醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合（通用32篇）

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇1

年工作總結(jié)20xx年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹

執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終“以病人為中心，以病人滿(mǎn)意”為核心，嚴(yán)

格以“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”

活動(dòng)

要求強(qiáng)化科學(xué)管理，促進(jìn)各崗位責(zé)任制的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。

確保

安全

醫(yī)療。保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展，現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科

工作總結(jié)如下

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（1）2、嚴(yán)抓病歷書(shū)寫(xiě)提高病歷質(zhì)量病

歷書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量不放松,

不斷強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，做到嚴(yán)抓病歷檢查關(guān)，全院所有的出

院病歷均嚴(yán)格檢查，并對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理。要求按

照《新病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》和市衛(wèi)生局2月份舉辦《病歷書(shū)寫(xiě)評(píng)審》中的

具體執(zhí)行。

著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手。

加強(qiáng)病歷中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查。要求主訴的描述

要求準(zhǔn)確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的重要特點(diǎn)，且簡(jiǎn)明扼要，內(nèi)容務(wù)

必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致，強(qiáng)調(diào)醫(yī)生詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，體

格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)生實(shí)際細(xì)致認(rèn)真全面的為患者差體后方可書(shū)寫(xiě),

對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征和與本病有關(guān)的陰性體征詳實(shí)記錄。與主訴和現(xiàn)

病史統(tǒng)一。一年來(lái)就審查病歷這項(xiàng)工作住付出的時(shí)間、精力較多。

總結(jié)一下普遍存在的問(wèn)題：（1）年輕醫(yī)生主訴不夠簡(jiǎn)練。超字。

（2）現(xiàn)病史中的癥狀與疾病有關(guān)的有鑒別意義的癥狀的不描述，

主要是問(wèn)診不細(xì)。

（3）體格檢查中與疾病有關(guān)的陰性體征不描述。

(4)診斷依據(jù)不具體(年長(zhǎng)醫(yī)生)(5)病程記錄中輔助檢查

陽(yáng)性結(jié)果的無(wú)分析記錄。

(6)年長(zhǎng)醫(yī)生字跡不清晰，涂改的多。

另外。我院的特點(diǎn)是醫(yī)生少患者多，工作量大，但我們不放松醫(yī)

療質(zhì)量，外科、中醫(yī)科病歷書(shū)寫(xiě)相對(duì)較差，但我們嚴(yán)抓、嚴(yán)管，由，

牟院長(zhǎng)親自檢查中醫(yī)病志，就病歷中出現(xiàn)的問(wèn)題個(gè)別找醫(yī)生進(jìn)行指

導(dǎo)、批評(píng)。要求他們?cè)敿?xì)詢(xún)問(wèn)病史、既往史。一切檢查要認(rèn)真，要求

三級(jí)查房制，主任要親自看病人，寫(xiě)記錄，不能親自書(shū)寫(xiě)的要有治療

意見(jiàn)，并檢查后簽字，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)，防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故的

發(fā)生。病歷中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們利用每周二大查房的時(shí)間進(jìn)行講解,

然后下發(fā)給醫(yī)生進(jìn)行整改，多次不改者提出批評(píng)。這樣使我們的病歷

書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不斷提高，尤其是中醫(yī)與外科的病歷提高的顯著。

針對(duì)終未病歷，對(duì)首頁(yè)、入院記錄、三級(jí)查房、出院記錄等項(xiàng)目

進(jìn)行全面檢查，病歷基本達(dá)甲級(jí)率100%,保證病歷72小時(shí)歸檔率

100%o

3、嚴(yán)抓醫(yī)技科室的診斷率首先我們要求醫(yī)生開(kāi)啟各項(xiàng)申請(qǐng)單要

認(rèn)真填寫(xiě)病史、癥狀、體征，配合醫(yī)檢科室的診斷。一年類(lèi)醫(yī)檢

科室在任務(wù)重、工作量大的情況下認(rèn)真做好輔助檢查，提高診斷率。

彩超室一年來(lái)工作彩超6840人次，檢查出特殊病例10余種。

如

左房?jī)?nèi)粘液瘤，檢查出后囑患者立即到上級(jí)

醫(yī)院

進(jìn)行手術(shù)治療，患者當(dāng)日到醫(yī)大進(jìn)行手術(shù)治療。挽救了一次生

命。受到了醫(yī)大彩超醫(yī)生的認(rèn)可

“基層醫(yī)院還能診斷這類(lèi)特殊病例。

”患者及家屬特意來(lái)院以示感激。還有附壁血栓、肝癌、畸胎

瘤、胰頭癌、膽管癌等。診斷率較好，受到患者的信任。為我院提

高了再患者心目中的知名度。

心電室在檢查心電圖中發(fā)現(xiàn)心梗的有4-5例，及時(shí)撥打120,

為患者挽救生命提供了時(shí)間。

二、嚴(yán)抓安全醫(yī)療

1、門(mén)診醫(yī)生的工作特點(diǎn)為三日制工作，每天以為醫(yī)生坐診，為防

止病人漏診，要求醫(yī)生對(duì)觀(guān)察室的患者認(rèn)真交接班，寫(xiě)好病歷，認(rèn)真

查看每位患者，對(duì)收入院的患者要求必做一份心電圖，防止收入院的

工程中出現(xiàn)問(wèn)題。

2、病房每日收入的患者較多，醫(yī)生相對(duì)較少為確保安全醫(yī)療，我

們要求醫(yī)生在工作中忙而不亂，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史，認(rèn)真查體，尤其對(duì)老

年患者，病史記載更為重要，我們醫(yī)院的特點(diǎn)老年患者多、陪護(hù)

少，我們制定了對(duì)老年人病情較重的一定要有陪護(hù)，協(xié)助患者通知

家屬來(lái)院。

3、四樓病房的特點(diǎn)為綜合性病房，無(wú)專(zhuān)一的病房主任，醫(yī)務(wù)科為

協(xié)調(diào)各科工作做了一定的工作，制定了床頭交接班

制度

,要求夜班醫(yī)生值班室處理對(duì)本科室的病情了解之外，還要了

解其他科病人的病情，使術(shù)后患者及住院期間病情變化的都得到了

及時(shí)的治療。

4、加強(qiáng)知情告知制度，重視患者溝通，保證患者及其家屬對(duì)基本

演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理，是確保醫(yī)療

安全的有效途徑，為此，醫(yī)務(wù)科在對(duì)加強(qiáng)對(duì)患者溝通

培訓(xùn)

中，著重從細(xì)節(jié)入手，講究與患者溝通的技巧，加大對(duì)知情同

意書(shū)簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)生在患者入院后認(rèn)真

做好各項(xiàng)內(nèi)容的告知，同時(shí)還有將告知內(nèi)容同意書(shū)做好簽字，以示

患者已接受和了解告知內(nèi)容。

對(duì)病情發(fā)展變化的，醫(yī)生要求做好告知的同時(shí)做好病情記錄，

防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和

責(zé)任心，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手

段

督促醫(yī)生在收治病人的過(guò)程中重視一般查體，勤于和患者溝通,

通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的不足，做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱

患。

6、一年來(lái)醫(yī)療工作未出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯(cuò)事故，醫(yī)療糾紛一啟，因

服務(wù)態(tài)度不好，患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的5例。得

到了5面錦旗，2封表?yè)P(yáng)信，口頭表?yè)P(yáng)2人。

三、繼續(xù)教育

醫(yī)院積極支持醫(yī)生參加市衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育的培訓(xùn)，抽出

