大型超市供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè)合作協(xié)議合同編號：_______甲方（供應(yīng)商）：____________________乙方（超市）：____________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方為乙方提供大型超市供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的建設(shè)、實(shí)施、維護(hù)及服務(wù)的相關(guān)事宜，保證系統(tǒng)的高效運(yùn)行和雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二條定義和解釋2.1“系統(tǒng)”指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方開發(fā)的滿足乙方運(yùn)營需求的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。2.2“服務(wù)”指甲方在系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施、維護(hù)及服務(wù)過程中，為乙方提供的各項(xiàng)技術(shù)支持、培訓(xùn)、故障排除等服務(wù)。第三條合作原則3.1雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，共同推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。第五條保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)資料等保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章系統(tǒng)建設(shè)第六條系統(tǒng)開發(fā)6.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的業(yè)務(wù)需求，在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)工作。6.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)的功能、功能符合乙方的要求，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)。第七條系統(tǒng)測試7.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，雙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠。7.2測試過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)存在缺陷，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。第八條系統(tǒng)交付8.1甲方應(yīng)在測試合格后，將系統(tǒng)交付乙方使用。8.2系統(tǒng)交付時應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊等。第三章系統(tǒng)實(shí)施與培訓(xùn)第九條系統(tǒng)實(shí)施9.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間表，完成系統(tǒng)實(shí)施工作。9.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試和上線。第十條培訓(xùn)10.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。10.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程、故障排除等。第四章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)第十一條維護(hù)服務(wù)11.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，及時響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障。第十二條技術(shù)支持12.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。12.2技術(shù)支持時間為合同有效期內(nèi)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第五章費(fèi)用與支付第十三條費(fèi)用13.1本合同涉及的費(fèi)用包括但不限于開發(fā)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。13.2具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件。第十四條支付方式14.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。14.2其余費(fèi)用根據(jù)合同約定分期支付，具體支付時間及金額詳見附件。第十五條違約責(zé)任15.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.2具體違約責(zé)任及處理方式詳見附件。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理第十六條數(shù)據(jù)安全16.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。16.2乙方應(yīng)遵守甲方提供的數(shù)據(jù)使用規(guī)范，不得未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播或使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。第十七條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)17.1甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。17.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的地方，并保證備份的可用性。第十八條數(shù)據(jù)訪問控制18.1甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制，保證授權(quán)用戶才能訪問特定數(shù)據(jù)。18.2乙方應(yīng)保證其員工遵守數(shù)據(jù)訪問控制規(guī)定，不得越權(quán)訪問或使用數(shù)據(jù)。第十九條數(shù)據(jù)隱私保護(hù)19.1甲方和乙方均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私。19.2系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)包含隱私保護(hù)功能，如數(shù)據(jù)加密、匿名化處理等。第二十條數(shù)據(jù)更新與同步20.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)時更新和同步，保證信息的準(zhǔn)確性和時效性。20.2乙方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)更新接口，支持甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)。第七章系統(tǒng)升級與優(yōu)化第二十一條系統(tǒng)升級21.1甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場需求，對系統(tǒng)進(jìn)行定期升級。21.2升級內(nèi)容應(yīng)包括但不限于功能擴(kuò)展、功能提升、安全加固等。第二十二條系統(tǒng)優(yōu)化22.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋，對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。22.2優(yōu)化工作應(yīng)在不影響系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提下進(jìn)行。