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文檔簡介
項目部協(xié)調管理辦法一、總則(一)目的為了加強項目部的協(xié)調管理工作,提高項目運作效率,確保項目目標的順利實現,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司[具體項目名稱]項目部內部各部門之間以及項目部與外部相關單位(如業(yè)主、設計單位、監(jiān)理單位、供應商等)之間的協(xié)調管理工作。(三)基本原則1.統(tǒng)一指揮原則:項目部設立明確的指揮體系,各項工作應在統(tǒng)一指揮下有序開展,避免多頭指揮導致的工作混亂。2.分工協(xié)作原則:明確各部門及人員的工作職責,在分工的基礎上加強協(xié)作,形成工作合力。3.溝通順暢原則:建立有效的溝通機制,確保信息及時、準確地傳遞,減少信息不暢引發(fā)的協(xié)調問題。4.高效務實原則:以提高項目運作效率為目標,注重工作的實際效果,避免形式主義。二、協(xié)調管理職責(一)項目經理職責1.全面負責項目部的協(xié)調管理工作,是項目部協(xié)調管理的第一責任人。2.組織制定項目部協(xié)調管理的各項制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行。3.定期召開項目部協(xié)調會議,協(xié)調解決項目實施過程中的重大問題。4.負責與業(yè)主、設計單位、監(jiān)理單位等外部相關單位的溝通協(xié)調,維護良好的合作關系。(二)項目副經理職責1.協(xié)助項目經理開展項目部的協(xié)調管理工作,負責分管范圍內的協(xié)調事務。2.組織協(xié)調相關部門推進項目具體工作,及時解決工作中出現的問題。3.參與項目部協(xié)調會議,提出協(xié)調管理工作的建議和意見。(三)各部門職責1.工程技術部負責施工技術方案的制定和技術交底工作,為項目施工提供技術支持。協(xié)調解決施工過程中的技術問題,與設計單位溝通技術變更事宜。配合其他部門做好與技術相關的協(xié)調工作。2.質量安全部制定項目質量安全管理目標和措施,監(jiān)督檢查項目施工質量和安全情況。協(xié)調處理質量安全事故,組織相關部門進行原因分析和整改。與監(jiān)理單位、業(yè)主等相關單位溝通質量安全管理工作。3.物資設備部負責項目物資設備的采購、租賃、調配等管理工作。協(xié)調物資設備的供應進度,確保滿足施工需要。與供應商溝通協(xié)調物資設備的質量、價格等問題。4.計劃財務部編制項目資金計劃,合理安排資金使用。負責項目成本核算和控制,提供成本分析報告。協(xié)調解決項目資金支付等財務相關問題。5.綜合辦公室負責項目部的行政管理工作,包括文件收發(fā)、會議組織、后勤保障等。協(xié)調項目部內部的人際關系,營造良好的工作氛圍。負責與外部相關單位的日常聯(lián)絡工作。三、內部協(xié)調管理(一)工作流程協(xié)調1.各部門應根據項目總體進度計劃,制定本部門的詳細工作計劃,并報項目經理審核。2.項目經理對各部門工作計劃進行匯總分析,梳理工作流程中的關鍵節(jié)點和銜接環(huán)節(jié),明確各部門的工作順序和時間要求。3.在項目實施過程中,各部門應嚴格按照確定的工作流程開展工作,如有調整需提前向項目經理報告,并經相關部門同意。(二)信息溝通協(xié)調1.建立項目部內部信息溝通平臺,如項目管理軟件、微信群等,及時發(fā)布項目相關信息。2.各部門應指定專人負責信息的收集、整理和傳遞,確保信息的準確性和及時性。3.定期召開項目信息交流會,各部門匯報工作進展情況和存在的問題,共同商討解決方案。4.對于重要信息,應采用書面形式進行傳遞,并做好簽收記錄。(三)人際關系協(xié)調1.加強項目部內部員工的培訓和教育,提高員工的溝通能力和團隊協(xié)作意識。