中山圖書借閱管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)中山圖書借閱管理，規(guī)范圖書借閱行為，提高圖書資源的利用效率，滿足讀者的閱讀需求，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于中山地區(qū)所有參與圖書借閱服務(wù)的機(jī)構(gòu)，包括但不限于公共圖書館、學(xué)校圖書館、企事業(yè)單位圖書館等。（三）基本原則1.公平公正原則：確保所有讀者在借閱圖書時(shí)享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)，不受性別、年齡、職業(yè)、種族等因素的歧視。2.方便讀者原則：簡化借閱流程，提供便捷的借閱服務(wù)，提高讀者的借閱體驗(yàn)。3.資源保護(hù)原則：加強(qiáng)對圖書資源的保護(hù)，防止圖書損壞、丟失等情況的發(fā)生，確保圖書資源的可持續(xù)利用。二、借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)（一）公共圖書館1.職責(zé)負(fù)責(zé)采購、整理、保管各類圖書資源，建立豐富的館藏體系。為讀者提供圖書借閱、查詢、咨詢等服務(wù)。開展圖書宣傳推廣活動(dòng)，提高讀者的閱讀興趣和閱讀量。對圖書借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為圖書采購和管理提供依據(jù)。2.服務(wù)規(guī)范開放時(shí)間應(yīng)滿足讀者的需求，通常每周開放時(shí)間不少于[X]小時(shí)。工作人員應(yīng)熱情、耐心地為讀者服務(wù)，解答讀者的疑問。提供便捷的借閱設(shè)施，如自助借還設(shè)備、電子查詢系統(tǒng)等。（二）學(xué)校圖書館1.職責(zé)根據(jù)學(xué)校的教學(xué)和科研需求，采購相關(guān)的圖書資料。為師生提供圖書借閱服務(wù)，支持教學(xué)和科研工作。開展閱讀指導(dǎo)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣和閱讀能力。配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，舉辦各類讀書活動(dòng)。2.服務(wù)規(guī)范針對不同年齡段的學(xué)生，提供適合其閱讀水平的圖書資源。與學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃相結(jié)合，及時(shí)更新館藏圖書。為教師提供教學(xué)參考資料的借閱服務(wù)，支持教學(xué)工作的開展。（三）企事業(yè)單位圖書館1.職責(zé)根據(jù)單位的業(yè)務(wù)需求，采購相關(guān)的專業(yè)圖書和資料。為員工提供圖書借閱服務(wù)，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新。開展與單位業(yè)務(wù)相關(guān)的讀書活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。對圖書資源進(jìn)行管理和維護(hù)，確保圖書的正常流通。2.服務(wù)規(guī)范借閱范圍應(yīng)與單位的業(yè)務(wù)相關(guān)，滿足員工的工作和學(xué)習(xí)需求。定期更新館藏圖書，保持圖書資源的時(shí)效性。為員工提供個(gè)性化的借閱服務(wù)，如推薦適合的圖書等。三、借閱規(guī)則（一）借閱證辦理1.讀者需憑有效身份證件到借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理借閱證。2.借閱證分為不同類型，如成人證、兒童證、教師證、員工證等，具體類型根據(jù)讀者的身份確定。3.借閱證應(yīng)妥善保管，如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。（二）借閱期限1.不同類型的圖書借閱期限不同，一般為[X]天至[X]天不等。2.讀者應(yīng)在規(guī)定的借閱期限內(nèi)歸還圖書，如需續(xù)借，應(yīng)在借閱期限屆滿前辦理續(xù)借手續(xù)。3.續(xù)借期限一般與原借閱期限相同，但某些特殊圖書可能不允許續(xù)借。（三）借閱數(shù)量1.讀者每次借閱圖書的數(shù)量應(yīng)根據(jù)借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行，一般成人讀者每次借閱數(shù)量不超過[X]冊，兒童讀者每次借閱數(shù)量不超過[X]冊。2.對于某些熱門或珍貴圖書，借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)可能會(huì)限制借閱數(shù)量或借閱期限。（四）借閱費(fèi)用1.公共圖書館一般提供免費(fèi)的圖書借閱服務(wù)，但可能會(huì)對逾期未還圖書收取一定的逾期費(fèi)用。2.學(xué)校圖書館和企事業(yè)單位圖書館的借閱費(fèi)用根據(jù)各自的規(guī)定執(zhí)行，可能包括押金、借閱費(fèi)等。3.借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在顯著位置公示借閱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，確保讀者知曉。（五）借閱限制1.讀者如有逾期未還圖書、欠款未清等情況，將限制其繼續(xù)借閱圖書。2.某些特殊圖書可能只允許特定讀者群體借閱，如教師專用圖書、內(nèi)部資料等。3.借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整借閱規(guī)則和限制條件，并提前通知讀者。四、圖書管理（一）圖書采購1.采購原則根據(jù)讀者的需求和借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)的定位，制定科學(xué)合理的圖書采購計(jì)劃。注重圖書的質(zhì)量和多樣性，采購涵蓋不同學(xué)科、不同領(lǐng)域、不同年齡段的圖書。關(guān)注圖書市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)采購熱門和經(jīng)典圖書。2.采購渠道與正規(guī)的圖書供應(yīng)商合作，確保圖書的質(zhì)量和版權(quán)。參加圖書展銷會(huì)、書市等活動(dòng)，直接采購圖書。接受社會(huì)捐贈(zèng)的圖書，但需進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和審核。