2025年監(jiān)理工程師職業(yè)能力測試卷：監(jiān)理工程師考試復(fù)習(xí)試題卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確選項的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置上。）1.監(jiān)理工程師在進(jìn)行工程進(jìn)度控制時，首先要做的是（）。A.審核承包商的進(jìn)度計劃B.制定監(jiān)理自己的進(jìn)度計劃C.調(diào)查現(xiàn)場的實際進(jìn)度情況D.向業(yè)主匯報進(jìn)度問題2.在監(jiān)理工作中，對于工程變更的處理，監(jiān)理工程師應(yīng)該（）。A.直接批準(zhǔn)變更，因為合同已經(jīng)規(guī)定了變更程序B.要求承包商提供變更的理由和影響分析，再決定是否批準(zhǔn)C.忽略變更，因為變更會延誤工期D.立即通知業(yè)主，由業(yè)主決定是否變更3.監(jiān)理工程師在進(jìn)行質(zhì)量檢查時，發(fā)現(xiàn)某項工程不符合規(guī)范要求，應(yīng)該（）。A.直接要求承包商整改，因為這是承包商的責(zé)任B.向業(yè)主匯報，由業(yè)主決定如何處理C.做好記錄，等待下次檢查時再處理D.與承包商協(xié)商，看是否能通過其他方式達(dá)到要求4.監(jiān)理工程師在進(jìn)行投資控制時，首先要做的是（）。A.審核承包商的報價B.制定監(jiān)理自己的投資控制計劃C.調(diào)查現(xiàn)場的實際投資情況D.向業(yè)主匯報投資問題5.在監(jiān)理工作中，對于工程索賠的處理，監(jiān)理工程師應(yīng)該（）。A.直接批準(zhǔn)索賠，因為承包商已經(jīng)提供了相關(guān)證據(jù)B.要求承包商提供索賠的理由和證據(jù)，再決定是否批準(zhǔn)C.忽略索賠，因為索賠會增加成本D.立即通知業(yè)主，由業(yè)主決定是否批準(zhǔn)索賠6.監(jiān)理工程師在進(jìn)行合同管理時，首先要做的是（）。A.審核承包商的合同條款B.制定監(jiān)理自己的合同管理計劃C.調(diào)查現(xiàn)場的合同執(zhí)行情況D.向業(yè)主匯報合同問題7.在監(jiān)理工作中，對于工程風(fēng)險的管理，監(jiān)理工程師應(yīng)該（）。A.直接要求承包商承擔(dān)風(fēng)險，因為這是承包商的責(zé)任B.要求承包商提供風(fēng)險管理計劃，再決定如何處理C.忽略風(fēng)險，因為風(fēng)險會延誤工期D.立即通知業(yè)主，由業(yè)主決定如何處理風(fēng)險8.監(jiān)理工程師在進(jìn)行信息管理時，首先要做的是（）。A.審核承包商的信息管理系統(tǒng)B.制定監(jiān)理自己的信息管理計劃C.調(diào)查現(xiàn)場的信息管理情況D.向業(yè)主匯報信息問題9.在監(jiān)理工作中，對于工程安全的管理，監(jiān)理工程師應(yīng)該（）。A.直接要求承包商保證安全，因為這是承包商的責(zé)任B.要求承包商提供安全管理計劃，再決定如何處理C.忽略安全，因為安全會延誤工期D.立即通知業(yè)主，由業(yè)主決定如何處理安全問題10.監(jiān)理工程師在進(jìn)行組織協(xié)調(diào)時，首先要做的是（）。A.審核承包商的組織協(xié)調(diào)計劃B.制定監(jiān)理自己的組織協(xié)調(diào)計劃C.調(diào)查現(xiàn)場的組織協(xié)調(diào)情況D.向業(yè)主匯報組織協(xié)調(diào)問題11.在監(jiān)理工作中，對于工程環(huán)境的保護(hù)，監(jiān)理工程師應(yīng)該（）。A.直接要求承包商保護(hù)環(huán)境，因為這是承包商的責(zé)任B.要求承包商提供環(huán)境保護(hù)計劃，再決定如何處理C.忽略環(huán)境，因為環(huán)境會延誤工期D.立即通知業(yè)主，由業(yè)主決定如何處理環(huán)境保護(hù)問題12.監(jiān)理工程師在進(jìn)行質(zhì)量控制時，首先要做的是（）。A.審核承包商的質(zhì)量控制計劃B.制定監(jiān)理自己的質(zhì)量控制計劃C.