黃山市績效管理辦法總則目的為了加強(qiáng)黃山市各部門及工作人員的管理，提高工作效能，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及本市實(shí)際情況，制定本績效管理辦法。適用范圍本辦法適用于黃山市各級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其工作人員?；驹瓌t1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)工作績效，確保評(píng)價(jià)結(jié)果公平公正。2.科學(xué)合理原則：建立科學(xué)合理的績效指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，使績效管理具有可操作性和有效性。3.激勵(lì)約束原則：通過績效評(píng)估，激勵(lì)工作人員積極工作，同時(shí)對(duì)績效不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行約束和改進(jìn)。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作流程和方法，持續(xù)提高工作績效。績效管理職責(zé)分工績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立黃山市績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定績效管理辦法、績效指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果運(yùn)用等重大事項(xiàng)?？冃Ч芾砉ぷ鳈C(jī)構(gòu)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)績效管理的日常工作。辦公室設(shè)在市人力資源和社會(huì)保障局，具體職責(zé)包括：1.組織實(shí)施績效管理工作，制定年度工作計(jì)劃和工作方案。2.建立和完善績效指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法。3.組織開展績效評(píng)估工作，收集、整理和分析績效數(shù)據(jù)。4.提出績效改進(jìn)建議，督促各部門落實(shí)整改措施。5.負(fù)責(zé)績效管理工作的宣傳、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。6.完成績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。各部門職責(zé)各部門負(fù)責(zé)本部門績效管理工作的組織實(shí)施，具體職責(zé)包括：1.制定本部門年度工作計(jì)劃和績效目標(biāo)，并報(bào)績效管理工作機(jī)構(gòu)備案。2.組織實(shí)施本部門的績效自評(píng)工作，按時(shí)報(bào)送自評(píng)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)。3.配合績效管理工作機(jī)構(gòu)開展績效評(píng)估工作，提供必要的資料和數(shù)據(jù)。4.根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，制定本部門的績效改進(jìn)措施，并組織實(shí)施。5.負(fù)責(zé)本部門工作人員的績效培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高工作人員的績效意識(shí)和能力?？冃е笜?biāo)體系指標(biāo)設(shè)置原則1.與工作目標(biāo)相結(jié)合原則：績效指標(biāo)應(yīng)緊密圍繞各部門的工作職能和年度工作目標(biāo)設(shè)置，確保指標(biāo)能夠反映工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.可量化原則：盡可能將績效指標(biāo)量化，便于考核和評(píng)價(jià)，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)工作任務(wù)和要求的變化，及時(shí)調(diào)整績效指標(biāo)，確保指標(biāo)體系的科學(xué)性和適應(yīng)性。指標(biāo)分類績效指標(biāo)分為共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)。1.共性指標(biāo)：包括工作業(yè)績、工作效能、工作態(tài)度、廉潔自律等方面的指標(biāo)，適用于所有部門。2.個(gè)性指標(biāo)：根據(jù)各部門的工作職能和特點(diǎn)，設(shè)置具有針對(duì)性的個(gè)性指標(biāo)，體現(xiàn)部門特色。指標(biāo)權(quán)重根據(jù)各部門的工作重點(diǎn)和重要程度，合理確定共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)的權(quán)重。共性指標(biāo)權(quán)重一般不低于60%，個(gè)性指標(biāo)權(quán)重一般不高于40%。指標(biāo)解釋和計(jì)算方法對(duì)每個(gè)績效指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)解釋，明確指標(biāo)的內(nèi)涵和外延，并制定相應(yīng)的計(jì)算方法，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的一致性和可比性。績效評(píng)估評(píng)估周期績效評(píng)估分為年度評(píng)估和季度評(píng)估。年度評(píng)估于次年第一季度進(jìn)行，全面評(píng)價(jià)各部門全年的工作績效；季度評(píng)估于每季度末進(jìn)行，對(duì)各部門季度工作績效進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)。評(píng)估方式1.自評(píng)：各部門按照績效指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本部門及其工作人員的工作績效進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并撰寫自評(píng)報(bào)告。2.互評(píng)：各部門之間相互評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括工作配合度、協(xié)作效率等方面。互評(píng)結(jié)果作為績效評(píng)估的參考依據(jù)。3.公眾評(píng)價(jià)：通過問卷調(diào)查、網(wǎng)上評(píng)議、召開座談會(huì)等方式，廣泛征求社會(huì)公眾對(duì)各部門工作的意見和建議，公眾評(píng)價(jià)結(jié)果作為績效評(píng)估的重要組成部分。