時(shí)間替換臨床醫(yī)生值班，給他們創(chuàng)造參加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。多次組織全

院醫(yī)生學(xué)習(xí)相關(guān)法律，制定醫(yī)院的醫(yī)療

規(guī)章制度，使其醫(yī)生執(zhí)法行醫(yī)，多次組織醫(yī)生和聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院

的專(zhuān)家來(lái)院講座。

以此提高醫(yī)生的醫(yī)療水平，如：我們聘請(qǐng)市中醫(yī)院的張艷主任醫(yī)

師來(lái)院講《糖尿病的臨床診斷及治療》使全院醫(yī)生的診療水平不斷

提高。

組織病房醫(yī)生對(duì)死亡病歷的討論，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取診療的不

足，提高醫(yī)療水平°

積極參加危重病人的搶救，提出治療意見(jiàn)，總結(jié)搶救中的不足。

醫(yī)療較重視中醫(yī)工作，院長(zhǎng)親自主抓中醫(yī)工作。

并主張中西結(jié)合，醫(yī)務(wù)科積極配合，幫助中醫(yī)年輕醫(yī)生學(xué)習(xí)急

診的搶救及處理。

四、做好抗菌素的臨床應(yīng)用，掌握用藥原則，督促臨床加強(qiáng)抗菌

素的用藥指正，防止亂用抗生素。

做好每月藥物不良反應(yīng)的報(bào)告工作，做好傳染病?？üぷ鳎?/p>

年來(lái)無(wú)一例漏報(bào)。

醫(yī)務(wù)科的工作較具體，工作中還存在很多做不到位的，在今后的

工作中努力克服，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好本職工作。東洲區(qū)中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

20xx年12月10日

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇2

一年來(lái)，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)

下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學(xué)，科研工作

取得了一些成績(jī)，但是也有許多不足，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、主要工作成績(jī)：

（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高

醫(yī)療質(zhì)量。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》，明確了

今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)和措施，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育

大家學(xué)法，懂法，月法，守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全

院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管

理制度，全面提高我院醫(yī)療服務(wù)水平，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，多次召開(kāi)

會(huì)議，布置工作，就我院醫(yī)療管理工作廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好

落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷

書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按

醫(yī)院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的

問(wèn)題得到順利解決c為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)

療安全會(huì)議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,

商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，

加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下,

派出了多位同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；同時(shí)派出了多人次參加各類(lèi)學(xué)

術(shù)活動(dòng)，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn)，提高了相關(guān)學(xué)科的技

術(shù)水平，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，取得了較好的效果，達(dá)到

了預(yù)期目的。

（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓“三基三嚴(yán)”，努力

提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提

高我院的知名度，全年共安排講座8個(gè)課題，授課16個(gè)學(xué)時(shí)，授課

內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題，內(nèi)容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,

取得了較好的效果,對(duì)醫(yī)療醫(yī)技人員考試及考核一次，考試內(nèi)容既有

臨床基礎(chǔ)的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試，切實(shí)考察了各專(zhuān)

業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級(jí)以上雜志上發(fā)表論文4篇。二是

傳染病知識(shí)的培訓(xùn)：對(duì)傳染病防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排,

對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培

訓(xùn)。三是“三基”培訓(xùn)：年初制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃

地對(duì)全院醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行了基本知識(shí)、基本技能、基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)

和培訓(xùn)；對(duì)新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)；接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)

療技術(shù)人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”對(duì)本院藥

品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)保證了病人的用藥安全。五是組織全院

職工學(xué)習(xí)了，嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)

常規(guī)辦事。今年住院病歷甲級(jí)病案率97%；門(mén)診處方合格率98%以上；

門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率96而出入院診斷符合率98.5%；手術(shù)前后診斷符合

率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降；

醫(yī)療事故發(fā)生率為0。

（五）、全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)

本院就診病人的抱著希望而來(lái)，帶著滿(mǎn)意而歸，全院醫(yī)務(wù)人員以方便

病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計(jì)使病人方便，通過(guò)

全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù)。

（六）、本院實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，

特別是在搶救病人時(shí)，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自認(rèn)真履行職責(zé)，

使每一個(gè)病人都得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生

醫(yī)療糾紛。

二、存在問(wèn)題

1、醫(yī)務(wù)科人手少，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，

工作千頭萬(wàn)緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒(méi)有

時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的高度處理日常工作。

2、需進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)

要加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng)，目前醫(yī)院的苗子不太多，再加上科室實(shí)行目

標(biāo)責(zé)任制，在外出學(xué)習(xí)，進(jìn)修方面投入不如以前，這點(diǎn)應(yīng)引起高度關(guān)

注。

3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián)，應(yīng)注重新技術(shù)的應(yīng)用引進(jìn)，應(yīng)注意

硬件的建設(shè)發(fā)展，只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇3

工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，

全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以

《山東省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn)，

根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建

設(shè)三個(gè)方面不斷深入。

(1)開(kāi)放床位數(shù)420張

(2)病床使用率：111.3%

(3)全年門(mén)診總?cè)舜危?9911人次

(4)住院中人數(shù)：10541人

(5)平均住院日：7天

(6)全院實(shí)際占用床日數(shù)：69875

(7)病歷甲級(jí)率：99%

(8)處方合格率：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術(shù)前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽(yáng)性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：

(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率：

(15)病理診斷準(zhǔn)確率：

(16)開(kāi)展成分輸血比例：

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別

是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班、查房工作以來(lái)，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步

深入到科室，每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房，對(duì)科室的實(shí)

際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人

性化的管理，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科

室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱

病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)

診全程確保會(huì)診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的

治療和會(huì)診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降

低致殘率和病死率C

3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量

零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到

病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、

三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,

做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；終夫病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重

點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為

重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病

歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員

會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追

蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書(shū)

質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)

務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)

病歷，甲級(jí)率為100冊(cè)總體書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較好的科室有：

4、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開(kāi)

展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不

足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及

時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院

內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)

系工作規(guī)范化；完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各

項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。

二、醫(yī)療安全管理

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和

落腳點(diǎn)，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、

工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)科

在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式

管理，即接到科室上報(bào)信息后，從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到

科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會(huì)診，并在終末病

例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的

隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的

督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)

告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中，

對(duì)填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書(shū)考核獎(jiǎng)懲

辦法”實(shí)行處罰。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇4

只注意認(rèn)真做好自我的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)不夠，對(duì)同事幫忙不足。

有時(shí)工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠：近一段時(shí)

間的學(xué)習(xí)有所放松，強(qiáng)調(diào)明年要職稱(chēng)考試的問(wèn)題，放松了思想改造。

有時(shí)在工作比較忙的情景下，會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來(lái)了一些

負(fù)面影響，研究還不夠仔細(xì)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

在新的一年里，我必須高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定夢(mèng)

想信念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊提高，解決

工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。

時(shí)時(shí)處處看到自我的不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好

各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹(shù)立

良好的公仆形象。

虛心向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新

的一年里以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn),

爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇5

上半年已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)大家的共同努力和配合，根據(jù)年初醫(yī)務(wù)科

工作計(jì)劃，完成了以下各項(xiàng)工作：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作：

1、進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理的組織、管理、規(guī)章制度、操作規(guī)

