POWERPOINTDESIGNPowerPointDesign第13章數(shù)字化供應鏈改進與提升202X主講人：時間：葛洪磊202X.X進行供應鏈持續(xù)改進設計數(shù)字化產品服務化供應鏈設計數(shù)字化全球化供應鏈設計數(shù)字化逆向供應鏈設計數(shù)字化綠色供應鏈聚焦任務知識圖譜回顧（1）回顧其他課程關于持續(xù)改進、服務管理、可持續(xù)發(fā)展、循環(huán)經濟、綠色發(fā)展的理論和知識。（2）回顧SCOR-DS模型關于可持續(xù)發(fā)展的內容。AI查找近幾年全球化成功的案例，分析其發(fā)展歷程以及使用的數(shù)字化手段。觀看觀看大型雙碳主題紀錄片《預見未來·邁向3060》，總結可持續(xù)發(fā)展的關鍵技術與相關機制。激活舊知CATALOGUE目錄01.數(shù)字化服務供應鏈全球數(shù)字化供應鏈02.供應鏈可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化變革03.POWERPOINTDESIGNPowerPointDesign01數(shù)字化服務供應鏈供應鏈服務化模式服務化供應鏈產品服務化的類型產品服務化的概念數(shù)字化服務供應鏈討論見教材資料13-1案例（1）特斯拉為什么將其汽車定位為電子消費品，自身轉型為出行服務提供商？（2）特斯拉的產品服務化模式開展了哪些服務？（3）通過AI，查找其他汽車企業(yè)有沒有開展產品服務化轉型？案例分析特斯拉：汽車的產品服務化產品服務化是一種商業(yè)模式創(chuàng)新，它將傳統(tǒng)的“賣產品”轉變?yōu)椤百u服務”，通過在產品中嵌入連接技術，為客戶創(chuàng)造貫穿產品全生命周期的持續(xù)價值。過去消費者購買電視機僅獲得設備，如今還能享受持續(xù)的在線服務，這就是產品服務化的體現(xiàn)。通用電氣為空客提供裝有智能數(shù)據(jù)采集器的發(fā)動機。飛行過程中，發(fā)動機數(shù)據(jù)實時傳輸至通用電氣的數(shù)據(jù)中心，后者通過分析飛行參數(shù)、發(fā)動機運行數(shù)據(jù)等，判斷飛機是否需要停機檢修，從而確保飛行安全，降低故障率。產品服務化的概念微軟通過Office365提供基于訂閱的軟件服務，用戶按月或按年支付費用，即可獲取軟件的持續(xù)更新和使用權限，而無須一次性購買永久許可證?；诋a品使用的服務化：以訂閱模式為核心施耐德電氣為工業(yè)企業(yè)提供節(jié)能服務，根據(jù)設備實際節(jié)省的能源成本收取費用，而非單純銷售設備。基于產品使用結果的服務化：根據(jù)用戶實際使用的結果或產出收費西門子為醫(yī)療設備客戶提供遠程監(jiān)控和預防性維護服務，確保設備的高效運行，延長設備壽命，而不僅僅是銷售設備本身?；诋a品支持的服務化：在提供核心產品的同時，附加支持性服務產品服務化的類型服務化供應鏈是一種創(chuàng)新模式，通過產品與服務的融合、客戶全程參與以及企業(yè)間的生產性與服務性協(xié)作，實現(xiàn)制造資源的整合和核心競爭力的協(xié)同，從而為供應鏈各環(huán)節(jié)的利益相關者創(chuàng)造增值。這種模式是產品供應鏈與服務供應鏈的集成，依賴于產品流和服務流的相互配合。服務化供應鏈嵌入式服務鏈接式服務拓展式服務產融結合式模塊式服務供應鏈服務化模式核心在于將服務要素嵌入產品中，通過物質產品為客戶創(chuàng)造使用價值和服務體驗。這種模式通常表現(xiàn)為供需縱向關系，服務集成商通過整合內部資源，將服務融入產品中。例如，勞斯萊斯作為發(fā)動機制造商，不直接出售發(fā)動機，而是以“租用服務時間”模式提供產品，并承擔保養(yǎng)、維修等服務。這種模式不僅為客戶節(jié)約了成本，還為勞斯萊斯帶來了服務型收入，其服務收入占比已超過總收入的55%。嵌入式服務鏈接式服務通過整合系統(tǒng)設計、生產管理和物流分銷，打通完整產業(yè)鏈，優(yōu)化交易成本，為客戶提供高效的產品服務。服務集成商在此過程中成為客戶不可或缺的平臺，其結構既包含縱向供需整合，也涉及橫向與其他機構（如金融機構、第三方物流等）的協(xié)同。以香港利豐集團（后更名為馮氏集團）為例，其依托采購貿易、物流服務和本地分銷三大職能，從傳統(tǒng)貿易商轉變?yōu)榭蛻舻墓┴浬?。鏈接式服務這種服務化戰(zhàn)略適用于產業(yè)服務復雜且需求連續(xù)性強的場景。