校園網(wǎng)信息安全管理規(guī)范一、引言校園網(wǎng)作為支撐教學(xué)、科研、管理及師生日常工作學(xué)習(xí)的核心基礎(chǔ)設(shè)施，其信息安全直接關(guān)系到學(xué)校數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全、教學(xué)秩序穩(wěn)定及師生個(gè)人信息保護(hù)。隨著數(shù)字化校園建設(shè)的深入，網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、違規(guī)訪問等安全風(fēng)險(xiǎn)日益凸顯。為構(gòu)建安全、可靠、合規(guī)的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》及教育行業(yè)相關(guān)規(guī)范，結(jié)合本校實(shí)際，制定本管理規(guī)范，明確校園網(wǎng)信息安全管理的目標(biāo)、職責(zé)、技術(shù)措施及操作要求，為校園網(wǎng)安全運(yùn)行提供制度保障。二、組織管理體系（一）責(zé)任主體與架構(gòu)成立校園網(wǎng)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、教務(wù)處、學(xué)工處、保衛(wèi)處等部門負(fù)責(zé)人為成員，統(tǒng)籌校園網(wǎng)安全規(guī)劃、制度制定及重大事件處置。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全管理辦公室（掛靠網(wǎng)絡(luò)中心），負(fù)責(zé)日常安全管理、技術(shù)防護(hù)及協(xié)調(diào)工作；各二級(jí)單位（學(xué)院、部門）需指定信息安全聯(lián)絡(luò)員，落實(shí)本單位的安全管理責(zé)任，形成“學(xué)校統(tǒng)籌—部門協(xié)同—單位落實(shí)”的三級(jí)管理架構(gòu)。（二）人員職責(zé)與能力網(wǎng)絡(luò)中心：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施（服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻等）的安全運(yùn)維，制定技術(shù)防護(hù)策略，開展安全監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)安全態(tài)勢(shì)。二級(jí)單位：負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容審核、賬號(hào)管理及終端安全，配合網(wǎng)絡(luò)中心開展安全檢查與整改。全體師生：遵守校園網(wǎng)使用規(guī)范，增強(qiáng)安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)，對(duì)個(gè)人賬號(hào)及終端安全負(fù)責(zé)。同時(shí)，建立人員安全培訓(xùn)機(jī)制，每年組織師生開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)（含法律法規(guī)、防護(hù)技能、案例分析等），關(guān)鍵崗位（如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、系統(tǒng)管理員）需通過專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，確保具備應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的能力。三、技術(shù)防護(hù)措施（一）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)安全1.邊界防護(hù)：部署下一代防火墻（NGFW），基于“最小權(quán)限”原則配置訪問控制策略，阻斷外部惡意流量（如端口掃描、暴力破解）；對(duì)校外訪問校內(nèi)資源（如教務(wù)系統(tǒng)、科研數(shù)據(jù)）啟用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN），并通過多因素認(rèn)證（如賬號(hào)+動(dòng)態(tài)口令）強(qiáng)化身份驗(yàn)證。2.入侵檢測(cè)與防御：在核心網(wǎng)絡(luò)區(qū)域部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）和入侵防御系統(tǒng)（IPS），實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量中的攻擊行為（如SQL注入、勒索軟件傳播），自動(dòng)攔截或告警；定期更新特征庫，確保對(duì)新型攻擊的識(shí)別能力。