程及標(biāo)準(zhǔn)，措施落實(shí)到位：

(1)、成立以醫(yī)務(wù)科牽頭、各臨床科主任為成員的院級(jí)質(zhì)控小組,

臨床科室成立各自質(zhì)控小組，進(jìn)而形成院科兩級(jí)質(zhì)控，提高臨床科室

質(zhì)控質(zhì)量。

⑵、質(zhì)控管理制度化：為了加強(qiáng)質(zhì)控管理，制定了我院醫(yī)療質(zhì)控

計(jì)劃：

①、定期舉行院級(jí)質(zhì)控：每月召集院級(jí)質(zhì)控小組成員進(jìn)行病例質(zhì)

控。共抽查在住院病歷500余份，進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控；抽查出院病歷500

余份進(jìn)行終末質(zhì)控,對(duì)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋、整改、再檢

查，提高了我院醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

②、增加日常質(zhì)控次數(shù)：每周用一定的時(shí)間對(duì)既往質(zhì)控中存在的

問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)抽查，檢查相關(guān)科室、相關(guān)人員對(duì)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是

否重視、是否已經(jīng)整改。

③改變既往質(zhì)控中芝麻、綠豆一把抓的質(zhì)控模式，每次質(zhì)控都有

一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)這種方式，逐步提高廣大醫(yī)務(wù)人員質(zhì)控意識(shí)。

(3)、做好質(zhì)控相關(guān)記錄：今年，在以往質(zhì)控的基礎(chǔ)上，注意對(duì)質(zhì)

控活動(dòng)的記錄，對(duì)每份病歷質(zhì)控中存在的問(wèn)題進(jìn)行文字記載并保存?zhèn)?/p>

查，同時(shí)也作為醫(yī)務(wù)科質(zhì)控活動(dòng)的文字證據(jù)，便于以后上級(jí)衛(wèi)生行政

部門(mén)進(jìn)行檢查。

(4)、加大處罰力度：自一月份起，凡質(zhì)控中存在的明顯問(wèn)題，一

旦核對(duì)無(wú)誤，對(duì)照醫(yī)院相關(guān)獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行處罰，并要求相關(guān)科室做好

相應(yīng)處理，并向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)；同時(shí)將處罰原因反映質(zhì)控通報(bào)中。1?6

月份，臨床、醫(yī)技科室共有21人次因質(zhì)量問(wèn)題，受到處罰，合計(jì)扣

罰x元，從而引起相關(guān)科室、相關(guān)人員的重視，提高大家提高醫(yī)療質(zhì)

量的自覺(jué)性。

(5)、定期召開(kāi)質(zhì)控小組會(huì)議：1?6月份，醫(yī)務(wù)科召集相關(guān)科室

進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理、科室質(zhì)量管理、抗菌素專(zhuān)項(xiàng)整治、病例討論等會(huì)

議共10余次，規(guī)范了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

(6)、做好信息反饋工作：今年我們對(duì)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)追

蹤，不斷改進(jìn)。對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員加強(qiáng)督促，督促其制定整改計(jì)

劃、辦法，點(diǎn)面結(jié)合，使質(zhì)控工作做到踏踏實(shí)實(shí)、穩(wěn)步前進(jìn)。

二、繼續(xù)積極開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作：

在去年抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上，配設(shè)了臨床藥師，在業(yè)

務(wù)查房時(shí)對(duì)臨床抗生素使用的合理性、科學(xué)性進(jìn)行督導(dǎo)：

1、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)關(guān)于抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作的有

關(guān)精神根據(jù)去年我院抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治制定的各項(xiàng)指標(biāo)，結(jié)合各科室

特點(diǎn)，制定了今年臨床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用強(qiáng)度，促進(jìn)

我院抗生素使用的科學(xué)性、合理性。

2、和藥劑科、院感科一起，加強(qiáng)對(duì)我院預(yù)防用藥、抗菌素二聯(lián)

用藥的督查，與使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室和個(gè)人

進(jìn)行及時(shí)溝通，并提出整改辦法。從而減少了我院一類(lèi)手術(shù)抗菌素的.

預(yù)防用藥率；減少門(mén)診、住院病人抗菌素二聯(lián)用藥的頻次。

3、根據(jù)抗菌素專(zhuān)項(xiàng)整治報(bào)表，對(duì)我院有抗菌素使用權(quán)的醫(yī)師，

每月進(jìn)行其抗菌素使用率排名、公示，對(duì)抗菌素使用率居高不下的科

室和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行溝通，分析原因，提高其對(duì)抗菌素專(zhuān)項(xiàng)整治工作的

重視程度，自覺(jué)配合醫(yī)院抗菌素專(zhuān)項(xiàng)整治工作的有序開(kāi)展。

4、明確了各級(jí)醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限：在門(mén)診，充分利用我

院電子處方的有利條件，將我院35種抗菌藥物進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)住院醫(yī)

師、主治醫(yī)師、高級(jí)職稱(chēng)醫(yī)師給予相應(yīng)的抗菌素使用權(quán)限，減少了抗

菌素的越級(jí)使用；住院部規(guī)定，凡超權(quán)限使用抗菌素必須向相應(yīng)級(jí)別

的上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示，方能使用；而特殊使用級(jí)的抗菌素必須兩名以上高

級(jí)職稱(chēng)醫(yī)師會(huì)診后才能使用。

通過(guò)大家的不懈努力，我院門(mén)診抗菌素的使用率由去年的38%下

降為30%左右，病區(qū)的抗菌素的使用率降至上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要求的

60%以下，但我院抗菌素的使用強(qiáng)度仍與上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要求的

40DDD值有一定距離。

三、穩(wěn)步有序地推進(jìn)臨床路徑工作：

為推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，醫(yī)院積極開(kāi)展臨床路徑

管理，建立臨床路徑工作管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各臨床科室建立臨床路徑實(shí)

施小組，在去年的基礎(chǔ)上今年我院調(diào)整了進(jìn)入路徑的病種，由去年的

25種疾病調(diào)整為19種，剔除我院住院少、住院后較長(zhǎng)時(shí)間才能確診

的幾個(gè)病種，適當(dāng)補(bǔ)進(jìn)了適合我院實(shí)際情況病種進(jìn)入臨床路徑管理。

四、完善醫(yī)療糾紛處置管理機(jī)制：

1、設(shè)立醫(yī)療糾紛辦公室，成立醫(yī)療糾紛管理處置小組，及時(shí)、

高效的處理醫(yī)療投訴，既避免了影響工作人員的正常工作，也使的病

人及家屬的投訴有地可尋，有法可解。

2、對(duì)醫(yī)療糾紛工作做到專(zhuān)人專(zhuān)管，極大地提醫(yī)療糾紛接待、處

理高工作力度，使每一起醫(yī)療糾紛都能得到及時(shí)、妥善的處理。

3、積極引進(jìn)社會(huì)力量進(jìn)行醫(yī)療糾紛的調(diào)解：根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政

部門(mén)要求和醫(yī)院工作要求，對(duì)一些醫(yī)患雙方分歧較大的醫(yī)療糾紛，提

請(qǐng)政府部門(mén)設(shè)立的丹陽(yáng)市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。這樣既是對(duì)

醫(yī)患雙方權(quán)益的保護(hù)，也能減少醫(yī)患糾紛引發(fā)的不良事件，增加了社

會(huì)的穩(wěn)定、和諧。

上半年年我院共處理醫(yī)療糾紛數(shù)起，全部得到了妥善解決，無(wú)一

起醫(yī)鬧事件發(fā)生。

五、做好流行病、特發(fā)公共事件的防治工作：

1、上半年暴發(fā)了H7N9型禽流感疫情，為此我院專(zhuān)門(mén)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小