調(diào)查現(xiàn)場的質(zhì)量控制情況D.向業(yè)主匯報質(zhì)量控制問題13.在監(jiān)理工作中，對于工程進(jìn)度的控制，監(jiān)理工程師應(yīng)該（）。A.直接要求承包商保證進(jìn)度，因為這是承包商的責(zé)任B.要求承包商提供進(jìn)度控制計劃，再決定如何處理C.忽略進(jìn)度，因為進(jìn)度會延誤工期D.立即通知業(yè)主，由業(yè)主決定如何處理進(jìn)度問題14.監(jiān)理工程師在進(jìn)行投資控制時，首先要做的是（）。A.審核承包商的投資控制計劃B.制定監(jiān)理自己的投資控制計劃C.調(diào)查現(xiàn)場的投資控制情況D.向業(yè)主匯報投資控制問題15.在監(jiān)理工作中，對于工程變更的處理，監(jiān)理工程師應(yīng)該（）。A.直接批準(zhǔn)變更，因為合同已經(jīng)規(guī)定了變更程序B.要求承包商提供變更的理由和影響分析，再決定是否批準(zhǔn)C.忽略變更，因為變更會延誤工期D.立即通知業(yè)主，由業(yè)主決定是否變更16.監(jiān)理工程師在進(jìn)行質(zhì)量檢查時，發(fā)現(xiàn)某項工程不符合規(guī)范要求，應(yīng)該（）。A.直接要求承包商整改，因為這是承包商的責(zé)任B.向業(yè)主匯報，由業(yè)主決定如何處理C.做好記錄，等待下次檢查時再處理D.與承包商協(xié)商，看是否能通過其他方式達(dá)到要求17.監(jiān)理工程師在進(jìn)行合同管理時，首先要做的是（）。A.審核承包商的合同條款B.制定監(jiān)理自己的合同管理計劃C.調(diào)查現(xiàn)場的合同執(zhí)行情況D.向業(yè)主匯報合同問題18.在監(jiān)理工作中，對于工程風(fēng)險的管理，監(jiān)理工程師應(yīng)該（）。A.直接要求承包商承擔(dān)風(fēng)險，因為這是承包商的責(zé)任B.要求承包商提供風(fēng)險管理計劃，再決定如何處理C.忽略風(fēng)險，因為風(fēng)險會延誤工期D.立即通知業(yè)主，由業(yè)主決定如何處理風(fēng)險19.監(jiān)理工程師在進(jìn)行信息管理時，首先要做的是（）。A.審核承包商的信息管理系統(tǒng)B.制定監(jiān)理自己的信息管理計劃C.調(diào)查現(xiàn)場的信息管理情況D.向業(yè)主匯報信息問題20.在監(jiān)理工作中，對于工程安全的管理，監(jiān)理工程師應(yīng)該（）。A.直接要求承包商保證安全，因為這是承包商的責(zé)任B.要求承包商提供安全管理計劃，再決定如何處理C.忽略安全，因為安全會延誤工期D.立即通知業(yè)主，由業(yè)主決定如何處理安全問題二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題給出的五個選項中，有兩項或兩項以上是符合題目要求的，請將正確選項的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置上。若選項有錯誤，該題不得分。）1.監(jiān)理工程師在進(jìn)行工程進(jìn)度控制時，需要考慮的因素包括（）。A.工程的復(fù)雜程度B.承包商的施工能力C.業(yè)主的期望D.市場環(huán)境的變化E.監(jiān)理工程師的進(jìn)度計劃2.在監(jiān)理工作中，對于工程變更的處理，監(jiān)理工程師需要做的工作包括（）。A.審核變更的理由和影響分析B.與承包商協(xié)商變更方案C.向業(yè)主匯報變更情況D.批準(zhǔn)變更E.忽略變更3.監(jiān)理工程師在進(jìn)行質(zhì)量檢查時，需要檢查的內(nèi)容包括（）。A.工程材料的質(zhì)量B.施工工藝的合理性C.工程進(jìn)度的情況D.工程投資的使用情況E.工程合同的使用情況4.監(jiān)理工程師在進(jìn)行投資控制時，需要考慮的因素包括（）。A.工程的預(yù)算B.承包商的報價C.業(yè)主的期望D.市場環(huán)境的變化E.監(jiān)理工程師的投資控制計劃5.在監(jiān)理工作中，對于工程索賠的處理，監(jiān)理工程師需要做的工作包括（）。A.審核索賠的理由和證據(jù)B.與承包商協(xié)商索賠方案C.向業(yè)主匯報索賠情況D.