2025年7月人力資源開發(fā)與管理測試題（附參考答案）一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1.試題：城鎮(zhèn)企事業(yè)單位繳納失業(yè)保險是按照本單位工資總額的（）A．2%B．9%C．4%D．1%參考答案：A答案解析：按照《失業(yè)保險條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費。所以答案選C，繳納比例為大于2%。2.試題：以任務為中心的管理方法即任務管理是建立在（）的假設基礎之上的A．自我實現(xiàn)人B．復雜人C．經(jīng)濟人D．社會人參考答案：C答案解析：任務管理是基于“經(jīng)濟人”假設。“經(jīng)濟人”假設認為人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作是為了獲得經(jīng)濟報酬。任務管理強調通過明確任務、制定標準和嚴格的監(jiān)督等方式來提高生產(chǎn)效率，這與“經(jīng)濟人”假設中對人的行為基于經(jīng)濟利益驅動的觀點相契合。3.試題：面試工作具有一定的程序，那么面試的最后一步是（）A．制定面試評價表B．確定面試方式C．確定面試主考官D．設計面試提綱參考答案：B4.試題：人力資源管理的柔性和靈活性是戰(zhàn)略人力資源的什么特質A．戰(zhàn)略性B．系統(tǒng)性C．人本性D．動態(tài)性參考答案：D答案解析：戰(zhàn)略人力資源管理具有動態(tài)性，其強調人力資源管理要適應內(nèi)外部環(huán)境的變化，具備柔性和靈活性，能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調整和市場變化及時做出反應。人本性強調以員工為中心；戰(zhàn)略性側重于與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配；系統(tǒng)性注重各模塊的協(xié)同整合。所以體現(xiàn)柔性和靈活性的是動態(tài)性特質。5.試題：（）始終是各國在員工福利和社會保障制度發(fā)展過程中所秉承的主線。A．公開B．公平C．補償D．績效參考答案：B答案解析：公平是各國在員工福利和社會保障制度發(fā)展過程中所秉承的重要原則，始終貫穿其中。績效、公開并非貫穿始終的主線，補償只是其中一個方面，不如公平具有全面性和根本性。6.試題：在工作分析的內(nèi)容中，（）包括對工作任務、責任、工作關系與工作強度的分析。A．工作名稱分析B．工作條件分析C．工作環(huán)境分析D．工作規(guī)范分析參考答案：D答案解析：工作規(guī)范分析主要包括對工作任務、責任、工作關系與工作強度的分析。工作任務明確了員工需要完成的具體工作內(nèi)容；責任界定了員工在工作中應承擔的義務；工作關系涉及員工與同事、上級、下屬以及其他部門的互動；工作強度則反映了工作的緊張程度和壓力大小等。而工作名稱分析主要是確定工作的稱謂；工作環(huán)境分析側重于工作場所的物理、社會等環(huán)境因素；工作條件分析重點關注完成工作所需的物質條件等，均不符合題意。7.試題：旨在確定應試者是否愿意適應工作要求的問題是結構化面試的（）A．工作要求問題B．情景問題C．工作樣本模擬問題D．工作知識問題參考答案：A8.試題：工資與績效和責任沒有關系，致使員工對工作的挑揀，這體現(xiàn)的工資類型是（）A．績效工資B．技能工資C．年功工資D．職務工資參考答案：B9.試題：對工作進行編碼的目的A．方便區(qū)分B．清晰明了C．方便統(tǒng)計D．快速查找所有工作參考答案：D10.試題：確定企業(yè)需要找人填補哪些職位及如何填補這些職位空缺的一個過程是人員招聘準備工作中的（）A．人力資源規(guī)劃B．招聘策略C．工作分析D．招聘需求參考答案：A11.