職工洗衣間管理辦法一、總則（一）目的為加強公司職工洗衣間的管理，規(guī)范洗衣間的使用行為，為職工提供安全、衛(wèi)生、便捷的洗衣服務，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有職工洗衣間的管理。（三）管理原則1.安全第一原則：確保洗衣間設施設備的安全運行，防止發(fā)生安全事故。2.衛(wèi)生達標原則：保持洗衣間環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合相關衛(wèi)生標準。3.公平使用原則：全體職工享有平等使用洗衣間的權利，不得私自占用或破壞洗衣設施。4.節(jié)約資源原則：倡導職工節(jié)約用水、用電、洗滌劑等資源，降低運營成本。二、洗衣間設施設備管理（一）設施設備配置1.根據(jù)職工數(shù)量和洗衣需求，合理配置洗衣機、烘干機、熨燙設備、洗滌用品存放架等設施設備。2.定期對設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設備故障，應及時報修，并做好記錄。（二）設備使用規(guī)定1.職工應按照操作規(guī)程正確使用洗衣設備，不得隨意拆卸、改裝設備。2.使用前需檢查設備是否正常，如有問題及時向管理部門報告。3.烘干機在使用過程中，嚴禁無人值守，防止發(fā)生意外。4.熨燙設備使用時，要注意安全，防止燙傷。（三）設施設備維護與保養(yǎng)1.管理部門應制定設施設備維護保養(yǎng)計劃，定期對設備進行清潔、潤滑、調(diào)試等維護工作。2.對于易損部件，應及時儲備，以便在設備出現(xiàn)故障時能夠快速更換。3.每年至少對洗衣間設施設備進行一次全面檢查和評估，根據(jù)使用情況和設備性能，適時進行更新或升級。三、洗衣間環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.安排專人負責洗衣間的日常清潔工作，包括地面清掃、臺面擦拭、洗衣機內(nèi)外清潔等。2.每天營業(yè)結束后，應對洗衣間進行全面清潔，清除垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。（二）定期消毒1.每周至少對洗衣間進行一次全面消毒，重點對洗衣機、烘干機內(nèi)部進行消毒處理，防止細菌滋生。2.消毒藥劑應符合國家相關衛(wèi)生標準，按照規(guī)定的濃度和方法進行使用。3.消毒后要做好記錄，包括消毒時間、消毒藥劑名稱、濃度等。（三）衛(wèi)生檢查1.管理部門應定期對洗衣間環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，鼓勵職工對洗衣間衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，對表現(xiàn)優(yōu)秀的職工給予適當獎勵。四、洗滌用品管理（一）采購與驗收1.統(tǒng)一采購洗滌用品，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。2.采購前應進行市場調(diào)研，比較不同品牌和供應商的產(chǎn)品價格、質(zhì)量等，選擇性價比高的產(chǎn)品。3.洗滌用品到貨后，應進行嚴格的驗收，檢查產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求，如有問題及時與供應商溝通解決。（二）存放與發(fā)放1.設立專門的洗滌用品存放架，分類存放洗滌劑、柔順劑、洗衣粉等用品。2.建立洗滌用品發(fā)放登記制度，職工憑洗衣卡領取洗滌用品，每次領取數(shù)量應合理控制。3.定期盤點洗滌用品庫存，確保庫存數(shù)量準確，并根據(jù)使用情況及時補充。（三）使用管理1.職工應按照說明書正確使用洗滌用品，避免浪費。2.管理部門應加強對職工使用洗滌用品情況的監(jiān)督，對浪費行為進行批評教育。五、洗衣服務管理（一）服務時間明確洗衣間的開放時間，確保職工能夠在方便的時間段使用。一般情況下，洗衣間開放時間應與職工的工作時間相適應，如工作日的早上[具體時間]至晚上[具體時間]。（二）服務流程1.職工將待洗衣物放入洗衣機，選擇合適的洗滌程序，投放適量的洗滌用品。2.洗衣機運行結束后，職工應及時取出衣物，并放入烘干機進行烘干（如需烘干）。3.烘干后的衣物可在熨燙區(qū)進行熨燙，整理后妥善保管。4.職工在洗衣過程中如有疑問或遇到問題，可向洗衣間管理人員咨詢或尋求幫助。（三）服務質(zhì)量監(jiān)督1.設立服務質(zhì)量意見箱，鼓勵職工對洗衣服務質(zhì)量提出意見和建議。2.管理部門定期對職工進行滿意度調(diào)查，了解職工對洗衣服務的評價，針對存在的問題及時進行改進。六、職工行為規(guī)范（一）使用秩序1.職工應按照先來后到的順序使用洗衣設備，不得插隊或強行占用。2.在洗衣過程中，應自覺遵守洗衣間秩序，保持安靜，不得大聲喧嘩或打鬧。（二）衣物保管1.職工應對自己的衣物妥善保管，防止丟失或損壞。2.洗衣間內(nèi)不得存放過夜衣物，如有特殊情況需提前與管理部門溝通。（三）愛護設施1.職工應愛護洗衣間的設施設備，不得故意損壞或破壞。如因個人原因造成設施設備損壞，應照價賠償。2.發(fā)現(xiàn)設施設備損壞或存在安全隱患時，應及時向管理部門報告。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)允許私自占用洗衣設備或長時間使用，影響他人正常使用。2.故意損壞洗衣間設施設備。3.在洗衣間內(nèi)吸煙、使用明火或進行其他危險行為。4.不遵守洗衣間衛(wèi)生規(guī)定，隨意丟棄垃圾或造成環(huán)境污染。5.浪費洗滌用品。6.其他違反本管理辦法的行為。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的職工，給予口頭警告，并責令其立即改正。2.多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的職工，將視情況給予書面警告、罰款、限制使用洗衣間等處理措施。3.因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟損失的，職工應承擔相應的賠償責任。4.對于違反法律法規(guī)的行為，將依法移送相關部門處