禮儀禮節(jié)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.正式場(chǎng)合，男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（）A.白色B.淺色C.深色D.花色2.與他人交談時(shí)，應(yīng)保持的社交距離是（）A.0.5米以內(nèi)B.0.5-1.5米C.1.5-3米D.3米以外3.以下哪種坐姿是正確的（）A.蹺二郎腿B.抖腿C.膝蓋并攏D.癱坐在椅子上4.當(dāng)介紹兩人認(rèn)識(shí)時(shí)，一般應(yīng)該先把（）介紹給（）A.晚輩、長(zhǎng)輩B.長(zhǎng)輩、晚輩C.男士、女士D.主人、客人5.行握手禮時(shí)，握手的時(shí)長(zhǎng)一般控制在（）A.1-3秒B.5-10秒C.10-15秒D.15秒以上6.參加正式宴會(huì)，一般應(yīng)提前（）到達(dá)。A.5-10分鐘B.15-30分鐘C.30-45分鐘D.45分鐘以上7.在商務(wù)活動(dòng)中，女士佩戴首飾原則上不超過（）件。A.2B.3C.4D.58.進(jìn)出電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該（）A.先進(jìn)后出B.先出后進(jìn)C.同時(shí)進(jìn)出D.隨意進(jìn)出9.以下哪種語言不屬于禮貌用語（）A.謝謝B.請(qǐng)C.喂D.對(duì)不起10.升國(guó)旗時(shí)應(yīng)（）A.行注目禮B.鞠躬C.鼓掌D.交談二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.禮儀的基本原則包括（）A.尊重原則B.遵守原則C.適度原則D.自律原則2.社交場(chǎng)合的著裝應(yīng)遵循（）原則A.舒適B.得體C.時(shí)尚D.整潔3.以下屬于禮貌用語的有（）A.再見B.沒關(guān)系C.不客氣D.早上好4.參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)注意的禮儀有（）A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B.手機(jī)調(diào)靜音C.隨意發(fā)言D.認(rèn)真傾聽5.介紹他人時(shí)，順序正確的有（）A.先把男士介紹給女士B.先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩C.先把主人介紹給客人D.先把職位低者介紹給職位高者6.餐桌禮儀中，正確的有（）A.等長(zhǎng)輩動(dòng)筷后再開始用餐B.嘴里有食物時(shí)不說話C.用公筷夾菜D.可以隨意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤7.拜訪他人時(shí)，需要注意的禮儀有（）A.提前預(yù)約B.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)C.進(jìn)門主動(dòng)換鞋D.隨意翻看主人家物品8.乘坐轎車時(shí)，座次安排正確的有（）A.主人開車時(shí)，副駕駛為上座B.專職司機(jī)開車時(shí)，后排右座為上座C.后排中間座次之D.副駕駛后座為末座9.以下關(guān)于眼神交流的說法正確的是（）A.與對(duì)方交談時(shí)，要適時(shí)與對(duì)方眼神接觸B.長(zhǎng)時(shí)間盯著對(duì)方眼睛看是禮貌的C.眼神游離是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)D.不敢看對(duì)方眼睛是害羞，沒關(guān)系10.商務(wù)禮儀中，名片的遞送正確的有（）A.雙手遞出名片B.名片正面朝向?qū)Ψ紺.由尊而卑依次遞送D.隨意遞送三、判斷題（每題2分，共20分）1.禮儀僅僅是一種形式，沒有實(shí)際意義。（）2.在公共場(chǎng)合大聲喧嘩是不禮貌的行為。（）3.穿著拖鞋進(jìn)入正式場(chǎng)合是可以的。（）4.與長(zhǎng)輩交談時(shí)，不需要使用敬語。（）5.當(dāng)別人幫助自己時(shí)，不需要說謝謝。（）6.參加葬禮時(shí)，應(yīng)該穿著鮮艷的衣服。（）7.接聽電話時(shí)，要在鈴響三聲內(nèi)接聽。（）8.在圖書館可以隨意交談。（）9.走路時(shí)可以勾肩搭背。（）10.自我介紹時(shí)，要簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述在正式場(chǎng)合著裝的“三色原則”。答案：“三色原則”指在正式場(chǎng)合穿著服裝時(shí)，全身顏色盡量限制在三種以內(nèi)，這樣能保持整體的簡(jiǎn)潔、和諧與莊重。2.行鞠躬禮時(shí)需要注意什么？答案：行鞠躬禮時(shí)，應(yīng)脫帽，身體立正，目光向下，上身前傾。前傾角度不同含義有別，一般15-30度用于日常招呼，45度用于表示歉意等，90度用于特殊場(chǎng)合。3.簡(jiǎn)述使用手機(jī)的禮儀。答案：在公共場(chǎng)合將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)；避免在安靜場(chǎng)所如圖書館、會(huì)議室等大聲接打電話；尊重他人，不要頻繁看手機(jī)影響交流；開車時(shí)不接打手持電話。4.簡(jiǎn)述拜訪他人的基本禮儀。答案：提前預(yù)約確定時(shí)間；準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不可過早或遲到；進(jìn)門主動(dòng)打招呼、換鞋；交談時(shí)注意言行舉止，尊重主人；離開時(shí)表達(dá)感謝，適時(shí)告辭。五、討論題（每題5分，共20分）1.在國(guó)際交往中，不同國(guó)家的禮儀差異較大，如何做到尊重并適應(yīng)這些差異？答案：首先要主動(dòng)學(xué)習(xí)不同國(guó)家禮儀知識(shí)，了解禁忌等。交往中保持開放包容心態(tài)，以對(duì)方國(guó)家禮儀為準(zhǔn)。遇到不確定情況，禮貌詢問，避免因無知造成誤解。2.職場(chǎng)中，禮儀對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展有哪些重要影響？答案：良好禮儀展現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)，給同事、客戶留下好印象，有助于建立良好人際關(guān)系。還能體現(xiàn)專業(yè)形象，增加職業(yè)可信度，利于獲得更多機(jī)會(huì)，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.學(xué)校里開展禮儀教育有什么意義？答案：有助于培養(yǎng)學(xué)生文明習(xí)慣和道德品質(zhì)，提升個(gè)人修養(yǎng)。營(yíng)造和諧校園氛圍，促進(jìn)同學(xué)間友好相處。為學(xué)生未來進(jìn)入社會(huì)奠定良好禮儀基礎(chǔ)，提升綜合素質(zhì)。4.社交場(chǎng)合中，如何通過禮儀展現(xiàn)自己的親和力？答案：面帶微笑，眼神友善真誠(chéng)，主動(dòng)打招呼、問候。傾聽他人講話時(shí)專注耐心，不隨意打斷。使用禮貌用語，尊重他人觀點(diǎn)，適當(dāng)贊美他人，保持良好的肢體語言。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.A5.A6.A7.B8.A9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABD3.