批準(zhǔn)索賠E.忽略索賠6.監(jiān)理工程師在進(jìn)行合同管理時，需要管理的內(nèi)容包括（）。A.合同條款的審核B.合同執(zhí)行情況的調(diào)查C.合同變更的處理D.合同風(fēng)險的評估E.合同信息的收集7.在監(jiān)理工作中，對于工程風(fēng)險的管理，監(jiān)理工程師需要考慮的因素包括（）。A.工程的復(fù)雜程度B.承包商的風(fēng)險管理能力C.業(yè)主的期望D.市場環(huán)境的變化E.監(jiān)理工程師的風(fēng)險管理計劃8.監(jiān)理工程師在進(jìn)行信息管理時，需要管理的信息包括（）。A.工程進(jìn)度信息B.工程質(zhì)量信息C.工程投資信息D.工程合同信息E.工程變更信息9.在監(jiān)理工作中，對于工程安全的管理，監(jiān)理工程師需要考慮的因素包括（）。A.工程的復(fù)雜程度B.承包商的安全管理能力C.業(yè)主的期望D.市場環(huán)境的變化E.監(jiān)理工程師的安全管理計劃10.監(jiān)理工程師在進(jìn)行組織協(xié)調(diào)時，需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容包括（）。A.承包商與業(yè)主之間的關(guān)系B.承包商內(nèi)部各部門之間的關(guān)系C.監(jiān)理工程師與承包商之間的關(guān)系D.監(jiān)理工程師與業(yè)主之間的關(guān)系E.監(jiān)理工程師與政府之間的關(guān)系三、案例分析題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行分析，并給出合理的解決方案。）1.某工程項目在施工過程中，由于承包商的施工能力不足，導(dǎo)致工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)后，立即要求承包商提交整改方案。承包商提出了一套新的進(jìn)度計劃，并承諾在接下來的時間內(nèi)加快施工進(jìn)度。請問，監(jiān)理工程師應(yīng)該如何處理這個情況？請結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行分析，并給出合理的解決方案。2.某工程項目在施工過程中，發(fā)現(xiàn)某項工程材料不符合規(guī)范要求。監(jiān)理工程師立即要求承包商停止使用該材料，并要求承包商提供符合規(guī)范要求的材料。承包商表示，由于時間緊迫，無法立即找到符合規(guī)范要求的材料。請問，監(jiān)理工程師應(yīng)該如何處理這個情況？請結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行分析，并給出合理的解決方案。3.某工程項目在施工過程中，由于業(yè)主的變更指令，導(dǎo)致工程變更。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)后，立即要求承包商提交變更方案。承包商提出了一套新的施工方案，并承諾在接下來的時間內(nèi)完成變更。請問，監(jiān)理工程師應(yīng)該如何處理這個情況？請結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行分析，并給出合理的解決方案。4.某工程項目在施工過程中，由于承包商的管理不善，導(dǎo)致工程安全事故發(fā)生。監(jiān)理工程師立即要求承包商停止施工，并要求承包商提交事故調(diào)查報告和整改方案。承包商表示，事故是由于不可抗力因素造成的，不應(yīng)該是承包商的責(zé)任。請問，監(jiān)理工程師應(yīng)該如何處理這個情況？請結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行分析，并給出合理的解決方案。5.某工程項目在施工過程中，由于監(jiān)理工程師的疏忽，導(dǎo)致工程進(jìn)度控制不力。業(yè)主對監(jiān)理工程師提出了投訴。請問，監(jiān)理工程師應(yīng)該如何處理這個情況？請結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行分析，并給出合理的解決方案。