試題：在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場進行操作培訓的員工培訓模式是（）A．雙規(guī)制B．虛擬培訓C．員工學校D．現(xiàn)場培訓參考答案：D答案解析：現(xiàn)場培訓是在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場進行操作培訓的一種員工培訓模式，讓員工在實際工作場景中學習和實踐操作技能，能夠使員工更快地將所學知識應用到實際工作中，提高工作效率和質量。12.試題：不僅可以評價出被試者的學識水平，還能評價出被試者的能力、才智及個體心理特征等的人員甄選方法是（）A．面試B．筆試C．無領導小組討論D．公文處理參考答案：A答案解析：面試是一種綜合性的人員甄選方法，通過面對面的交流和觀察，面試官不僅可以了解被試者的學識水平，還能對其能力、才智以及個體心理特征等方面進行評價。筆試主要側重于考察知識水平；公文處理主要考察對公文的處理能力等；無領導小組討論主要考察團隊協(xié)作等方面能力，相比之下面試在評價這些方面更為全面。13.試題：人力資源形成期間與就業(yè)前的開發(fā)活動是指A．中期開發(fā)B．前期開發(fā)C．潛能開發(fā)D．后期開發(fā)參考答案：B答案解析：人力資源形成期間與就業(yè)前的開發(fā)活動是前期開發(fā)，它側重于在個體進入就業(yè)階段之前，對其知識、技能、素質等方面進行基礎性的培養(yǎng)和塑造，為后續(xù)的就業(yè)及職業(yè)發(fā)展奠定基礎。14.試題：在工作中直接對員工進行的培訓，員工離不開實際的工作崗位，這是（）A．脫產(chǎn)培訓B．崗前培訓C．在職培訓D．應急性培訓參考答案：C答案解析：在職培訓是在工作中直接對員工進行的培訓，員工不離開實際工作崗位，符合題目描述；崗前培訓通常是在員工入職前進行；脫產(chǎn)培訓是員工離開工作崗位進行培訓；應急性培訓強調的是應對緊急情況的培訓，均不符合題意。15.試題：根據(jù)被試可能擔任的職務，編制一套與該職務實際相似的測試項目，將被試安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試處理可能出現(xiàn)的各種問題，以此來觀察被試在情景中所表現(xiàn)出來的行為，從而測評其心理素質和潛在能力，看其是否能適應或勝任工作的一種測評方法是（）A．公文處理B．無領導小組討論C．角色扮演D．管理游戲參考答案：C答案解析：角色扮演是根據(jù)被試可能擔任的職務，編制一套與該職務實際相似的測試項目，將被試安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試處理可能出現(xiàn)的各種問題，以此來觀察被試在情景中所表現(xiàn)出來的行為，從而測評其心理素質和潛在能力，看其是否能適應或勝任工作的一種測評方法。公文處理主要是對公文進行處理來考察相關能力；管理游戲側重于通過游戲形式考察管理等能力；無領導小組討論是一組被試圍繞特定問題進行討論來測評。16.試題：“復雜人”假設的提出者是A．霍桑B．泰勒C．薛恩D．麥格雷戈參考答案：C答案解析：“復雜人”假設是由薛恩提出的。他認為，人是很復雜的，不僅人與人之間在能力和需求方面存在著差異，而且每個人在不同的年齡、不同的時間、不同的地點會有不同的表現(xiàn)。這種假設強調了人的多樣性和變化性，對管理理論和實踐產(chǎn)生了重要影響。17.試題：讓受訓者在多個部門之間輪流工作，使他們有機會接觸和了解到組織其他的工作情況，這種培訓方法是（）A．在職培訓B．工作輪換C．工作擴大化D．電腦化指導參考答案：B答案解析：工作輪換是指讓受訓者在多個部門之間輪流工作，使他們有機會接觸和了解到組織其他的工作情況。電腦化指導是利用計算機技術進行培訓指導；在職培訓是在實際工作中進行培訓；工作擴大化是增加工作的廣度而非輪換到不同部門。所以答案是[B]。18.