規(guī)范停車收費(fèi)管理辦法總則目的為加強(qiáng)停車收費(fèi)管理，規(guī)范停車收費(fèi)行為，維護(hù)停車秩序，保障停車設(shè)施所有者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益，促進(jìn)停車行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)各類停車設(shè)施的停車收費(fèi)管理活動(dòng)，包括公共停車場(chǎng)（庫(kù)）、道路停車泊位、專用停車場(chǎng)等。基本原則1.合法合規(guī)原則：停車收費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確保收費(fèi)行為合法、合規(guī)。2.公開透明原則：停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)等應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開，接受公眾監(jiān)督。3.合理定價(jià)原則：停車收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)停車設(shè)施的建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)供求關(guān)系等因素合理確定，兼顧社會(huì)承受能力。4.便民利民原則：停車收費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)充分考慮市民的停車需求，提供便捷、高效的停車服務(wù)，方便市民出行。停車收費(fèi)設(shè)施與標(biāo)準(zhǔn)停車收費(fèi)設(shè)施建設(shè)1.停車設(shè)施規(guī)劃：停車設(shè)施建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和交通規(guī)劃的要求，合理布局，方便市民停車。2.停車設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：停車設(shè)施建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保停車設(shè)施的安全、便捷、舒適。3.停車收費(fèi)設(shè)施配置：停車設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配置停車收費(fèi)設(shè)施，包括收費(fèi)亭、收費(fèi)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)顯示屏、票據(jù)打印機(jī)等，確保收費(fèi)準(zhǔn)確、便捷。停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分類：停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)停車設(shè)施的類型、位置、時(shí)段等因素進(jìn)行分類制定，分為政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。2.政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)：政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)停車設(shè)施的建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)供求關(guān)系等因素合理確定，并報(bào)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)：市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)營(yíng)者根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系自主確定，但應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并報(bào)價(jià)格主管部門備案。停車收費(fèi)管理收費(fèi)主體與資質(zhì)1.收費(fèi)主體：停車收費(fèi)管理應(yīng)當(dāng)明確收費(fèi)主體，收費(fèi)主體應(yīng)當(dāng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和收費(fèi)資格。2.收費(fèi)人員資質(zhì)：收費(fèi)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，持證上崗。收費(fèi)方式與票據(jù)管理1.收費(fèi)方式：停車收費(fèi)可以采用人工收費(fèi)、自助繳費(fèi)、電子繳費(fèi)等方式，鼓勵(lì)采用電子繳費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率。2.票據(jù)管理：收費(fèi)主體應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用稅務(wù)發(fā)票或財(cái)政票據(jù)，票據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、有效，不得擅自印制、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開票據(jù)。收費(fèi)監(jiān)督與檢查1.價(jià)格主管部門監(jiān)督：價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)停車收費(fèi)的監(jiān)督檢查，依法查處價(jià)格違法行為，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。2.行業(yè)主管部門監(jiān)督：行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)停車收費(fèi)管理的監(jiān)督檢查，督促收費(fèi)主體規(guī)范收費(fèi)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。3.社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)停車收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違法行為和服務(wù)質(zhì)量問題，可以向價(jià)格主管部門或行業(yè)主管部門投訴舉報(bào)。停車收費(fèi)優(yōu)惠政策特殊群體優(yōu)惠1.殘疾人優(yōu)惠：殘疾人憑有效證件在本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的各類停車設(shè)施停車，享受免費(fèi)停車優(yōu)惠政策。2.老年人優(yōu)惠：老年人憑有效證件在本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的各類停車設(shè)施停車，享受免費(fèi)或半價(jià)停車優(yōu)惠政策。3.軍人優(yōu)惠：軍人憑有效證件在本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的各類停車設(shè)施停車，享受免費(fèi)停車優(yōu)惠政策。其他優(yōu)惠政策1.新能源汽車優(yōu)惠：新能源汽車在本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的各類停車設(shè)施停車，享受免費(fèi)或半價(jià)停車優(yōu)惠政策。2.夜間停車優(yōu)惠：在夜間規(guī)定時(shí)段內(nèi)停車，實(shí)行收費(fèi)優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)由各停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者根據(jù)實(shí)際情況確定。3.長(zhǎng)時(shí)間停車優(yōu)惠：對(duì)在停車設(shè)施內(nèi)連續(xù)停車超過一定時(shí)長(zhǎng)的車輛，實(shí)行收費(fèi)優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)由各停車設(shè)施經(jīng)營(yíng)者根據(jù)實(shí)際情況確定。停車收費(fèi)糾紛處理糾紛處理原則停車收費(fèi)糾紛處理應(yīng)當(dāng)遵循合法、公正、及時(shí)、便民的原則，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。糾紛處理方式1.協(xié)商解決：停車收費(fèi)糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人可以首先通過協(xié)商解決糾紛，達(dá)成和解協(xié)議。2.投訴舉報(bào)：當(dāng)事人對(duì)協(xié)商解決不滿意的，可以向價(jià)格主管部門或行業(yè)主管部門投訴舉報(bào)，由相關(guān)部門依法處理。3.行政復(fù)議或行政訴訟：當(dāng)事人對(duì)價(jià)格主管部門或行業(yè)主管部門的處理結(jié)果不滿意的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。法律責(zé)任收費(fèi)主體法律責(zé)任1.違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的責(zé)任：收費(fèi)主體違反停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，由價(jià)格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處五千元以上二萬元以下的罰款。2.違反收費(fèi)票據(jù)管理規(guī)定的責(zé)任：收費(fèi)主體違反停車收費(fèi)票據(jù)管理規(guī)定的，由稅務(wù)部門或財(cái)政部門依法處理。3.其他違法行為的責(zé)任：收費(fèi)主體違反本辦法其他規(guī)定的，由價(jià)格主管部門或行業(yè)主管部門依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。其他相關(guān)法律責(zé)任1.價(jià)格主管部門工作人員責(zé)任：價(jià)格主管部門工作人員在停車收費(fèi)管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2.行業(yè)主管部門工作人員責(zé)任：行業(yè)主管部門工作