重要”任務(wù)，減少無效消耗；③每天預(yù)留30分鐘“心理放松時間”（如冥想、散步），緩解情緒壓力。案例2參考答案：（1）心理困境：①職業(yè)價值感下降（因?qū)W生成績未提升產(chǎn)生自責(zé)，懷疑職業(yè)選擇）；②情緒耗竭（對備課失去熱情、注意力分散）；③社交退縮（拒絕社交，精力不足），可能處于職業(yè)倦怠早期階段。（2）改善建議：①調(diào)整評價標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注“過程性成長”（如學(xué)生課堂參與度提升），而非僅聚焦結(jié)果；②參與教師同行小組，分享教學(xué)經(jīng)驗，獲得情感支持；③設(shè)定“小目標(biāo)”（如每周設(shè)計1節(jié)有趣的互動課），通過小成功重建自我效能感。五、論述題參考答案心理健康對職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下方面：（1）情緒管理能力：穩(wěn)定的情緒狀態(tài)可減少因焦慮、憤怒導(dǎo)致的決策失誤。例如，銷售崗位中，面對客戶拒絕時保持積極心態(tài)，能更理性分析需求，提升成交率。（2）心理韌性：面對項目失敗或職業(yè)瓶頸時，韌性強(qiáng)的個體更愿意嘗試新方法。如程序員在代碼調(diào)試多次失敗后，通過“問題分解-尋求協(xié)作”策略突破障礙，最終完成任務(wù)，積累職業(yè)經(jīng)驗。（3）人際關(guān)系協(xié)調(diào)：良好的人際感知能力可促進(jìn)團(tuán)隊合作。例如，部門負(fù)責(zé)人通過共情下屬壓力，調(diào)整任務(wù)分配方式，提升團(tuán)隊凝聚力與工作