組、專(zhuān)家小組、應(yīng)急小組、防疫小組，進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)10余次，

共培訓(xùn)醫(yī)護(hù)技人員數(shù)百人次。

2、作為手足口病的定點(diǎn)收治單位，我院專(zhuān)門(mén)設(shè)立腸道病毒門(mén)診，

對(duì)需住院的確診病例進(jìn)行專(zhuān)門(mén)病區(qū)收治，上半年我院共收治手足口病

200余例，其中重癥病例10余例，都得到妥善治療和處理，無(wú)一例

死亡。

六、在完成上述重點(diǎn)工作的同時(shí)，我們與科教科一起組織三級(jí)查

房20余次，規(guī)范我院三級(jí)查房制度，并將三級(jí)查房?jī)?nèi)容在三基考試

時(shí)進(jìn)行考核。積極組織開(kāi)展醫(yī)療安全教育，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療

安全意識(shí)。

七、做好科室協(xié)調(diào)工作：

根據(jù)工作需要及時(shí)做好科室協(xié)調(diào)和人員調(diào)配工作、外院專(zhuān)家會(huì)診

安排等處理。

八、合理安排好衛(wèi)生支農(nóng)工作：

根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)職稱(chēng)改革的要求，今年共安排14名住院

醫(yī)師到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行衛(wèi)生支農(nóng)工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療力

量的增強(qiáng)提供幫助。

下半年醫(yī)療工作仍以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)作為主要任務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)療

安全意識(shí)，組織好科室間醫(yī)務(wù)人員協(xié)調(diào)安排，減少醫(yī)療安全隱患。對(duì)

照要求，進(jìn)一步加大整治力度，力爭(zhēng)使我院的抗生素合理使用專(zhuān)項(xiàng)整

治活動(dòng)達(dá)到上級(jí)要求，完成上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、院部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)

的工作任務(wù)，使醫(yī)院醫(yī)療工作做到有條不紊，井然有序。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇6

一年來(lái)，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)

下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學(xué)，科研工作

取得了一些成績(jī)，但是也有許多缺乏，現(xiàn)在總結(jié)如下：

（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療行為，提高

醫(yī)療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)

量管理的實(shí)施方案》；《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)

活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)根本標(biāo)

準(zhǔn)》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書(shū)寫(xiě)標(biāo)

準(zhǔn)》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)了廣闊業(yè)

務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，用法，守法，依法保護(hù)醫(yī)

患雙方的合法權(quán)益，為全院的平安醫(yī)療奠定了基矗

（二）加大臨仄醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。為更

好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的效勞水平，在

彭院長(zhǎng)的帶著下，屢次召開(kāi)各科主任會(huì)議，布置臨床工作，就我院醫(yī)

療保健工作的開(kāi)展廣泛征求意見(jiàn)；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他

業(yè)務(wù)主管部門(mén)，深入各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書(shū)寫(xiě)，疑難病歷討論，

過(guò)失登記等方面進(jìn)展認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各

項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺，通過(guò)檢查，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到

順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療平安，定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫(yī)療平安會(huì)

議，就各科室出現(xiàn)的過(guò)失及存在的醫(yī)療平安隱患加以討論，商量下一

步的工作及如何防范，為臨床平安醫(yī)療提供了較可靠保證。

（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,

加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的'情況下，

派出了張紅翠等同到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；同時(shí)派出了10余人次參加

各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)歷?；貋?lái)后要求他

們上交個(gè)人總結(jié)，并寫(xiě)出今后開(kāi)展工作的方案，提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)

術(shù)水平，為學(xué)科的建立和開(kāi)展奠定了根底，取得了較好的效果，到達(dá)

了預(yù)期目的。

（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓“三基三嚴(yán)”，努力提高業(yè)務(wù)水平。為

進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高我院的知名度,

全年共安排講座20個(gè)課題，授課50個(gè)學(xué)時(shí)，授課內(nèi)容多是各學(xué)科的

前沿問(wèn)題，內(nèi)容新穎，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的效果。

對(duì)20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對(duì)與高，中，初級(jí)人

員每年考試一次，考試內(nèi)容既有臨床根底的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)

展。通過(guò)考試，切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級(jí)

以上雜志上發(fā)表論文4篇。

二是“非典”知識(shí)的培訓(xùn)|：四月二十二號(hào)召開(kāi)全院職工大會(huì)，按

照長(zhǎng)衛(wèi)字[20xx]28號(hào)文件的要求。對(duì)“傳染性非典型肺炎”防治

知識(shí)進(jìn)展了全員培訓(xùn)和工作安排。二是對(duì)門(mén)診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展了

《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原那么》的培訓(xùn)。三是對(duì)全院

醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展了“非典”診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)

急處理?xiàng)l例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。

三是“三基”培訓(xùn)：年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，

全院申報(bào)了三個(gè)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工程（由于車(chē)典的原因部分尚未落實(shí)）。

二是對(duì)新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)展了崗前培訓(xùn)。三是承受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩

名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展了《湖北省病

歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)。

四是成立了“藥品不良反響監(jiān)測(cè)”對(duì)本院藥品不良反響進(jìn)展了嚴(yán)

密的監(jiān)測(cè)保證了病人的用藥平安“

五是組織全院職工學(xué)習(xí)了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度根本藥

物目錄》嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)常規(guī)

辦事。今年上半年住院病歷甲級(jí)病案率97%；門(mén)診處方合格率98%以

上；門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%;出入院診斷符合率98.5%；手術(shù)前后診斷

符合率96%；孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期

下降；醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。

（五）、設(shè)立了發(fā)熱門(mén)診預(yù)診分診臺(tái)，防止了病人之間的穿插感

染；加強(qiáng)了急診室設(shè)置的建立，提高了本院的應(yīng)急能力。

（六）、全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了創(chuàng)一甲的精神，保持了創(chuàng)一甲時(shí)的

水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務(wù)重的情況下，全院

醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進(jìn)，確保了醫(yī)院的正常工作秩序。

（七）.全院醫(yī)務(wù)人員努力改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量，使來(lái)

本院就診病人的抱著希望而來(lái)，帶著滿(mǎn)意而歸，全院醫(yī)務(wù)人員以方便

病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計(jì)使病人方便，通過(guò)

全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù)。

（八）、本院實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生，

特別是在搶救病人時(shí)，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自認(rèn)真履行職責(zé)，

使每一個(gè)病人都得到最好的治療，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生

醫(yī)療糾紛。

1、醫(yī)務(wù)科人手少，醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，

工作千頭萬(wàn)緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒(méi)有

時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的高度處理日常工作。

2、需進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)，造就一批真正的學(xué)科帶頭人，同時(shí)

要加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng)，目前醫(yī)院的苗子不太多，再加上科室實(shí)行目

標(biāo)責(zé)任制，在外出學(xué)習(xí)，進(jìn)修方面投入不如以前，這點(diǎn)應(yīng)引起高度關(guān)

注。

3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián)，應(yīng)注重新技術(shù)的應(yīng)用引進(jìn)，應(yīng)注意

硬件的建立開(kāi)展，只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇7

20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全院職工的大力支持下，

緊緊圍繞醫(yī)院的“質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、績(jī)效、發(fā)展”，十二字

方針醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

一、主要工作完成情景：

（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

1、今年為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格貫徹醫(yī)療

法律法規(guī)制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療的十四項(xiàng)核心制

度執(zhí)行，不斷完善并持續(xù)改善各項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，將核心制度