四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡潔明了地回答問題。）1.簡述監(jiān)理工程師在工程進(jìn)度控制中的主要職責(zé)。2.簡述監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量控制中的主要職責(zé)。3.簡述監(jiān)理工程師在工程投資控制中的主要職責(zé)。4.簡述監(jiān)理工程師在工程合同管理中的主要職責(zé)。5.簡述監(jiān)理工程師在工程風(fēng)險管理中的主要職責(zé)。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.答案：A解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行工程進(jìn)度控制時，首先要做的是審核承包商的進(jìn)度計劃，確保其合理性和可行性，這是進(jìn)度控制的基礎(chǔ)步驟。2.答案：B解析：監(jiān)理工程師在處理工程變更時，應(yīng)該要求承包商提供變更的理由和影響分析，再決定是否批準(zhǔn)。這樣可以確保變更的合理性和可控性。3.答案：A解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行質(zhì)量檢查時，發(fā)現(xiàn)工程不符合規(guī)范要求，應(yīng)該直接要求承包商整改，因為這是承包商的責(zé)任，監(jiān)理工程師有責(zé)任確保工程質(zhì)量。4.答案：B解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行投資控制時，首先要做的是制定監(jiān)理自己的投資控制計劃，這樣可以更好地監(jiān)控和管理工程投資。5.答案：B解析：監(jiān)理工程師在處理工程索賠時，應(yīng)該要求承包商提供索賠的理由和證據(jù)，再決定是否批準(zhǔn)。這樣可以確保索賠的合理性和可信度。6.答案：B解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行合同管理時，首先要做的是制定監(jiān)理自己的合同管理計劃，這樣可以更好地管理和控制合同執(zhí)行。7.答案：B解析：監(jiān)理工程師在處理工程風(fēng)險管理時，應(yīng)該要求承包商提供風(fēng)險管理計劃，再決定如何處理。這樣可以更好地識別和應(yīng)對風(fēng)險。8.答案：B解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行信息管理時，首先要做的是制定監(jiān)理自己的信息管理計劃，這樣可以更好地收集、整理和利用信息。9.答案：B解析：監(jiān)理工程師在處理工程安全問題時，應(yīng)該要求承包商提供安全管理計劃，再決定如何處理。這樣可以更好地確保工程安全。10.答案：B解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行組織協(xié)調(diào)時，首先要做的是制定監(jiān)理自己的組織協(xié)調(diào)計劃，這樣可以更好地協(xié)調(diào)各方關(guān)系。11.答案：B解析：監(jiān)理工程師在處理工程環(huán)境保護(hù)問題時，應(yīng)該要求承包商提供環(huán)境保護(hù)計劃，再決定如何處理。這樣可以更好地保護(hù)環(huán)境。12.答案：A解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行質(zhì)量控制時，首先要做的是審核承包商的質(zhì)量控制計劃，確保其合理性和可行性。13.答案：B解析：監(jiān)理工程師在處理工程進(jìn)度問題時，應(yīng)該要求承包商提供進(jìn)度控制計劃，再決定如何處理。這樣可以更好地控制工程進(jìn)度。14.答案：B解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行投資控制時，首先要做的是制定監(jiān)理自己的投資控制計劃，這樣可以更好地監(jiān)控和管理工程投資。15.答案：B解析：監(jiān)理工程師在處理工程變更時，應(yīng)該要求承包商提供變更的理由和影響分析，再決定是否批準(zhǔn)。