此外，這些企業(yè)還通過提供維修、保養(yǎng)、遠程監(jiān)控和診斷等服務，為客戶解決了設備管理的負擔，同時也開拓了新的業(yè)務領域，如備品備件采購和管理，創(chuàng)造了新的盈利點。拓展式服務是指服務集成商在深刻理解服務內涵和供應鏈組織方式的基礎上，通過協(xié)調不同經濟組織、整合服務要素，向上下游延伸價值鏈活動，創(chuàng)造新的價值訴求，推動服務運作的提升。國內一些裝備制造企業(yè)（如陜西鼓風機）從單一設備生產逐步轉向成套設備供應，甚至拓展到工程承包（EPC模式），即工程、采購和建設一體化的交鑰匙工程。01020403拓展式服務模塊式服務是指服務集成商圍繞客戶的核心業(yè)務，提供配套管理和后勤服務，以滿足客戶非核心業(yè)務的多元化需求。服務集成商將配套和后勤業(yè)務設計成不同服務模塊，根據(jù)客戶需求組合后提供，幫助客戶節(jié)約資源，強化核心競爭力，同時自身通過服務模塊群獲得收益。例如，國內一些物業(yè)公司提出“后勤平臺化”或“城市物業(yè)運營商”概念，將客戶所需資源和服務設計為基礎管理、設備管理、資產管理、行政后勤等模塊，并根據(jù)客戶需求提供定制化集成服務。010203模塊式服務產融結合服務是一種特殊的供應鏈服務化模式，既可以獨立存在，也能與其他服務化戰(zhàn)略結合運用。其目標是通過整合物流、商流、信息流和資金流，幫助客戶實現(xiàn)低成本和增強競爭力。01這種模式依托產業(yè)供應鏈，結合金融資源，創(chuàng)新性地將商業(yè)、物流、金融和風險管理服務相結合，形成商流、物流和資金流的深度融合。02怡亞通以獨特的“1+N”服務模式，圍繞核心企業(yè)（”1“）連接產業(yè)鏈“N”個上游與下游的合作伙伴，幫助核心企業(yè)“專注核心業(yè)務，非核心業(yè)務外包”，借助專業(yè)的供應鏈服務平臺，成為全球資源整合型企業(yè)，幫助企業(yè)有效管理供應鏈上下游，實現(xiàn)整合+裂變，提升客戶企業(yè)自身核心競爭力，獲得穩(wěn)健發(fā)展的持續(xù)動能。03產融結合式POWERPOINTDESIGNPowerPointDesign02全球數(shù)字化供應鏈全球制造全球數(shù)字化供應鏈全球數(shù)字化供應鏈討論見教材資料13-2案例（1）吉利的全球化布局包括哪些環(huán)節(jié)的全球化？（2）吉利的全球供應鏈包括哪些節(jié)點企業(yè)？（3）全球化供應鏈與國內供應鏈相比有哪些差別？案例分析吉利打造全球供應鏈全球制造的概念+全球制造及市場的發(fā)展過程+全球制造策略+全球制造網絡+從國內供應鏈到全球供應鏈+全球制造全球制造的基本思想可以概括為利用全球資源，開發(fā)全球市場，追求全球效率(如通過全球制造構筑區(qū)域經濟或實現(xiàn)風險的轉移)，以及獲得附加的策略價值(通過全球制造實現(xiàn)長期的戰(zhàn)略目標，如商標的價值)。全球制造的概念全球制造及市場的發(fā)展過程要素輸入策略進入市場策略派生策略010302全球制造策略通過將當?shù)氐母偁巸?yōu)勢并入增值系統(tǒng)，以增強企業(yè)在本國市場的競爭地位。如把產品生產的某些階段安排在有相對優(yōu)勢的國家，使企業(yè)獲得經濟優(yōu)勢。Intel公司等電子行業(yè)的許多企業(yè)在太平洋地區(qū)設立裝配廠以利用當?shù)氐牧畠r勞動力，采用的就是這種策略。要素輸入策略企業(yè)在全球的關鍵市場建立生產廠以便將產品推向該地區(qū)，并使當?shù)厝吮M快了解其產品，或者便于克服諸如關稅、配額和當?shù)赜嘘P規(guī)定等貿易壁壘。進入市場策略混合策略：要素輸入策略+進入市場策略輪轂輪輻策略：銷售及最終制造(裝配)廠建立在主要市場附近；而勞動密集型的制造、裝配廠則分布在勞動力價格低廉的周邊地區(qū)；其他的零部件生產則放在離中心市場更遠的地方派生策略全球制造網絡積極嵌入到國際旗艦企業(yè)主導的全球供應鏈構建企業(yè)自身主導的全球供應鏈從國內供應鏈到全球供應鏈全球數(shù)字化供應鏈通過現(xiàn)代網絡信息技術，全面快速地了解全球消費者需求，實現(xiàn)供應鏈的一體化和快速反應。全球數(shù)字化供應鏈的定義菜鳥構建了覆蓋全球200多個國家和地區(qū)的跨境物流網絡，日均處理跨境包裹超450萬件。通過“點線面”多維度布局，菜鳥在海外建設了eWTP、eHub、海外倉和自提點等基礎設施，并搭建了歐洲卡車網絡。