試題：向受訓人提供關于某個問題的書面描述，這種方法是A．在職培訓法B．講授法C．說教法D．案例法參考答案：D答案解析：案例法是向受訓人提供關于某個問題的書面描述，通過對案例的分析、討論等，讓受訓人理解問題、掌握解決方法等。在職培訓法主要是在工作現(xiàn)場進行培訓；說教法強調講解說明；講授法側重于系統(tǒng)地傳授知識，均不符合向受訓人提供關于某個問題的書面描述這一特點。19.試題：（）是總體規(guī)劃的展開分解和具體化，對總體規(guī)劃的執(zhí)行起細化作用。A．職能規(guī)劃B．業(yè)務規(guī)劃C．分類規(guī)劃D．結構規(guī)劃參考答案：C20.試題：人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)是（）A．激勵B．獎勵C．機會D．報酬參考答案：A答案解析：激勵是人力資源管理中的關鍵環(huán)節(jié)。它能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動力，調動員工的工作積極性和主動性，促使員工更加努力地工作，提高工作績效，對實現(xiàn)組織目標和員工個人發(fā)展都具有重要意義。機會是一種外部條件，不是人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)本身；獎勵是激勵的一種方式，但不如激勵涵蓋面廣；報酬是對員工工作的一種回報形式，雖然重要，但激勵才是激發(fā)員工積極投入工作的核心因素。21.試題：弗洛姆提出的激勵理論是（）A．期望理論B．強化理論C．雙因素理論D．公平理論參考答案：A22.試題：企業(yè)補充醫(yī)療保險費在工資總額的（）以內(nèi)A．2%B．9%C．1%D．4%參考答案：D答案解析：企業(yè)補充醫(yī)療保險費在工資總額的4%以內(nèi)的部分，從職工福利費中列支，福利費不足列支的部分，經(jīng)同級財政部門核準后列入成本。企業(yè)補充醫(yī)療保險是企業(yè)在參加基本醫(yī)療保險的基礎上，國家給予政策鼓勵，由企業(yè)自主舉辦或參加的一種補充性醫(yī)療保險形式。其費用在工資總額一定比例內(nèi)可進行相關列支操作，這里規(guī)定的比例就是4%。23.試題：在工作分析的內(nèi)容中，（）包括對工作的物理環(huán)境、安全環(huán)境與社會環(huán)境的分析。A．工作條件分析B．工作環(huán)境分析C．工作規(guī)范分析D．工作名稱分析參考答案：B答案解析：工作環(huán)境分析包括對工作的物理環(huán)境、安全環(huán)境與社會環(huán)境的分析。工作規(guī)范分析主要涉及任職者應具備的資格條件等；工作條件分析側重于工作所需的條件等方面；工作名稱分析主要是對工作名稱的確定和規(guī)范等，均不符合題意。24.試題：在體操競賽中，運動員肌肉用力的精確度提高了30%~50%，這體現(xiàn)了人力資源開發(fā)原理中的（）A．群體動力原理B．發(fā)展動力原理C．生存動力原理D．壓力原理參考答案：D答案解析：當人處于適度的壓力環(huán)境下時，會激發(fā)自身的潛能，提高工作效率和能力。在體操競賽中，運動員面臨著比賽的壓力，這種壓力促使他們肌肉用力的精確度得到提高，體現(xiàn)了壓力原理。群體動力原理強調群體對個體行為的影響；發(fā)展動力原理側重于個體自身發(fā)展的動力因素；生存動力原理主要涉及生存需求對行為的驅動，均與題干中因壓力使運動員能力提升的描述不符。25.試題：對雇員所付出勞動的補償，用以保障雇員及其家人的基本生存需要，這指的是（）A．獎金B(yǎng)．社會保險C．基本工資D．津貼參考答案：C答案解析：基本工資是對雇員所付出勞動的補償，用以保障雇員及其家人的基本生存需要。