4.綜合評(píng)價(jià)：績效管理工作機(jī)構(gòu)根據(jù)自評(píng)、互評(píng)和公眾評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合日常工作情況，對(duì)各部門進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成績效評(píng)估報(bào)告。評(píng)估程序1.制定評(píng)估方案：績效管理工作機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作計(jì)劃，制定績效評(píng)估方案，明確評(píng)估的目的、范圍、內(nèi)容、方法、程序和時(shí)間安排等。2.組織培訓(xùn)：對(duì)參與績效評(píng)估的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉績效指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法，確保評(píng)估工作的順利進(jìn)行。3.數(shù)據(jù)收集：各部門按照評(píng)估方案的要求，按時(shí)報(bào)送自評(píng)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)。績效管理工作機(jī)構(gòu)通過多種渠道收集互評(píng)和公眾評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。4.數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)：績效管理工作機(jī)構(gòu)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和匯總，按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成初步評(píng)估結(jié)果。5.反饋與溝通：績效管理工作機(jī)構(gòu)將初步評(píng)估結(jié)果反饋給各部門，各部門如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴?？冃Ч芾砉ぷ鳈C(jī)構(gòu)對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將最終評(píng)估結(jié)果反饋給各部門。6.結(jié)果公示：績效評(píng)估結(jié)果在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。績效結(jié)果運(yùn)用與考核獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤將績效評(píng)估結(jié)果作為各部門及其工作人員年度考核的重要依據(jù)。對(duì)績效優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)績效不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人，進(jìn)行誡勉談話，并取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。與職務(wù)晉升掛鉤在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等方面，優(yōu)先考慮績效優(yōu)秀的工作人員。對(duì)連續(xù)兩年績效不達(dá)標(biāo)的工作人員，進(jìn)行降職、免職等處理。與薪酬分配掛鉤建立績效薪酬制度，將績效評(píng)估結(jié)果與工作人員的薪酬分配掛鉤。根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，發(fā)放績效獎(jiǎng)金，拉開收入差距，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。績效改進(jìn)各部門根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，深入分析存在的問題，制定切實(shí)可行的績效改進(jìn)措施，并將改進(jìn)措施的落實(shí)情況納入下一年度的績效評(píng)估內(nèi)容?？冃Ч芾砉ぷ鳈C(jī)構(gòu)對(duì)各部門的績效改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保改進(jìn)措施取得實(shí)效。監(jiān)督與檢查監(jiān)督機(jī)制建立健全績效管理監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)績效評(píng)估過程和結(jié)果的監(jiān)督。績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)績效管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題?？冃Ч芾砉ぷ鳈C(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和方法開展績效評(píng)估工作，確保評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性和公正性。投訴舉報(bào)處理設(shè)立績效管理投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受社會(huì)公眾對(duì)績效管理工作的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)的問題，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。信息管理績效信息收集各部門要建立健全績效信息收集制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集和整理本部門的工作績效信息。績效信息包括工作計(jì)劃、工作任務(wù)完成情況、工作成果、工作創(chuàng)新等方面的內(nèi)容?？冃畔⒎治隹冃Ч芾砉ぷ鳈C(jī)構(gòu)要對(duì)收集到的績效信息進(jìn)行分析，挖掘信息背后的問題和規(guī)律，為績效評(píng)估和決策提供依據(jù)?？冃畔⒐_建立績效信息公開制度，定期將績效評(píng)估結(jié)果、績效改進(jìn)情況等信息向社會(huì)公開，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)定期組織開展績效管理培訓(xùn)，提高各部門及其工作人員的績效意識(shí)和能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括績效指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法、結(jié)果運(yùn)用等方