2.建立良好的激勵機制,鼓勵員工積極參與項目協(xié)調管理工作,對表現突出的員工給予表彰和獎勵。3.及時解決員工之間的矛盾和糾紛,營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。4.組織開展團隊建設活動,增強員工之間的凝聚力和歸屬感。四、外部協(xié)調管理(一)與業(yè)主的協(xié)調1.定期向業(yè)主匯報項目進展情況,及時反饋項目實施過程中遇到的問題和困難,爭取業(yè)主的支持和理解。2.認真聽取業(yè)主的意見和建議,對業(yè)主提出的要求及時響應并落實。3.積極配合業(yè)主組織的各項檢查和驗收工作,確保項目符合業(yè)主的期望和要求。(二)與設計單位的協(xié)調1.主動與設計單位溝通,了解設計意圖和要求,及時獲取施工圖紙和設計變更文件。2.對于施工過程中發(fā)現的設計問題,及時與設計單位聯(lián)系,共同商討解決方案,確保設計變更的合理性和可行性。3.邀請設計單位參加項目技術交底會、圖紙會審等會議,聽取設計單位的技術指導。(三)與監(jiān)理單位的協(xié)調1.嚴格按照監(jiān)理程序開展工作,積極配合監(jiān)理單位的監(jiān)督檢查,為監(jiān)理工作提供必要的條件和支持。2.及時向監(jiān)理單位報送項目施工計劃、質量安全措施等文件,接受監(jiān)理單位的審核和監(jiān)督。3.對于監(jiān)理單位提出的整改意見,應認真落實,及時反饋整改情況。(四)與供應商的協(xié)調1.選擇信譽良好、實力雄厚的供應商,簽訂詳細的供貨合同,明確雙方的權利和義務。2.與供應商保持密切溝通,及時了解物資設備的生產進度和供應情況,確保物資設備按時、按質、按量供應。3.協(xié)調解決物資設備供應過程中出現的質量問題、交貨延遲等問題,維護雙方的合作關系。五、協(xié)調會議管理(一)會議類型1.項目周例會:每周定期召開,由項目經理主持,各部門負責人參加,匯報本周工作進展情況、存在的問題及下周工作計劃,協(xié)調解決項目實施過程中的一般性問題。2.項目月總結會:每月召開一次,由項目經理主持,各部門負責人及相關人員參加,總結本月項目工作情況,分析存在的問題,制定下月工作計劃和措施。3.項目專題會:根據項目需要不定期召開,針對項目中的重大問題、技術難題、質量安全事故等進行專題研究和討論,制定解決方案。(二)會議組織1.綜合辦公室負責會議的組織工作,包括會議通知、場地安排、會議記錄等。2.會議通知應提前[X]天發(fā)出,明確會議時間、地點、參會人員及會議議題等。3.參會人員應提前做好準備,攜帶相關資料,準時參加會議。(三)會議紀要1.綜合辦公室負責會議紀要的整理和撰寫,會議紀要應準確記錄會議討論的主要內容、決議事項及責任部門和責任人。2.會議紀要經項目經理審核后,及時發(fā)送給參會人員,并督促責任部門和責任人落實會議決議。六、協(xié)調管理的監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.項目經理定期對項目部協(xié)調管理工作進行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現問題并督促整改。2.設立專門的協(xié)調管理監(jiān)督崗位或指定專人負責協(xié)調管理工作的日常監(jiān)督檢查,對各部門的協(xié)調配合情況進行跟蹤和評估。(二)考核評價1.建立項目部協(xié)調管理考核評價機制,對各部門及人員的協(xié)調管理工作進行量化考核。2.考核指標包括工作配合度、信息溝通及時性、問題解決效果等,考核結果與部門和個人的績效掛鉤。3.對協(xié)調管理工作表現優(yōu)秀的部門和個人給予
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