這樣可以確保變更的合理性和可控性。16.答案：A解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行質(zhì)量檢查時，發(fā)現(xiàn)工程不符合規(guī)范要求，應(yīng)該直接要求承包商整改，因為這是承包商的責(zé)任，監(jiān)理工程師有責(zé)任確保工程質(zhì)量。17.答案：B解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行合同管理時，首先要做的是制定監(jiān)理自己的合同管理計劃，這樣可以更好地管理和控制合同執(zhí)行。18.答案：B解析：監(jiān)理工程師在處理工程風(fēng)險管理時，應(yīng)該要求承包商提供風(fēng)險管理計劃，再決定如何處理。這樣可以更好地識別和應(yīng)對風(fēng)險。19.答案：B解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行信息管理時，首先要做的是制定監(jiān)理自己的信息管理計劃，這樣可以更好地收集、整理和利用信息。20.答案：B解析：監(jiān)理工程師在處理工程安全問題時，應(yīng)該要求承包商提供安全管理計劃，再決定如何處理。這樣可以更好地確保工程安全。二、多項選擇題答案及解析1.答案：A,B,C,D解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行工程進(jìn)度控制時，需要考慮工程的復(fù)雜程度、承包商的施工能力、業(yè)主的期望和市場環(huán)境的變化等因素。2.答案：A,B,C,D解析：監(jiān)理工程師在處理工程變更時，需要做的工作包括審核變更的理由和影響分析、與承包商協(xié)商變更方案、向業(yè)主匯報變更情況以及批準(zhǔn)變更。3.答案：A,B解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行質(zhì)量檢查時，需要檢查的內(nèi)容包括工程材料的質(zhì)量和施工工藝的合理性。4.答案：A,B,C,D解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行投資控制時，需要考慮的因素包括工程的預(yù)算、承包商的報價、業(yè)主的期望和市場環(huán)境的變化。5.答案：A,B,C,D解析：監(jiān)理工程師在處理工程索賠時，需要做的工作包括審核索賠的理由和證據(jù)、與承包商協(xié)商索賠方案、向業(yè)主匯報索賠情況以及批準(zhǔn)索賠。6.答案：A,B,C,D解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行合同管理時，需要管理的內(nèi)容包括合同條款的審核、合同執(zhí)行情況的調(diào)查、合同變更的處理以及合同風(fēng)險的評估。7.答案：A,B,C,D解析：監(jiān)理工程師在處理工程風(fēng)險管理時，需要考慮的因素包括工程的復(fù)雜程度、承包商的風(fēng)險管理能力、業(yè)主的期望和市場環(huán)境的變化。8.答案：A,B,C,D,E解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行信息管理時，需要管理的信息包括工程進(jìn)度信息、工程質(zhì)量信息、工程投資信息、工程合同信息和工程變更信息。9.答案：A,B,C,D解析：監(jiān)理工程師在處理工程安全問題時，需要考慮的因素包括工程的復(fù)雜程度、承包商的安全管理能力、業(yè)主的期望和市場環(huán)境的變化。10.答案：A,B,C,D,E解析：監(jiān)理工程師在進(jìn)行組織協(xié)調(diào)時，需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容包括承包商與業(yè)主之間的關(guān)系、承包商內(nèi)部各部門之間的關(guān)系、監(jiān)理工程師與承包商之間的關(guān)系、監(jiān)理工程師與業(yè)主之間的關(guān)系以及監(jiān)理工程師與政府之間的關(guān)系。三、案例分析題答案及解析1.