衢州市垃圾車(chē)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)衢州市垃圾車(chē)的規(guī)范化管理，提高垃圾收集、運(yùn)輸效率，保障城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，維護(hù)公眾健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于衢州市行政區(qū)域內(nèi)垃圾車(chē)的購(gòu)置、使用、維護(hù)、監(jiān)督等管理活動(dòng)。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則垃圾車(chē)的管理工作由市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度，確保垃圾收集、運(yùn)輸工作的有序進(jìn)行。2.規(guī)范作業(yè)原則垃圾車(chē)的作業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間、路線、方式進(jìn)行，確保垃圾日產(chǎn)日清，做到密閉運(yùn)輸，避免二次污染。3.安全第一原則強(qiáng)化垃圾車(chē)的安全管理，確保車(chē)輛性能良好，駕駛員遵守交通規(guī)則，保障作業(yè)安全，防止發(fā)生安全事故。4.環(huán)保優(yōu)先原則采用環(huán)保型垃圾車(chē)，減少尾氣排放和噪音污染，推廣垃圾分類(lèi)運(yùn)輸，促進(jìn)資源回收利用，實(shí)現(xiàn)垃圾處理的減量化、無(wú)害化、資源化。二、垃圾車(chē)購(gòu)置管理（一）購(gòu)置計(jì)劃1.市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)本市人口數(shù)量、垃圾產(chǎn)量、現(xiàn)有垃圾車(chē)數(shù)量及運(yùn)行狀況等因素，制定年度垃圾車(chē)購(gòu)置計(jì)劃。購(gòu)置計(jì)劃應(yīng)明確購(gòu)置車(chē)輛的種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格、用途等。2.在制定購(gòu)置計(jì)劃前，應(yīng)廣泛征求相關(guān)部門(mén)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）及社區(qū)居民的意見(jiàn)，確保計(jì)劃的科學(xué)性和合理性。（二）車(chē)輛選型1.垃圾車(chē)的選型應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)保要求，優(yōu)先選用密閉式、壓縮式垃圾車(chē)，以提高垃圾運(yùn)輸效率，減少環(huán)境污染。2.根據(jù)不同的垃圾收集方式和運(yùn)輸路線，合理選擇車(chē)輛類(lèi)型，如小型垃圾收集車(chē)適用于狹窄街道和社區(qū)，大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)適用于垃圾量較大的區(qū)域。3.車(chē)輛應(yīng)具備良好的性能和可靠性，選用質(zhì)量信譽(yù)良好、售后服務(wù)完善的生產(chǎn)廠家和品牌。（三）購(gòu)置程序1.市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)根據(jù)購(gòu)置計(jì)劃，編制采購(gòu)預(yù)算，按照政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定組織實(shí)施采購(gòu)。2.采購(gòu)過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式確定中標(biāo)供應(yīng)商。3.與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確車(chē)輛的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等條款。4.車(chē)輛到貨后，由市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。驗(yàn)收內(nèi)容包括車(chē)輛的外觀、性能、配置、數(shù)量等是否符合合同要求。三、垃圾車(chē)使用管理（一）作業(yè)規(guī)范1.垃圾車(chē)應(yīng)按照規(guī)定的作業(yè)時(shí)間和路線進(jìn)行垃圾收集、運(yùn)輸作業(yè)。作業(yè)時(shí)間應(yīng)避開(kāi)交通高峰期，確保道路暢通。2.垃圾車(chē)在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)保持車(chē)身整潔，標(biāo)志清晰，不得隨意停放。3.垃圾收集應(yīng)采用分類(lèi)收集的方式，將可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾分別收集，避免混裝。4.垃圾運(yùn)輸應(yīng)做到密閉化，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)，減少對(duì)環(huán)境的污染。壓縮式垃圾車(chē)應(yīng)在裝車(chē)前對(duì)垃圾進(jìn)行壓縮處理，提高垃圾裝載量。5.垃圾車(chē)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保行車(chē)安全。在作業(yè)過(guò)程中不得超速、超載、逆行等。（二）調(diào)度管理1.市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)建立垃圾車(chē)調(diào)度指揮中心，負(fù)責(zé)對(duì)全市垃圾車(chē)的作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和指揮。2.調(diào)度指揮中心應(yīng)實(shí)時(shí)掌握垃圾車(chē)的運(yùn)行狀態(tài)、位置信息、作業(yè)進(jìn)度等情況，根據(jù)垃圾產(chǎn)量、收集點(diǎn)分布等因素，合理安排車(chē)輛的作業(yè)任務(wù)。3.建立與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)了解垃圾收集需求的變化，調(diào)整調(diào)度方案，確保垃圾收集工作的及時(shí)、高效。4.鼓勵(lì)采用信息化手段，如GPS定位系統(tǒng)、智能調(diào)度軟件等，提高調(diào)度管理的智能化水平。（三）安全管理1.