考核做為20xx年上半年績(jī)效考核的重點(diǎn)資料，每月兩項(xiàng)。上半年完

成全部醫(yī)療核心制度的考核考試，為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全供給了制度

保障。

2、建立健全各種醫(yī)療管理組織，醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組、

各科成立危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施三級(jí)管理制度，做到層層把關(guān)，

明確各組織的職責(zé)，制訂各種管理與持續(xù)改善措施，完善各種應(yīng)急預(yù)

案，為醫(yī)療質(zhì)量與安全供給組織保障。

3、加強(qiáng)醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質(zhì)控，每一天查閱電子病歷對(duì)存在一

般缺陷及時(shí)電話(huà)通知相關(guān)醫(yī)生及時(shí)整改。

每周下科室對(duì)全面醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)行檢查與監(jiān)導(dǎo)，對(duì)存在安全隱患

及時(shí)提出整改，對(duì)運(yùn)行病歷中存在的問(wèn)題，書(shū)面反饋給質(zhì)控員，對(duì)終

末病例抽查3950份，其中有5%存在嚴(yán)重缺陷、15%的一般缺陷、每

月將存在問(wèn)題以書(shū)面的形式反饋科主任，對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題每月院級(jí)質(zhì)

控會(huì)上進(jìn)行通報(bào)指導(dǎo)，對(duì)存在的各種問(wèn)題均以扣科室績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)

的方式進(jìn)行處罰。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定相關(guān)制度，根據(jù)住院病

歷環(huán)節(jié)質(zhì)量與時(shí)限基本要求，時(shí)限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動(dòng)控制,

超時(shí)未能完成記錄者系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定。

每一項(xiàng)時(shí)限記錄未能按時(shí)完成者扣除科室0.1績(jī)效考核點(diǎn)。病歷

書(shū)寫(xiě)方面，全年對(duì)運(yùn)行病歷專(zhuān)項(xiàng)整治中存在的嚴(yán)重問(wèn)題累計(jì)直接罰款

200元2人。甲級(jí)病歷率到達(dá)90.7%,乙級(jí)病歷率到達(dá)9.3機(jī)無(wú)丙級(jí)

病歷?？傮w上經(jīng)過(guò)邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了

進(jìn)一步提高。

4、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)

定，實(shí)施手術(shù)分級(jí)管理制度及授權(quán)并簽署授權(quán)書(shū)、新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)

入及審批，實(shí)施手術(shù)、麻醉介入、腔鏡診療高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生技

術(shù)人員實(shí)行授權(quán)管理制度，完善手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、手術(shù)部位識(shí)別制

度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。

5、每月由主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科對(duì)全院科室進(jìn)行督查，依據(jù)醫(yī)院

重點(diǎn)醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則績(jī)效考核方案，三級(jí)醫(yī)師查房制度，不定期的

明察暗訪(fǎng)的形式進(jìn)行檢查與督導(dǎo)科里的醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及提

出整改措施，并且針對(duì)問(wèn)題隨時(shí)制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施，并進(jìn)

行相應(yīng)的處罰。對(duì)重點(diǎn)科室、高?？剖壹訌?qiáng)監(jiān)管力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療

過(guò)程中存在的問(wèn)題及安全隱患，并提出整改意見(jiàn)，起到了全程監(jiān)督管

理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

（二）積極配合科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn)，加

強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諸的醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)教育培

訓(xùn)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩

序，同時(shí)及時(shí)總結(jié)案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，

同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見(jiàn)，幫忙分析被投訴的原因，指出不足，吸

取教訓(xùn)積極補(bǔ)救，制定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來(lái)接待醫(yī)療投

訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起，無(wú)醫(yī)療事故的發(fā)生，做得到了件件投

訴有登記，有記錄，有調(diào)查、有分析、有結(jié)果、有反饋、有整改。比

去年同期下降11機(jī)發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有，外一科2例、外二科1例、

婦科1例、兒科2例、手術(shù)室1例、腎病科1例、共計(jì)賠償金額24

萬(wàn)4千元，比去年同期下降49虹

（三）積極開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫(yī)療工作。

1、今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作，一季度

進(jìn)行傳染病應(yīng)急演練、并將演練過(guò)程中存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)下發(fā)科

室，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、布序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

2、為進(jìn)一步提高病人的搶救成功率，保證醫(yī)療安全，就其急診

急救醫(yī)院開(kāi)展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專(zhuān)題討論會(huì)，各

科主任及護(hù)士長(zhǎng)就其存在不足，好的治療方案進(jìn)行踴躍發(fā)言，對(duì)發(fā)現(xiàn)

的問(wèn)題和不足及時(shí)進(jìn)行整改不斷完善制度的落實(shí)，并給予相關(guān)科室配

備氣管插管和氣管切開(kāi)包，應(yīng)急備用。

3、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的本事，加強(qiáng)我

院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識(shí)。我院二季度開(kāi)展了急診急救應(yīng)急演練，檢

驗(yàn)醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應(yīng)急反應(yīng)速度。并現(xiàn)場(chǎng)模擬了

呼吸心跳停止進(jìn)行心肺復(fù)蘇的急診急救訓(xùn)練及呼吸機(jī)和除顫儀理論

與實(shí)踐相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

整個(gè)演練過(guò)程緊張有序，從救護(hù)車(chē)出車(chē)和病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)救

助搶救及化驗(yàn)、邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診及時(shí)到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護(hù)人員都到

位迅速、配合默契，搶救過(guò)程合理，節(jié)奏緊湊，各項(xiàng)操作穩(wěn)、準(zhǔn)、快，

體現(xiàn)了急診人員訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院

內(nèi)救火的應(yīng)急演練C

4、督查全院的臨床，門(mén)診，醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量，院外門(mén)診的

門(mén)診病歷及門(mén)診登記制度的督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并加以

落實(shí)。檢查門(mén)診處方及門(mén)診病歷及申請(qǐng)單、報(bào)告單書(shū)寫(xiě)情景，10月

份進(jìn)行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫(xiě)不全的、漏填的。重點(diǎn)對(duì)檢

驗(yàn)科、影像科、心電圖、等部門(mén)對(duì)危急值的知曉情景，及報(bào)告追蹤流

程。將存在問(wèn)題及時(shí)下發(fā)各科室及輔佐科室及時(shí)整改。制定實(shí)施監(jiān)管

措施，確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高。抽查100份輸血病歷，進(jìn)行檢查

評(píng)估，存在問(wèn)題部分輸血病歷缺少輸血過(guò)程及輸血后療效評(píng)估，尤其

外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書(shū)，對(duì)存在問(wèn)題及

時(shí)以書(shū)面的形式反饋給科主任，提出整改意見(jiàn)。

5、為保證醫(yī)療安全，使病人得到有效救治，實(shí)施院內(nèi)多學(xué)科會(huì)

診制度，加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診及科室之間的會(huì)診和疑難病例討論制度。各科

室會(huì)診專(zhuān)家能踴躍發(fā)言，有不一樣意見(jiàn)時(shí)均及時(shí)提出，大家討論后進(jìn)

一步統(tǒng)一意見(jiàn)，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計(jì)劃提出

了切實(shí)可行的辦法,今年醫(yī)院院內(nèi)大會(huì)診11次，院外遠(yuǎn)程會(huì)診1人

次。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)會(huì)診制度實(shí)施，進(jìn)一步提高臨床療效和治愈率。