答案：監(jiān)理工程師應(yīng)該要求承包商提交詳細(xì)的整改方案，并進(jìn)行審核，確保其可行性和合理性。同時，監(jiān)理工程師應(yīng)該與業(yè)主溝通，爭取業(yè)主的支持和配合。最后，監(jiān)理工程師應(yīng)該對承包商的整改過程進(jìn)行監(jiān)督，確保整改效果。解析：監(jiān)理工程師在處理工程進(jìn)度滯后問題時，需要綜合考慮多種因素，并采取相應(yīng)的措施。首先，要求承包商提交詳細(xì)的整改方案，并進(jìn)行審核，確保其可行性和合理性。其次，與業(yè)主溝通，爭取業(yè)主的支持和配合，因為業(yè)主的支持對于工程進(jìn)度控制至關(guān)重要。最后，對承包商的整改過程進(jìn)行監(jiān)督，確保整改效果。2.答案：監(jiān)理工程師應(yīng)該要求承包商立即停止使用不符合規(guī)范要求的材料，并要求承包商提供符合規(guī)范要求的材料。同時，監(jiān)理工程師應(yīng)該對承包商的整改過程進(jìn)行監(jiān)督，確保整改效果。如果承包商無法立即找到符合規(guī)范要求的材料，監(jiān)理工程師應(yīng)該與業(yè)主溝通，爭取業(yè)主的支持和配合，并考慮是否需要調(diào)整工程進(jìn)度計劃。解析：監(jiān)理工程師在處理工程材料不符合規(guī)范要求問題時，需要立即采取措施，確保工程質(zhì)量。首先，要求承包商立即停止使用不符合規(guī)范要求的材料，并要求承包商提供符合規(guī)范要求的材料。其次，對承包商的整改過程進(jìn)行監(jiān)督，確保整改效果。如果承包商無法立即找到符合規(guī)范要求的材料，監(jiān)理工程師應(yīng)該與業(yè)主溝通，爭取業(yè)主的支持和配合，并考慮是否需要調(diào)整工程進(jìn)度計劃。3.答案：監(jiān)理工程師應(yīng)該要求承包商提交詳細(xì)的變更方案，并進(jìn)行審核，確保其可行性和合理性。同時，監(jiān)理工程師應(yīng)該與業(yè)主溝通，爭取業(yè)主的支持和配合。最后，監(jiān)理工程師應(yīng)該對承包商的變更過程進(jìn)行監(jiān)督，確保變更效果。解析：監(jiān)理工程師在處理工程變更問題時，需要綜合考慮多種因素，并采取相應(yīng)的措施。首先，要求承包商提交詳細(xì)的變更方案，并進(jìn)行審核，確保其可行性和合理性。其次，與業(yè)主溝通，爭取業(yè)主的支持和配合，因為業(yè)主的支持對于工程變更控制至關(guān)重要。最后，對承包商的變更過程進(jìn)行監(jiān)督，確保變更效果。4.答案：監(jiān)理工程師應(yīng)該要求承包商提交事故調(diào)查報告和整改方案，并進(jìn)行審核，確保其真實性和可行性。同時，監(jiān)理工程師應(yīng)該與業(yè)主溝通，爭取業(yè)主的支持和配合。最后，監(jiān)理工程師應(yīng)該對承包商的整改過程進(jìn)行監(jiān)督，確保整改效果。解析：監(jiān)理工程師在處理工程安全事故問題時，需要立即采取措施，確保工程安全。首先，要求承包商提交事故調(diào)查報告和整改方案，并進(jìn)行審核，確保其真實性和可行性。其次，與業(yè)主溝通，爭取業(yè)主的支持和配合，因為業(yè)主的支持對于工程安全控制至關(guān)重要。最后，對承包商的整改過程進(jìn)行監(jiān)督，確保整改效果。5.答案：監(jiān)理工程師應(yīng)該認(rèn)真對待業(yè)主的投訴，并立即調(diào)查投訴內(nèi)容，核實情況。如果確實存在問題，監(jiān)理工程師應(yīng)該向業(yè)主道歉，并采取措施進(jìn)行整改。同時，監(jiān)理工程師應(yīng)該加強對自身的管理，提高工作水平，避免類似問題再次發(fā)生。解析：監(jiān)理工程師在處理業(yè)主投訴問題時，需要認(rèn)真對待，并立即調(diào)查投訴內(nèi)容，核實情況。如果確實存在問題，監(jiān)理工程師應(yīng)該向業(yè)主道歉，并采取措施進(jìn)行整改，以恢復(fù)業(yè)主的信任。同時，監(jiān)理工程師應(yīng)該加強對自身的管理，提高工作水平，避免類似問題再次發(fā)生。四、簡答題答案及解析1.簡述監(jiān)理工程師在工程進(jìn)度控制中的主要職責(zé)。答案：