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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
酒店收銀員聘用合同及客戶滿意度調(diào)查協(xié)議甲方(聘用方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(被聘用方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、聘用條款1.聘用崗位乙方被聘用為甲方酒店的收銀員。2.聘用期限本合同自雙方簽字之日起生效,聘用期限為______個月。3.工作內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求,負(fù)責(zé)酒店收銀工作,包括但不限于接待客人、處理結(jié)賬、管理現(xiàn)金和信用卡等。二、工作條件與待遇1.工作時間乙方的工作時間為每日______小時,每周工作______天。2.工資待遇乙方的基本工資為每月______元,根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績,甲方將給予相應(yīng)的獎金和提成。3.社會保險和福利甲方將為乙方繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。三、客戶滿意度調(diào)查協(xié)議1.調(diào)查目的甲方通過客戶滿意度調(diào)查,了解乙方在收銀工作中的表現(xiàn),以提升客戶服務(wù)質(zhì)量和酒店整體服務(wù)水平。2.調(diào)查方式甲方將定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,通過現(xiàn)場調(diào)查、電話調(diào)查或在線調(diào)查等方式收集客戶反饋。3.調(diào)查結(jié)果處理甲方將對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理和分析,并將結(jié)果反饋給乙方。乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。四、合同解除與終止1.合同解除任何一方在合同期限內(nèi),如因不可抗力或嚴(yán)重違約等原因,可提前______天書面通知對方解除合同。2.合同終止合同期滿后,如雙方無異議,合同自動終止。3.解除和終止后的處理合同解除或終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理工作交接手續(xù),并結(jié)清所有工資和福利待遇。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和考核,如發(fā)現(xiàn)乙方不符合崗位要求,有權(quán)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整或解除合同。有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營需要調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和職責(zé)。義務(wù):為乙方提供必要的工作條件和培訓(xùn),保障乙方的人身安全和健康。按照合同約定支付乙方工資和福利。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供合理的工作條件和環(huán)境。有權(quán)根據(jù)合同約定獲得工資和福利待遇。義務(wù):嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。六、客戶滿意度調(diào)查協(xié)議1.調(diào)查目的甲方通過客戶滿意度調(diào)查,了解乙方在客戶服務(wù)方面的表現(xiàn),以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.調(diào)查方式甲方將定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集客戶意見。3.調(diào)查結(jié)果處理甲方將對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理和分析,并將結(jié)果反饋給乙方。乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。七、合同解除與終止1.合同解除任何一方在合同期限內(nèi),如因嚴(yán)重違約或不可抗力等原因,可提前______天書面通知對方解除合同。2.合同終止合同期滿后,如雙方無異議,合同自動終止。3.解除和終止后的處理合同解除或終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理工作交接手續(xù),并結(jié)清所有工資和福利待遇。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付工資,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同,應(yīng)按照合同約定支付乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反合同約定,給甲方造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方因個人原因提前離職,應(yīng)提前______天書面通知甲方,并按照合同約定支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于客戶信息、工作流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):____
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