3.網(wǎng)絡(luò)分段隔離：將校園網(wǎng)劃分為“教學(xué)科研區(qū)”“辦公管理區(qū)”“學(xué)生生活區(qū)”“服務(wù)器區(qū)”等邏輯區(qū)域，通過VLAN（虛擬局域網(wǎng)）或軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）實(shí)現(xiàn)區(qū)域間訪問控制，避免單點(diǎn)故障或攻擊擴(kuò)散。（二）數(shù)據(jù)安全管理1.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：對(duì)核心數(shù)據(jù)（如教務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、師生個(gè)人信息）實(shí)行異地異機(jī)備份，備份頻率根據(jù)數(shù)據(jù)重要性設(shè)定（如教務(wù)數(shù)據(jù)每日增量備份、每月全量備份）；每季度開展備份恢復(fù)演練，驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的可用性。3.日志審計(jì)：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作日志進(jìn)行集中存儲(chǔ)（保存≥6個(gè)月），通過日志審計(jì)系統(tǒng)分析異常操作（如批量導(dǎo)出數(shù)據(jù)、越權(quán)訪問），為安全事件溯源提供依據(jù)。（三）終端安全管理1.終端準(zhǔn)入與合規(guī)檢查：部署終端安全管理系統(tǒng)（EDR），對(duì)接入校園網(wǎng)的終端（PC、移動(dòng)設(shè)備）進(jìn)行準(zhǔn)入控制，檢查操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、防病毒軟件安裝及病毒庫更新情況，未合規(guī)終端限制網(wǎng)絡(luò)訪問或強(qiáng)制隔離修復(fù)。2.移動(dòng)設(shè)備管理：師生個(gè)人移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)、平板）接入校園網(wǎng)時(shí)，需通過企業(yè)移動(dòng)管理（EMM）平臺(tái)進(jìn)行合規(guī)性檢查（如禁止越獄/ROOT設(shè)備接入），并對(duì)校園應(yīng)用（如OA、學(xué)習(xí)平臺(tái)）的訪問流量加密。3.防病毒與惡意代碼防護(hù)：在終端及服務(wù)器部署統(tǒng)一的防病毒軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)控惡意程序（病毒、木馬、挖礦程序），定期推送病毒庫更新；禁止在校園網(wǎng)內(nèi)傳播或運(yùn)行未經(jīng)授權(quán)的程序（如破解軟件、盜版游戲）。（四）無線網(wǎng)絡(luò)安全1.身份認(rèn)證：校園無線網(wǎng)絡(luò)（如“校園WiFi”）采用802.1X認(rèn)證或Portal認(rèn)證，師生通過校園賬號(hào)密碼登錄，訪客需通過“臨時(shí)賬號(hào)申請(qǐng)”流程獲取訪問權(quán)限（有效期≤24小時(shí)）。3.安全加密：無線網(wǎng)絡(luò)采用WPA2-Enterprise或WPA3加密協(xié)議，禁止開放未加密的公共WiFi，防止中間人攻擊導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。四、用戶管理規(guī)范（一）用戶分類與賬號(hào)管理1.用戶分類：校園網(wǎng)用戶分為教職工用戶（含教師、行政人員）、學(xué)生用戶、訪客用戶（校外人員、臨時(shí)入校人員），不同類別用戶的權(quán)限、帶寬及訪問資源范圍差異化配置（如教職工可訪問辦公系統(tǒng)，學(xué)生僅可訪問教學(xué)及學(xué)習(xí)資源）。2.賬號(hào)實(shí)名制：所有用戶賬號(hào)與真實(shí)身份綁定（教職工關(guān)聯(lián)工號(hào)，學(xué)生關(guān)聯(lián)學(xué)號(hào)，訪客關(guān)聯(lián)身份證/臨時(shí)證件），禁止冒用他人賬號(hào)或偽造身份注冊(cè)。3.賬號(hào)生命周期管理：賬號(hào)創(chuàng)建需經(jīng)所在單位審批，離職/畢業(yè)時(shí)由人事/學(xué)工部門同步通知網(wǎng)絡(luò)中心注銷賬號(hào)；長期不活躍賬號(hào)（如連續(xù)6個(gè)月未登錄）自動(dòng)凍結(jié)，需本人申請(qǐng)解凍。4.