(四)使用抗菌藥物的管理

1、加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨

床應(yīng)用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,門(mén)診患者抗

菌藥物處方比例不超過(guò)20%,急診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)40%,

I類(lèi)切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過(guò)30%o并完善抗菌藥

物分級(jí)授權(quán)。

2、加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)

(1)規(guī)定理解抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物

檢驗(yàn)樣本送檢率不低于30%；

(2)理解限制使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前

微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于50%；

(3)理解特殊使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前

微生物送檢率不低于80%。

(4)根據(jù)文件要求，預(yù)防多重耐藥菌感染，指導(dǎo)臨床合理使用

抗菌藥物，對(duì)治療性應(yīng)用抗生素必須無(wú)條件進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

如違反以下規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進(jìn)

行細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)的，發(fā)現(xiàn)一例，處罰經(jīng)治醫(yī)生500元、科主任

200元。分別在10月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)臨床科室本月應(yīng)用抗菌藥的人數(shù)是

143人，做細(xì)菌培養(yǎng)的人數(shù)43人，送檢率32機(jī)11月份應(yīng)用抗菌人

數(shù)統(tǒng)計(jì)117人，做細(xì)菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人，送檢率26沆

（5）規(guī)范臨床路徑實(shí)施，重點(diǎn)督查臨床路徑和診療方案在臨床

中得到應(yīng)用，每年對(duì)路徑實(shí)施情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析不斷完善改善實(shí)施方

案，實(shí)施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫(yī)療術(shù)科、其

他科室臨床路徑有待于進(jìn)一步完善。

（五）開(kāi)展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

今年醫(yī)務(wù)科組織有經(jīng)驗(yàn)的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對(duì)急診急

救知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和講座12次在急診科現(xiàn)場(chǎng)理論與實(shí)踐進(jìn)行呼吸機(jī)及

除顫儀操作應(yīng)用講課2次，核心制度培訓(xùn)考試,6次，醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)應(yīng)

急預(yù)案緊急處理流程考核1次，醫(yī)療法律法規(guī)培訓(xùn)1次，抗菌素合理

應(yīng)用培訓(xùn)及考核1次。《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》培訓(xùn)1次。20xx年對(duì)新上崗

醫(yī)師進(jìn)行了核心制度、體格檢直、心肺復(fù)蘇、X線(xiàn)片及心電讀片診斷

實(shí)踐考核。經(jīng)考核合格后上崗。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與講座提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水

平。

（六）重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)工作。

1、根據(jù)《國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)專(zhuān)科（專(zhuān)病）項(xiàng)目重點(diǎn)病種的

“梳理診療方案”體裁對(duì)七個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科20xx年度診療方案進(jìn)行系統(tǒng)

的梳理與優(yōu)化八依據(jù)本院制訂的重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)評(píng)估細(xì)則及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲

政策，依據(jù)各重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)工作實(shí)際，醫(yī)院拿出五萬(wàn)余元對(duì)七個(gè)重點(diǎn)

專(zhuān)科進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、每月對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決各種影響

重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的問(wèn)題。加強(qiáng)專(zhuān)科人材梯隊(duì)建設(shè)，確定并培養(yǎng)重點(diǎn)專(zhuān)學(xué)

科帶頭人，重點(diǎn)專(zhuān)科學(xué)術(shù)繼承人，今年選派學(xué)科帶頭人去遼寧中醫(yī)藥

大學(xué)參觀(guān)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專(zhuān)科人員及后備人員培養(yǎng)。今年腦病科確立重點(diǎn)

專(zhuān)科，赤峰市三個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科分別是腦病科、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科、針灸科。

加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。

3、為打造大學(xué)科聯(lián)合制，合心競(jìng)爭(zhēng)力，必須打造自我的品牌，

腦病科與腦外科聯(lián)合、針灸科與骨科聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，根據(jù)病人病情

什么時(shí)候針灸、什么時(shí)候手術(shù)、什么時(shí)候康復(fù)訓(xùn)練，制定管理制度和

聯(lián)合方案，加強(qiáng)溝通，辯證治療，實(shí)施一體化服務(wù)，醫(yī)生圍繞病人轉(zhuǎn)，

開(kāi)展試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月實(shí)施情景試點(diǎn)取得成效。

（七）等級(jí)醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作

1、依據(jù)評(píng)審細(xì)則要求將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到科室、核心指標(biāo)等重點(diǎn)

資料細(xì)劃到職責(zé)人C

2、根據(jù)評(píng)審細(xì)則及專(zhuān)家手冊(cè)的檢查要求，醫(yī)務(wù)科逐條進(jìn)行整理

分析、又進(jìn)一步完善醫(yī)院及科室的相關(guān)制度和流程，從而進(jìn)一步規(guī)范

診療行為。使管理的各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善細(xì)化。

（A）全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作

1、成立了全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、按評(píng)估細(xì)貝!進(jìn)行了全面準(zhǔn)備，八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長(zhǎng)來(lái)

我院對(duì)先進(jìn)地區(qū)建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，使其

進(jìn)一步完善。

（九）對(duì)口支援工作：

今年對(duì)口支援衛(wèi)生院查干哈達(dá)蘇木，7月份由主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)

科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和義診

工作。

（十）管理年活動(dòng)：

1、完善等級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則資料，制定醫(yī)院管理年實(shí)施方案，成

立管理年領(lǐng)導(dǎo)小組，健仝工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律，法規(guī)、做好醫(yī)患

溝通，促進(jìn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時(shí)處理，并組織院內(nèi)醫(yī)

療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行討論、分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，和終末質(zhì)量管理，強(qiáng)化法律法規(guī)

的學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)科室、重要

崗位的管理，經(jīng)過(guò)檢查，分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施，進(jìn)行持續(xù)改善醫(yī)

療質(zhì)量，為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全服務(wù)。

3、兩非專(zhuān)項(xiàng)整治情景，20xx年進(jìn)一步完善兩非管理制度，醫(yī)院

和婦科、B超室簽署職責(zé)狀，制定兩非專(zhuān)項(xiàng)整治制度的實(shí)施方案，根

據(jù)文件精神，完成20xx年兩非專(zhuān)項(xiàng)治理自查工作總結(jié)。10月份旗計(jì)

生局來(lái)我院檢查，檢查結(jié)果滿(mǎn)意，對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。

（十一）及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù)，盡量多聽(tīng)取各科專(zhuān)業(yè)

技術(shù)部門(mén)意見(jiàn)和提議。

二、醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題

（一）科主任對(duì)科內(nèi)基礎(chǔ)質(zhì)量，關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量需要加大監(jiān)管力度。

（二）三級(jí)醫(yī)師查房制度有待于進(jìn)一提高，對(duì)指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師存在

缺陷。

（三）臨床醫(yī)師基本知識(shí)、基本技能、對(duì)常見(jiàn)病多發(fā)病掌握有待

于提高，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化基本理論和技能方面

的知識(shí)。

（四）臨床路徑實(shí)施欠缺，部分科室沒(méi)有實(shí)施。

（五）輔佐科室對(duì)危急值報(bào)告制度不認(rèn)真，部分有遺漏。臨床科

室對(duì)危急值登記處理記錄不全。

（六）輸血管理中對(duì)輸血病例中缺乏輸血過(guò)程及輸血后病情評(píng)估,

有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺。

（七）輔佐科室對(duì)醫(yī)生開(kāi)具的檢查申請(qǐng)單填寫(xiě)不全的監(jiān)督力度不

夠、加強(qiáng)處方及麻醉處方管理。

（八）優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)專(zhuān)科病種，診療方案在臨床應(yīng)用方面欠缺，