社會保險是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償?shù)囊环N社會和經(jīng)濟制度；獎金是對雇員的工作績效給予的獎勵；津貼是對雇員在特殊勞動條件下額外勞動消耗或額外費用支出給予補償?shù)囊环N工資形式。26.試題：可以大膽地嘗試解決某個問題，而不需承擔風險的方法是（）A．講授法B．案例法C．在職培訓法D．角色扮演法參考答案：B27.試題：技能工資的優(yōu)點是（）A．能穩(wěn)定員工隊伍，增強員工安全感和忠誠度B．鼓勵員工爭挑重擔，承擔責任C．激勵效果明顯D．鼓勵員工學習技術，有利于人才隊伍建設參考答案：D28.試題：在常見工資類型中，能夠綜合考慮員工年資、能力、職務及績效的工資類型是（）A．績效工資B．職務工資C．技能工資D．結構工資參考答案：D答案解析：結構工資制是綜合考慮員工年資、能力、職務及績效等因素的工資類型。它由基本工資、職務工資、年功工資、績效工資等部分組成，能夠較為全面地反映員工的綜合情況和貢獻。技能工資主要側重于員工的技能水平；職務工資重點在于職務等級；績效工資則突出績效表現(xiàn)。相比之下，結構工資更符合綜合考慮多種因素的描述。29.試題：作為工作分析結果的一種表達形式，主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關素質，才能勝任某一崗位的工作，它是（）A．資格說明書B．職務說明書C．工作說明書D．工作描述參考答案：A答案解析：資格說明書主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關素質，才能勝任某一崗位的工作。工作說明書是對工作本身的描述；工作描述側重于對工作內(nèi)容等方面的描述；職務說明書包含的內(nèi)容更綜合。所以答案選B。30.試題：在SMART原則中，A表示的是（）A．明確和具體B．相關性C．可達成D．可衡量參考答案：C答案解析：SMART原則中的A代表可達成（Attainable），指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設立過高或過低的目標。31.試題：請專家或管理者將組織的所有職務大體劃分為若干等級，確定等級標準，再將薪酬崗位的所有職務與這一標準加以對照，然后將職務分別套入各個等級中，明確確定職務序列的職務評價方法是（）A．因素比較法B．分數(shù)法C．序列法D．分類法參考答案：D答案解析：分類法是將組織的所有職務大體劃分為若干等級，確定等級標準，再將薪酬崗位的所有職務與這一標準加以對照，然后將職務分別套入各個等級中，明確確定職務序列的職務評價方法。序列法是根據(jù)職務的相對價值或它們對組織的相對貢獻來進行排列；因素比較法是通過找出各類職務共同的“付酬因素”，按照各種因素分別進行排序并確定其相應的貨幣價值，再據(jù)此計算出各類職務的薪酬；分數(shù)法是通過給職務的各個報酬要素分配分數(shù)來確定職務價值。所以答案選B。32.試題：對聘用的新員工根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化和工作內(nèi)容進行崗前培訓是（）A．簽訂勞動合同B．錄用決策C．入職培訓D．試用期考察參考答案：C答案解析：崗前培訓是新員工入職后進行的，旨在讓新員工了解企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化和工作內(nèi)容等，幫助他們盡快適應工作環(huán)境，屬于入職培訓的范疇。錄用決策是確定錄用人員；簽訂勞動合同是明確雙方權利義務；試用期考察是在試用期對員工表現(xiàn)進行評估，均不符合崗前培訓的定義。33.試題：在培訓結束后進行的評估是（）A．短期評估B．即時評估C．長期評估D．中期評估參考答案：B34.試題：在企業(yè)福利管理過程中，應秉持公正與平等的態(tài)度對待全體員工，這體現(xiàn)了員工福利管理的（）A．公平原則B．協(xié)調原則C．合法性原則D．