第二十三條升級與優(yōu)化通知23.1甲方應(yīng)在升級或優(yōu)化前通知乙方，包括升級或優(yōu)化的時間、內(nèi)容等。23.2乙方應(yīng)配合甲方完成升級或優(yōu)化工作。第二十四條升級與優(yōu)化費(fèi)用24.1系統(tǒng)升級與優(yōu)化所需費(fèi)用，除非合同另有約定，均由甲方承擔(dān)。24.2如因乙方需求變更導(dǎo)致的升級或優(yōu)化，其費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第八章系統(tǒng)集成與接口第二十五條系統(tǒng)集成25.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)能夠與其他相關(guān)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。25.2系統(tǒng)集成應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)交換的準(zhǔn)確性和安全性。第二十六條接口規(guī)范26.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)接口規(guī)范文檔，明確接口的調(diào)用方式、參數(shù)定義等。26.2乙方應(yīng)按照接口規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)集成和接口調(diào)用。第二十七條接口測試27.1系統(tǒng)接口開發(fā)完成后，雙方應(yīng)進(jìn)行接口測試，保證接口功能正常。27.2如測試不合格，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。第二十八條接口維護(hù)28.1甲方應(yīng)提供接口維護(hù)服務(wù)，保證接口的穩(wěn)定性和可靠性。28.2如接口出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在接到通知后及時響應(yīng)并修復(fù)。第九章系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控第二十九條監(jiān)控指標(biāo)29.1甲方應(yīng)建立系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控指標(biāo)體系，對系統(tǒng)功能、安全等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。29.2監(jiān)控指標(biāo)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)響應(yīng)時間、錯誤率、資源利用率等。第三十條監(jiān)控數(shù)據(jù)30.1甲方應(yīng)定期收集、整理系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)，并形成監(jiān)控報告。30.2監(jiān)控報告應(yīng)包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、問題分析、改進(jìn)建議等。第三十一條監(jiān)控結(jié)果應(yīng)用31.1乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控結(jié)果，對系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。31.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方分析和解決問題。第三十二條監(jiān)控數(shù)據(jù)安全32.1甲方應(yīng)保證監(jiān)控數(shù)據(jù)的保密性，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方泄露。第十章系統(tǒng)終止與后續(xù)服務(wù)第三十三條系統(tǒng)終止條件33.1如發(fā)生以下情況，任何一方均可提出終止本合同：33.1.1合同約定的終止條件成立；33.1.2一方嚴(yán)重違反合同約定；33.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第三十四條終止通知34.1提出終止的一方應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。34.2收到終止通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)確認(rèn)。第三十五條終止后的后續(xù)服務(wù)35.1系統(tǒng)終止后，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移或備份。35.2乙方應(yīng)按照合同約定支付終止后的服務(wù)費(fèi)用。35.1.1數(shù)據(jù)遷移：甲方應(yīng)在系統(tǒng)終止后____個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移工作。35.1.2數(shù)據(jù)備份：甲方應(yīng)在系統(tǒng)終止后____個工作日內(nèi)提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)。35.2服務(wù)費(fèi)用計算方式35.2.1數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用：____元；35.2.2數(shù)據(jù)備份費(fèi)用：____元。35.3系統(tǒng)終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第十一章合同的解除與終止第三十六條合同解除條件36.1在合同履行期間，如遇以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：36.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正；36.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；36.1.3合同約定的解除條件成立。第三十七條解除通知37.1解除合同的一方應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。37.2收到解除通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)確認(rèn)。第三十八條解除后的處理38.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。38.2雙方應(yīng)就解除合同后的遺留問題進(jìn)行協(xié)商，并按照協(xié)商結(jié)果進(jìn)行處理。第三十九條合同終止39.1合同期限屆滿，且雙方無繼續(xù)履行合同意愿的，合同自動終止。39.2合同終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第十二章合同的履行與變更第四十條履行責(zé)任40.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。40.2如一方在履行合同過程中遇到困難，應(yīng)及時通知對方，尋求解決方案。第四十一條合同變更41.1合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。41.2合同變更不影響已履行部分的有效性。第四十二條變更通知42.1合同變更后，雙方應(yīng)立即通知對方，并保證對方了解變更內(nèi)容。42.2如變更涉及費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)按照變更后的約定執(zhí)行。第十三章合同的終止與解除第四十三條合同終止原因43.1合同終止原因包括但不限于以下情況：43.1.1合同期限屆滿；43.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；43.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第四十四條合同解除程序44.1合同解除程序44.1.1提出解除合同的一方應(yīng)提前____個工作日書面通知對方；44.1.2收到解除通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)確認(rèn)；44.1.3雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)就解除合同后的事宜進(jìn)行協(xié)商。第四十五條合同終止后的權(quán)利義務(wù)