密碼安全要求：用戶密碼需滿足“長度≥8位、包含大小寫字母+數(shù)字+特殊字符”的復(fù)雜度要求，每90天強(qiáng)制更換；禁止使用弱密碼（如生日、連續(xù)數(shù)字）或在多平臺(tái)復(fù)用校園網(wǎng)賬號(hào)密碼。（二）用戶行為規(guī)范1.禁止性操作：不得利用校園網(wǎng)從事危害國家安全、泄露國家秘密、侵犯他人隱私等違法活動(dòng)；不得擅自搭建代理服務(wù)器、共享賬號(hào)或突破網(wǎng)絡(luò)訪問限制（如翻墻訪問境外網(wǎng)站）。2.合規(guī)性要求：個(gè)人終端需安裝正版操作系統(tǒng)及軟件，禁止使用破解版、盜版軟件；對(duì)外發(fā)布信息（如個(gè)人博客、社交平臺(tái)）時(shí)，不得泄露校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)、賬號(hào)體系等敏感信息；參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽、安全測(cè)試等活動(dòng)前，需向網(wǎng)絡(luò)中心報(bào)備，禁止未經(jīng)授權(quán)的滲透測(cè)試。五、內(nèi)容安全管理（一）信息發(fā)布審核1.校內(nèi)網(wǎng)站與系統(tǒng)：各單位網(wǎng)站、業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如學(xué)院官網(wǎng)、教務(wù)系統(tǒng)）的信息發(fā)布需遵循“誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”原則，發(fā)布前經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審核，確保內(nèi)容真實(shí)、合法、合規(guī)（無虛假宣傳、侵權(quán)內(nèi)容）。2.新媒體平臺(tái)：以學(xué)?；騿挝幻x運(yùn)營的微信公眾號(hào)、微博等新媒體賬號(hào)，需在宣傳部備案，發(fā)布內(nèi)容需通過“選題申報(bào)—內(nèi)容審核—負(fù)責(zé)人簽發(fā)”流程，禁止發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的消息或引發(fā)輿論風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容。3.用戶生成內(nèi)容（UGC）：論壇、貼吧、學(xué)習(xí)社區(qū)等允許用戶自主發(fā)帖的平臺(tái)，需啟用“先審后發(fā)”或“AI+人工”審核機(jī)制，過濾違法違規(guī)、低俗有害的內(nèi)容；對(duì)熱門話題、爭(zhēng)議性內(nèi)容加強(qiáng)人工審核，防止輿情發(fā)酵。（二）不良信息處置2.處置流程：發(fā)現(xiàn)不良信息后，網(wǎng)絡(luò)中心立即阻斷傳播（如刪除內(nèi)容、封禁賬號(hào)、關(guān)閉違規(guī)網(wǎng)站），并通知責(zé)任單位或個(gè)人整改；涉及違法犯罪的，移交公安機(jī)關(guān)處理。3.溯源與追責(zé)：對(duì)發(fā)布不良信息的用戶，依據(jù)情節(jié)輕重給予警告、賬號(hào)凍結(jié)、紀(jì)律處分（學(xué)生通報(bào)批評(píng)、教職工扣罰績效），并要求其消除不良影響。（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.軟件正版化：學(xué)校統(tǒng)一采購正版操作系統(tǒng)、辦公軟件（如Windows、Office），免費(fèi)向師生提供授權(quán)；禁止在校園網(wǎng)內(nèi)傳播或使用盜版軟件，違者追究法律責(zé)任。3.引用與轉(zhuǎn)載規(guī)范：轉(zhuǎn)載他人作品需注明出處并獲得授權(quán)，禁止抄襲、剽竊他人成果；學(xué)術(shù)論文、科研報(bào)告等需通過查重系統(tǒng)，重復(fù)率超標(biāo)者不予通過審核。六、應(yīng)急處置機(jī)制（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定《校園網(wǎng)信息安全事件應(yīng)急預(yù)案》，明確事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（如一般事件：?jiǎn)蜗到y(tǒng)故障；較大事件：核心數(shù)據(jù)泄露；重大事件：校園網(wǎng)癱瘓），針對(duì)不同級(jí)別事件制定響應(yīng)流程（如啟動(dòng)應(yīng)急小組、切斷攻擊源、數(shù)據(jù)恢復(fù)）。預(yù)案需每年修訂，確保與技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)需求同步更新。