經(jīng)濟原則參考答案：A答案解析：員工福利管理的公平原則強調在企業(yè)福利管理過程中，應秉持公正與平等的態(tài)度對待全體員工，確保員工在福利方面得到公平的對待，不會因個人因素等而產(chǎn)生差異。合法性原則主要關注福利管理要符合法律法規(guī)；經(jīng)濟原則側重于福利成本效益等；協(xié)調原則強調福利管理要與企業(yè)其他管理方面相協(xié)調等，均與題干中公正平等對待員工的描述不符。35.試題：工作分析的性質不包括（）A．系統(tǒng)性B．靜態(tài)性C．基礎性D．目的性參考答案：B答案解析：工作分析具有基礎性、系統(tǒng)性、目的性等性質?；A性體現(xiàn)在它是人力資源管理其他職能活動的基礎；系統(tǒng)性是指它是一個全面、系統(tǒng)的過程；目的性表明其有著明確的目的。而工作分析不是靜態(tài)性的，它會隨著組織內(nèi)外部環(huán)境的變化、工作內(nèi)容和要求的改變等而不斷更新和完善。36.試題：個體的績效并不是固定不變的，在主客觀條件變化的情況下，績效是會發(fā)生變動的。這體現(xiàn)了績效的（）A．多維性B．變動性C．時限性D．多因性參考答案：B答案解析：績效的變動性是指個體的績效并不是固定不變的，在主客觀條件變化的情況下，績效是會發(fā)生變動的。多因性強調績效受多種因素影響；多維性指績效需從多個維度衡量；時限性指績效會在一定時間內(nèi)體現(xiàn)。本題描述符合變動性特點。37.試題：將人的高級需要分為權力需要、交往需要和成就需要的是（）A．奧爾德弗B．麥克里蘭C．赫茨伯格D．馬斯洛參考答案：B答案解析：麥克里蘭提出了三重需要理論，將人的高級需要分為權力需要、交往需要和成就需要。馬斯洛提出的是需要層次理論；奧爾德弗提出了ERG理論；赫茨伯格提出的是雙因素理論。38.試題：將培訓與開發(fā)分為基本技能培訓、專業(yè)知識培訓和工作態(tài)度培訓，這是按照培訓的（）不同對培訓與開發(fā)的分類。A．目的B．內(nèi)容C．形式D．對象參考答案：B答案解析：培訓與開發(fā)的分類方式有多種，按照培訓的內(nèi)容不同可分為基本技能培訓、專業(yè)知識培訓和工作態(tài)度培訓等。按照對象可分為新員工培訓、在職員工培訓等；按照目的可分為提高素質培訓、提升能力培訓等；按照形式可分為講授法培訓、案例分析法培訓等。所以本題是按照培訓內(nèi)容不同進行的分類，答案選A。39.試題：在職務評價的主要方法中，應用最少的是（）A．分類法B．序列法C．因素比較法D．分數(shù)法參考答案：B40.試題：績效工資的分配原則是（）A．根據(jù)員工近期績效確定工資B．根據(jù)工作能力確定績效C．根據(jù)與職務相關的不同因素確定工資D．根據(jù)年齡、工齡、學歷和經(jīng)歷確定工資參考答案：A41.試題：根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，應當訂立無固定期限勞動合同的情形之一是勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿（）A．8年B．5年C．10年D．15年參考答案：C答案解析：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿十年，且用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的等情形，應當訂立無固定期限勞動合同。所以應當訂立無固定期限勞動合同的情形之一是勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿10年。42.試題：問卷設計與問卷設計者素質高度相關，常存在的缺陷不包括（）。A．問題設計隨意性高B．試卷回收難度大C．主觀性較強D．準確度不夠參考答案：B答案解析：問卷設計常存在的缺陷包括主觀性較強、準確度不夠、問題設計隨意性高。