缺乏實(shí)質(zhì)性資料，評(píng)估優(yōu)化就是框架缺少內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)師對(duì)診療方案

資料掌握不全面。

三、整改措施

（一）針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，

強(qiáng)化醫(yī)師職責(zé)心，爭(zhēng)取從根源上改變觀(guān)念c實(shí)施三關(guān)負(fù)責(zé)制，一關(guān)是

醫(yī)護(hù)人員的增強(qiáng)自我管理的意識(shí)，自我監(jiān)督，做到慎獨(dú)修養(yǎng)。注意病

歷質(zhì)量?jī)?nèi)涵，保障病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全，牢固基礎(chǔ)。二關(guān)由科主任以

及科質(zhì)控員負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎(chǔ)質(zhì)量、和終末質(zhì)量，科里要制定質(zhì)控計(jì)

劃和目標(biāo)，定期評(píng)價(jià)。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用，把本科的質(zhì)

量控制在關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三關(guān)由醫(yī)院的質(zhì)量考核組，加大深入科室督查,

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出整改措施，望每位醫(yī)生從我做起，強(qiáng)化自身素質(zhì)，

自我監(jiān)督，自我防衛(wèi)意識(shí)性提高。

（二）狠抓基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)踐技能的訓(xùn)練，培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格

執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，正確指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師存在問(wèn)題，使診療水平不

斷提高。

（三）加強(qiáng)藥品的監(jiān)管力度，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行第一類(lèi)藥

品、毒性藥品臨床應(yīng)用原則。

（四）臨床路徑的實(shí)施欠缺，加強(qiáng)臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨

床中得到應(yīng)用，每會(huì)對(duì)臨床路徑實(shí)施情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，不斷完善和

改善路徑實(shí)施方案C輔佐科室主任對(duì)檢查申請(qǐng)單、化驗(yàn)單、填寫(xiě)不全

要及時(shí)反饋給相關(guān)醫(yī)生，認(rèn)真的.填寫(xiě)完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷,

各科室加強(qiáng)協(xié)作更好完成工作，防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。

（五）加強(qiáng)臨氏合理用血的管理，做好很多用血的審批、輸血過(guò)

程及輸血后效果評(píng)價(jià)制度，做到安全有效輸血。

（六）優(yōu)勢(shì)病種診療方案有待于完善，加強(qiáng)診療方案的資料在臨

床中得以應(yīng)用，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，必須貼合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求。醫(yī)務(wù)科

將進(jìn)一步加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的督查。

（七）經(jīng)過(guò)全面的基礎(chǔ)質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理、終末質(zhì)量管理

以及人員的質(zhì)量、儀器設(shè)備的質(zhì)量、制度的質(zhì)量的管理，使管理的質(zhì)

量不斷完善持續(xù)改善，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全有效性提高。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇8

醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、院二委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心、

以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，緊

抓制度落實(shí)、緊抓醫(yī)療安全、理順科室間關(guān)系，20_年在醫(yī)療質(zhì)量管

理、醫(yī)療安仝管理方面取得一定成績(jī)，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理：

1.醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)，按照規(guī)定及時(shí)歸檔，大部分

科室能規(guī)范書(shū)寫(xiě)，但是個(gè)別科室存在三級(jí)查房不規(guī)范，如先由主

任查房、后主治查房，查房記錄內(nèi)容簡(jiǎn)單，不能反映上級(jí)醫(yī)師的意見(jiàn);

門(mén)診處方、申請(qǐng)單每月統(tǒng)計(jì)，針對(duì)不合格醫(yī)療文書(shū)向醫(yī)生提出書(shū)面整

改通知。

2.為了提高住院病歷質(zhì)量，建立住院病歷二級(jí)質(zhì)量考核制度?？?/p>

級(jí)病歷質(zhì)控考核由科室內(nèi)完成，院級(jí)病歷質(zhì)控考核由醫(yī)務(wù)科指定專(zhuān)人

負(fù)責(zé)。專(zhuān)門(mén)成立科級(jí)病歷質(zhì)控小組，對(duì)每一份病歷進(jìn)行質(zhì)控后再歸檔

的管理模式，病歷質(zhì)量一度提高。由于部分質(zhì)控員存在人情面子或其

他原因，加上醫(yī)院對(duì)甲級(jí)病案獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不健全，導(dǎo)致部分科室病歷內(nèi)

涵不容樂(lè)觀(guān)。10月份，把今年第一到第三季度病歷進(jìn)行一次性獎(jiǎng)罰，

之后，每季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰一次，以提高積極性及可操作性。

3.設(shè)定單病種管理：為了提高疾病治療率、控制死亡率、降低醫(yī)

療費(fèi)用，今年制定糖尿病等7個(gè)病種作為單病種管理，并編寫(xiě)《—

中醫(yī)院?jiǎn)尾》N中醫(yī)診療規(guī)范》一書(shū)。今年第一、第二季度統(tǒng)計(jì)與去年

相比，醫(yī)療費(fèi)用明顯下降。

4,緊抓制度落實(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)：目前科室內(nèi)記錄本有疑難危重

病例討論記錄本、入院討論記錄本、出院登記討論本、危重病人登記

本、會(huì)診登記本、醫(yī)療安全三大本（醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告本、

醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故登記表、醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故記錄本）、

死亡病例討論記錄本、交接班記錄本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本、術(shù)前討論記

錄本一共十二本。涉及四個(gè)病區(qū)、眼科、婦產(chǎn)科，麻醉科、藥劑科、

內(nèi)窺鏡、B超等、放射科除了本科室相關(guān)記錄本外，增加醫(yī)療安全三

大本。每月檢查基本得到有效落實(shí)，特別是四病區(qū)，資料整齊有序、

記錄完整及時(shí)。從10月份開(kāi)始，我們修正原來(lái)“記錄本記錄詳細(xì)，

病歷內(nèi)記錄簡(jiǎn)單”的現(xiàn)象。

5.技術(shù)水平：今年1-8月份骨科開(kāi)展四類(lèi)手術(shù)達(dá)31例，比去年

全年20例已超過(guò)11例。內(nèi)窺鏡室在瑞安率先開(kāi)展一例食管癌晚期置

入支架療法，解決了患者不能進(jìn)食問(wèn)題。急診科醫(yī)師成功搶救一例心

跳呼吸驟停30分鐘患者，經(jīng)心肺腦復(fù)蘇后第三天患者神志完全恢復(fù)

正常，各臟器功能基本正常，胸片檢查也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)肋骨骨折等并發(fā)癥。

人才問(wèn)題是技術(shù)水平發(fā)展的瓶頸。目前，我院外科面臨高職稱(chēng)技術(shù)人

員匱乏，醫(yī)療質(zhì)量難以提高；骨科面臨中級(jí)職稱(chēng)缺乏，后繼無(wú)人，特

別是王瑞旻同志調(diào)離醫(yī)院后問(wèn)題顯得更加突出。檢驗(yàn)科儀器設(shè)備基本

上得到更新，為臨床提供了準(zhǔn)確、合格檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，提高了診斷準(zhǔn)確率。

6.今年五月，引進(jìn)眼科高級(jí)人才（主任醫(yī)師1名、研究生2名、

本科生1名），創(chuàng)辦眼科中心。并作為重點(diǎn)學(xué)科規(guī)劃發(fā)展，添置先進(jìn)