垃圾車(chē)駕駛員應(yīng)取得相應(yīng)的駕駛證，并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟悉車(chē)輛性能和操作規(guī)程。2.車(chē)輛應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光等安全裝置齊全有效。3.在垃圾車(chē)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒過(guò)往車(chē)輛和行人注意安全。4.加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)行為。5.制定安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故。一旦發(fā)生事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。四、垃圾車(chē)維護(hù)管理（一）維護(hù)計(jì)劃1.市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)制定垃圾車(chē)年度維護(hù)計(jì)劃，明確車(chē)輛的維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)周期、維護(hù)責(zé)任人等。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)車(chē)輛的使用情況、行駛里程、工作時(shí)間等因素進(jìn)行科學(xué)合理制定，確保車(chē)輛始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（二）日常維護(hù)1.垃圾車(chē)駕駛員應(yīng)在每日作業(yè)前、作業(yè)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，包括車(chē)輛外觀清潔、輪胎氣壓檢查、制動(dòng)系統(tǒng)檢查、燈光系統(tǒng)檢查等。2.發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并停止使用，等待維修人員進(jìn)行處理。（三）定期維護(hù)1.按照維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)垃圾車(chē)進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，包括車(chē)輛底盤(pán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)廂、液壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等的檢查、維修和保養(yǎng)。2.定期維護(hù)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的維修人員進(jìn)行，維修過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照維修手冊(cè)和操作規(guī)程進(jìn)行，確保維修質(zhì)量。3.對(duì)車(chē)輛的關(guān)鍵部件，如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、制動(dòng)系統(tǒng)等，應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間或里程進(jìn)行更換或大修，以延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命。（四）維修管理1.建立垃圾車(chē)維修檔案，記錄車(chē)輛的維修情況，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、維修人員等信息。2.維修費(fèi)用應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核算和報(bào)銷(xiāo)，嚴(yán)格控制維修成本。3.加強(qiáng)對(duì)維修廠家的管理，選擇信譽(yù)良好、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的維修廠家進(jìn)行合作，并與其簽訂維修服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。五、垃圾車(chē)監(jiān)督管理（一）監(jiān)督檢查1.市環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)垃圾車(chē)的作業(yè)情況、維護(hù)情況、安全情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)管理規(guī)定得到有效執(zhí)行。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、群眾舉報(bào)等方式進(jìn)行。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)單位或個(gè)人限期整改。3.建立垃圾車(chē)監(jiān)督檢查記錄檔案，對(duì)每次檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，作為對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定垃圾車(chē)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)垃圾車(chē)的作業(yè)質(zhì)量、安全管理、維護(hù)保養(yǎng)等方面進(jìn)行量化考核。2.定期對(duì)垃圾車(chē)所屬單位或駕駛員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。對(duì)考核優(yōu)秀的單位或個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的單位或個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。3.將垃圾車(chē)考核評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)，接受公眾監(jiān)督。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受市民對(duì)垃圾車(chē)作業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題的投訴舉報(bào)。2.對(duì)市民的投訴舉報(bào)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)