全球數(shù)字化供應鏈案例全球供應鏈整合包含內部整合與外部整合。內部整合關注制造企業(yè)內部的活動，外部整合包括供應商整合與客戶整合，其關注的是組織間、區(qū)域間的資源整合。全球供應鏈資源整合全球數(shù)字化供應鏈POWERPOINTDESIGNPowerPointDesign03供應鏈可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化變革供應鏈可持續(xù)發(fā)展供應鏈可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字技術數(shù)字化逆向供應鏈綠色供應鏈ESG供應鏈可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化變革可持續(xù)發(fā)展被定義為“在不損害子孫后代滿足其自身需求的能力的情況下滿足當前需求的發(fā)展。”可持續(xù)發(fā)展的定義經濟維度，經濟發(fā)展要考慮可持續(xù)性社會維度，社會要進步，消除貧困和不道德等環(huán)境維度，要保護和改善環(huán)境和生態(tài)資源可持續(xù)發(fā)展的維度供應鏈可持續(xù)發(fā)展供應鏈可持續(xù)發(fā)展物聯(lián)網技術01人工智能技術03智能的數(shù)字化供應鏈管理平臺05物流的智能自動化02大數(shù)據(jù)分析04供應鏈可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字技術產品全生命周期管理全供應鏈逆向供應鏈數(shù)字化變革數(shù)字化逆向供應鏈產品全生命周期管理全供應鏈高級分析、3D打印、物聯(lián)網（IoT）和機器學習（ML）、人工智能，這五種技術將成為循環(huán)供應鏈，尤其是逆向供應鏈的重要推動力量。雙星集團是全球輪胎行業(yè)中率先實現(xiàn)全壽命周期綠色化管理和數(shù)字化轉型的企業(yè)之一。其通過技術創(chuàng)新和智能化升級，打造了全球首個全流程“工業(yè)4.0”智能化工廠，并構建了從研發(fā)、制造到廢舊輪胎循環(huán)利用的全產業(yè)鏈綠色生態(tài)。每年可處理廢舊輪胎近2000萬條。這些工廠不僅實現(xiàn)了廢舊輪胎的無害化、減量化處理，還通過資源化利用，形成了綠色循環(huán)產業(yè)鏈。0102逆向供應鏈數(shù)字化變革010203綠色供應鏈的概念綠色供應鏈的管理結構數(shù)字化綠色供應鏈綠色供應鏈綠色供應鏈是可持續(xù)供應鏈在環(huán)境維度的具體實踐，旨在供應鏈全流程中綜合考慮環(huán)境影響、資源利用效率和企業(yè)收益，貫穿生態(tài)環(huán)保理念，從原材料采購到廢料回收再利用，實現(xiàn)環(huán)境效益最大化。綠色供應鏈的概念最早由美國密歇根州立大學在1996年提出，也被稱為環(huán)境意識供應鏈或環(huán)境供應鏈。廣義上，綠色供應鏈要求供應商將環(huán)保原則納入管理機制，使產品更具環(huán)保屬性，提升市場競爭力。綠色供應鏈的概念綠色供應鏈的管理結構數(shù)字化綠色供應鏈是指在供應鏈的全生命周期內，通過物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字化技術，實現(xiàn)環(huán)境影響最小化和資源效率最大化的供應鏈模式。01數(shù)字化綠色供應鏈的概念協(xié)同性透明性動態(tài)性創(chuàng)新性02數(shù)字化綠色供應鏈的特征數(shù)字化綠色供應鏈ESG生態(tài)圈圖譜ESG的概念制定ESG戰(zhàn)略規(guī)劃及指標ESG01ESG是環(huán)境（Environmental）、社會（Social）和公司治理（Governance）的縮寫，是一種新興的企業(yè)評價標準，關注企業(yè)在環(huán)境、社會和治理方面的績效。02狹義上，ESG是企業(yè)履行環(huán)境、社會和治理責任的核心框架，也是評估企業(yè)相關風險的體系。03廣義上，ESG是一種追求經濟、環(huán)境、社會和治理效益協(xié)調發(fā)展的價值觀，體現(xiàn)了長期價值增長的投資理念。ESG的概念ESG生態(tài)圈圖譜ESG戰(zhàn)略規(guī)劃展示實驗全球供應鏈優(yōu)化與仿真實