的醫(yī)療器械。6-7月份與—民政局合作，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“掃盲

——光明行動(dòng)”，得到了良好的社會(huì)效應(yīng)。

7.今年輸送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修人員已有10人，包括影像專(zhuān)業(yè)、臨床

專(zhuān)業(yè)。其中急診內(nèi)科醫(yī)師安排到溫州一醫(yī)急診進(jìn)修三個(gè)月，大大提高

危重病的搶救能力；所有西醫(yī)醫(yī)師通過(guò)“西學(xué)中”正規(guī)培訓(xùn)二年，現(xiàn)

已進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，為我院中西醫(yī)結(jié)合奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、醫(yī)療安全管理

1.醫(yī)療安全重在防范，通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療糾紛大部分來(lái)自

醫(yī)生診療告知不規(guī)范。針對(duì)此事，設(shè)計(jì)了、無(wú)痛腸鏡檢查知情同意書(shū)、

藥物流產(chǎn)知情同意書(shū)等。

2.今年發(fā)生幾例醫(yī)療事故爭(zhēng)議，究其原因有診療告知不詳細(xì)、違

反診療常規(guī)、診察粗心大意等。如今年1Q月份，一例因胸痛就診患

者發(fā)生心跳呼吸驟停，是因?yàn)閷?duì)胸痛的鑒別診斷缺乏認(rèn)識(shí)，僅局限于

自己科室內(nèi)疾病進(jìn)行診療；11月1日，一例因上腹部疼痛的老年患者

就診，沒(méi)有仔細(xì)診療（心臟檢查），即予以胃鏡檢查，在三樓過(guò)道上發(fā)

生心跳呼吸驟停，雖然搶救非常成功，但也反映出我院醫(yī)師粗心大意;

外科一位手術(shù)患者，切除闌尾沒(méi)有拿給患者家屬看，也沒(méi)有予以病理

檢查就扔掉闌尾標(biāo)本，且更改術(shù)式告知不詳細(xì)，使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，便患

者家屬產(chǎn)生歧義。

3.上半年，內(nèi)窺鏡室開(kāi)展無(wú)痛腸鏡技術(shù)后與麻醉科發(fā)生多起人為

配合矛盾，導(dǎo)致病人、科室多方投訴，證明管理流程存在缺陷，經(jīng)過(guò)

三方調(diào)節(jié)，提出內(nèi)窺鏡室要預(yù)約登記、進(jìn)行必要的體格檢查及必要的

輔助檢查，嚴(yán)格掌握診療指征，并有資料保存?zhèn)浒浮?/p>

4.醫(yī)療.器械：監(jiān)護(hù)儀沒(méi)有打印功能，死亡病人無(wú)法得到心跳停止

的心電圖依據(jù)。

5.今年發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議總共6例，屬于醫(yī)療質(zhì)量2例，另4例

屬于醫(yī)療服務(wù)爭(zhēng)議，賠償金額6200元，另一例發(fā)生在去年，今年投

訴，賠償17500元c

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇9

20xx年，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支

持下，在各科室的積極配合下，堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療

質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)

療核心制度的落實(shí)，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度

的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量

管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理、

狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)

行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落

實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和

環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量

嚴(yán)格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出

進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過(guò)

各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷

合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床

各科室終未病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在，外科病歷

書(shū)寫(xiě)較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。

3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制

度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方，

由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。

對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、

針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、

違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門(mén)診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，

認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。

二、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，

把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，

嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在

院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療

糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的

醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、

嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

4、定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及（法制宣傳活

動(dòng)總結(jié)）醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

1、20xx年舉刃、各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)

知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見(jiàn)病

的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。

2、本年度我院繼續(xù)開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據(jù)

醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提高全院醫(yī)

務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行

理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿(mǎn)的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,

得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3、完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技CME對(duì)象112人的學(xué)分登記，圓滿(mǎn)完成了市

繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科CME覆蓋率為100%；20xx

年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%。

四、科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)緊張，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院

進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加各類(lèi)省級(jí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方

法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項(xiàng)4項(xiàng)。

2、規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)

修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束

時(shí)，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,

考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、

見(jiàn)習(xí)。

五、臨床路徑方面

開(kāi)展7個(gè)單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路

徑的人數(shù)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開(kāi)

展，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在一定程

度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。

六、藥品管理方面

對(duì)麻醉藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度，按國(guó)家法律法規(guī)對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)

售、保管、銷(xiāo)毀進(jìn)行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專(zhuān)用卡35人次，

每月按時(shí)隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流c醫(yī)

務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的

監(jiān)測(cè)，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。本年度藥

品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表?yè)P(yáng)。

醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開(kāi)其他科室的支持和

幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通

過(guò)我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好！

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇10

20xx年，醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí)，各項(xiàng)工作

已初見(jiàn)成效，現(xiàn)對(duì)一年的工作作出總結(jié)：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要

求進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決，

由科主任落實(shí)執(zhí)行，并做好記錄。

2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量管理

(1)每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查，對(duì)問(wèn)題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)

反饋單，及時(shí)整改，復(fù)查情況良好，各醫(yī)師能認(rèn)真改正。

(2)每季度下到科室，對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)整改。

(3)截止一年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。

3、在對(duì)各科室的監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特

別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情

況良好。

二、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。一年共選送2名醫(yī)護(hù)人員

至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。

2、一年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí)，2次《臨床操作規(guī)范》

理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床

技能操作考試，對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。

三、嚴(yán)防醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全

20__年1月，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5

次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，對(duì)有損

醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。

20_年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實(shí)年初計(jì)劃，各項(xiàng)工作均

取得較好的成績(jī)，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工

作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)模板集合篇11

20xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，

保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)

范化和核心制度的落實(shí)，以“江蘇省二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審（價(jià)）標(biāo)準(zhǔn)”

為指南，全年做了以下工作：

一、持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力，完善制度規(guī)范。

1、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為。將續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，為落實(shí)

執(zhí)行衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”及“創(chuàng)建平安醫(yī)院”工作的通知，制定了

相應(yīng)的工作方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療

隱患進(jìn)行整改，通過(guò)人手一冊(cè)的學(xué)習(xí)及不定期考核使十三個(gè)核心制度

在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達(dá)到10096理解并應(yīng)用。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末

質(zhì)量檢查及反饋力度，加強(qiáng)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的檢查督導(dǎo)力度，

不定期深入臨床科室，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高。各科室認(rèn)

真學(xué)習(xí)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》，指導(dǎo)和規(guī)范診斷、

治療、護(hù)理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，提高醫(yī)務(wù)

人員的綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

2、重視法律法規(guī)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。20xx年

3月衛(wèi)生部下發(fā)了新的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、7月1日起實(shí)施《侵權(quán)

責(zé)任法》，為此進(jìn)行多次法律法規(guī)培訓(xùn)，聘請(qǐng)本院專(zhuān)家及縣衛(wèi)生監(jiān)督

所專(zhuān)家為全院醫(yī)護(hù)人員授課講解，并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核，全年共

組織醫(yī)療安全培訓(xùn)5次。為預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫(yī)

療質(zhì)量和管理的水平，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)院全體

員工參與病人的安全管理，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件

主動(dòng)報(bào)告制度及報(bào)告處理程序”。

3、提高診療水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，

提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)16次，其

中聘請(qǐng)?jiān)和鈱?zhuān)家進(jìn)行3次