而試卷回收難度大通常不是問卷設計本身常存在的缺陷，它可能受到多種因素影響，比如調查對象的配合度、調查方式等，并非問卷設計環(huán)節(jié)直接導致的。43.試題：人們要求提高和發(fā)展自己，期望獲取個人成功，這一觀點屬于A．社會人假設B．復雜人假設C．經(jīng)濟人假設D．自我實現(xiàn)人假設參考答案：D答案解析：自我實現(xiàn)人假設認為人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人的才能充分表現(xiàn)出來，人才會感到最大的滿足。題干中人們要求提高和發(fā)展自己，期望獲取個人成功，符合自我實現(xiàn)人假設的觀點。44.試題：將績效考評的指標和標準制作成量表，依此來對員工的績效進行考評，這指的是（）A．排序法B．量表法C．自我報告法D．關鍵事件法參考答案：B答案解析：量表法是將績效考評的指標和標準制作成量表，依此來對員工的績效進行考評。關鍵事件法是記錄員工關鍵行為；自我報告法是員工自己匯報工作情況等；排序法是對員工績效進行排序。所以選量表法。45.試題：在常見的外包機構中，主要負責招聘高級經(jīng)營管理人員的是（）A．職業(yè)介紹所B．人力資源公司C．獵頭公司D．人才招聘網(wǎng)站參考答案：C答案解析：獵頭公司專門從事高級人才的尋訪和招聘，主要負責招聘高級經(jīng)營管理人員等高端職位。職業(yè)介紹所一般提供較為廣泛但層次相對沒那么高的普通崗位招聘服務；人力資源公司業(yè)務范圍較廣，涵蓋人力資源相關多種服務，招聘高級經(jīng)營管理人員不是其核心專長；人才招聘網(wǎng)站主要是提供一個招聘信息發(fā)布平臺，企業(yè)自行發(fā)布招聘需求，高級經(jīng)營管理人員崗位雖有但不是其主要負責招聘特定對象。46.試題：關注個體心理生理特征與物理工作環(huán)境之間的交互作用與影響的是A．拔高型工作設計及其人力資源開發(fā)功效B．優(yōu)化型工作設計及其人力資源開發(fā)功效C．衛(wèi)生型工作設計及其人力資源開發(fā)的功效D．心理型工作設計及其人力資源開發(fā)的功效參考答案：C答案解析：衛(wèi)生型工作設計關注個體心理生理特征與物理工作環(huán)境之間的交互作用與影響，致力于減少工作中的不良因素對員工的傷害，保障員工的身心健康，從而提高工作效率和員工滿意度，在一定程度上具有人力資源開發(fā)的功效。47.試題：要提高筆試的有效性，需要注意幾點內(nèi)容，以下不屬于該內(nèi)容的是（）A．考試地點是否合規(guī)B．命題是否恰當C．確定評閱計分規(guī)則D．閱卷及成績復核參考答案：A答案解析：本題考查提高筆試有效性需要注意的內(nèi)容。命題是否恰當會直接影響筆試對考生知識和能力的考查效果，所以A選項正確；確定評閱計分規(guī)則是保證評分公正、準確的關鍵，C選項正確；閱卷及成績復核能確保成績的可靠性，D選項正確。而考試地點是否合規(guī)與筆試本身的有效性并無直接關聯(lián)，不屬于提高筆試有效性需要注意的內(nèi)容，所以答案選B。48.試題：按照培訓的（）不同，可以將培訓開發(fā)分為基本技能培訓、專業(yè)知識培訓和工作態(tài)度培訓。A．形式B．目的C．對象D．內(nèi)容參考答案：D答案解析：培訓內(nèi)容是培訓開發(fā)的重要組成部分，按照培訓內(nèi)容不同，可以將培訓開發(fā)分為基本技能培訓、專業(yè)知識培訓和工作態(tài)度培訓等不同類型。培訓對象主要是針對不同崗位、不同層級的人員；培訓形式包括線上線下、集中培訓、一對一輔導等；培訓目的通常有提升績效、促進職業(yè)發(fā)展等，均不符合按照培訓的基本技能培訓、專業(yè)知識培訓和工作態(tài)度培訓這種分類依據(jù)。所以按照培訓的內(nèi)容不同，可以進行這樣的分類。49.試題：學歷工資實質上是把工資與____掛鉤。A．績效B．技能C．知識D．