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郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定??键c(diǎn)試卷考試時(shí)間:90分鐘;命題人:教研組考生注意:1、本卷分第I卷(選擇題)和第Ⅱ卷(非選擇題)兩部分,滿分100分,考試時(shí)間90分鐘2、答卷前,考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置,如需改動(dòng),先劃掉原來的答案,然后再寫上新的答案;不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶,不按以上要求作答的答案無效。第I卷(選擇題44分)一、單選題(10小題,每小題4分,共計(jì)40分)1、(單選題)安徽省鳳陽的國(guó)內(nèi)總包郵件由()郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)。
A.合肥
B.蚌埠
C.黃山
D.安慶
正確答案:B
2、(單選題)平常信函人工扎捆厚度不超過()CM
A.10
B.12
C.15
正確答案:A
3、(單選題)中國(guó)東方航空公司代碼是()
A.CJ
B.SZ
C.MN
D.MU
正確答案:D
4、(單選題)一級(jí)支行審貸會(huì)()
A.由2或3人組成
B.由至少4人組成
C.可將權(quán)限轉(zhuǎn)授至二級(jí)支行
D.可實(shí)行簡(jiǎn)易流程
正確答案:A
5、(單選題)按照快遞業(yè)務(wù)運(yùn)行順序,快遞流程主要包括四大環(huán)節(jié),但不包括()
A.快件處理
B.快件運(yùn)輸
C.快件派送
D.快件組裝
正確答案:D
6、(單選題)寄往美國(guó)航空平信一件,重13g,應(yīng)收郵費(fèi)()元A..6.00B.6.50C..6.80D..7.80正確答案:A7、(單選題)本省內(nèi)或各省之間互寄的普郵郵件查詢?nèi)虝r(shí)限為()
A.半個(gè)月
B.一個(gè)月
C.二個(gè)月
D.三個(gè)月
正確答案:B
8、(單選題)儲(chǔ)蓄存單掛失時(shí),收取手續(xù)費(fèi)()
A.1元
B.2元
C.5元
D.10元
正確答案:A
9、(單選題)可以作為審貸會(huì)成員的人員有()
A.信貸營(yíng)業(yè)部主
B.管戶信貸員
C.非管戶信貸員
D.貸款審查人員
正確答案:A
10、(單選題)郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃,按照發(fā)運(yùn)郵件的不同種類分為()。
A.干線郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和省內(nèi)郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃
B.地面局郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和車次郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃
C.特快專遞郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和普通郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃
D.車計(jì)劃和局計(jì)劃
正確答案:C
二、多選題(2小題,每小題2分,共計(jì)4分)1、(多選題)下面關(guān)于國(guó)際特快逾限的補(bǔ)償,()說法是錯(cuò)誤的
A.應(yīng)按所收郵費(fèi)加倍退還作為延誤補(bǔ)償
B.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的20%作為延誤補(bǔ)償
C.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償
D.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的100%作為延誤補(bǔ)償
正確答案:ABD
2、(多選題)下列關(guān)于貨幣單位的正確書寫有:()
A.dollar
B.franc
C.pound
D.Renminbiyuan
正確答案:ABCD
第Ⅱ卷(非選擇題56分)三、填空題(3小題,每小題3分,共計(jì)9分)1、(填空題)不予兌換的殘缺人民幣由中國(guó)人民銀行_________作廢
正確答案:打洞
2、(填空題)為確保郵件傳遞時(shí)限,需進(jìn)行查找投遞收件單位的郵件,以不超過()個(gè)工作日為宜
正確答案:1
3、(填空題)儲(chǔ)戶支取未到期的定期儲(chǔ)蓄存款,必須持_________和本人_________辦理。
正確答案:存單、身份證件
四、判斷題(20小題,每小題2分,共計(jì)40分)1、(判斷題)機(jī)要通信人員準(zhǔn)駕證是機(jī)要通信證件的一種。
正確答案:
錯(cuò)誤
2、(判斷題)庫房記帳時(shí),通信用郵資票品按種類的實(shí)際發(fā)生情況記帳,并做到按季結(jié)帳
正確答案:
錯(cuò)誤
3、(判斷題)上門收訂的報(bào)刊款,必須于歸班當(dāng)日繳清,不得滯留挪用
正確答案:
正確
4、(判斷題)郵政儲(chǔ)蓄"綠卡網(wǎng)絡(luò)"是目前我國(guó)金融系統(tǒng)中最大的活期儲(chǔ)蓄通存通取計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)
正確答案:
正確
5、(判斷題)郵件損失賠償責(zé)任采取的是法定等額賠償
正確答案:
錯(cuò)誤
6、(判斷題)郵政通信的全部傳遞過程,通常由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵政通信企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。為了實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè),必須制定統(tǒng)一的作業(yè)流程和操作規(guī)范,并且統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一指揮調(diào)度。
正確答案:
正確
7、(判斷題)機(jī)要件實(shí)行袋封裝,是為了便于傳遞過程中的交接與保管,加快傳遞時(shí)限,確保安全運(yùn)遞
正確答案:
正確
8、(判斷題)5號(hào)和6號(hào)郵袋郵袋封裝標(biāo)準(zhǔn)為每20條封裝一袋(包括袋皮)
正確答案:
正確
9、(判斷題)機(jī)要袋封裝的操作流程是選袋、點(diǎn)驗(yàn)、封袋、交運(yùn)
正確答案:
錯(cuò)誤
10、(判斷題)根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況,社會(huì)連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷渠道可分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。
正確答案:
正確
11、(判斷題)郵政物流業(yè)務(wù)服務(wù)范圍包括各種物品的倉儲(chǔ)、分揀、信息跟蹤與查詢等增值服務(wù)
正確答案:
正確
12、(判斷題)一級(jí)干線郵路可分為火車郵路、汽車郵路和海運(yùn)郵路
正確答案:
錯(cuò)誤
13、(判斷題)假想用剖切面將機(jī)件的某處切斷,畫出斷面的圖形,稱為剖視圖
正確答案:
錯(cuò)誤
14、(判斷題)郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、誠(chéng)信
正確答案:
錯(cuò)誤
15、(判斷題)獵槍、汽槍等禁止郵寄。
正確答案:
錯(cuò)誤
16、(判斷題)郵件運(yùn)輸就是郵政通信的重要環(huán)節(jié),擔(dān)負(fù)著全國(guó)各局、所之間的郵件傳送任務(wù)
正確答案:
正確
17、(判斷題)兩輪摩托車載物寬度左右不得超出車把0.2m
正確答案:
錯(cuò)誤
18、(判斷題)友好、善意的微笑,會(huì)縮短工作人員與客戶的距離,使客戶感到更加親切、溫暖,創(chuàng)造出一種輕松的氛圍
正確答案:
正確
19、(判斷題)一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由電腦主機(jī)和操作系統(tǒng)兩部分構(gòu)成,二者協(xié)同工作,缺一不可。
正確答案:
錯(cuò)誤
20、(判斷題)無著郵件保管期滿經(jīng)省局批準(zhǔn),平掛信件一律銷毀
正確答案:
正確
5、簡(jiǎn)答題(1小題,每小題10分,共計(jì)10分)1、(問答題)郵政儲(chǔ)蓄有哪些作用?
正確答案:郵政儲(chǔ)
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