（二）應(yīng)急演練與培訓(xùn)每學(xué)期組織一次應(yīng)急演練，模擬網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、設(shè)備故障等場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急小組的響應(yīng)速度、處置能力及各部門協(xié)同效率；演練后形成評(píng)估報(bào)告，針對(duì)不足優(yōu)化預(yù)案。同時(shí)，開展應(yīng)急技能培訓(xùn)，使關(guān)鍵崗位人員掌握漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、輿情應(yīng)對(duì)等技能。（三）事件處置流程1.發(fā)現(xiàn)與報(bào)告：網(wǎng)絡(luò)中心通過監(jiān)測(cè)系統(tǒng)或師生舉報(bào)發(fā)現(xiàn)安全事件后，10分鐘內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)啟動(dòng)初步處置（如隔離受感染終端、封堵攻擊IP）。2.溯源與分析：技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)事件進(jìn)行溯源（如分析日志、提取惡意樣本），確定攻擊類型、影響范圍及數(shù)據(jù)泄露情況，形成分析報(bào)告。3.處置與恢復(fù)：根據(jù)事件級(jí)別采取對(duì)應(yīng)措施（如緊急修復(fù)漏洞、恢復(fù)備份數(shù)據(jù)、發(fā)布輿情聲明），在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，72小時(shí)內(nèi)完成全系統(tǒng)排查與加固。4.總結(jié)與改進(jìn)：事件處置后，召開復(fù)盤會(huì)議，分析根源（如制度漏洞、技術(shù)缺陷），制定整改措施（如更新防護(hù)策略、完善管理制度），并向全校通報(bào)事件經(jīng)過及教訓(xùn)。七、監(jiān)督與考核機(jī)制（一）日常監(jiān)測(cè)與審計(jì)網(wǎng)絡(luò)中心通過日志審計(jì)、流量分析、漏洞掃描等工具，每日監(jiān)測(cè)校園網(wǎng)安全態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)檢查：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置合規(guī)性（如防火墻策略是否過寬）；業(yè)務(wù)系統(tǒng)漏洞情況（如是否存在未修復(fù)的高危漏洞）；用戶行為合規(guī)性（如是否有違規(guī)訪問、傳播不良信息行為）。發(fā)現(xiàn)問題后，向責(zé)任單位或個(gè)人下達(dá)《安全整改通知書》，要求限期整改（一般問題3個(gè)工作日，重大問題7個(gè)工作日）。（二）定期檢查與評(píng)估1.季度自查：各二級(jí)單位每季度開展信息安全自查，內(nèi)容包括賬號(hào)管理、終端安全、內(nèi)容發(fā)布等，形成自查報(bào)告報(bào)網(wǎng)絡(luò)中心。2.年度檢查：領(lǐng)導(dǎo)小組每年組織一次全校范圍的信息安全檢查，邀請(qǐng)第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行安全評(píng)估（含滲透測(cè)試、漏洞掃描），出具《信息安全評(píng)估報(bào)告》，作為年度考核依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲機(jī)制1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在信息安全工作中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人（如及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大漏洞、成功處置安全事件），給予通報(bào)表揚(yáng)、績效加分或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.違規(guī)處罰：對(duì)違反本規(guī)范的行為，視情節(jié)輕重采取以下措施：警告、賬號(hào)凍結(jié)/注銷、限制網(wǎng)絡(luò)訪問；學(xué)生通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格，教職工扣罰績效、職稱評(píng)定扣分；造成重大損失或違法的，移交司法機(jī)關(guān)處理。3.考核應(yīng)用：將信息安全管理納入二級(jí)單位年度考核指標(biāo)，與評(píng)優(yōu)評(píng)先、經(jīng)費(fèi)劃撥掛鉤；對(duì)連續(xù)兩次整改不力的單位