崗位參考答案：C50.試題：把招聘的單位、職位種類、數(shù)量、要求的資格條件及考試方式均向社會公開，這屬于A．公開競爭原則B．依法招聘原則C．雙向選擇原則D．公平競爭原則參考答案：A答案解析：公開競爭原則要求把招聘的單位、職位種類、數(shù)量、要求的資格條件及考試方式均向社會公開，使招聘活動處于公開監(jiān)督之下，防止不正之風，保證招聘工作的公正合理。公平競爭原則強調機會均等；雙向選擇原則是指招聘者和應聘者雙方進行相互選擇；依法招聘原則強調招聘活動要遵循法律法規(guī)。題干描述符合公開競爭原則的特點。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.試題：從員工個體的角度，培訓和開發(fā)要實現(xiàn)的目標主要有（）A．提高組織核心競爭力B．傳播組織文化C．培養(yǎng)能力D．提高素質參考答案：CD2.試題：勞動合同解除按以下程序進行（）A．征求工會意見B．提前書面通知C．協(xié)商和簽約D．給予經(jīng)濟補償參考答案：ABD3.試題：在人力資源管理過程中，培訓要以（）為依據(jù)。A．工作內(nèi)容B．工作要求C．崗位職責D．職務說明書參考答案：AB4.試題：雙因素理論是指A．維持因素理論B．保健因素理論C．期望因素理論D．激勵因素理論參考答案：BD答案解析：雙因素理論是指激勵因素理論和保健因素理論。激勵因素是指能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素，如成就、認可、工作本身等；保健因素是指能消除人們的不滿，但不能使人們產(chǎn)生滿意感的因素，如公司政策、工資待遇等。5.試題：360度考評法的考評者包括員工的（）A．客戶B．同事C．上級D．下級參考答案：ABCD答案解析：360度考評法是一種全方位、多角度的績效評估方法，它的考評者包括員工的上級、同事、下級和客戶等。上級可以從管理和領導的角度對員工進行評價；同事能夠從日常工作協(xié)作等方面給出反饋；下級可以評價上級的領導能力等；客戶則能從員工提供的產(chǎn)品或服務質量等方面進行評估。所以這四個選項都正確。6.試題：企業(yè)招聘人員篩選階段的主要工作是A．面試B．復試C．心理測試D．筆試參考答案：AD7.試題：關于雙因素激勵理論，以下說法正確的是（）A．引起工作滿意的因素是外在的或物質的因素B．激勵因素可以滿足個人心理成長的需要C．保健因素又稱為工作不滿意因素D．保健因素包括工作關系、工作環(huán)境等因素參考答案：BCD答案解析：引起工作滿意的因素是內(nèi)在的或精神的因素，A選項錯誤；保健因素又稱為工作不滿意因素，B選項正確；激勵因素可以滿足個人心理成長的需要，C選項正確；保健因素包括工作關系、工作環(huán)境等因素，D選項正確。8.試題：業(yè)務人員薪酬制度包括（）A．結構工資制B．混合制C．固定工資制D．純傭金制參考答案：BCD答案解析：業(yè)務人員薪酬制度包括固定工資制、純傭金制和混合制。固定工資制是給予業(yè)務人員固定的薪酬；純傭金制根據(jù)業(yè)務業(yè)績給予傭金；混合制則結合了固定工資和傭金等。結構工資制一般不是專門針對業(yè)務人員的典型薪酬制度形式，所以不選C。9.試題：人員招募的渠道包括內(nèi)部招募和外部招募，屬于內(nèi)部招募的有（）A．平級調動B．人員返聘或重新聘用C．工作輪換D．職位提升參考答案：ABCD答案解析：內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作輪換、平級調動、人員返聘等方式，從組織內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動。職位提升屬于內(nèi)部晉升，平級調動是在組織內(nèi)部不同崗位之間的橫向調動，人員返聘或重新聘用是重新啟用組織內(nèi)部原有人員，工作輪換也是在組織內(nèi)部不同崗位