3.采購流程由圖書采購人員提出采購申請，經(jīng)相關(guān)部門審核后確定采購清單。采購人員按照采購清單進(jìn)行采購，與供應(yīng)商簽訂采購合同。圖書到貨后，進(jìn)行驗(yàn)收，確保圖書的數(shù)量、質(zhì)量和版本符合要求。（二）圖書編目1.編目人員應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對采購的圖書進(jìn)行編目。2.編目內(nèi)容包括圖書的基本信息、分類號(hào)、主題詞、責(zé)任者等，確保圖書能夠準(zhǔn)確地被檢索和查詢。3.編目完成后，將圖書信息錄入圖書館管理系統(tǒng)，建立圖書數(shù)據(jù)庫。（三）圖書上架1.根據(jù)圖書的分類號(hào)，將編目后的圖書上架到相應(yīng)的書架區(qū)域。2.圖書上架應(yīng)遵循便于讀者查找和借閱的原則，按照分類順序排列。3.定期對書架上的圖書進(jìn)行整理和調(diào)整，確保圖書擺放整齊、有序。（四）圖書盤點(diǎn)1.定期對圖書進(jìn)行盤點(diǎn)，確保圖書的實(shí)際數(shù)量與系統(tǒng)記錄一致。2.盤點(diǎn)方式可以采用全面盤點(diǎn)或抽樣盤點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況確定。3.對于盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的圖書差異，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行查找和處理，如圖書丟失、損壞等情況，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。（五）圖書維護(hù)1.建立圖書維護(hù)制度，定期對圖書進(jìn)行清潔、消毒、修補(bǔ)等維護(hù)工作。2.對于損壞嚴(yán)重?zé)o法修補(bǔ)的圖書，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理，并在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。3.加強(qiáng)對圖書存儲(chǔ)環(huán)境的管理，保持適宜的溫度、濕度和通風(fēng)條件，防止圖書受潮、發(fā)霉、蟲蛀等情況的發(fā)生。五、讀者服務(wù)（一）借閱服務(wù)1.讀者可通過自助借還設(shè)備、圖書館管理系統(tǒng)或到服務(wù)臺(tái)辦理圖書借閱手續(xù)。2.工作人員應(yīng)在讀者借閱圖書時(shí)，對圖書的外觀、完整性等進(jìn)行檢查，確保讀者借閱到完好的圖書。3.為讀者提供借閱指導(dǎo)，幫助讀者了解借閱規(guī)則和流程，提高借閱效率。（二）查詢服務(wù)1.提供多種查詢方式，如圖書館管理系統(tǒng)查詢、電子查詢終端查詢、書目檢索工具查詢等，方便讀者查找所需圖書。2.工作人員應(yīng)及時(shí)解答讀者在查詢過程中遇到的問題，提供準(zhǔn)確的圖書信息。3.定期更新圖書查詢系統(tǒng)，確保圖書信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（三）閱讀推廣1.舉辦各類閱讀推廣活動(dòng)，如讀書講座、讀書分享會(huì)、圖書展覽等，激發(fā)讀者的閱讀興趣。2.根據(jù)不同的讀者群體和閱讀需求，推薦適合的圖書，提供個(gè)性化的閱讀指導(dǎo)。3.與學(xué)校、社區(qū)、企事業(yè)單位等合作，開展閱讀推廣活動(dòng)，擴(kuò)大閱讀的影響力。（四）特殊服務(wù)1.為殘障讀者、老年人、兒童等特殊讀者群體提供特殊的借閱服務(wù)和便利條件，如無障礙設(shè)施、專人指導(dǎo)等。2.開展送書上門、流動(dòng)圖書服務(wù)等，滿足讀者的不同需求。3.對于科研人員、教師等專業(yè)讀者，提供深入的文獻(xiàn)檢索和參考咨詢服務(wù)。六、違規(guī)處理（一）逾期未還1.讀者逾期未還圖書，借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)將按照規(guī)定收取逾期費(fèi)用。2.逾期時(shí)間較長的讀者，將限制其繼續(xù)借閱圖書，并可能影響其信用記錄。3.對于惡意逾期不還圖書的讀者，借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)采取法律手段追討圖書或要求讀者賠償相應(yīng)的損失。（二）圖書損壞或丟失1.讀者借閱的圖書如有損壞，應(yīng)按照圖書的原價(jià)進(jìn)行賠償或修復(fù)。2.如圖書丟失，讀者應(yīng)按照圖書的原價(jià)進(jìn)行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的逾期費(fèi)用。3.借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立圖書損壞丟失賠償制度，明確賠償標(biāo)準(zhǔn)和流程，并向讀者公示。（三）違規(guī)借閱1.對于違反借閱規(guī)則，如超量借閱、轉(zhuǎn)借借閱證等行為，借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)將予以警告，并要求讀者立即改正。2.多次違規(guī)借閱的讀者，將限制其借閱權(quán)限或暫停其借閱資格。3.對于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)借閱行為，借閱服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)采取法律措施追究讀者的責(zé)任。七、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對圖書借閱管理工作進(jìn)行檢查和評估。2.監(jiān)督內(nèi)容包括借閱服務(wù)質(zhì)量、圖書管理情況、讀者滿意度等方面。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高圖書借閱管理水平。（二）外部監(jiān)督1.接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理讀者的投訴和建議。2.定期向社會(huì)公布圖書借閱管理工作的情況，接受社會(huì)的監(jiān)督和評價(jià)。3.積極參與行業(yè)交流和評估活動(dòng)，借鑒其他機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自身的管理工作。（三）考核機(jī)制1.建立圖書借閱管理工作考核制度，對相關(guān)工作人